जानें कि आपके शॉपर क्या करते हैं और वे क्यों छोड़ जाते हैं
शॉपिंग व्यवहार को समझने, कार्ट छोड़ने को कम करने और कन्वर्जन दरों को बढ़ाने के लिए आवश्यक एनालिटिक्स प्राप्त करें। सभी इ-कॉमर्स डेटा एक प्लेटफ़ॉर्म में, कार्रवाई के लिए तैयार।
इ-कॉमर्स एनालिटिक्स के साथ मापने योग्य राजस्व बढ़ाएं
दुनिया भर के इ-कॉमर्स ब्रांडों द्वारा विश्वास किया जाता है
इ-कॉमर्स के लिए अभियान प्रदर्शन ट्रैकिंग
यह अंदाजा लगाना बंद करें कि कौन से अभियान खरीदारी को बढ़ावा देते हैं। इ-कॉमर्स संदेश रणनीति को वास्तविक डेटा के साथ अनुकूलित करने के लिए भेजने से बिक्री तक हर संदेश का ट्रैक रखें।
- वास्तविक समय परिणाम: सभी चैनलों पर हो रहे ओपन, क्लिक और कन्वर्जन देखें;
- शॉपर जर्नी मैपिंग: पहली विजिट से चेकआउट और उससे आगे तक हर टचपॉइंट का ट्रैक रखें;
- चैनल तुलना: अपनी स्टोर के लिए पुश, इन-ऐप, ईमेल और SMS प्रभावशीलता की तुलना करें;
- A/B टेस्ट अंतर्दृष्टि: पहचानें कि कौन से संदेश भिन्नताएं सबसे अधिक खरीदारी को बढ़ावा देती हैं।
ताकि आप अपना बजट उन अभियानों पर केंद्रित कर सकें जो शॉपर्स को वापस लाते हैं और ऑर्डर वैल्यू को बढ़ाते हैं।
शॉपिंग व्यवहार एनालिटिक्स
समझें कि क्या खरीदारी को बढ़ावा देता है और शॉपर्स कहाँ छोड़ देते हैं। कन्वर्जन की ओर ले जाने वाले पैटर्न की खोज करने के लिए अपनी स्टोर भर में एनालिटिक्स घटनाओं का ट्रैक रखें।
- घटना ट्रैकिंग: उत्पाद विजिट, कार्ट जोड़ना, चेकआउट चरण और खरीद पूर्णता की निगरानी करें;
- सेगमेंट विश्लेषण: खरीदार कोहोर्ट, VIP ग्राहकों और नए शॉपर्स के बीच एंगेजमेंट की तुलना करें;
- कन्वर्जन फनेल: अपनी खरीद प्रवाह और चेकआउट प्रक्रिया में ड्रॉप-ऑफ पॉइंट की पहचान करें;
- कस्टम मेट्रिक्स: औसत ऑर्डर वैल्यू और कार्ट साइज जैसे अपनी स्टोर के विशिष्ट KPI का ट्रैक रखें।
जिसका अर्थ है कि आप धारणाओं के बजाय वास्तविक शॉपिंग व्यवहार के आधार पर संदेशों को पर्सनलाइज कर सकते हैं।
ऑनलाइन स्टोर के लिए रिटेंशन और RFM एनालिटिक्स
रिटेंशन पैटर्न का ट्रैक रखकर और अपने सबसे मूल्यवान ग्राहकों की पहचान करके चर्न से आगे रहें। जानें कि कौन जाने वाला है, वे जाने से पहले।
- रिटेंशन वक्र: अधिग्रहण स्रोत या ग्राहक सेगमेंट के आधार पर D1, D7 और D30 रिटेंशन को दृश्यमान बनाएं;
- RFM विश्लेषण: रिसेंसी, फ्रीक्वेंसी और मनीटरी वैल्यू के आधार पर शॉपर्स को स्वचालित रूप से सेगमेंट करें;
- चर्न डिटेक्शन: गिरती विजिट फ्रीक्वेंसी जैसे प्री-चर्न व्यवहार दिखाने वाले ग्राहकों को पहचानें;
- लाइफटाइम वैल्यू ट्रैकिंग: उच्च-मूल्य वाले दर्शकों को प्राथमिकता देने के लिए समय के साथ ग्राहक प्रति राजस्व की निगरानी करें।
ताकि आप ग्राहकों के चर्न होने से पहले लक्षित विन-बैक अभियान शुरू कर सकें और अपना राजस्व सुरक्षित रख सकें।
वास्तविक समय इ-कॉमर्स डैशबोर्ड
अपनी स्टोर के संदेश प्रदर्शन में तत्काल दृश्यता प्राप्त करें। कस्टम डैशबोर्ड बनाएं जो उन मेट्रिक्स को दिखाते हैं जिन पर आपकी टीम ध्यान देती है, जो वास्तविक समय में अपडेट होते हैं।
