Inbound webhook ใน Pushwoosh
รับเหตุการณ์จากเครื่องมือใด ๆ ก็ได้เข้าสู่ Pushwoosh โดยตรง เปิดใช้งาน customer journey จากระบบ CRM, แพลตฟอร์ม e-commerce หรือบริการวิเคราะห์ — โดยไม่ต้องสร้างเซิร์ฟเวอร์ middleware
- รับเหตุการณ์จากบริการใด ๆ ก็ได้
- เปิดใช้งาน journey จากคำขอที่เข้ามา
- แมป JSON payload เข้ากับ user attributes
- ระบุตัวผู้ใช้ด้วย ID, อีเมล, เบอร์โทร หรือ HWID
- ไม่ต้องสร้างเซิร์ฟเวอร์ผสานรวมเอง
สิ่งที่ Inbound Webhook ทำได้
Inbound webhook ช่วยให้บริการภายนอกใด ๆ ส่งเหตุการณ์เข้าสู่ Pushwoosh ได้โดยตรง เมื่อระบบของบุคคลที่สามยิง webhook Pushwoosh จะตรวจสอบสิทธิ์คำขอ ระบุตัว subscriber และเปิดใช้งานเหตุการณ์ที่แมปไว้ — ซึ่งสามารถเริ่มหรือเดินหน้า customer journey ได้
รับเหตุการณ์ใด ๆ ก็ได้
รับ HTTP POST request จากระบบ CRM, แพลตฟอร์ม e-commerce, เครื่องมือวิเคราะห์ หรือ backend ของคุณเอง
เปิดใช้งาน Journey
ทุกคำขอที่สำเร็จจะยิงเหตุการณ์ Pushwoosh ซึ่งสามารถเริ่มหรือเดินหน้า customer journey ได้
ระบุตัวผู้ใช้
จับคู่คำขอที่เข้ามากับ subscriber ผ่าน User ID, อีเมล, เบอร์โทร หรือ HWID
แมป payload เข้ากับ attributes
แมปฟิลด์ JSON จาก payload ของคำขอเข้ากับ attributes ของเหตุการณ์ Pushwoosh แบบ visual — ไม่ต้องเขียนโค้ด
ปลอดภัยตั้งแต่การออกแบบ
ทุก webhook ตรวจสอบสิทธิ์คำขอก่อนประมวลผล มีแต่แหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้นที่ยิงเหตุการณ์ได้
ข้ามขั้นตอนสร้างเซิร์ฟเวอร์ middleware
ไม่ต้องสร้างหรือดูแลบริการ middleware — Pushwoosh รับข้อมูลโดยตรง
กรณีการใช้งาน
เชื่อมต่อเครื่องมือที่ยังไม่มี Pushwoosh integration แบบ native และเปลี่ยนเหตุการณ์ของเครื่องมือเหล่านั้นให้กลายเป็นการสื่อสารแบบอัตโนมัติ
ยืนยันคำสั่งซื้อจาก Checkout ที่กำหนดเอง
Backend ของ e-commerce ส่ง webhook ทุกครั้งที่มีคำสั่งซื้อสำเร็จ Pushwoosh ยิงเหตุการณ์ CheckoutSuccess และเริ่ม journey ยืนยันคำสั่งซื้อ
-
Result:
การยืนยันคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์โดยไม่มี middleware ที่ต้องดูแล
ส่งต่อ Lead จากเครื่องมือเก็บฟอร์ม
ฟอร์มจากหน้า landing ถูกส่งไปยัง webhook ของ Pushwoosh ซึ่งจะแมปอีเมลและแหล่งที่มาของ lead เข้ากับ attributes ของเหตุการณ์
-
Result:
ตอบกลับครั้งแรกในไม่กี่วินาที ไม่ใช่ชั่วโมง — และ Conversion จาก lead สู่ MQL เร็วขึ้น
เปิดใช้งาน Reactivation จาก Product Analytics
เมื่อเครื่องมือวิเคราะห์ตรวจพบว่าผู้ใช้ไม่ได้ใช้งาน จะส่ง webhook เข้า Pushwoosh เพื่อเปิดใช้งาน win-back journey
-
Result:
Reactivation เพิ่มขึ้น 20–30% โดยฝั่ง analytics ไม่ต้องสร้างการผสานรวมเลย
Pushwoosh ทำงานอย่างไร?
Pushwoosh ช่วยคุณรวบรวมและเปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์เพื่อส่งแคมเปญที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลและอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มการรักษาลูกค้าและการเติบโต
