Als Manager, der für die Kommunikation einer App verantwortlich ist, müssen Sie wahrscheinlich die Leistung Ihrer Nachrichten verfolgen und regelmäßig an die Geschäftsleitung berichten. Vielleicht wünschen Sie sich, dass Ihre Zielmetriken bequem an einem Ort gesammelt würden und Sie nur noch einen Screenshot machen und ihn zu Ihren Folien hinzufügen müssten. Nun, genau das können Sie jetzt mit einem neuen Statistikbericht in Pushwoosh tun. Er heißt Projektübersicht und stellt die wichtigsten Kennzahlen in einer umfassenden, visuell ansprechenden Form dar. In diesem Blogbeitrag erklären wir Ihnen, welche Einblicke Sie aus dem neuen Bericht gewinnen und wie Sie ihn für maximale Effizienz nutzen können.
Gewinnen Sie Einblicke in die Wachstumstrends Ihrer Zielgruppe
Überprüfen Sie die wichtigsten Metriken auf einen Blick:
- Ihre gesamte Nutzerbasis (Total Subscribers)
- die Anzahl der Nutzer, die Ihre Kommunikation auf mindestens einem Kanal abonniert haben (Subscribed Users)
- die Anzahl der Nutzer, die sich für Ihre Push-Benachrichtigungen angemeldet haben (Recipients)
In Fettdruck sehen Sie die Zahl für ein bestimmtes Datum; fahren Sie mit der Maus über die hellblauen Diagramme, um zu sehen, wie sie sich in den letzten sieben Tagen entwickelt hat. Diese zusätzlichen Informationen ermöglichen es Ihnen, auf plötzliche Änderungen Ihrer Zielgruppenzahlen schnell zu reagieren.
Stellen Sie sich vor, die Anzahl Ihrer Empfänger (Recipients) sinkt stark – das ist ein sicheres Zeichen dafür, dass bei Ihrer letzten Kampagne etwas schiefgelaufen ist und ein erheblicher Teil der Nutzer sich abgemeldet hat. Oder es gab einen technischen Fehler, und Sie sollten sich an den Support wenden, um die Sache zu untersuchen und Maßnahmen zu ergreifen.
🔔Gefällt
Ihnen die Anzahl Ihrer Empfänger (Recipients) nicht? Dann ergreifen Sie Maßnahmen, um mehr Nutzer für Ihre Push-Benachrichtigungen zu gewinnen –
lesen Sie unsere Empfehlungen.
Bewerten Sie den Zustand Ihrer App anhand von DAU- & MAU-Trends
Neben Ihren Zielgruppenmetriken erhalten Sie auch die aktuellsten Zahlen der täglich und monatlich aktiven Nutzer. Ebenso sehen Sie die absoluten Zahlen und den Trend für die vorangegangenen Zeiträume.
Wie Sie wissen, sind DAU und MAU am aussagekräftigsten, wenn man sie in ihrer Dynamik betrachtet. Unsere Diagramme können Ihnen diesen Einblick verschaffen.
Darüber hinaus können Ihnen diese zusätzlichen Grafiken helfen, schnell herauszufinden, an welchen Tagen/Monaten Ihre Zielgruppe am aktivsten war. Wenn Sie also vor ein paar Tagen spannende Neuigkeiten oder Angebote per Push-Nachricht versendet haben und die Zielgruppe daraufhin Ihre App geöffnet hat, sehen Sie möglicherweise sofort einen Anstieg und können Rückschlüsse auf die Wirksamkeit Ihrer Kommunikation ziehen.
📈Vergleichen
Sie Ihre DAU- und MAU-Zahlen mit den Medianwerten Ihrer Branche und erhalten Sie Empfehlungen zur Steigerung dieser Metriken. Lesen Sie unsere speziellen Beiträge über
DAU
und
MAU.
Erhalten Sie plattformspezifische Statistiken für alle Metriken
Das Beste an dem neuen Bericht ist, dass Sie einen Überblick über die Effektivität Ihrer Nachrichten für eine bestimmte Plattform erhalten können. Sobald Sie die für Sie interessantesten Plattformen herausgefiltert haben (im Beispiel unten haben wir iOS und Android gewählt), werden alle dargestellten Metriken nur für die ausgewählten Plattformen neu berechnet.
Auf diese Weise können Sie vergleichende Berichte über die Leistung Ihrer App auf verschiedenen Plattformen erstellen. Es kann zum Beispiel aufschlussreich sein, mit eigenen Augen zu sehen, wie die Anzahl der angemeldeten Nutzer und die durchschnittlichen CTRs auf iOS und Android variieren.
