আপনার ই-কমার্সের জন্য পাঠানো পুশ নোটিফিকেশনগুলো কি উপেক্ষা করা হচ্ছে? প্রতিদিন ব্যবহারকারীদের কাছে এত বার্তা আসার ফলে, ই-কমার্স এবং রিটেইল ব্যবসার জন্য এই কোলাহলের মধ্যে নিজেদের আলাদা করা কঠিন হয়ে পড়ছে। কিন্তু আসল কথা হলো — বেশি বার্তা পাঠানো মূল বিষয় নয়; বরং স্মার্টভাবে পাঠানোই আসল।
Pushwoosh বিভিন্ন শিল্প (পোশাক থেকে শুরু করে ই-ফার্মেসি), বিভিন্ন আকারের ব্যবসা এবং অঞ্চল জুড়ে ৫০০,০০০ ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন বিশ্লেষণ করেছে। আমরা যা পেয়েছি তা আশ্চর্যজনক এবং আশাব্যঞ্জক উভয়ই: কিছু ক্যাম্পেইন একটি কার্যকর ই-কমার্স এবং রিটেইল পুশ নোটিফিকেশন কৌশলের কারণে শিল্পের গড় CTR-এর চেয়ে ১০ গুণ বেশি CTR অর্জন করেছে।
এখানে আপনি ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন সম্পর্কে যা শিখবেন:
• সময়, টার্গেটিং এবং বার্তার বিষয়বস্তু উন্নত করার সহজ উপায়
• অটোমেশন ব্যবহার করে ক্রেতাদের অনুগত গ্রাহকে পরিণত করার পদ্ধতি
• শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স অ্যাপগুলো কীভাবে ভিন্নভাবে কাজ করে (বাস্তব ফলাফলসহ)
উপেক্ষিত হওয়া বন্ধ করে এমন ক্লিক পেতে চান যা রূপান্তর ঘটায়? চলুন শুরু করা যাক।
আপনার ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন বেঞ্চমার্ক জানুন, কিন্তু লক্ষ্য রাখুন আরও উঁচুতে
CTR
আমাদের সর্বশেষ গবেষণায়, রিটেইল অ্যাপগুলোর জন্য গড় CTR ছিল iOS-এ ৩.০৫% এবং Android ডিভাইসে ৩.৭৮% — উভয়ই সমস্ত শিল্পের বেঞ্চমার্ক যথাক্রমে ১.৭১% এবং ২.৭৫% এর চেয়ে অনেক বেশি।
তবে, উন্নতির সুযোগ এখনও আছে।
আমাদের বিশ্লেষণে কিছু ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন ১০ গুণ পর্যন্ত ভালো পারফর্ম করেছে, যা প্রমাণ করে যে ব্যবহারকারীরা তাদের সাথে যুক্ত হন — যখন বিষয়বস্তু সময়োপযোগী, প্রাসঙ্গিক এবং ব্যক্তিগতকৃত হয় (আমরা এই পোস্টের পরে এটি নিয়ে আলোচনা করব)।
যেখানে ই-কমার্সের জন্য গড় CTR ৩.০৫–৩.৭৮%, সেখানে সেরা পারফর্মিং ক্যাম্পেইনগুলো এটিকে অনেক ছাড়িয়ে যায়। এই বার্তাগুলো উচ্চস্বরে ছিল না — বরং স্মার্ট ছিল। তারা ব্যবহারকারীদের কাছে এমন সময়ে পৌঁছেছে যখন তাদের কাজ করার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি ছিল, এবং শুধুমাত্র জনসংখ্যার ভিত্তিতে নয়, তাদের আগ্রহ এবং আচরণের ভিত্তিতে কথা বলেছে।
অপ্ট-ইন
এবার অপ্ট-ইন নিয়ে কথা বলা যাক — ই-কমার্স অ্যাপগুলো শক্তিশালী হার দেখানো অব্যাহত রেখেছে।
Android-এ, ই-কমার্স অপ্ট-ইন ৭৫.২৮%-এ পৌঁছেছে, যা সমস্ত শিল্পের গড়ের প্রায় সমান। এমনকি iOS-এও, যেখানে ব্যবহারকারীদের সক্রিয়ভাবে অনুমতি দিতে হয়, ৫২%-এর বেশি অপ্ট-ইন করে — এই সংখ্যাটি এখনও ব্যবহারকারীর উচ্চ স্তরের আস্থা প্রতিফলিত করে।
এর মানে কী?
ক্রেতারা আপনার কাছ থেকে শুনতে আগ্রহী — কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি এটিকে তাদের সময়ের যোগ্য করে তোলেন। পুশ নোটিফিকেশন আপনার অ্যাপকে মিউট করার জন্য অনুস্মারক হওয়া উচিত নয়। এগুলো সহায়ক, ব্যক্তিগত এবং সময়োপযোগী মনে হওয়া উচিত।
সুতরাং আপনি যদি আপনার মোবাইল অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশনে কম এনগেজমেন্ট দেখেন, তবে সমস্যাটি সম্ভবত চ্যানেলের নয়। সমস্যা হলো আপনি এটি কীভাবে ব্যবহার করছেন।
ফ্রিকোয়েন্সি পুনর্বিবেচনা করুন: এটি সময় সম্পর্কে, পরিমাণ নয়
অনেকে মনে করেন যে প্রতিদিনের অনুস্মারক ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত রাখে। কিন্তু ই-কমার্স গ্রাহক ডেটা অন্য কথা বলে। বাস্তবে, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী প্রতিদিন শপিং অ্যাপ খোলেন না — এবং অতিরিক্ত নোটিফিকেশন স্প্যামের মতো মনে হতে পারে।
জিজ্ঞাসা করার জন্য আরও ভালো প্রশ্ন হলো: সর্বোত্তম প্রভাবের জন্য আমার কখন পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো উচিত?
চলুন সংখ্যাগুলো দেখি:
DAU
ই-কমার্সে দৈনিক সক্রিয় ব্যবহারকারী (DAU) এর শেয়ার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গড়ের চেয়ে কম:
• iOS: ৩.১৩% (বনাম ৩.৮৪% শিল্প গড়)
• Android: ৪.২৯% (বনাম ৪.৯৬% শিল্প গড়)
MAU
তবে, মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী (MAU) একটি আরও আশাব্যঞ্জক চিত্র তুলে ধরে:
• iOS ডিভাইস: ২৫.১১% (শিল্প গড় ১৮.৯৯% এর উপরে)
• Android ডিভাইস: ৩৫.৮৭% (শিল্প গড় ৩৪.২৭% এর উপরে)
• কিছু ক্ষেত্রে, ৬৫% পর্যন্ত ব্যবহারকারী মাসিক এনগেজ করে
আপনার পুশ নোটিফিকেশন কৌশলের জন্য এর মানে কী?
ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন আপনার কাছ থেকে শুনতে চান না — তারা শুনতে চান যখন এটি অর্থবহ হয় এবং সময়োপযোগী বার্তা পেতে চান। এই কারণেই MAU-কেন্দ্রিক কৌশল ই-কমার্সে সবচেয়ে ভালো কাজ করে।
ই-কমার্সে আপনার কত ঘন ঘন পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো উচিত?
ই-কমার্স অ্যাপের জন্য প্রতিদিন ১-২টি পুশ বার্তা হলো ‘গোল্ডেন রুল’। এটি ব্যবহারকারীদের মনে থাকার জন্য যথেষ্ট, তাদের অভিভূত না করে। কম নোটিফিকেশন পাঠানো নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে প্রতিটির একটি উদ্দেশ্য আছে — তা একটি ব্যক্তিগতকৃত অফার, একটি কার্ট অনুস্মারক, বা একটি সময়োপযোগী পণ্য ড্রপ হোক।
বিভাগ অনুযায়ী প্রস্তাবিত ফ্রিকোয়েন্সি:
- ফ্যাশন ও পোশাক: প্রতি সপ্তাহে ২-৪টি বার্তা (নতুন ড্রপ, ফ্ল্যাশ সেল)
- ইলেকট্রনিক্স: প্রতি সপ্তাহে ১-২টি (মূল্য হ্রাসের সতর্কতা, নতুন আগমন)
- সৌন্দর্য ও স্বাস্থ্য: প্রতি সপ্তাহে ২-৩টি (পুনরায় পূরণের অনুস্মারক, বিশেষ অফার)
- মুদি ও ডেলিভারি: প্রতি সপ্তাহে ৩-৫টি (দৈনিক ডিল, সময়-সংবেদনশীল প্রচার)
প্রচারমূলক পুশ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ২-৩টি।
লেনদেনমূলক পুশ: প্রয়োজন অনুযায়ী।
আচরণগত ট্রিগার (ব্রাউজ এবং কার্ট পরিত্যাগ): কয়েক ঘন্টা ব্যবধানে ১-২টি অনুস্মারক।
স্মার্ট সেগমেন্টেশন দিয়ে ই-কমার্স পুশ CTR সুপারচার্জ করুন
আপনার মোবাইল পুশ নোটিফিকেশন থেকে ১০ গুণ বেশি ক্লিক পেতে চান? সবাইকে একই বার্তা পাঠাবেন না। সবচেয়ে সফল ই-কমার্স অ্যাপগুলো তাদের দর্শকদের সেগমেন্ট করে — শুধু তারা কারা তার উপর ভিত্তি করে নয়, বরং তারা কী করে এবং তারা কী বিষয়ে যত্নশীল তার উপর ভিত্তি করে।
আমাদের পুশ নোটিফিকেশন গবেষণা দেখায় যে ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলো ব্যবহারকারীর আচরণ (যেমন ব্রাউজিং) এবং আগ্রহ (যেমন প্রিয় পণ্য বা বিভাগ) উভয়ের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের টার্গেট করে সবচেয়ে বড় লাভ দেখেছে। এই প্রাসঙ্গিকভাবে প্রাসঙ্গিক বার্তাগুলোর CTR ১০.৩৬% পর্যন্ত পৌঁছেছে, যেখানে সাধারণ ডেমোগ্রাফিক টার্গেটিংয়ের জন্য ১%-এরও কম ছিল।
RFM সেগমেন্টেশন: আপনার সবচেয়ে মূল্যবান ব্যবহারকারীদের উপেক্ষা করবেন না
আচরণগত ট্রিগারের বাইরে, আপনার অনুগত গ্রাহকরা অতিরিক্ত মনোযোগের দাবিদার। RFM সেগমেন্টেশন দিয়ে, আপনি ব্যবহারকারীদের গ্রুপ করতে পারেন তারা সম্প্রতি কখন কিনেছে, কত ঘন ঘন কেনে, এবং আপনার রিটেইল স্টোরে কত খরচ করে তার উপর ভিত্তি করে এবং সেই অনুযায়ী নোটিফিকেশন পাঠাতে পারেন।
এটি আপনাকে অনুমতি দেয়:
• ঘন ঘন ক্রেতাদের একচেটিয়া পুরস্কার অফার করতে
• সময়-সংবেদনশীল প্রচারের মাধ্যমে ঝুঁকিতে থাকা ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করতে
• শীর্ষ-স্তরের গ্রাহকদের স্বীকৃতি দিয়ে আনুগত্য লালন করতে
কেস: একটি বিউটি ব্র্যান্ড তাদের ভিআইপিদের (“Friends”) কাছে ছুটির ডিল পাঠাতে RFM সেগমেন্ট ব্যবহার করেছে এবং রেকর্ড-ব্রেকিং CTR অর্জন করেছে — সবই একটি সহজ, ব্যক্তিগতকৃত বার্তার মাধ্যমে।
আজই ব্যবহার করার জন্য বাস্তব-বিশ্বের ই-কমার্স ট্রিগার
স্মার্ট সেগমেন্টেশনের অর্থ হলো আপনার গ্রাহক তার যাত্রার কোন পর্যায়ে আছে তা জানা। এখানে আমাদের অতীতের সাফল্যের গল্প থেকে পুনরায় ব্যবহৃত কয়েকটি উচ্চ-পারফর্মিং ট্রিগার রয়েছে:
• পরিত্যক্ত কার্ট: ব্যবহারকারীদের মনে করিয়ে দিন তারা কী ফেলে গেছে (এবং একটি প্রণোদনা অফার করুন)
• উইশলিস্ট আইটেম স্টকে ফিরে এসেছে: দ্রুত রূপান্তরের জন্য সংরক্ষিত আগ্রহগুলোকে কাজে লাগান
• পূর্বে দেখা পণ্যের ড্রপ: ব্যবহারকারীদের এমন কিছুর সাথে পুনরায় সংযোগ করুন যা তারা ইতিমধ্যে বিবেচনা করেছে
Pushwoosh-এর সেগমেন্টেশন পেজে এই সেগমেন্টগুলো কীভাবে তৈরি করবেন সে সম্পর্কে আরও জানুন।
ব্যক্তিগতকরণ: এমনকি ছোট পরিবর্তনও বড় ফলাফল দেয়
ব্যক্তিগতকৃত পুশ তৈরি করার জন্য আপনার সবসময় জটিল সেগমেন্টেশন বা ডাইনামিক টেমপ্লেটের প্রয়োজন নেই — এমনকি একটি মাত্র শব্দও আপনার ক্লিক-থ্রু রেট দ্বিগুণ করতে পারে।
এই বাস্তব উদাহরণটি নিন
একজন Pushwoosh ক্লায়েন্ট দুটি অভিন্ন পুশ নোটিফিকেশন পরীক্ষা করেছেন:
• একটি সাধারণ
• একটি ব্যবহারকারীর প্রথম নাম ব্যবহার করে ব্যক্তিগতকৃত
ব্যক্তিগতকৃত সংস্করণটি ২ গুণ বেশি CTR অর্জন করেছে — ২.৬৮% থেকে ৫.২২% পর্যন্ত।
আর কী এনগেজমেন্ট বাড়াতে পারে?
ইমোজি
ইমোজি আপনার পুশ নোটিফিকেশনে ব্যক্তিত্ব যোগ করতে পারে, কিন্তু স্থান নির্ধারণ গুরুত্বপূর্ণ।
আমাদের ইমোজি নিয়ে সাম্প্রতিক গবেষণা থেকে দেখা গেছে যে ই-কমার্স এবং রিটেইল অ্যাপগুলো সর্বোচ্চ CTR (১০.৯৭%) দেখে যখন ইমোজি বার্তার কপিতে ব্যবহার করা হয়।
বিপরীতে, শিরোনামে এগুলো স্থাপন করলে উল্লেখযোগ্যভাবে কম পারফরম্যান্স (০.৫৮%) হয়। তাই আপনি যদি ইমোজি ব্যবহার করেন, তবে সেগুলোকে বডিতে রাখুন, শিরোনামে নয়।
ডাইনামিক কনটেন্ট
ব্যবহারকারীর আচরণের উপর ভিত্তি করে পণ্যের নাম, মূল্য বা বিভাগ যোগ করা প্রাসঙ্গিকতা বাড়ায়, বিশেষ করে পরিত্যক্ত কার্ট বা ব্যাক-ইন-স্টক নোটিফিকেশনে।
ভিজ্যুয়াল উপাদান
পণ্যের ছবি, GIF বা ব্যানারের মতো রিচ মিডিয়া আপনার নোটিফিকেশনকে আলাদা করতে সাহায্য করতে পারে — শুধু নিশ্চিত করুন যে এগুলো ডেলিভারি ধীর করে না বা বার্তাটি অগোছালো করে না।
মূল কথা: ব্যক্তিগতকৃত বার্তাগুলোতে এমনকি ছোটখাটো পরিবর্তন — যেমন গ্রাহকের নাম বা একটি সঠিক স্থানে রাখা ইমোজি ব্যবহার করা — চিন্তাভাবনা করে করা হলে এনগেজমেন্ট নাটকীয়ভাবে বাড়াতে পারে।
লেনদেনমূলক এবং ব্যাক-ইন-স্টক বার্তা উপেক্ষা করবেন না
সব পুশ নোটিফিকেশনের বিক্রি করার প্রয়োজন নেই। সর্বোচ্চ CTR-এর কিছু আসে মোবাইল পুশ বার্তা থেকে যা কেবল একটি স্পষ্ট ব্যবহারকারীর উদ্দেশ্য পূরণ করে।
শিপিং আপডেট, পেমেন্ট কনফার্মেশন, এবং অর্ডার স্ট্যাটাস নোটিফিকেশন
লেনদেনমূলক বার্তাগুলো সময়োপযোগী, সহায়ক এবং স্বভাবতই উচ্চ-বিশ্বাসের। এগুলো ধারাবাহিকভাবে প্রচারমূলক ক্যাম্পেইনকে ছাড়িয়ে যায় — কারণ ব্যবহারকারীরা এগুলো প্রত্যাশা করে।
ব্যাক-ইন-স্টক সতর্কতা
এগুলো বিদ্যমান চাহিদাকে কাজে লাগায় — ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যে আগ্রহ দেখিয়েছে, তাই রূপান্তরের পথ ছোট। আপনাকে যা করতে হবে তা হলো সঠিক মুহূর্তে তাদের অবহিত করা।
অবস্থান-ভিত্তিক প্রচার
“আপনি আমাদের দোকানের কাছাকাছি আছেন — এই ডিলটি নিন” এবং ক্রয়ের পরে পর্যালোচনার অনুরোধগুলোও ভালো কাজ করে। এগুলো উপযোগিতা প্রদান করে এবং একই সাথে পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করে, ব্র্যান্ড এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি ইতিবাচক চক্র তৈরি করে।
ব্রডকাস্ট মেসেজিং: কৌশলগত সময়ই জয়ী হয়
ব্রডকাস্ট মোবাইল পুশ নোটিফিকেশন এখনও একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে — বিশেষ করে বড় ঘোষণা, বিক্রয় অভিযান, বা মৌসুমী ড্রপ এর জন্য। কিন্তু যদি আপনি কৌশল ছাড়াই এগুলো পাঠান, তবে আপনি সম্ভবত মনোযোগ নষ্ট করছেন।
বড় প্রচারের জন্য ব্রডকাস্ট বুদ্ধিমানের সাথে ব্যবহার করুন
তা ব্ল্যাক ফ্রাইডে, একটি হলিডে গাইড, বা একটি মিড-সিজন ড্রপ হোক না কেন, ব্রডকাস্ট পুশ সবচেয়ে ভালো কাজ করে যখন ব্যবহারকারীরা ইতিমধ্যে কেনাকাটার মেজাজে থাকে। প্রাসঙ্গিকতা বাড়াতে এবং প্রভাব সর্বাধিক করতে আপনার বার্তাগুলোকে পরিচিত কেনাকাটার ইভেন্টগুলোর সাথে সারিবদ্ধ করুন।
সময় এখনও গুরুত্বপূর্ণ — এমনকি বিস্তৃত প্রচারের জন্যও
আমরা ইতিমধ্যে আলোচনা করেছি যে কীভাবে সোমবার সর্বোচ্চ পুশ CTR প্রদান করে, যেখানে বৃহস্পতিবার পিছিয়ে থাকে। সেই সময়ের অন্তর্দৃষ্টি সর্বত্র প্রযোজ্য — আপনি একটি ব্রডকাস্ট ক্যাম্পেইন বা একটি আচরণ-ট্রিগারড ফ্লো পাঠান না কেন, সঠিক মুহূর্তে পাঠানো সমস্ত পার্থক্য তৈরি করতে পারে।
ব্যবহারকারীরা যখন আপনার কাছ থেকে শুনতে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী তখন নোটিফিকেশন পাঠান। কম-এনগেজমেন্ট উইন্ডো এড়িয়ে চলুন এবং প্রাকৃতিক কেনাকাটার গতিতে চলার লক্ষ্য রাখুন।
আপনি এখনও একটি ব্রডকাস্ট ব্যক্তিগতকৃত করতে পারেন
এমনকি যদি একটি ক্যাম্পেইন একটি বিস্তৃত দর্শকদের লক্ষ্য করে, তবে এটিকে সাধারণ মনে হওয়ার দরকার নেই।
টিপ: আপনি একবার একটি ব্রডকাস্ট শিডিউল করতে পারেন, কিন্তু প্রতিটি স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর জন্য সেরা সময়ে এটি ডেলিভার করতে পারেন, তাদের এনগেজমেন্ট প্যাটার্ন এবং সময় অঞ্চলের উপর ভিত্তি করে।
ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশনের উদাহরণ
আপনার পুশ নোটিফিকেশন কৌশল থেকে সর্বাধিক সুবিধা পেতে, আপনার রূপান্তরকারী ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত উদাহরণ প্রয়োজন। নিচে গ্রাহক যাত্রার বিভিন্ন পর্যায়ের জন্য প্রমাণিত ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশন রয়েছে।
পরিত্যক্ত কার্ট নোটিফিকেশন
প্রচারমূলক নোটিফিকেশন
মৌসুমী অফার
মূল্য হ্রাস এবং রিস্টক নোটিফিকেশন
অর্ডার এবং লেনদেনমূলক নোটিফিকেশন
জিও-ভিত্তিক নোটিফিকেশন
ই-কমার্সের জন্য ওয়েব পুশ
আপনার পুশ নোটিফিকেশন কৌশলটি কেবল অ্যাপে সীমাবদ্ধ রাখবেন না — ই-কমার্সে ওয়েব পুশ নোটিফিকেশন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে পারে এমনকি যখন তারা আপনার সাইট বা অ্যাপ ব্রাউজ করছে না।
ই-কমার্সের জন্য ওয়েব পুশ কেন কাজ করে:
- তাত্ক্ষণিক পৌঁছানো: ব্যবহারকারীর ডেস্কটপ বা মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি সময়-সংবেদনশীল ডিল এবং মূল্য হ্রাসের সতর্কতা পাঠান।
- কার্ট এবং ব্রাউজ পুনরুদ্ধার: ই-কমার্সের জন্য ওয়েব পুশ অতিথি ব্যবহারকারীদের জন্য উপযুক্ত যারা আপনার অ্যাপ ইনস্টল করেনি। আপনি এখনও পরিত্যক্ত কার্ট পুশ নোটিফিকেশন বা পণ্য অনুস্মারক ট্রিগার করতে পারেন।
- অপ্ট-ইন নমনীয়তা: আপনার অপ্ট-ইন হার বাড়ানোর জন্য ব্রাউজার প্রম্পটের আগে একটি নরম প্রাক-অনুমতি স্ক্রিন দিয়ে ব্যবহারকারীদের প্রম্পট করুন।
শীর্ষস্থানীয় ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলো কীভাবে তাদের পুশ নোটিফিকেশন কৌশলগুলো স্কেল করে
এই গাইডের সমস্ত সেরা অনুশীলন — সেগমেন্টেশন, অটোমেশন, ব্যক্তিগতকরণ, নিখুঁত সময় — বিপণন কৌশলে নিজেরাই শক্তিশালী সরঞ্জাম। কিন্তু যখন একটি সিস্টেমে একসাথে ব্যবহার করা হয়, তখন তারা একটি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হয়ে ওঠে।
সেখানেই Pushwoosh আসে।
আমাদের ই-কমার্সের জন্য গ্রাহক এনগেজমেন্ট সমাধান বিপণনকারীদের কেবল পুশ নোটিফিকেশন তৈরি করার সরঞ্জাম দেয় না, বরং আরও অনেক কিছু:
• আচরণ এবং পছন্দের উপর ভিত্তি করে স্মার্ট দর্শক সেগমেন্ট তৈরি করুন — কোনো ম্যানুয়াল কাজ বা অনুমান ছাড়াই
• স্বয়ংক্রিয় যাত্রা চালান যা নতুন ব্যবহারকারীদের স্বাগত জানায়, পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার করে, বা নিষ্ক্রিয়দের পুনরায় যুক্ত করে — ঠিক সঠিক সময়ে
• উচ্চ-মূল্যের ব্যবহারকারীদের ভিন্নভাবে আচরণ করতে এবং আনুগত্যকে পুরস্কৃত করতে RFM সেগমেন্টেশন ব্যবহার করুন
• পণ্যের ছবি, ব্যানার এবং GIF সহ নোটিফিকেশনে রিচ মিডিয়া অন্তর্ভুক্ত করুন
• একাধিক চ্যানেলে বার্তা পাঠান — পুশ, ইমেল, ইন-অ্যাপ, এসএমএস, হোয়াটসঅ্যাপ — আপনার বার্তা শক্তিশালী করতে এবং আপনার ROI অপ্টিমাইজ করতে, বিশেষ করে যখন আপনি হাজার হাজার বা লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর কাছে পৌঁছাচ্ছেন
• A/B/n টেস্টিং এর মাধ্যমে ক্রমাগত উন্নতি করুন — যা কাজ করে, তা স্কেল করে
আপনাকে এই পরিকাঠামো নিজে তৈরি করতে হবে না। এটি ইতিমধ্যে এখানে আছে — এবং আপনি বিনামূল্যে এটি ব্যবহার শুরু করতে পারেন।
অথবা আরও জানতে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন: