Ваши пользователи хотят получать обновления в реальном времени, но не поток уведомлений. Live Activities в iOS решают эту проблему, предоставляя приложениям новую площадку для доставки ценных динамических обновлений, не прерывая пользовательский опыт.
В этом руководстве мы объясним, что такое Live Activities, как они работают, какие изменения появились в iOS 18, приведем лучшие примеры и расскажем, как использовать их для повышения удержания и вовлеченности. А также вы увидите, как Pushwoosh помогает приложениям легко управлять Live Activities.
Что такое Live Activities в iOS?
Live Activities в iOS — это виджеты, которые отображают информацию в реальном времени на экране блокировки iPhone и в Dynamic Island. Вместо отправки нескольких push-уведомлений для информирования пользователей, Live Activities представляют постоянно обновляемую информацию на единой, постоянно видимой поверхности, даже когда устройство заблокировано.
Они предназначены для моментов, когда пользователи хотят отслеживать что-то, происходящее прямо сейчас: прибытие курьера, предстоящий рейс, счет в матче, тренировку, таймер или доставку. Live Activities обновляются автоматически при изменении статуса, предоставляя пользователям мгновенную информацию без необходимости разблокировать телефон или открывать приложение.
Apple впервые представила их в iOS 16 и расширила их функциональность в iOS 17 и iOS 18, сделав их более интерактивными, адаптивными и центральными для опыта использования iPhone в реальном времени.
Почему Live Activities важны для мобильных приложений в 2026 году
В 2026 году завоевать внимание пользователей сложнее, чем когда-либо. Пользователи ожидают ясности в реальном времени без лишнего шума, и Live Activities в iOS предоставляют именно это.
Вот почему лучшие приложения полагаются на них:
Снижение усталости от push-уведомлений: Средний пользователь смартфона в США получает 46 push-уведомлений от приложений в день, что способствует усталости от уведомлений и снижению вовлеченности. Live Activities решают эту проблему, объединяя несколько обновлений на одной постоянной поверхности, сохраняя видимость без перегрузки пользователя.
Формирование устойчивых привычек: Предсказуемые и своевременные обновления закрепляют рутинное поведение. Приложения, которые предоставляют последовательные контекстуальные обновления, демонстрируют значительно более высокое удержание в течение первых 7 дней. Live Activities поддерживают эту модель, предоставляя пользователям надежную точку контакта «на лету», которая укрепляет доверие и способствует повторному использованию.
В мире, где удержание — это новый рост, Live Activities в iOS больше не являются чем-то необязательным; они становятся новой площадкой для вовлечения с высоким намерением — той, что остается видимой дольше и стимулирует повторное взаимодействие.
Live Activities в iOS в сравнении с push-уведомлениями
И Live Activities, и push-уведомления помогают вам общаться с пользователями, но служат совершенно разным целям. Live Activities поддерживают непрерывное пассивное отслеживание; push-уведомления (включая rich push-уведомления) побуждают к действию.
Вместе они создают мощный дуэт для вовлечения. Вот их сравнение:
| Характеристика/критерий | Live Activities в iOS | Стандартные push-уведомления | Rich push-уведомления |
|---|---|---|---|
| Цель | Непрерывные обновления в реальном времени для текущего события | Разовые оповещения, напоминания, объявления | То же, что и у стандартных push, но с визуальными улучшениями |
| Где появляются и как долго видны | Постоянно на экране блокировки и в Dynamic Island, до 8 часов | Кратковременно на экране блокировки, затем в Центре уведомлений | То же, что и у стандартных push |
| Поведение при обновлении | Автоматически обновляются через приложение или сервер | Статичны — требуют отправки нового push-уведомления | Статичны — требуют отправки нового push-уведомления |
| Пользовательский опыт | Спокойное отслеживание с высокой четкостью и без лишнего шума | Могут казаться навязчивыми во время срочных событий | Более привлекательны, но все равно прерывают |
| Визуальный контент | Компактный интерфейс, индикаторы прогресса, таймеры, минимальные изображения (без rich media) | Только текст | Изображения, GIF, видео |
| Интерактивность | Нажатие для открытия приложения (без кнопок) | Базовые действия («Открыть») | Кнопки действий (например, «Купить», «Отследить», «Сохранить»), до 4 в iOS |
| Лучше всего подходят для | Доставок, поездок, времени прибытия, спортивных счетов, рейсов, тренировок, обратных отсчетов | Напоминаний, срочных оповещений, акций, транзакционных событий | Кампаний, запусков продуктов, персонализированных рекомендаций |
| Внимание пользователя | Высокое — постоянно видимы, легко просматриваемы | Среднее — можно проигнорировать или смахнуть | Выше — визуальные элементы привлекают внимание |
Как работают Live Activities в iOS
Live Activities в iOS предоставляют пользователям обновления в реальном времени, не требуя открытия приложения. Вот самый простой способ понять, как они функционируют на практике.
