اعرف ماذا يفعل متسوقوك ولماذا يرحلون
احصل على التحليلات التي تحتاجها لفهم سلوك التسوق، وتقليل التخلي عن عربة التسوق، وزيادة معدلات التحويل. جميع بيانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك في منصة واحدة، جاهزة لاتخاذ الإجراءات.
تحقيق إيرادات قابلة للقياس باستخدام تحليلات التجارة الإلكترونية
موثوق به من قبل علامات تجارية للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم
تتبع أداء الحملات للتجارة الإلكترونية
توقف عن التخمين حول أي الحملات تدفع عمليات الشراء. تتبع كل رسالة من الإرسال إلى البيع وقم بتحسين استراتيجية الرسائل الخاصة بك في التجارة الإلكترونية باستخدام بيانات حقيقية.
- نتائج في الوقت الفعلي: شاهد الافتتاحات والنقرات والتحويلات أثناء حدوثها عبر جميع القنوات؛
- رسم رحلة المتسوق: تتبع كل نقطة اتصال من الزيارة الأولى إلى الدفع وما بعده؛
- مقارنة القنوات: قارن فعالية الإشعارات الدافعة، والرسائل داخل التطبيق، والبريد الإلكتروني، ورسائل SMS لمتجرك؛
- رؤى اختبار A/B: حدد أي اختلافات في الرسالة تدفع أكبر عدد من المشتريات.
حتى تتمكن من توجيه ميزانيتك نحو الحملات التي تعيد المتسوقين وتزيد من قيمة الطلب.
تحليلات سلوك التسوق
افهم ما يدفع عمليات الشراء وأين يتخلى المتسوقون. قم بتتبع أحداث التحليلات عبر متجرك لاكتشاف الأنماط التي تؤدي إلى التحويلات.
- تتبع الأحداث: راقب مشاهدات المنتجات، وإضافات العربة، وخطوات الدفع، وإتمامات الشراء؛
- تحليل الشرائح: قارن التفاعل بين مجموعات المشترين، والعملاء VIP، والمتسوقين الجدد؛
- ممرات التحويل: حدد نقاط التخلي في مسار الشراء وعملية الدفع الخاصة بك؛
- مقاييس مخصصة: تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة لمتجرك مثل متوسط قيمة الطلب وحجم العربة.
مما يعني أنه يمكنك تخصيص الرسائل بناءً على سلوك التسوق الفعلي، وليس الافتراضات.
تحليلات الاحتفاظ وتحليل RFM للمتاجر عبر الإنترنت
ابقَ متقدماً على التخلي من خلال تتبع أنماط الاحتفاظ وتحديد عملائك الأكثر قيمة. اعرف من على وشك المغادرة قبل أن يفعلوا ذلك.
- منحنيات الاحتفاظ: تصور الاحتفاظ في اليوم الأول، واليوم السابع، واليوم الثلاثين حسب مصدر الاكتساب أو شريحة العملاء؛
- تحليل RFM: قسّم المتسوقين تلقائيًا حسب الحداثة (Recency)، والتكرار (Frequency)، والقيمة النقدية (Monetary)؛
- كشف التخلي: حدد العملاء الذين يظهرون سلوكًا ما قبل التخلي مثل انخفاض وتيرة الزيارات؛
- تتبع القيمة مدى الحياة: راقب الإيرادات لكل عميل بمرور الوقت لتحديد أولويات الجماهير عالية القيمة.
حتى تتمكن من إطلاق حملات استعادة مستهدفة قبل أن يتخلى العملاء وحماية إيراداتك.
لوحات معلومات التجارة الإلكترونية في الوقت الفعلي
احصل على رؤية فورية لأداء الرسائل في متجرك. قم بإنشاء لوحات معلومات مخصصة تعرض المقاييس التي تهتم بها فريقك، ويتم تحديثها في الوقت الفعلي.
- قابلة للتخصيص بالكامل: اختر المقاييس والتخطيط والفرزات التي تهم عملك؛
- لوحات معلومات القنوات: تتبع المقاييس الرئيسية عبر الإشعارات الدافعة، والرسائل داخل التطبيق، والبريد الإلكتروني، ورسائل SMS في عرض واحد؛
- مشاركة الفريق: امنح أصحاب المصلحة الوصول إلى البيانات التي يحتاجونها لاتخاذ القرارات؛
- التصدير والتقارير: أنشئ تقارير للإدارة مع بيانات إسناد الإيرادات.
مما يعني أنه يمكنك اتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات بشأن حملاتك دون الانتظار لتقارير يدوية.
اربط نظام تحليلات التجارة الإلكترونية الخاص بك
لا ينبغي أن تكون بيانات المتسوق محبوسة في أداة واحدة. قم بربط تحليلات Pushwoosh بمكدس التقنيات الحالي الخاص بك للحصول على رؤية كاملة لسلوك العملاء.
- تصدير البيانات: أرسل الأحداث إلى مستودع البيانات الخاص بك أو أدوات ذكاء الأعمال (BI) لتحليل أعمق؛
- تدفق الأحداث: ادفع بيانات التسوق في الوقت الفعلي إلى منصات التحليلات الخارجية؛
- تكاملات جهات خارجية: اتصل بـ Google Analytics وAmplitude وMixpanel والمزيد؛
- الوصول عبر API: اسحب البيانات برمجياً لإنشاء لوحات معلومات وتحليلات مخصصة.
حتى تتمكن من دمج تحليلات الرسائل مع تحليلات متجرك للحصول على رؤية موحدة للأداء.
