您的用户希望获得实时更新，但又不希望被通知淹没。iOS Live Activities 正好弥补了这一差距，为应用提供了一个全新的界面，可在不干扰用户体验的情况下提供高价值的动态更新。
本指南将解释什么是 Live Activities、它们的工作原理、最新的 iOS 18 变更、最佳示例，以及如何利用它们来提高用户留存和参与度。在此过程中，您将了解 Pushwoosh 如何帮助应用轻松管理 Live Activities。
什么是 iOS Live Activities？
iOS Live Activities 是出现在 iPhone 锁屏界面和动态岛上的实时、一目了然的小组件。与发送多条推送通知来保持用户更新不同，Live Activities 在一个单一、持久的界面上呈现持续刷新的信息，即使用户设备已锁定也清晰可见。
它们专为用户希望实时追踪某些事件的时刻而设计：例如快递员即将送达、航班即将起飞、实时比分、健身过程、计时器或配送进度。Live Activities 会随着状态变化而自动更新，让用户无需解锁手机或打开应用即可即时了解情况。
Apple 在 iOS 16 中首次引入了这项功能，并在 iOS 17 和 iOS 18 中不断扩展其功能，使其互动性更强、适应性更好，并成为 iPhone 实时体验的核心部分。
为什么 Live Activities 在 2026 年对移动应用至关重要
在 2026 年，赢得用户的注意力比以往任何时候都更加困难。用户期望获得清晰、无干扰的实时信息，而 iOS Live Activities 正好满足了这一需求。
以下是顶尖应用依赖它们的原因：
减轻推送疲劳： 普通美国智能手机用户每天收到 46 条应用推送通知，这导致了通知疲劳和参与度下降。Live Activities 通过将多个更新整合到一个单一、持久的界面中来解决这个问题，既保持了可见性，又不会让用户感到不知所措。
更强的习惯养成： 可预测的、及时的更新可以强化用户的日常行为。在最初的 7 天内，提供一致情境更新的应用用户留存率显著更高。Live Activities 通过为用户提供一个可靠的、“一目了然”的接触点来支持这种模式，从而建立信任并促进重复使用。
在一个用户留存即增长的时代，iOS Live Activities 不再是可有可无的选项；它们正在成为一种新的、高意图的互动界面——这种界面可见时间更长，并能驱动重复互动。
iOS Live Activities 与推送通知的对比
Live Activities 和推送通知都可以帮助您与用户沟通，但它们的目的截然不同。Live Activities 支持持续的、被动的追踪；而推送通知（包括富媒体推送通知）则旨在驱动行动。
它们共同构成了一个强大的互动组合。以下是它们的对比：
| 功能/标准 | iOS Live Activities | 标准推送通知 | 富媒体推送通知 |
|---|---|---|---|
| 目的 | 为正在进行的事件提供持续的实时更新 | 一次性的提醒、通知、公告 | 与标准推送相同，但视觉效果更强 |
| 显示位置与时长 | 在锁屏界面和动态岛上持续显示，最长 8 小时 | 短暂显示在锁屏界面，然后进入通知中心 | 与标准推送相同 |
| 更新行为 | 通过应用或服务器自动更新 | 静态——需要发送另一条推送 | 静态——需要发送另一条推送 |
| 用户体验 | 平静、清晰度高；零干扰追踪 | 在时间敏感的事件中可能会感觉嘈杂 | 更具吸引力，但仍有干扰性 |
| 视觉内容 | 紧凑的 UI、进度条、计时器、最少的图像（无富媒体） | 纯文本 | 图片、GIF、视频 |
| 互动性 | 点击打开应用（无按钮） | 基本操作（打开） | 操作按钮（例如“购买”、“追踪”、“保存”），在 iOS 上最多 4 个 |
| 最适用于 | 配送、打车、预计到达时间、体育比分、航班、健身、倒计时 | 提醒、紧急警报、促销、交易事件 | 营销活动、产品发布、个性化推荐 |
| 用户注意力 | 高——持续、一目了然 | 中——可能被忽略或划掉 | 更高——视觉效果吸引注意力 |
iOS Live Activities 的工作原理
iOS Live Activities 无需用户打开应用即可为他们提供实时更新。以下是理解其在实践中如何运作的最简单方法。
Live Activities 何时出现以及由什么触发
当应用启动一个符合条件的实时事件时，例如配送、打车、健身、计时器或实时比分，Live Activity 就会出现在锁屏界面上，并在支持的设备上显示在动态岛中。
Live Activity 只能在用户在应用内执行有意图的操作（如下单、开始健身、开始行程、关注比赛等）后才能启动。它不能被远程启动或由后台任务触发。
一旦事件发生，用户就会在他们的设备上看到一个相应的实时卡片，确保 Live Activities 始终反映用户正在积极参与的事情。
