যখন ঘড়িতে বারোটা বাজবে, মোবাইল মার্কেটারদের অনেক ইচ্ছা পূরণ করার থাকবে। অন্যান্য ইচ্ছার মধ্যে রয়েছে: ডেটা প্রাইভেসি সমস্যা কাটিয়ে ওঠা, অধিগ্রহণ বনাম ধরে রাখার দ্বিধা সমাধান করা এবং মার্কেটিং ও ব্যবসায়িক রিপোর্টে ইতিবাচক বৃদ্ধির প্রবণতা দেখা। কোন ধরনের ছুটির জাদু এই ইচ্ছাগুলোকে সত্যি করতে সাহায্য করতে পারে?
আমরা Pushwoosh-এ ম্যাজিকের জন্য অপেক্ষা না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি — পরিবর্তে, আমরা আমাদের প্রিয় মোবাইল মার্কেটিং বিশেষজ্ঞদের সাথে কথা বলেছি এবং ২০২৩ সালের সাফল্যের জন্য তাদের সুপারিশগুলো লিখে রেখেছি। সেগুলো এখানে দেওয়া হলো:
- পার্সোনালাইজেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটাতে অ্যাক্সেস পান
মার্কেটিংয়ে পার্সোনালাইজেশনের জন্য গ্রাহকের ডেটা ব্যবহার করা এখন আর কোনো ট্রেন্ড নয়, বরং একটি সাধারণ নিয়ম হয়ে দাঁড়িয়েছে — এমন পর্যায়ে পৌঁছেছে যে ৭১% গ্রাহক কোম্পানিগুলোর কাছ থেকে পার্সোনালাইজড ইন্টারঅ্যাকশন প্রত্যাশা করে এবং তা না পেলে হতাশ হয়।
তবে, চ্যালেঞ্জটি এখানেই দেখা দেয়: প্রতিটি OS সংস্করণ আপডেটের সাথে, ডেটা প্রাইভেসি সংক্রান্ত বিধিনিষেধগুলো এমন সব ফিচারকে দুর্বল করে দেয় যা যোগাযোগের টার্গেটিংয়ের জন্য খুবই দরকারি ছিল। উদাহরণস্বরূপ, অ্যান্ড্রয়েডে পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর ডিফল্ট অনুমতি (যা অনেক অ্যাপ মার্কেটার নিশ্চিত বলে ধরে নিয়েছিল) গুগলের OS-এর নতুন সংস্করণে তুলে নেওয়া হবে…
এই পরিস্থিতিতে, ২০২৩ সালে মূল্যবান ডেটা খোঁজার প্রক্রিয়াটি কেমন হবে? পেগি অ্যান সল্টজ তার দৃষ্টিভঙ্গি শেয়ার করেছেন:
পেগি অ্যান সল্টজ
লিড অ্যানালিস্ট ও প্রতিষ্ঠাতা, Mobile Groove
প্রাইভেসি-পরবর্তী বিশ্বে, মার্কেটারদের অবশ্যই তাদের মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপনের সমস্ত দিক পার্সোনালাইজ করার লক্ষ্য রাখতে হবে এবং মেনে নিতে হবে যে তাদের একটি বিশুদ্ধ পারফরম্যান্স মার্কেটিং মানসিকতা থেকে সরে এসে বাস্তব সময়ে বাস্তব মানুষ কী করে তার উপর ফোকাস করতে হবে। এর মানে হলো ব্যবহারকারীর আচরণ এবং গ্রাহকরা অ্যাপের ভিতরে ও বাইরে কোন কাজগুলো গ্রহণ বা বর্জন করে, সেই সম্পর্কিত ডেটা ব্যবহার করা। এবং, যেহেতু কোনো সেগমেন্টই স্থির নয় এবং গ্রাহকের যাত্রা কেবল একটি নয়, তাই মার্কেটারদের রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্স, সেগমেন্টেশন এবং এনগেজমেন্ট ফাংশনালিটি একত্রিত করতে হবে যাতে গ্রাহকের পছন্দের সূক্ষ্ম পরিবর্তনগুলোর সাথে যেকোনো মুহূর্তে মানিয়ে নেওয়া যায়, ঘটনা ঘটার পরে নয়।