Когда появляются Live Activities и что их запускает
Live Activity появляется на экране блокировки и, на поддерживаемых устройствах, в Dynamic Island в тот момент, когда приложение запускает подходящее событие в реальном времени, такое как доставка, поездка, тренировка, таймер или счет в матче.
Live Activity может начаться только после того, как пользователь совершит намеренное действие в приложении (разместит заказ, начнет тренировку, вызовет такси, начнет следить за игрой и т. д.). Ее нельзя запустить удаленно или с помощью фоновой задачи.
Как только событие происходит, пользователи видят соответствующую карточку на своем устройстве, что гарантирует, что Live Activities всегда отражают то, во что пользователь активно вовлечен.
Если вы хотите начать использовать Live Activities, перейдите сразу к разделу, где объясняется, как создавать их с минимальными усилиями.
Разрешения пользователя
Начиная с iOS 17, когда пользователь соглашается на получение push-уведомлений, он по умолчанию автоматически соглашается и на Live Activities. Пользователи могут вручную отключить Live Activities в настройках, но большинство этого не делает, что приводит к гораздо большему охвату по сравнению с предыдущими версиями.
Ограничения Live Activities в iOS
Хотя Live Activities предлагают одну из самых привлекательных поверхностей в iOS, у них есть важные ограничения, о которых должны знать маркетологи и продуктовые команды:
- Ограниченная продолжительность: Live Activities по своей природе недолговечны. Apple ограничивает их активную видимость до 8 часов, плюс до 4 дополнительных часов, если пользователь их не закроет. Они не предназначены для отслеживания в течение всего дня или длительного времени.
- Не подходят для акций или рекламы: Apple запрещает использовать Live Activities для допродаж, предложений, маркетинговых кампаний или рекламы. Они должны быть связаны с текущей деятельностью, инициированной пользователем.
- Требуется действие пользователя: Live Activity не может начаться сама по себе. Она должна быть вызвана конкретным действием пользователя в приложении.
- Ограниченная интерактивность: Live Activities не поддерживают кнопки или интерактивный интерфейс. Пользователи могут только нажать, чтобы открыть приложение. Они предназначены для пассивного просмотра, а не для взаимодействия на месте.
- Ограничения на количество одновременных активностей: Приложения могут запускать до 5 Live Activities одновременно, чего обычно достаточно для сценариев со спортом или доставкой, но это может быть ограничением для приложений, отслеживающих несколько событий.
- Ограничения на конфиденциальные данные: Поскольку Live Activities появляются на экране блокировки, они не должны отображать личные сообщения, финансовые данные, личные идентификаторы или информацию о здоровье. Конфиденциальный контент должен направляться внутрь приложения.
Live Activities в iOS 18: что нового?
В iOS 18 было внесено несколько изменений в Live Activities, одно из которых серьезно влияет на способ доставки информации в реальном времени.
Сниженная частота обновлений (основное изменение)
Live Activities теперь обновляются каждые 5–15 секунд, а не раз в секунду, как в iOS 17. Apple пояснила, что Live Activities никогда не предназначались для предоставления обновлений в истинном реальном времени, и новые ограничения помогают снизить расход заряда батареи и защитить память устройства.
Для большинства приложений, таких как доставка, райдшеринг, путешествия и ритейл, это изменение не имеет существенного значения. Но отраслям, которые полагаются на быстрые, посекундные обновления, придется скорректировать свой подход. Вот как это изменение влияет на различные сценарии использования:
| Сценарий использования | Требования к обновлению | Повлияло ли обновление iOS 18? |
|---|---|---|
| Отслеживание фитнеса (темп, скорость) | Каждую секунду | ❌ Да — значительно |
| Цены на акции | Каждую секунду | ❌ Да — значительно |
| Прямая трансляция спортивных событий | Каждую секунду | ❌ Да — умеренно |
| Отслеживание доставки | Каждые несколько минут | ✅ Нет |
| Время прибытия в райдшеринге | Обратный отсчет | ✅ Нет |
| Спортивные счета | Каждые 5–15 секунд | ⚠️ Минимальное влияние |
| Статус рейса | Каждые несколько минут | ✅ Нет |
| Воспроизведение музыки | Статично для каждой песни | ✅ Нет |
| Отслеживание посылок | Каждые несколько минут | ✅ Нет |
| Кулинарные таймеры | Локальный обратный отсчет | ✅ Нет |
Примечательно, что Live Activities на основе обратного отсчета, такие как время прибытия в такси, не затронуты, потому что после запуска Live Activity обратный отсчет происходит локально, не требуя постоянных обновлений от приложения.
