电商 API 集成

出海电商营销 API 集成方案

通过灵活 API 触发购物车挽回活动、发送订单状态更新、推送个性化商品推荐。与 Shopify、WooCommerce 等主流出海电商平台无缝集成，数小时完成接入，而非数周。

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出海电商营销 API 集成方案

出海电商开发者能获得什么

专为出海企业打造的 API 优先营销自动化方案。同步客户数据、追踪事件、触发活动，并通过简洁强大的 API 衡量效果。帮助出海企业连接 Shopify、WooCommerce 等全球电商平台，通过 FCM/APNs 精准触达海外买家。内置完整文档与开发者支持。查看完整电商功能

快速集成

数小时完成接入，无需数周。Shopify、WooCommerce、Magento 预置插件。自定义平台通过 RESTful API 接入。iOS 和 Android 原生 SDK 支持，覆盖 FCM 和 APNs 全球推送通道。

完整电商 API 覆盖

客户同步、事件追踪、购物车挽回、订单更新、商品推荐与用户分群，全部 API 化。基于任何买家行为触发营销活动，精准覆盖出海目标用户。

实时双向同步

店铺数据与 Pushwoosh 双向同步。客户资料、订单历史、商品目录、库存状态实时更新，无需手动导出，全球时区自动适配。

为跨境峰值流量而生

轻松应对双十一跨境大促和 Black Friday 流量爆发。百万级事件并发处理，API 响应时间 <100ms，99.9% SLA 保障。

电商 API 核心能力

直接从您的店铺触发活动、同步商品、追踪客户旅程。控制台中的每项功能均可通过 API 程序化调用。查看所有电商功能

实时同步客户数据

通过 API 创建和更新客户档案。同步购买历史、浏览行为和偏好设置。基于 RFM、商品品类或生命周期阶段自动划分用户分群。

POST /api/v3/customers
{
  "customer_id": "cust_12345",
  "email": "customer@example.com",
  "phone": "+1234567890",
  "attributes": {
    "total_orders": 15,
    "total_spent": 1250.00,
    "favorite_category": "electronics",
    "last_order_date": "2024-05-15"
  }
}

追踪每一次客户互动

发送商品浏览、加购、下单、搜索和评价等事件。事件触发自动化活动，驱动动态用户分群。

POST /api/v3/events
{
  "customer_id": "cust_12345",
  "event": "product_viewed",
  "attributes": {
    "product_id": "prod_789",
    "product_name": "Wireless Headphones",
    "price": 89.99,
    "category": "electronics",
    "timestamp": "2024-05-17T10:30:00Z"
  }
}

程序化触发营销活动

通过 API 发送交易类消息：订单确认、物流更新、配送通知。基于客户行为触发营销活动。

POST /api/v3/campaigns/trigger
{
  "campaign_id": "cart_abandonment_series",
  "customer_id": "cust_12345",
  "data": {
    "cart_items": [
      {
        "product_name": "Wireless Headphones",
        "price": 89.99,
        "image_url": "https://..."
      }
    ],
    "cart_total": 89.99,
    "recovery_link": "https://store.com/cart/recover/abc123"
  }
}

同步商品目录

通过 API 导入商品数据。更新价格、库存和描述。用于个性化推荐和动态内容。在消息中展示实时库存状态。

POST /api/v3/products
{
  "product_id": "prod_789",
  "name": "Wireless Headphones",
  "price": 89.99,
  "original_price": 129.99,
  "in_stock": true,
  "stock_quantity": 47,
  "category": "electronics",
  "image_url": "https://...",
  "product_url": "https://store.com/products/headphones"
}

主流出海电商平台集成方案

为 Shopify、WooCommerce、Magento 提供即插即用插件，以及适用于任意自定义平台的 RESTful API。原生移动端 SDK 实现跨渠道触达。

Shopify 与 Shopify Plus

从 Shopify 应用市场一键安装。接入时间：30 分钟至 2 小时。自动数据同步涵盖客户创建、订单事件、购物车放弃、商品浏览和结账启动。

  • 客户事件：注册、登录、资料更新
  • 订单事件：下单、履行、退款、取消
  • 购物车事件：加购、开始结账、购物车放弃
  • 商品事件：浏览、搜索、心愿单更新