لماذا يختار مسوقو التجارة الإلكترونية تحليلات Pushwoosh
رؤى في الوقت الفعلي
شاهد إجراءات المتسوقين ونتائج الحملات فوراً. تفاعل مع الاتجاهات بينما نية الشراء لا تزال مرتفعة.
بيانات جاهزة للإجراء
يرتبط كل مقياس مباشرة بأدوات الحملات. شاهد اتجاهاً، واطلق حملة للاستفادة منه.
مقاييس مركزة على التجارة الإلكترونية
تتبع معدلات التخلي عن العربة، وممرات الشراء، وتأثير متوسط قيمة الطلب (AOV)، وليس فقط الافتتاحات والنقرات.
تقسيم المتسوقين
قسّم جمهورك حسب سجل الشراء، وسلوك العربة، ونشاط التصفح، والأحداث المخصصة.
بدون جزر بيانات
تحليلات الحملات وتحليلات المتسوقين في منصة واحدة. لا مزيد من التبديل بين الأدوات.
تكاملات مرنة
صدّر البيانات إلى أي أداة ذكاء أعمال (BI) أو منصة تحليلات. بياناتك، وقواعدك.
شاهد تحليلات التجارة الإلكترونية قيد العمل
اكتشف كيف تساعد تحليلات Pushwoosh علامات التجارة الإلكترونية التجارية على مراقبة سلوك التسوق، وتحديد الاتجاهات، واتخاذ قرارات مدعومة بالبيانات تقلل من التخلي عن عربة التسوق وتنمو الإيرادات.
نتائج حقيقية من علامات تجارية للتجارة الإلكترونية
قصص نجاح من مسوقي التجارة الإلكترونية
استخدمت Bantoa رؤى التحليلات لتحويل الحملات العامة إلى اتصالات مخصصة بناءً على سلوك التسوق. أدى الاستهداف المدعوم بالبيانات إلى نشاط شهري للمشتركين بنسبة 94% ونمو بنسبة 28% في المستخدمين المسجلين.
قامت HungryNaki بتتبع زيارات الصفحة الرئيسية، ومشاهدات القوائم، وأحداث الطلب لبناء حملات مستحثة بالسلوك. أدى التخصيص المدعوم بالتحليلات إلى زيادة 2.6 ضعف في المستخدمين النشطين شهرياً (MAU) وزيادة في متوسط قيمة الطلب.
استخدمت Telepizza تحليلات الموقع والسلوك لتقديم عروض خاصة عندما يدخل العملاء مناطق المطاعم. حققت الحملات المدعومة بالبيانات معدلات تحويل تتراوح بين 4-7% ونموًا ملحوظًا في المبيعات.
بنى تطبيق Almowafir الخاص بـ Omada حملات مدفوعة بالتحليلات توجه المتسوقين من اكتشاف الخصم إلى الشراء. أدى تتبع السلوك إلى زيادة الاحتفاظ في اليوم الثلاثين (D30) بنسبة 4% وتحويل ثلثي المستخدمين إلى إجراءات مستهدفة.
هذا ما يقدره عملاء التجارة الإلكترونية في Pushwoosh
خيار آمن
ISO 27001:2022
يلبي Pushwoosh معايير الصناعة للأمان عبر الإنترنت وحاصل على شهادة ISO 27001:2022.
ضمان الامتثال لـ GDPR
نحافظ على أعلى معايير الامتثال للوائح حماية البيانات.
الالتزام بمبادئ OWASP
تتبنى منصتنا نهج الأمان حسب التصميم لمنع التهديدات المحتملة.
HIPAA
Pushwoosh متوافق مع HIPAA، مما يضمن سرية وسلامة وتوافر المعلومات الصحية المحمية (ePHI).
SOC 2 Type 1
يمتلك Pushwoosh تقرير SOC 2 Type 1، مما يعكس التزامنا بضمان أعلى مستويات أمان بيانات المستخدمين.
معتمد من DPF
Pushwoosh معتمد رسمياً بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، بما في ذلك امتداد المملكة المتحدة، وإطار DPF السويسري.
سهل الاعتماد
مدراء نجاح العملاء
خبراء في معالجة حالات الاستخدام الفريدة ومساعدتك في إعداد حملات ذات أعلى عائد استثمار وتحقيق المزيد من الإيرادات.
فريق الدعم
خبراء يركزون على العملاء ومكرسون لتقديم خدمة استثنائية وحل المشكلات بعناية شخصية. متاح على مدار الساعة.
سهل التكامل
عبر SDK أو API
يمكنك دمج Pushwoosh بسلاسة في تطبيقك باستخدام SDK أو API.
أطر العمل متعددة المنصات
ندعم جميع أطر العمل متعددة المنصات بما في ذلك Flutter وReact Native وXamarin وCordova وغيرها.
الأسئلة الشائعة
تظهر تحليلات ممر التحويل لك نسبة المتسوقين الذين ينتقلون من مشاهدة المنتج إلى إضافة العربة إلى الدفع إلى الشراء. يمكنك تحديد الاختناقات، مثل خطوة الدفع حيث يحدث معظم التخلي، وتحسين رسائلك وفقًا لذلك.
بالاقتران مع أدوات الحملات الآلية، يمكنك تشغيل رسائل استعادة بناءً على بيانات التخلي الفعلية. ترى علامات التجارة الإلكترونية التي تستخدم Pushwoosh ما يصل إلى 70% المزيد من المبيعات من حملات استعادة العربة مقارنة بالتذكيرات العامة لأن كل رسالة مستنيرة ببيانات السلوك الفعلي.