Analysieren Sie Ihren Kommunikations-Funnel
Sie können jetzt den Weg Ihrer Nachrichten vom Senden über den Empfang bis zum Öffnen verfolgen. Die aggregierten Statistiken werden als Prozentsatz angezeigt, sodass Sie auf einen Blick ein Verständnis für Ihre gesamte Kommunikationsleistung erhalten.
Und Sie können tiefer in die Analyse eintauchen, da die Anzahl der gesendeten und geöffneten Nachrichten pro Plattform aufgeschlüsselt wird!
Überwachen Sie Ihre Nachrichtenstatistiken über alle Kanäle hinweg
Erhalten Sie Gesamtzahlen darüber, wie viele Nachrichten gesendet (oder angezeigt), geöffnet und angeklickt wurden. Dazu gehören Statistiken für die drei Kanäle, die Sie in Pushwoosh am wahrscheinlichsten verwenden: Push-Benachrichtigungen, In-App-Nachrichten und E-Mails.
Eine unübertroffene Funktion: Bei E-Mails spiegeln die Zahlen einzigartige Öffnungen und Klicks wider. Dies ermöglicht Ihnen, ein genaues Bild des Engagements Ihrer E-Mail-Kampagnen zu erhalten. Andere Messaging-Plattformen bieten solche Statistiken möglicherweise nicht an, was schade ist, da es ihre Kunden in die Irre führt.
Bewerten Sie Ihre Nutzer-Engagement-Maßnahmen anhand von zwei wesentlichen Metriken
Als Absender von Push-Benachrichtigungen ist Ihnen die durchschnittliche CTR Ihrer Push-Benachrichtigungen möglicherweise am wichtigsten, und diese wird in unserem Projektübersichtsbericht für Sie berechnet. Sie können diese Metrik verwenden, um festzustellen, ob der Inhalt und das Targeting Ihrer Push-Kampagnen zielgerichtet waren.
Zusätzlich möchten Sie vielleicht den Prozentsatz der Nutzer untersuchen, die mit mindestens einer Nachricht interagiert haben, die Sie ihnen während des ausgewählten Zeitraums gesendet haben. Wir nennen es im neuen Bericht Engagement, und es ist dasselbe, was wir zuvor in unseren Datenstudien zur Spiele-App-Branche und zur LATAM-Region als User CTR bezeichnet haben.
Wir empfehlen, das Engagement zu verfolgen, um die Aktivität Ihrer Zielgruppe zu bewerten. Reagieren die Nutzer zum Beispiel überhaupt auf Ihre Kommunikation? Wenn nicht, liegt es daran, dass Ihre Nachrichten irrelevant sind oder Ihre Zielgruppe inaktiv ist? Sie werden es herausfinden.
👍Analysieren
Sie weitere
Metriken, die die Effektivität Ihrer Push-Benachrichtigungskampagne definieren.
Sammeln Sie Statistiken für einen beliebigen Zeitraum
Alle oben genannten Metriken können für den von Ihnen gewählten Zeitraum angezeigt werden:
- Standardmäßig können Sie die Statistiken für heute, gestern, diese/letzte Woche oder diesen/letzten Monat überprüfen;
- Sie können auch manuell einen Zeitraum auswählen.
Dank dessen können Sie den Projektübersichtsbericht für zwei Zwecke verwenden: um die kritischen Metriken Tag für Tag zu verfolgen und um periodische Analysen durchzuführen, um über Ihre wöchentliche, monatliche oder vierteljährliche Leistung zu berichten.
💾Möchten Sie mehr über die Datenaufbewahrungsfristen in Pushwoosh erfahren? Dann lesen Sie diesen Blogbeitrag.
Was passiert mit anderen Berichten im Statistikbereich von Pushwoosh?
Wenn Sie es gewohnt sind, Ihre Metriken mit den guten alten Berichten Kanäle und Zielgruppe zu überwachen, keine Sorge: Sie bleiben im Tool im Bereich Statistik erhalten.
Wenn Sie sich jedoch für alles Neue begeistern, einschließlich der Art und Weise, wie wir Metriken in Pushwoosh präsentieren, bleiben Sie dran, denn wir arbeiten an weiteren Berichten.
Erfahren Sie mehr über jede Metrik und jedes Diagramm, die wir im neuen Statistikbericht anzeigen, in unserer Dokumentation. Oder legen Sie los und holen Sie sich Ihre eigene Projektübersicht:
Überprüfen Sie Ihre App-Statistiken im neuen Bericht
Haben Sie Fragen zum Lesen des neuen Berichts in den Pushwoosh-Statistiken? Möchten Sie Feedback geben? Kontaktieren Sie unser Support-Team oder besprechen Sie Ihre Ideen privat mit Ihrem Customer Success Manager.