- पूरी तरह से अनुकूलनीय: वे मेट्रिक्स, लेआउट और फिल्टर चुनें जो आपके व्यवसाय के लिए महत्वपूर्ण हैं;
- चैनल डैशबोर्ड: एक दृश्य में पुश, इन-ऐप, ईमेल और SMS पर प्रमुख मेट्रिक्स का ट्रैक रखें;
- टीम शेयरिंग: निर्णय लेने के लिए स्टेकहोल्डर्स को आवश्यक डेटा तक पहुंच दें;
- निर्यात और रिपोर्टिंग: राजस्व आबंटन डेटा के साथ नेतृत्व के लिए रिपोर्ट उत्पन्न करें।
जिसका अर्थ है कि आप मैन्युअल रिपोर्टों के इंतजार किए बिना अपने अभियानों के बारे में डेटा-संचालित निर्णय ले सकते हैं।
अपने इ-कॉमर्स एनालिटिक्स इकोसिस्टम को कनेक्ट करें
आपका शॉपर डेटा एक टूल में लॉक नहीं होना चाहिए। ग्राहक व्यवहार की पूर्ण दृष्टि के लिए अपने मौजूदा स्टैक के साथ Pushwoosh एनालिटिक्स को कनेक्ट करें।
- डेटा निर्यात: गहरे विश्लेषण के लिए अपने डेटा वेयरहाउस या BI टूल्स में घटनाएं भेजें;
- घटना स्ट्रीमिंग: बाहरी एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म में वास्तविक समय शॉपिंग डेटा पुश करें;
- थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन: Google Analytics, Amplitude, Mixpanel और अधिक के साथ कनेक्ट करें;
- API पहुंच: कस्टम डैशबोर्ड और विश्लेषण के लिए डेटा को प्रोग्रामेटिक रूप से खींचें।
ताकि आप प्रदर्शन की एकीकृत दृष्टि के लिए अपनी स्टोर एनालिटिक्स के साथ संदेश एनालिटिक्स को संयोजित कर सकें।
इ-कॉमर्स मार्केटर्स Pushwoosh एनालिटिक्स क्यों चुनते हैं
वास्तविक समय अंतर्दृष्टि
शॉपर क्रियाओं और अभियान परिणामों को तुरंत देखें। जब खरीद इरादा अभी भी उच्च है, तो रुझानों पर प्रतिक्रिया दें।
कार्रवाई के लिए तैयार डेटा
हर मेट्रिक सीधे अभियान टूल्स से जुड़ता है। एक रुझान देखें, उसका लाभ उठाने के लिए एक अभियान लॉन्च करें।
इ-कॉमर्स-केंद्रित मेट्रिक्स
केवल ओपन और क्लिक नहीं, बल्कि कार्ट छोड़ने की दरों, खरीद फनेल और AOV प्रभाव का ट्रैक रखें।
शॉपर सेगमेंटेशन
खरीद इतिहास, कार्ट व्यवहार, ब्राउज़ गतिविधि और कस्टम घटनाओं द्वारा अपने दर्शकों को काटें।
कोई डेटा सिलो नहीं
एक ही प्लेटफॉर्म में अभियान एनालिटिक्स और शॉपर एनालिटिक्स। टूल्स के बीच स्विच करने की अब जरूरत नहीं।
लचीली इंटीग्रेशन
किसी भी BI टूल या एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म में डेटा निर्यात करें। आपका डेटा, आपके नियम।
इ-कॉमर्स एनालिटिक्स को एक्शन में देखें
खोजें कि Pushwoosh एनालिटिक्स इ-कॉमर्स ब्रांडों को शॉपिंग व्यवहार की निगरानी करने, रुझानों की पहचान करने और कार्ट छोड़ने को कम करने और राजस्व बढ़ाने वाले डेटा-संचालित निर्णय लेने में कैसे मदद करता है।
इ-कॉमर्स ब्रांडों से वास्तविक परिणाम
इ-कॉमर्स मार्केटर्स से सफलता की कहानियां
Bantoa ने शॉपिंग व्यवहार के आधार पर सामान्य अभियानों को पर्सनलाइज्ड संचार में बदलने के लिए एनालिटिक्स अंतर्दृष्टि का उपयोग किया। डेटा-संचालित टार्गेटिंग ने मासिक सब्सक्राइबर गतिविधि में 94% और पंजीकृत उपयोगकर्ताओं में +28% वृद्धि हासिल की।
HungryNaki ने व्यवहार-ट्रिगर किए गए अभियान बनाने के लिए होमपेज विजिट, मेन्यू विजिट और ऑर्डर घटनाओं का ट्रैक रखा। एनालिटिक्स-संचालित पर्सनलाइजेशन ने MAU में 2.6x वृद्धि और उच्च औसत ऑर्डर वैल्यू हासिल की।