শেষ লক্ষ্য হলো স্বচ্ছতা এবং ডেমোগ্রাফিক ডেটা ও আচরণগত অন্তর্দৃষ্টি থেকে আপনার দর্শকদের “কে” এবং “কী” তা দেখা। কিন্তু গ্রাহকরা কী করে, তারা কোথায় আছে, এবং তারা কোন ডিভাইস ব্যবহার করে, সেই সম্পর্কিত ডেটা রিয়েল-টাইমে বোঝা আমাদের ধারণার চেয়েও দ্রুত অপরিহার্য হয়ে উঠবে। ২০২৩ সালে, প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন এবং বজায় রাখার জন্য মার্কেটারদের ডেমোগ্রাফিক এবং সাইকোগ্রাফিক ডেটার বাইরে গিয়ে তৃতীয় একটি ডেটা সেট, ভ্যালুগ্রাফিক্স বুঝতে হবে। মানুষের মূল্যবোধ দর্শকদের সংজ্ঞায়িত করে। মূল্যবোধই মানুষের সমস্ত সিদ্ধান্তকে চালিত করে। ভ্যালুগ্রাফিক্স ব্যবহার করে মার্কেটাররা তাদের দর্শকদের “কেন” তা বুঝতে পারে এবং এমন মার্কেটিং করতে পারে যা দর্শকদের সক্রিয় ও অনুপ্রাণিত করে, কারণ এটি তাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় নিয়ে কথা বলে।
- কার্যকর বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের জন্য একটি বিকল্প পদ্ধতি তৈরি করুন
বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের জন্য IDFA ট্র্যাকিংয়ের অভাব আজ আর নতুন কোনো খবর নয়। এবং এখনও, এমন কোনো একক সমাধান নেই যা প্রত্যেক মোবাইল বিজ্ঞাপনদাতার সমস্যার সমাধান করতে পারে। তাহলে মন্দার সময়েও যারা তাদের ক্যাম্পেইন থেকে ইতিবাচক ROI পেতে চায়, তাদের জন্য কী কী বিকল্প রয়েছে? লিনা ড্যানিলচিকের কিছু পরামর্শ রয়েছে:
লিনা ড্যানিলচিক
মার্কেটিং ও কমিউনিকেশনস লিড, SplitMetrics
মন্দার সময়ে, মোবাইল মার্কেটারদের বিনিয়োগের জন্য সেরা পারফর্মিং এবং পরিমাপযোগ্য বিজ্ঞাপন চ্যানেলগুলো সাবধানে বেছে নিতে হবে। উল্লেখ্য যে, শুধুমাত্র তারাই টিকে থাকবে যারা পেইড বিজ্ঞাপনে বিনিয়োগ চালিয়ে যাবে।
Apple Search Ads, যা অন্যতম কার্যকর চ্যানেল, অবশ্যই এই তালিকায় থাকবে। এই বিজ্ঞাপন চ্যানেলটি প্রসারিত হবে — এবং এর সাথে মোবাইল প্রকাশকদের মধ্যে প্রতিযোগিতা বাড়বে যারা নিজেদের স্থান করে নিতে চায়। শুধুমাত্র সেই মোবাইল মার্কেটাররা দীর্ঘমেয়াদে জিতবে এবং তাদের অ্যাপের জন্য অতিরিক্ত পরিচিতি পাবে, যারা দ্রুত মানিয়ে নিতে পারবে এবং Apple Search Ads দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত নতুন সুযোগ, যেমন কাস্টম প্রোডাক্ট পেজ এবং Today ট্যাব ও প্রোডাক্ট পেজে নতুন বিজ্ঞাপন প্লেসমেন্ট, গ্রহণ করবে।
এছাড়াও, যে মোবাইল ব্যবসাগুলো তাদের গ্রাহকদের চাহিদা এবং প্রয়োজনীয়তা বুঝবে ও পূরণ করবে, তারা একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা পাবে এবং এই অস্থির সময়ে টিকে থাকবে। ২০২৩ সালে আমাদের সাথে একটি ট্রেন্ড হিসেবে যা থাকবে, তা হলো ব্যবহারকারীর প্রাইভেসি, যা অন্যতম অপরিহার্য চাহিদা হবে। অতএব, ফার্স্ট-পার্টি ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিত করা মোবাইল ডেভেলপার এবং বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কগুলোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজন হবে।