安装应用、配置设置，当天即可启动跨境买家购物车挽回活动。

WordPress 上的 WooCommerce

插件可从 WordPress 插件库获取。接入时间：1 至 2 小时。开箱即用的完整客户数据同步、事件追踪和订单自动化。

  • 新客户注册和登录
  • 商品加购和购物车放弃
  • 订单下单、完成、退款
  • 评价提交和评分

安装插件、填写 API 密钥、配置事件触发器，即可上线。

Magento 2.x

Composer 安装或手动安装扩展。接入时间：2 至 4 小时。支持多店铺、客户分群和订单追踪。

  • 多店铺客户档案
  • 分群驱动个性化
  • 订单状态工作流
  • 可配置数据字段映射

安装扩展、配置 API 凭据，将数据字段映射至 Pushwoosh 属性。

自定义店铺的 RESTful API

通过 REST 接入任意自定义电商平台。接入时间：1 至 5 天（视复杂度而定）。完整 API 覆盖，Webhook 支持实时送达、打开和转化追踪。

// Track a custom event from any platform
await fetch("https://api.pushwoosh.com/v3/events", {
  method: "POST",
  headers: { "Authorization": `Bearer ${API_KEY}` },
  body: JSON.stringify({
    customer_id: customerId,
    event: "order_completed",
    attributes: orderAttributes
  })
});

适用于 iOS、Android、React Native、Flutter 的移动端 SDK

通过 FCM (Android) 和 APNs (iOS) 触达全球买家——覆盖东南亚、欧美、拉美等出海目标市场。每种商城应用技术栈均有原生 SDK。接入时间：每平台 4 至 8 小时。包含推送通知、应用内消息和事件追踪。

// iOS: track checkout flow
Pushwoosh.sharedInstance().registerForPushNotifications()


PWInAppManager.shared().postEvent("checkout_started",
  withAttributes: [
    "cart_total": 89.99,
    "item_count": 2
  ])

基于 API 可实现的业务场景

零售商通过 Pushwoosh API 落地的五大出海电商实战场景。

跨境买家购物车挽回

买家将商品加入购物车但未完成下单。通过 API 追踪事件、检测沉默、触发挽回流程并衡量挽回收益。

await pushwoosh.trackEvent(customerId, "add_to_cart", {
  product_id: "prod_789",
  product_name: "Wireless Headphones",
  price: 89.99,
  cart_total: 89.99
});


if (!await orderCompleted(customerId)) {
  const cartItems = await getCartItems(customerId);


  await pushwoosh.triggerCampaign({
    campaign: "cart_abandonment_email",
    customer_id: customerId,
    data: {
      cart_items: cartItems,
      cart_total: calculateTotal(cartItems),
      recovery_link: generateRecoveryLink(customerId)
    }
  });
}

效果： 购物车挽回率 12%，每季度挽回收益 18 万美元。

跨境订单状态通知

通过邮件、SMS 和 WhatsApp 自动发送多币种、多时区跨境订单更新。从单一 API 触发确认、发货、配送和评价请求。

await pushwoosh.triggerCampaign({
  campaign: "order_confirmation",
  customer_id: customerId,
  channels: ["email", "whatsapp"],
  data: {
    order_number: "ORD-12345",
    order_total: 89.99,
    order_items: orderItems,
    estimated_delivery: "May 20-22"
  }
});


await pushwoosh.triggerCampaign({
  campaign: "order_shipped",
  customer_id: customerId,
  channels: ["push", "sms"],
  data: {
    order_number: "ORD-12345",
    tracking_number: "1Z999AA10123456784",
    carrier: "UPS"
  }
});

效果： 配送通知打开率 95%，评价完成率 22%。

个性化商品推荐

通过 API 追踪浏览行为，从推荐引擎获取结果，发送含效果衡量的个性化邮件或推送消息。

await pushwoosh.trackEvent(customerId, "product_viewed", {
  product_id: "prod_789",
  category: "electronics",
  price: 89.99
});


const recommendations = await getRecommendations(customerId, {
  based_on: ["browsing_history", "purchase_history"],
  limit: 4
});


await pushwoosh.sendEmail({
  customer_id: customerId,
  template: "personalized_recommendations",
  subject: "Products you might love",
  data: {
    recommendations: recommendations.map(p => ({
      name: p.name,
      price: p.price,
      image_url: p.image_url,
      product_url: p.url
    }))
  }
});

效果： 推荐点击率 18%，转化率 8%。

到货提醒

买家对缺货商品订阅通知。库存恢复时，Webhook 通过邮件和推送触发提醒。

await pushwoosh.createAlert({
  customer_id: customerId,
  product_id: "prod_789",
  channels: ["email", "push"],
  created_at: new Date()
});


app.post("/webhooks/product-restocked", async (req, res) => {
  const { product_id } = req.body;
  const alerts = await pushwoosh.getAlerts({ product_id });


  for (const alert of alerts) {
    await pushwoosh.triggerCampaign({
      campaign: "back_in_stock",
      customer_id: alert.customer_id,
      channels: alert.channels,
      data: {
        product_name: product.name,
        product_price: product.price,
        product_url: product.url
      }
    });
  }
});