Telepizza ने ग्राहकों के रेस्तरां क्षेत्रों में प्रवेश करने पर विशेष ऑफर प्रदान करने के लिए लोकेशन और व्यवहार एनालिटिक्स का उपयोग किया। डेटा-संचालित अभियानों ने 4-7% कन्वर्जन दरें और मापने योग्य बिक्री वृद्धि हासिल की।
Omada की Almowafir ऐप ने डिस्काउंट खोज से खरीद तक शॉपर्स को मार्गदर्शन करने वाले एनालिटिक्स-संचालित अभियान बनाए। व्यवहार ट्रैकिंग ने D30 रिटेंशन में 4% वृद्धि की और उपयोगकर्ताओं के दो-तिहाई को लक्ष्य कार्यों में बदल दिया।
यह वही है जो इ-कॉमर्स क्लाइंट्स Pushwoosh में सराहना करते हैं
सुरक्षित विकल्प
ISO 27001:2022
Pushwoosh ऑनलाइन सुरक्षा के उद्योग मानकों को पूरा करता है और ISO 27001:2022 द्वारा प्रमाणित है।
GDPR अनुपालन सुनिश्चित करना
हम डेटा सुरक्षा नियमों के अनुपालन के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं।
OWASP सिद्धांतों का पालन
हमारा प्लेटफ़ॉर्म संभावित खतरों को रोकने के लिए Security by Design दृष्टिकोण अपनाता है।
HIPAA
Pushwoosh HIPAA अनुरूप है, जो PHI(ePHI) की गोपनीयता, अखंडता और उपलब्धता सुनिश्चित करता है।
SOC 2 Type 1
Pushwoosh के पास SOC 2 Type 1 रिपोर्ट है, जो उपयोगकर्ता डेटा की सर्वोच्च सुरक्षा सुनिश्चित करने की हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाती है।
DPF प्रमाणित
Pushwoosh आधिकारिक रूप से EU-U.S. डेटा प्राइवेसी फ़्रेमवर्क (UK एक्सटेंशन सहित) और Swiss DPF के तहत प्रमाणित है।
अपनाना आसान
कस्टमर सक्सेस मैनेजर
अद्वितीय उपयोग मामलों को संबोधित करने और आपको उच्चतम-ROI कैंपेन सेट करने और अधिक राजस्व प्राप्त करने में मदद करने वाले विशेषज्ञ।
सपोर्ट टीम
ग्राहक-केंद्रित विशेषज्ञ जो असाधारण सेवा प्रदान करने और व्यक्तिगत देखभाल के साथ समस्याओं को हल करने के लिए समर्पित हैं। 24/7 उपलब्ध।
रिसोर्स लाइब्रेरी
स्वतंत्र कैंपेन प्रबंधन के लिए मूल्यवान संसाधन — हमारे ब्लॉग, डॉक्यूमेंटेशन, गाइड, और वेबिनार से।
इंटीग्रेट करना आसान
SDK या API के माध्यम से
आप हमारे SDK या API का उपयोग करके Pushwoosh को अपने ऐप में आसानी से इंटीग्रेट कर सकते हैं।
क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म फ़्रेमवर्क
हम सभी क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म फ़्रेमवर्क को सपोर्ट करते हैं जिनमें Flutter, React Native, Xamarin, Cordova और अन्य शामिल हैं।
FAQ
कन्वर्जन फनेल एनालिटिक्स आपको उन शॉपर्स का प्रतिशत दिखाता है जो उत्पाद विजिट से कार्ट जोड़ने, चेकआउट से खरीद तक बढ़ते हैं। आप बाधाओं की पहचान कर सकते हैं, जैसे कि चेकआउट का वह चरण जहाँ अधिकतर छोड़ना होता है, और इसके अनुसार अपने संदेशों को अनुकूलित कर सकते हैं।
स्वचालित अभियान टूल्स के संयोजन में, आप वास्तविक छोड़ने के डेटा के आधार पर रिकवरी संदेश ट्रिगर कर सकते हैं। Pushwoosh का उपयोग करने वाले इ-कॉमर्स ब्रांड सामान्य रिमाइंडर्स की तुलना में कार्ट रिकवरी अभियानों से 70% अधिक बिक्री देखते हैं क्योंकि हर संदेश वास्तविक व्यवहार डेटा से प्रेरित होता है।