এ কারণেই মোবাইল মার্কেটার এবং বিজ্ঞাপনদাতারা এমন সমাধান খুঁজবে যা তাদের বিজ্ঞাপন প্রচারের কার্যকারিতা যাচাই করতে সক্ষম করবে এবং একই সাথে, ব্যবহারকারীর প্রাইভেসি-প্রথম কাঠামো মেনে চলবে।
যখন বড় খেলোয়াড়দের কথা আসে, তারা তাদের নিজস্ব সমাধান তৈরি করবে যা তাদের ফার্স্ট-পার্টি ডেটা সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম করবে।
প্রকৃতপক্ষে, ২০২৩ সালে, আমরা এমন কিছু গল্প শুনব যেখানে একটি প্রযুক্তি উদ্যোগ একটি গ্রাহক ডেটা প্ল্যাটফর্মে (CDP) রূপান্তরিত হয়েছে।
- পরবর্তী প্রজন্মের মোবাইল অ্যাট্রিবিউশনে দক্ষতা অর্জন করুন
একটি সম্ভাব্য কার্যকর ক্যাম্পেইন সেট আপ করা এক জিনিস; বিভিন্ন চ্যানেলে আপনার পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ করা এবং অর্জিত KPI-গুলোকে নির্দিষ্ট প্লেসমেন্ট এবং প্রচারের সাথে যুক্ত করা অন্য গল্প।
যেহেতু সরাসরি ব্যবহারকারী ট্র্যাকিং অনেক আগেই চলে গেছে, তাই একটি আরও পরিশীলিত অ্যাট্রিবিউশন মডেল প্রয়োজন। একটি তৈরি করতে, নিলস বিনেন দ্বারা প্রস্তাবিত টুলগুলো গ্রহণ করুন:
নিলস বিনেন
পার্টনারশিপ লিড, Singular
২০২৩ সালের দিকে এগোতে গিয়ে, আমাদের শিল্পে আমরা কীভাবে আমাদের মার্কেটিং খরচের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে পারি, তাতে পরিবর্তন দেখতে থাকব। বেশিরভাগ পরিবর্তনই ব্যবহারকারীর প্রাইভেসি-সম্পর্কিত।
Apple সম্প্রতি SKAdNetwork-এ কিছু আপডেট করেছে, যা মার্কেটারদের আরও বেশি সংকেত সংগ্রহ করতে দেয়। কিন্তু SKAN 4.0-এর সাথে মানিয়ে নিতে সময় বিনিয়োগ এবং সঠিক সরঞ্জাম প্রয়োজন যাতে পারফরম্যান্স মার্কেটিং নিরবচ্ছিন্নভাবে চলতে পারে।
এদিকে, Google Privacy Sandbox চালু করা শুরু করবে। আমরা এখন পর্যন্ত যা দেখেছি তাতে আমরা উত্তেজিত এবং বিশেষ করে ক্রিয়েটিভ গ্র্যানুলারিটি থাকা একটি বিশাল প্লাস।
মিডিয়া মিক্স মডেলিং ২০২৩ সালে একটি লক্ষণীয় বিষয় হবে; এটি আপনাকে বটম লাইনে অবদান রাখা সমস্ত কিছুর একটি ভালো ধারণা দেবে, কোন চ্যানেলগুলো সবচেয়ে ভালো পারফর্ম করে তা তুলে ধরবে, যা মার্কেটাররা ঠিক জানতে চায়।
এছাড়াও, আমরা CTV থেকে শক্তিশালী ফলাফল দেখতে পাচ্ছি। এই পার্টনারদের আপনার মিডিয়া মিক্সে অন্তর্ভুক্ত করা এবং নিশ্চিত করা যে তারা সঠিকভাবে ট্র্যাক করা হচ্ছে, তা অবশ্যই সেই মার্কেটারদের করণীয় তালিকায় থাকবে যারা বড় বাজেট পরিচালনা করে।
Singular-এ, আমরা আমাদের গ্রাহকদের সবচেয়ে ব্যাপক, সহজে ব্যবহারযোগ্য সরঞ্জাম সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে তারা সবচেয়ে গ্র্যানুলার স্তরে ডেটা ট্র্যাক এবং পরিমাপ করতে পারে, যাতে মার্কেটাররা তাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — বৃদ্ধি — এর উপর ফোকাস করতে পারে!