效果： 到货提醒转化率 35%。

客户生命周期自动化

欢迎系列、重激活和 VIP 活动，基于注册、行为和客户终身价值自动触发。

await pushwoosh.registerCustomer({
  customer_id: customerId,
  email: email,
  attributes: {
    signup_date: new Date(),
    acquisition_source: "organic"
  }
});


await pushwoosh.addToJourney(customerId, "welcome_series");


const customerValue = await getCustomerLTV(customerId);
if (customerValue > 500) {
  await pushwoosh.addToSegment(customerId, "vip_customers");
  await pushwoosh.triggerCampaign({
    campaign: "vip_welcome",
    customer_id: customerId,
    data: {
      vip_benefits: ["Free shipping", "Early access", "Exclusive deals"]
    }
  });
}

效果： 参与自动化生命周期的客户 LTV 提升 40%。

获取活动与电商数据分析

通过 API 获取活动、分群和商品效果数据。将数据流传输至 BigQuery、Snowflake 或 Redshift，与其他数据源整合分析。

活动效果

获取每个活动的发送量、送达量、打开量、点击量、转化数及收益和 ROI。

GET /api/v3/analytics/campaigns/{campaign_id}


{
  "sent": 50000,
  "delivered": 48500,
  "opened": 21825,
  "clicked": 6557,
  "conversions": 784,
  "revenue": 68992.00,
  "avg_order_value": 87.99,
  "roi": 12.5
}

客户分群

获取每个分群的客户数量、平均 LTV、平均客单价、购买频次和流失率。

GET /api/v3/segments/{segment_id}/analytics


{
  "total_customers": 15000,
  "avg_ltv": 245.50,
  "avg_order_value": 82.00,
  "purchase_frequency": 3.2,
  "churn_rate": 0.08
}

商品效果

追踪每件商品的浏览量、加购率、购买率和收益，为活动定向和选品策略提供依据。

GET /api/v3/analytics/products


{
  "products": [
    {
      "product_id": "prod_789",
      "views": 12500,
      "add_to_cart_rate": 0.15,
      "purchase_rate": 0.08,
      "revenue": 89990.00
    }
  ]
}

专为出海电商流量峰值而生

为双十一跨境大促、Black Friday 及全球电商流量峰值设计，以亚秒级精度交付交易类消息。

<100ms
全球平均 API 响应时间
500K/sec
峰值每秒 API 请求处理量
99.9%
全球多区域可用性 SLA
<30s
订单状态通知送达时间
Growth statistics chart

亚秒级性能

P95 延迟低于 200ms。事件追踪延迟低于 50ms。大促期间延迟稳定不波动。

双十一跨境与黑五容量

无限事件并发，峰值流量零限流。地理冗余与自动故障转移，保障大促稳定运行。

全球基础设施

多区域部署，CDN 加速 SDK 分发，面向出海电商提供欧盟和美国数据驻留选项。

符合出海电商安全标准

面向零售的生产级安全体系。PCI DSS 合规基础设施，GDPR 与 CCPA 合规处理，严格的 API 访问控制。

PCI 合规

PCI DSS Level 1 合规基础设施。支持令牌化。永不存储完整支付信息。

数据保护

GDPR 与 CCPA 就绪。数据删除权、数据导出 API 和客户同意管理。

身份认证

API 密钥认证、OAuth 2.0、IP 白名单和基于角色的访问控制。测试环境和生产环境使用独立密钥。

客户数据安全

AES-256 静态加密。传输中使用 TLS 1.3。日志中 PII 脱敏。Webhook 载荷签名验证。

电商集成全程支持

预置插件、自定义 API 指引和数据迁移协助。从 Klaviyo、Mailchimp 或 Omnisend 平滑迁移，并行运行直至完全切换。

  1. 选择集成方式

    Shopify 应用市场一键安装；WooCommerce 和 Magento 插件配置；自定义店铺通过 REST API 和 Webhook 灵活接入。

  2. 映射客户数据

    将出海平台的客户属性、用户分群和合规同意字段与 Pushwoosh 数据模型对应，技术团队全程协助验证。

  3. 配置事件触发器

    配置购物车、订单和商品事件追踪。通过测试活动验证并确认 Webhook 推送正常。

  4. 迁移历史数据

    从 Klaviyo、Mailchimp 或 Omnisend 导入客户档案、活动模板和历史互动数据，平滑迁移不断档。

  5. 并行运行后完全切换

    两个平台同时发送 1-2 周，对比关键指标，确认数据对齐后完全切换。典型迁移周期：1-3 周。

交互式文档与 Postman

在线 API 调试器、Postman 集合、OpenAPI 规范，以及 PHP、Python、Node.js 和 Ruby 代码示例。

集成技术支持

技术入门培训、自定义端点开发指导和数据映射支持。

开发者社区

付费方案享 24/7 技术支持，GitHub 示例仓库，以及针对每个平台的视频教程。

数分钟内完成接入

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