Дополнительные улучшения в iOS 18
Помимо частоты обновлений, в iOS 18 есть и другие улучшения:
- Интеграция с Apple Watch: Live Activities теперь автоматически появляются в Smart Stack на watchOS 11, бесшовно синхронизируя обновления между iPhone и Apple Watch.
- Новый тип Live Activity «загрузка файла»: В iOS 18 появился специальный тип Live Activity, который отображает прогресс загрузки файла в Dynamic Island и на главном экране.
Примеры Live Activities в iOS (реальные сценарии использования)
Live Activities особенно полезны, когда пользователям нужна информация в реальном времени о том, что происходит прямо сейчас. Вот самые эффективные способы их использования в различных отраслях.
Приложения для доставки еды: отслеживание заказов в реальном времени
Информируйте пользователей на каждом этапе пути заказа — от «Заказ получен» до «В пути» и «Прибывает». Это избавляет от неопределенности и уменьшает необходимость снова открывать приложение.
🍕 Как организовать омниканальные кампании для приложения по доставке еды? Узнайте на реальных примерах в нашей специальной статье.
Приложения для вызова такси: время прибытия водителя и статус
Live Activities могут показывать приближение водителя, обновленное время прибытия и уведомления «Водитель ожидает» прямо на экране блокировки.
Идеально для снижения беспокойства пользователя и повышения доверия.
Спортивные приложения: счета в реальном времени и ход матча
Показывайте изменения счета, оставшееся время, обновления по периодам, смену владения и ключевые моменты, не отправляя множество уведомлений.
Идеально, чтобы держать фанатов в курсе событий.
🏒 Узнайте, как HockeyTech от FloSports удерживает до 46,5% хоккейных фанатов с помощью спортивных оповещений в реальном времени.
Погодные приложения: своевременные предупреждения о погоде
Предоставляйте динамические обновления о дожде, снеге, штормах или почасовых изменениях погоды. Пользователи остаются в курсе благодаря своевременным и наглядным предупреждениям.
🌤️ Узнайте, как Wetter.com доставляет актуальные погодные оповещения своей аудитории по всему ЕС с помощью Pushwoosh
Приложения для фитнеса и тренировок: статистика тренировок
Отслеживайте активные тренировки, таймеры обратного отсчета, интервалы, сеансы медитации или серии привычек.
Статистика, основанная на темпе (расстояние, калории, пульс), по-прежнему хорошо работает в новом окне обновления 5–15 секунд.
🏃♀️Получите больше идей о том, как вовлекать пользователей приложений для здоровья и фитнеса.
Приложения для путешествий: обновления рейсов и маршрутов
Отображайте изменения выхода на посадку, задержки, статус посадки или информацию о багаже в реальном времени. Путешественники получают спокойствие, не переключаясь между приложениями и не проверяя уведомления.
🛫 Комбинируйте push-уведомления с SMS, чтобы доставлять важные обновления.
Новостные и медиа-приложения: результаты выборов и опросы в реальном времени
Показывайте поступающие подсчеты, изменения в прогнозах или обновления опросов в реальном времени во время крупных событий.
🆕Как новостные и медиа-приложения повышают вовлеченность с помощью push-уведомлений? Узнайте в нашем эксклюзивном исследовании данных.
Приложения для доставки посылок: отслеживание отправлений
Помогайте пользователям отслеживать свою посылку от отправки до прибытия, включая события «В пути» и «Доставлено», без лишнего шума в почтовом ящике.
Ресторанные приложения: время ожидания столика и статус заказа
Сообщайте гостям, когда их столик будет готов или когда готовится их заказ на вынос. Эта практика устраняет неопределенность и улучшает клиентский опыт.
Приложения для ритейла и e-commerce: обновления по статусу BOPIS (купить онлайн, забрать в магазине)
Предоставляйте в реальном времени статусы «Заказ готов», «Заказ в очереди на выдачу» и «Заказ получен».
Лучшие практики для высокоэффективных Live Activities в iOS
Чтобы извлечь максимальную пользу из Live Activities, ваши обновления должны быть четкими, актуальными и предназначенными для быстрого просмотра. Используйте эти лучшие практики для Live Activities, чтобы обеспечить качественный и привлекательный опыт, который ощущается как нативный для iOS и ценный для ваших пользователей.
Приоритезируйте важные данные
Live Activities должны сообщать основной статус текущей задачи — и ничего более. Используйте минимум текста, выделяйте ключевые цифры или прогресс и убирайте все, что не помогает пользователю понять, что происходит прямо сейчас.
Не раскрывайте конфиденциальные данные
Поскольку Live Activities видны на экране блокировки, не отображайте:
- Личные сообщения
- Показатели здоровья
- Финансовые данные
- Личные идентификаторы
Вместо этого показывайте общие сводки и направляйте пользователей в приложение за любой конфиденциальной информацией.
Проектируйте для всех вариантов экрана блокировки
Push-уведомление Live Activities должно оставаться чистым, читаемым и функциональным в любом формате: компактном, расширенном, в режиме StandBy, на Always-On Display или в Dynamic Island.
Тестируйте типографику, интервалы и иконки на всех поверхностях для поддержания единообразия.
Оптимизируйте для Dynamic Island
Dynamic Island — это место, куда пользователи смотрят чаще всего. Делайте компактную версию простой и мгновенно читаемой, а расширенный вид используйте для более подробного контекста. Короткие метки, узнаваемые иконки и четкие индикаторы статуса работают лучше всего.
Избегайте рекламных сообщений
Apple строго запрещает рекламу, предложения и маркетинговые формулировки в Live Activities. Придерживайтесь утилитарных обновлений в реальном времени, связанных с активной задачей пользователя.
Рекламный контент следует доставлять через push-уведомления, сообщения в приложении или email.
Ограничивайте продолжительность
Live Activities предназначены для краткосрочных процессов в реальном времени, а не для длительного отслеживания. Завершайте их сразу после окончания события, чтобы поддерживать свежесть опыта и доверие пользователей.
Используйте сегментацию, чтобы избежать усталости
Не каждому пользователю нужно каждое обновление. Используйте сегментацию, чтобы показывать Live Activities только тем пользователям, для которых они могут быть актуальны. Это гарантирует, что ваши взаимодействия в реальном времени будут ощущаться полезными, а не навязчивыми.
Как создавать Live Activities в iOS
Создание Live Activities не обязательно должно быть сложным и трудоемким процессом для разработчиков. С Pushwoosh вы можете включать, обновлять и управлять Live Activities с помощью iOS SDK и Pushwoosh API. Вот как это работает:
startLiveActivityWithToken:: запустить Live Activity с уникальным токеном.stopLiveActivity: остановить Live Activity, когда она больше не нужна.
Этот метод позволяет вашему приложению инициировать и контролировать Live Activities в тот самый момент, когда пользователи совершают действие, гарантируя, что экран блокировки мгновенно отражает прогресс в реальном времени.
Управление Live Activities через API
Если вы используете Pushwoosh через API, вы получаете еще больше гибкости. Вы можете управлять и обновлять контент Live Activity с помощью метода /updateLiveActivity. Это позволяет вам отправлять обновленную информацию, такую как изменение времени прибытия, новый счет или статус доставки, даже когда приложение закрыто или находится в фоновом режиме.
Это открывает мир возможностей для создания высоко кастомизированных, динамичных пользовательских опытов, которые идеально синхронизируются с событиями в реальном времени.
Начните использовать Live Activities в iOS с Pushwoosh
Live Activities в iOS — один из самых эффективных способов информировать и вовлекать пользователей в реальном времени, а с Pushwoosh их включение стало проще, чем когда-либо.
Как платформа для вовлечения клиентов, Pushwoosh предоставляет вашей команде все необходимое для запуска и управления Live Activities в iOS с минимальными усилиями: бесшовную поддержку API, персонализацию контента и создание сегментов с помощью ИИ, а также полную совместимость с iOS 18.
Кроме того, Pushwoosh позволяет создавать омниканальные взаимодействия с помощью Live Activities, push-уведомлений, сообщений в приложении, email, SMS и WhatsApp — все с одной платформы.