如果您想开始使用 Live Activities，请直接跳转到介绍如何轻松创建它们的部分。
用户权限
从 iOS 17 开始，当用户选择接收推送通知时，他们默认也会自动选择接收 Live Activities。用户可以在“设置”中手动关闭 Live Activities，但大多数人不会这样做，这使得其覆盖率远高于早期版本。
iOS Live Activities 的限制
虽然 Live Activities 是 iOS 上最具吸引力的界面之一，但营销人员和产品团队也应了解其重要限制：
- 时长有限： Live Activities 的设计初衷就是短暂的。Apple 将其有效可见时间限制在最多 8 小时，如果用户不关闭，还可以额外显示最多 4 小时。它们不适用于全天或长期的追踪。
- 不适用于促销或广告： Apple 禁止使用 Live Activities 进行追加销售、提供优惠、开展营销活动或发布广告。它们必须与用户主动发起的正在进行的活动相关。
- 需要用户操作： Live Activity 不能自行启动。它必须由应用内特定的用户操作触发。
- 互动性有限： Live Activities 不支持按钮或可交互的 UI。用户只能点击打开应用。它们专为被动查看而设计，而非原地互动。
- 并发活动限制： 应用可以同时运行最多 5 个 Live Activities，这对于体育或配送场景通常足够，但对于多事件追踪应用则有所限制。
- 敏感数据限制： 由于 Live Activities 出现在锁屏界面上，因此不应显示私人消息、财务细节、个人标识符或健康信息。敏感内容必须在应用内展示。
iOS 18 中的 Live Activities：有哪些新变化？
iOS 18 对 Live Activities 引入了多项变更，其中一项重大更新影响了实时信息的传递方式。
更新频率降低（重大变更）
Live Activities 现在每 5-15 秒刷新一次，而不是像 iOS 17 中那样每秒一次。Apple 澄清说，Live Activities 从未打算提供真正的实时更新，新的限制有助于减少电池消耗和保护设备存储。
对于大多数应用，如配送、共享出行、旅游和零售，这一变化没有实质性影响。但依赖于快速、逐秒更新的行业则需要调整其方法。以下是不同用例受影响的情况：
| 用例 | 更新要求 | 是否受 iOS 18 影响？ |
|---|---|---|
| 健身追踪（配速、速度） | 每秒 | ❌ 是——显著影响 |
| 股票价格 | 每秒 | ❌ 是——显著影响 |
| 体育赛事实时解说 | 每秒 | ❌ 是——中度影响 |
| 配送追踪 | 每几分钟 | ✅ 否 |
| 共享出行预计到达时间 | 倒计时 | ✅ 否 |
| 体育比分 | 每 5-15 秒 | ⚠️ 影响极小 |
| 航班状态 | 每几分钟 | ✅ 否 |
| 音乐播放 | 每首歌静态显示 | ✅ 否 |
| 包裹追踪 | 每几分钟 | ✅ 否 |
| 烹饪计时器 | 本地倒计时 | ✅ 否 |
值得注意的是，基于倒计时的 Live Activities，如共享出行的预计到达时间，不受影响，因为一旦 Live Activity 启动，倒计时就在本地运行，无需应用不断更新。
iOS 18 的其他改进
除了更新频率，iOS 18 还引入了多项改进：
- Apple Watch 集成： Live Activities 现在会自动出现在 watchOS 11 的智能叠放中，实现 iPhone 和 Apple Watch 之间的无缝更新同步。
- 新的“文件下载” Live Activity： iOS 18 引入了一种专用的 Live Activity 类型，可在动态岛和主屏幕上显示文件下载进度。
iOS Live Activities 示例（真实用例）
当用户需要实时了解正在发生的事情时，Live Activities 的优势就显现出来了。以下是各行各业的应用如今使用它们的最具影响力的方式。
外卖应用：实时订单追踪
在订单过程的每个阶段——从“已接单”到“配送中”再到“即将送达”——都让用户随时了解情况。这消除了猜测，减少了重新打开应用的需要。
🍕 如何为外卖应用组织全渠道消息营销活动？在我们专门的博客文章中通过真实案例学习。
网约车与出租车应用：司机预计到达时间与到达状态
Live Activities 可以在锁屏界面上直接显示司机的行驶路线、更新的预计到达时间以及“司机等候中”的通知。
这非常适合减少用户焦虑和增强信任感。
体育应用：实时比分与比赛进程
显示比分变化、剩余时间、节/局更新、控球权变更和关键时刻，而无需发送多条通知。
非常适合让粉丝紧跟比赛动态。
🏒 阅读 FloSports 的 HockeyTech 如何通过实时体育提醒让高达 46.5% 的冰球粉丝保持互动。
天气应用：及时天气预警
为下雨、下雪、风暴或每小时天气变化提供动态更新。用户可以通过及时、一目了然的预警做好准备。
🌤️ 了解 Wetter.com 如何在 Pushwoosh 的帮助下向其遍布欧盟的受众提供相关的天气警报
健身与训练应用：锻炼统计
追踪正在进行的锻炼、倒计时、间歇训练、冥想课程或习惯打卡。
基于节奏的统计数据（距离、卡路里、心率）在新的 5-15 秒更新窗口内仍然可以很好地工作。
🏃♀️获取更多关于如何与健康与保健应用用户互动的想法。
旅游应用：航班与行程更新
实时显示登机口变更、延误、登机状态或行李信息。旅客无需在应用之间切换或检查通知即可安心。
🛫 将推送通知与短信结合，以传递关键更新。
新闻与媒体应用：选举结果与实时民调
在重大事件期间显示收到的计票结果、预测变化或实时民意调查更新。
🆕 新闻与媒体应用如何通过推送通知提升用户参与度？在我们的独家数据研究中一探究竟。
包裹配送应用：货运进度
帮助用户追踪包裹从发货到送达的全过程，包括“派送中”和“已送达”事件，而不会造成收件箱的混乱。
餐厅应用：餐桌等候时间与订单状态
告知客人他们的餐桌何时准备好，或他们的自取订单何时开始准备。这种做法消除了不确定性，改善了客户体验。
零售与电商应用：BOPIS（线上下单，店内取货）更新
提供实时的“订单已备好”、“订单排队取货中”和“订单已取走”状态。
高性能 iOS Live Activities 的最佳实践
为了充分利用 Live Activities，您的更新必须清晰、相关，并为快速、一目了然的消费而设计。遵循这些 Live Activities 最佳实践，提供一种精致、引人入胜的体验，让用户感觉既是 iOS 原生的，又是有价值的。
优先处理基本数据
Live Activities 应该只传达正在进行的任务的核心状态——仅此而已。保持文本最少，突出显示关键数字或进度，并删除任何无助于用户理解当前情况的内容。
不要暴露敏感数据
由于 Live Activities 在锁屏界面上可见，请勿显示：
- 个人消息
- 健康指标
- 财务数据
- 个人标识符
相反，应显示一般摘要，并将用户引导至应用内查看任何敏感信息。
为所有锁屏界面变体进行设计
Live Activities 推送通知必须在每种格式下都保持干净、清晰和功能齐全：紧凑模式、展开模式、待机模式、全天候显示屏上或动态岛中。
在所有界面上测试排版、间距和图标，以保持一致性。
针对动态岛进行优化
动态岛是用户最常瞥见的地方。保持紧凑版本简单易读，并使用展开视图提供更丰富的内容。简短的标签、易于识别的图标和清晰的状态指示器效果最好。
避免促销信息
Apple 严格禁止在 Live Activities 中使用广告、优惠和营销语言。坚持提供与活跃用户任务相关的、以实用为中心的实时更新。
限制时长
Live Activities 专为短暂的实时工作流而设计，而非长时间运行的追踪。事件完成后应立即结束它们，以保持体验的新鲜感并维护用户信任。
使用用户分群避免疲劳
并非每个用户都需要每次更新。使用用户分群仅向可能觉得相关的用户显示 Live Activities。这能确保您的实时体验感觉有帮助，而不是让人不知所措。
如何创建 iOS Live Activities
创建 Live Activities 不必是一个开发量大、耗时的过程。借助 Pushwoosh，您可以使用 iOS SDK 和 Pushwoosh API 来启用、更新和管理 Live Activities。其工作原理如下：
startLiveActivityWithToken:：使用唯一令牌启动一个 Live Activity。stopLiveActivity：在不再需要时停止一个 Live Activity。
这种方法允许您的应用在用户采取行动的确切时刻启动和控制 Live Activities，确保锁屏界面能即时反映实时进度。
通过 API 管理 Live Activities
如果您通过 API 使用 Pushwoosh，您将获得更大的灵活性。您可以使用 /updateLiveActivity 方法来管理和更新 Live Activity 的内容。这使您即使在应用关闭或在后台运行时，也能推送更新的信息，例如预计到达时间变更、新比分或配送状态。
这为创建高度定制化、动态的用户体验开辟了无限可能，这些体验能与实时事件完美同步。
开始使用 Pushwoosh 的 iOS Live Activities
iOS Live Activities 是实时保持用户知情和参与的最有效方法之一，而借助 Pushwoosh，启用它们比以往任何时候都更容易。
作为一个客户互动平台，Pushwoosh 为您的团队提供了以最少的工作量启动和管理 iOS Live Activities 所需的一切：无缝的 API 支持、由 AI 驱动的内容个性化和用户分群创建，以及与 iOS 18 的完全兼容性。
此外，Pushwoosh 使您能够跨 Live Activities、推送通知、应用内消息、电子邮件、短信和 WhatsApp 创建全渠道体验——所有这些都来自一个平台。