- বিশ্ব অর্থনীতির জন্য চ্যালেঞ্জিং সময়ে একটি অ্যাপ ব্যবসা বৃদ্ধি করুন
অস্থিরতা নতুন সুযোগ তৈরি করে, তাই যেকোনো অ্যাপ ডেভেলপার বা প্রকাশক যারা নতুন অ্যাপ্লিকেশন চালু করছে এবং তাদের প্রকল্প প্রসারিত করছে, তারা আসলে অনিশ্চয়তা থেকে উপকৃত হতে পারে। হান্না পারভাজ পরামর্শ দিচ্ছেন কীভাবে যেকোনো পরিস্থিতিতে বৃদ্ধি অর্জন করা যায়:
হান্না পারভাজ
সহ-প্রতিষ্ঠাতা, Aperture। একজন বহু-পুরস্কার বিজয়ী মার্কেটার, কোচ এবং মেন্টর, হান্নাকে App Growth Awards 2019 দ্বারা App Marketer of the Year হিসেবে নামকরণ করা হয়েছিল এবং তিনি অ্যাপ বৃদ্ধি, প্রাইভেসি এবং ডেটা অ্যানালিটিক্স ব্যবহারের ভবিষ্যতের উপর আন্তর্জাতিকভাবে বক্তব্য রেখেছেন।
একটি মোবাইল অ্যাপ বৃদ্ধি করার কাজ চোরাবালিতে বাড়ি তৈরির মতো। আপনার পায়ের নিচের মাটি ক্রমাগত পরিবর্তিত হচ্ছে, এবং আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি সর্বশেষ প্রযুক্তিগত উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে চলছেন। ২০২১ সালের পর, এটি আগের চেয়েও বেশি সত্য।
আপ-টু-ডেট থাকার জন্য আমি তিনটি ধাপ অনুসরণ করি:
- আপনার গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন
আপনি অবাক হবেন, কিন্তু আমি যে কোম্পানিগুলোর সাথে কথা বলি তাদের ৯০% এরও বেশি কখনো তাদের গ্রাহকদের সাথে কথা বলেনি যে তারা কেন তাদের পণ্য ব্যবহার করে। ফোনে কথা বলুন, তাদের আপনার অফিসে আমন্ত্রণ জানান, iMessage-এ মেসেজ করুন — তাদের সাথে খুঁটিনাটি বিষয়ে আলোচনা করার জন্য যা যা করা দরকার তাই করুন।
- আপনার মেট্রিক সংজ্ঞায়িত করুন
অনেক কোম্পানি এমন মেট্রিকের উপর ফোকাস করে যা ব্যবসার বৃদ্ধির জন্য অত্যাবশ্যক নয়, যার ফলে তারা সবকিছু ঠিকঠাক চলছে কিনা তা নিয়ে বিভ্রান্তির এক চোরাবালিতে আটকে যায়। মোবাইল অ্যাপের জন্য, বিশেষ করে সাবস্ক্রিপশন অ্যাপের জন্য, আমি এই সূত্রটি দিয়ে একটি নর্থ স্টার মেট্রিক সনাক্ত করতে পছন্দ করি: [ক্যাডেন্স] x [অ্যাকশন] x [রাজস্ব]। বাস্তবে, এটি “সাপ্তাহিক লিসেনিং সাবস্ক্রাইবার” বা “মাসিক গেমিং ক্রেতা” এর মতো দেখতে হতে পারে। এই ধরনের নর্থ স্টার মেট্রিক আপনাকে গ্রাহক এবং ব্যবসার স্বার্থ, সেইসাথে কোম্পানির প্রকৃত বৃদ্ধি উভয়কেই উপস্থাপন করতে দেয়।
- সর্বত্র পরীক্ষা করুন
একবার পণ্যটি তৈরি হয়ে গেলে, এবং আপনার কাছে অন্তত কিছু লোক এটি ব্যবহার করছে, তখন শেখা শুরু করার জন্য এটি উপযুক্ত সময়। এটি অধিগ্রহণ, অ্যাক্টিভেশন, রিটেনশন বা এর বাইরে যাই হোক না কেন, একটি ফোকাস এলাকা চিহ্নিত করুন এবং পরীক্ষা শুরু করুন। কখনো ধরে নেবেন না যে আপনিই সেরাটা জানেন — কখনো না।
- সর্বোত্তম খরচে বৃদ্ধি অর্জন করুন
অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতার সময়ে মার্কেটিং মানে অন্ধকারে হাতড়ানো নয়। বরং, এই সময়ে আপনার বিশ্লেষণাত্মক সম্পদ ব্যবহার করা উচিত এবং নতুন সুযোগের উপর আলোকপাত করা উচিত — এখানে কিষাণ গুপ্ত যা পরামর্শ দিচ্ছেন:
কিষাণ গুপ্ত
সিইও, UXCam
আজকের ব্যবসার শিরোনামগুলো খরচ কমানো নিয়ে, যেখানে ২০২১ এবং ২০২২ সালের প্রথম দিকে সব ছিল যেকোনো মূল্যে বৃদ্ধি নিয়ে। বাজারের মনোভাব টেকসই বৃদ্ধি এবং লাভজনকতার দিকে সরে গেছে। প্রতিটি বোর্ড এবং সি-লেভেল P&L-এর প্রতিটি লাইন আইটেম নিবিড়ভাবে পরীক্ষা করছে যাতে খরচ রাজস্ব এবং লাভজনকতার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে, যার অর্থ মার্কেটারদের দ্বারা ব্যয় করা প্রতিটি ডলার পণ্যের মাধ্যমে অন্তত সেই ডলারটি তৈরি করা উচিত।
এর প্রভাব হবে যে মার্কেটিং দলগুলোকে CAC ন্যায্যতা প্রমাণ করতে এবং এটিকে বটম-লাইন লাভের সাথে সারিবদ্ধ করতে পণ্যের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করতে হবে। এই ঘনিষ্ঠ সারিবদ্ধতার জন্য প্রয়োজন যে কোম্পানিগুলো ডিজিটাল অভিজ্ঞতায় ঘর্ষণ এবং সুযোগের সমস্ত মূল মুহূর্তগুলো ক্যাপচার করে — ব্যবহারকারীরা কী ক্লিক করে, তারা কোথায় যায়, তারা কী করে, এবং এমনকি ঘর্ষণ সম্পূর্ণরূপে বুঝতে এবং সুযোগ উন্মোচন করতে অনুসরণ করা হয়নি এমন ব্যবহারকারীর আচরণগুলোও ক্যাপচার করে।
এটি তাদের গ্রাহকের সম্পূর্ণ আচরণগত ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্যাপচার করার মাধ্যমে অর্জন করা যেতে পারে, যেমন রেজ ট্যাপ, UI ফ্রিজ, ক্র্যাশ এবং ডিভাইস ডেটা — স্বয়ংক্রিয়ভাবে। সম্পূর্ণ ডেটা সেট দিয়ে ক্ষমতায়িত হয়ে, প্রোডাক্ট ম্যানেজার এবং অ্যাপ মার্কেটাররা গ্রাহক যাত্রার উদ্দেশ্যগুলো ম্যাপ করতে পারে — অধিগ্রহণ থেকে রাজস্ব পর্যন্ত, এবং ব্যয় করা প্রতিটি ডলারের ROI দেখানোর জন্য যাত্রাকে ভিজ্যুয়ালাইজ এবং অপ্টিমাইজ করতে পারে।
- স্বল্প মনোযোগের যুগে ব্যবহারকারীদের ধরে রাখুন
মোবাইল গেম মার্কেটাররা হয়তো কম ব্যবহারকারী ধরে রাখার হারের প্রতি সবচেয়ে বেশি সহনশীল। ঐতিহ্যগতভাবে, অনেক গেম অ্যাপের একটি সদা পরিবর্তনশীল দর্শক প্রবাহ থাকে, প্রতি ইনস্টলে রেকর্ড খরচ করে এবং তারপর সেই খেলোয়াড়দের ধরে রাখার চেষ্টাও করে না।
২০২৩ সালে, পরিস্থিতি আরও নাটকীয় হতে পারে, শুধু গেম অ্যাপের জন্য নয়। বিনোদন এবং নিউজ অ্যাপগুলো পরবর্তী শিকার হতে পারে, যেখানে দীর্ঘ পঠন এবং ফিচারের চেয়ে সংক্ষিপ্ত আকারের বিষয়বস্তু পছন্দ করা হয়।
নতুন ধরনের গ্রাহকের অভ্যাসের সাথে লড়াই করার বা বরং মানিয়ে নেওয়ার কোনো উপায় আছে কি? লুকা মাস্ত্রোরোকো তার দৃষ্টিভঙ্গি শেয়ার করেছেন:
লুকা মাস্ত্রোরোকো
সহ-প্রতিষ্ঠাতা, REPLUG এবং Mobile Marketing Italia
প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং মানুষের মনোযোগের সময়কাল হ্রাস একসাথে চলে। এবং, যদি আপনি এটি নিয়ে ভাবেন, তবে এটি যৌক্তিক। TikTok-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলো ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয় হওয়ার সাথে সাথে, ব্যবহারকারী-তৈরি বিষয়বস্তু ছোট থেকে ছোট হচ্ছে।
ক্রমবর্ধমান অধিগ্রহণ খরচ এবং কম মনোযোগের সময়কালের সাথে, সামগ্রিক অ্যাপ মার্কেটিং কৌশলে ব্যবহারকারী ধরে রাখা আরও গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। মার্কেটারদের সামগ্রিকভাবে চিন্তা করতে হবে এবং ব্যবহারকারীদের অনন্য, ব্যক্তিগতকৃত এবং প্রাসঙ্গিক কিছু অফার করতে হবে।
REPLUG-এ, আমরা বিশ্বাস করি যে সফল ব্যবহারকারী ধরে রাখা মার্কেটিং কার্যক্রম এবং পণ্য বৈশিষ্ট্যগুলোর মধ্যে একটি সতর্ক ভারসাম্যের দ্বারা নির্ধারিত হয়, এবং সেই কারণেই আমরা প্রায়শই আমাদের “Growth Rocket Model”-এর উল্লেখ করি। আমরা আমাদের পার্টনারদের জন্য যে কৌশলগুলো বাস্তবায়ন করি তার মধ্যে কিছু নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর উপর ফোকাস করে:
• ব্যক্তিগতকৃত মেসেজিং এবং বিস্তৃত ব্যবহারকারী যোগাযোগ যাত্রার মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা
• ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া চাওয়া এবং পাওয়া যাতে তারা আমাদের সাথে কীভাবে যুক্ত হতে চায় তা বোঝা যায়
• এনগেজমেন্ট এবং ইন-অ্যাপ অ্যাক্টিভিটি বাড়ানোর জন্য কমিউনিকেশন A/B পরীক্ষা করা
• পোস্ট-ইনস্টল যোগাযোগের জন্য অপ্ট-ইন সফলভাবে সর্বাধিক করার জন্য অনবোর্ডিং অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করা
একটি সফল রিটেনশন কৌশলের চাবিকাঠি হলো আপনার ব্যবহারকারীদের চাহিদা বোঝা এবং তাদের প্রত্যাশাগুলোকে ব্যক্তিগতকৃত এবং সময়োপযোগী যোগাযোগের সাথে মেলানো। আমরা REPLUG-এ মনে করি মার্কেটারদের বিবেচনা করা উচিত:
• অমনিচ্যানেল মেসেজিং
প্রায়শই, একটি নন-মোবাইল-ফার্স্ট কোম্পানির জন্য কাজ করা মার্কেটাররা মোবাইল অ্যাপটিকে একটি পৃথক যোগাযোগ চ্যানেল হিসেবে বিবেচনা করে এবং একটি অমনিচ্যানেল পদ্ধতি ব্যবহার করে না।
• ব্যবহারকারীকে মাথায় রেখে ডিজাইন করুন
একই রকম অ্যাপে ভরা বিশ্বে, ব্যবহারকারীদের দীর্ঘ সময় ধরে নিযুক্ত রাখার জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা চাবিকাঠি।
• লক্ষ্যের উপর ফোকাস করুন
ভুলে যাবেন না যে অ্যাকশন ছাড়া এনগেজমেন্ট কিছুই নয়। তাই আপনার অ্যাপ মার্কেটিং লক্ষ্যকে ফোকাসে রাখুন এবং এর চারপাশে একটি রিটেনশন কৌশল তৈরি করুন।
- বিকশিত নগদীকরণ মডেল
এখন সবকিছুই একটি অ্যাপ — প্রায়শই, একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপ, এবং ২০২৩ সালে, এই প্রবণতাটি কেবল গতি পাবে। নিকিতা মাইদানভ কিছু প্রমাণ এবং অপ্রচলিত ধারণা শেয়ার করেছেন:
নিকিতা মাইদানভ
চিফ প্রোডাক্ট অফিসার, Adapty
আমি আশা করি ২০২৩ সালে সাবস্ক্রিপশন নগদীকরণ বাড়তে এবং বিকশিত হতে থাকবে। আমরা মোবাইল অ্যাপ ছাড়া বিভিন্ন শিল্পে নতুন সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক ব্যবসায়িক মডেলের উত্থান দেখতে পাব। আপনি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক স্বাস্থ্যসেবা পরিষেবা, শিক্ষা প্ল্যাটফর্ম এবং পরিবহন পরিষেবাগুলোর কথা শুনতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, Mercedes সম্প্রতি একটি গাড়িতে স্টিয়ারিং হুইল হিটিংকে একটি সাবস্ক্রিপশন বিকল্প হিসেবে তৈরি করেছে।
আগামী বছরে ব্যবসার জন্য রাজস্ব তৈরির একটি জনপ্রিয় এবং কার্যকর উপায় হিসেবে সাবস্ক্রিপশন নগদীকরণ অব্যাহত থাকবে।
একই সময়ে, হাইব্রিড নগদীকরণ (যখন আপনার অ্যাপে IAP এবং সাবস্ক্রিপশন উভয়ই থাকে) আকর্ষণ অর্জন করছে:
নিকিতা মাইদানভ
চিফ প্রোডাক্ট অফিসার, Adapty
হাইব্রিড নগদীকরণে একাধিক রাজস্ব স্রোত, যেমন বিজ্ঞাপন, ইন-অ্যাপ পারচেজ এবং সাবস্ক্রিপশন একত্রিত করে একটি বৈচিত্র্যময় এবং টেকসই আয়ের উৎস তৈরি করা জড়িত। মোবাইল বাজার অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক, এবং সস্তায় নতুন গ্রাহক অর্জন করা কঠিন হয়ে উঠছে, তাই আমি অ্যাপ ডেভেলপারদের মধ্যে আয়ের অন্যান্য উৎস সম্পর্কে অনেক আলোচনা শুনি। আমরা এই বছর যেমন Web2App ফানেল দেখেছি, তেমন নতুন টুলের উত্থান আশা করতে পারি।
এবং অবশ্যই, ২০২৩ সালে বরাবরের মতোই, অ্যাপ মার্কেটিংয়ে চমৎকার ফলাফল গ্রাহকের অন্তর্দৃষ্টি দ্বারা চালিত হবে:
নিকিতা মাইদানভ
চিফ প্রোডাক্ট অফিসার, Adapty
অ্যাপ উন্নত করতে অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করুন: ব্যবহারকারীর ডেটা এবং প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করে, মার্কেটাররা উন্নতির ক্ষেত্রগুলো চিহ্নিত করতে পারে এবং অ্যাপে এমন পরিবর্তন আনতে পারে যা রূপান্তর হার, ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশন বাড়াবে। এই সবই রাজস্ব বাড়াবে।
২০২৩ যা কিছু নিয়ে আসুক, তার শীর্ষে থাকুন
আপনার ক্যারিয়ারে কি এমন একবারও হয়েছে যে একটি বছর পরিকল্পনা অনুযায়ী গেছে? প্রযুক্তিগত আপডেট এবং অর্থনৈতিক অস্থিরতার সাথে, কেউ কেবল এই সদা পরিবর্তনশীল পরিবেশের বিরুদ্ধে শক্তিশালী থাকার ইচ্ছা করতে পারে। তবুও, আমরা চাই ২০২৩ আপনার লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি অনুকূল সময় হোক, এবং নিশ্চিত থাকুন: Pushwoosh টিম আপনার জন্য সেখানে থাকবে। জানুন কীভাবে আমাদের গ্রাহক এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম আপনার মোবাইল-চালিত ব্যবসার জন্য দিনটি (এবং পুরো বছরটি) বাঁচাতে পারে:
