৬০% মার্কেটিং টিম প্রতি মাসে মাত্র ২টি বা তার কম এক্সপেরিমেন্ট পরিচালনা করে। হাইপোথিসিসের অভাবে নয় — বরং আইডিয়া থেকে লাইভ টেস্টে যাওয়ার পথটি অনেক ধীর।
Pushwoosh Customer Journey Builder এটি ঠিক করতে তৈরি। এটি একটি নো-কোড, মার্কেটার-বান্ধব ভিজ্যুয়াল বিল্ডার যেখানে আপনি জার্নি ডিজাইন করেন, A/B টেস্ট চালান, অমনিচ্যানেল ক্যাম্পেইন অর্কেস্ট্রেট করেন এবং রেজাল্ট ট্র্যাক করেন — সবকিছু এক জায়গায়।
Pushwoosh Customer Journey Builder-এর ক্ষমতা অন্বেষণ করুন
একটি ক্যানভাস থেকে অমনিচ্যানেল ক্যাম্পেইন চালান
পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ মেসেজ, ইমেইল, SMS, WhatsApp — সবকিছু একটি জার্নিতে। প্ল্যাটফর্ম সুইচ করার দরকার নেই, টুল জুড়ে অডিয়েন্স সিঙ্ক করার দরকার নেই, একাধিক সার্ভিস বা প্ল্যাটফর্মের জন্য পেমেন্ট করার দরকার নেই। যাদুর মতো কাজ করে।
টিপ: এখানে আসল শক্তি হল Reachability Check এলিমেন্ট যা আপনি Customer Journey Builder-এর ভেতরেও ব্যবহার করতে পারেন। মেসেজ পাঠানোর আগে, জার্নি চেক করে ইউজার প্রদত্ত চ্যানেলে মেসেজ পেতে পারবে কিনা। না পারলে, এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলব্যাকে রাউট করে — পুশ নোটিফিকেশন পৌঁছায়নি? ইমেইল ট্রাই করুন। ইমেইল বাউন্স হয়েছে? ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠান।
এর মানে ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা ছাড়াই উচ্চতর ডেলিভারি রেট এবং যে চ্যানেলগুলো সংযুক্ত হবে না সেগুলোতে কম খরচ।
ট্রিগার দিয়ে সেন্ডিং অটোমেট করুন
জার্নি ম্যানুয়ালি শিডিউল করার দরকার নেই। ইউজাররা স্বয়ংক্রিয়ভাবে জার্নিতে প্রবেশ করে — যখন তারা একটি অ্যাকশন করে (কার্ট অ্যাবানডনমেন্ট, সাবস্ক্রিপশন এক্সপায়ারি, প্রথম অ্যাপ ওপেন), অ্যাপের বাইরে একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট ঘটে (আইটেম স্টকে ফিরেছে, দাম কমেছে, নতুন পডকাস্ট এপিসোড এসেছে — API-এর মাধ্যমে ট্র্যাক করা হয়), বা যখন তারা একটি সেগমেন্ট ম্যাচ করে (নিষ্ক্রিয় ইউজার, ৫+ অর্ডার, VIP ইউজার)।
আর শিডিউল করা ব্লাস্ট নেই। পার্সোনালাইজেশনের কারণে, ট্রিগারড মেসেজিং পরিসংখ্যানগতভাবে উচ্চতর ওপেন এবং কনভার্সন আনে।
কাউকে না জানিয়ে টেস্ট করুন
A/B/n স্প্লিট আপনাকে একটি জার্নির ভেতরে একাধিক ব্রাঞ্চ তৈরি করতে এবং ট্র্যাফিক ভাগ করতে দেয়। বিভিন্ন মেসেজ কপি টেস্ট করুন। টাইমিং টেস্ট করুন — ২ ঘণ্টা ডিলে কি ২৪ ঘণ্টার চেয়ে ভালো কনভার্ট করে? চ্যানেল টেস্ট করুন — এই সেগমেন্ট কি পুশ নোটিফিকেশনে বেশি রেসপন্সিভ নাকি ইমেইলে?
কারো সাথে সমন্বয় করার দরকার নেই। ভ্যারিয়েন্ট তৈরি করুন, স্প্লিট রেশিও সেট করুন, লঞ্চ করুন। রেজাল্ট রিয়েল টাইমে ক্যানভাসে দেখা যায়।
জার্নি না ছেড়ে রেজাল্ট ট্র্যাক করুন
ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ সামগ্রিক ক্যাম্পেইন পারফরম্যান্সের পাশাপাশি, প্রতিটি মেসেজের পারফরম্যান্স সরাসরি জার্নি ক্যানভাসে দেখা যায়। আপনি দেখেন কতজন ইউজার প্রতিটি ধাপে প্রবেশ করেছে, কোথায় ড্রপ অফ হয়েছে, কোন মেসেজ ভালো কনভার্ট করে — আলাদা অ্যানালিটিক্স টুলে সুইচ না করেই।
এটি অ্যাকশনে দেখুন: আইডিয়া থেকে লাইভ ক্যাম্পেইন — মিনিটে
এখন আপনি ভেতরে কী আছে দেখেছেন, চলুন কাজে লাগাই। ধরুন আপনি পরিত্যক্ত কার্ট রিকভার করে রেভিনিউ বাড়াতে চান।
এভাবে আইডিয়া থেকে লাইভ ক্যাম্পেইনে যান — ৩০ মিনিটের কম সময়ে, কোডবেস স্পর্শ না করে:
-
আপনার এন্ট্রি পয়েন্ট বেছে নিন
একটি ট্রিগার-বেসড এন্ট্রি সেট করুন: ইভেন্ট cart_abandoned। প্রতিটি ইউজার যে কার্টে আইটেম যোগ করে কিন্তু ক্রয় সম্পন্ন করে না, স্বয়ংক্রিয়ভাবে জার্নিতে প্রবেশ করে।
-
ফ্লো তৈরি করুন
আপনার প্রয়োজনীয় মেসেজিং এলিমেন্ট ড্র্যাগ করুন — পুশ নোটিফিকেশন, ইমেইল, ইন-অ্যাপ মেসেজ, SMS, WhatsApp — এবং একটি সিকোয়েন্সে সংযুক্ত করুন। ধাপগুলোর মধ্যে টাইম ডিলে যোগ করুন।
-
বিল্ডার না ছেড়ে কন্টেন্ট তৈরি করুন
আপনার পুশ নোটিফিকেশন কপি লিখুন বা জেনারেট করুন, ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ এডিটরে ইমেইল ডিজাইন করুন, নো-কোড ভিজ্যুয়াল বিল্ডারে ইন-অ্যাপ মেসেজ সেটআপ করুন — সবকিছু একই ওয়ার্কফ্লোর মধ্যে। টিপ: ইউজার অ্যাট্রিবিউটের উপর ভিত্তি করে ১-টু-১ পার্সোনালাইজেশনের জন্য ডায়নামিক কন্টেন্ট এবং Liquid টেমপ্লেট ব্যবহার করুন: নাম, ভাষা, কার্টে রেখে যাওয়া আইটেম ইত্যাদি।
-
লঞ্চ করুন
স্টার্ট চাপুন। জার্নি লাইভ।
পুরো সেটআপে ৩০ মিনিটের কম সময় লাগে। যার মানে আপনি শুধু একটি ক্যাম্পেইন লঞ্চ করেন না — আপনি কয়েকটি লঞ্চ করেন, বা একই জার্নির ভেতরে A/B/n স্প্লিট এলিমেন্ট ব্যবহার করেন। ডিলে পরিবর্তন করুন (১ ঘণ্টা বনাম ৩ ঘণ্টা), চ্যানেল টেস্ট করুন (পুশ-ফার্স্ট বনাম ইমেইল-ফার্স্ট), অফার নিয়ে এক্সপেরিমেন্ট করুন (ফ্রি শিপিং বনাম ১০% ছাড়)।
দ্রষ্টব্য: আমরা এখানে কার্ট রিকভারি উদাহরণ হিসেবে ব্যবহার করছি। বাস্তবে, আপনি যেকোনো ফ্লো তৈরি করতে পারেন — প্রমোশনাল বা ট্রানজ্যাকশনাল — ই-কমার্স থেকে মোবাইল গেম, ফিনটেক, সাবস্ক্রিপশন এবং অন্যান্য অ্যাপ পর্যন্ত যেকোনো ভার্টিকালের জন্য।
🛠️ ওয়ান-টাইম ডেভ সেটআপ — এবং চাবি আপনার হাতে
এখানে আপনার ডেভ টিম যা করবে — একবার। এরপর, মার্কেটার পুরো মেসেজিং লেয়ারের মালিক। আপনি জার্নি তৈরি করেন, অডিয়েন্স ডিফাইন করেন, কন্টেন্ট লেখেন, ট্রিগার সেট করেন, টেস্ট চালান এবং রেজাল্ট দেখেন — সবকিছু ভিজ্যুয়াল নো-কোড ইন্টারফেস থেকে।
- Pushwoosh SDK ইন্টিগ্রেট করুন আপনার অ্যাপে (iOS, Android বা উভয়)।
- মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম কনফিগার করুন — পুশ সার্টিফিকেট, ইমেইল ডোমেইন ভেরিফিকেশন, প্রয়োজনে WhatsApp এবং SMS সেটআপ।
- ইভেন্ট ট্র্যাকিং সেটআপ করুন — ন্যূনতম, Pushwoosh-এর ডিফল্ট ইভেন্ট ব্যবহার করুন (অ্যাপ ওপেন, পুশ রিসিভড, পুশ ওপেনড ইত্যাদি)। গভীর অটোমেশনের জন্য, আপনার ফানেলের সাথে মেলে এমন কাস্টম ইভেন্ট যোগ করুন: purchase_completed, subscription_expired, cart_abandoned।
- ইউজার অ্যাট্রিবিউট (Tags) কনফিগার করুন — ডিভাইস টাইপ, ভাষা, সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস, বা আপনার সেগমেন্টেশন যে জিরো- এবং ফার্স্ট-পার্টি ডেটা পয়েন্টের উপর নির্ভর করবে।
🛠️ সম্পূর্ণ সেটআপ চেকলিস্ট: Pushwoosh Customer Journey Builder দিয়ে শুরু করতে আপনার প্রজেক্ট প্রস্তুত করুন
ManyMoney AI দিয়ে আরও এগিয়ে যান
Pushwoosh Customer Journey Builder যদি আপনাকে স্বায়ত্তশাসন দেয়, ManyMoney AI আপনাকে লিভারেজ দেয় এবং রেভিনিউ ড্রাইভ করে।
এটি Pushwoosh-এর AI মার্কেটিং কোপাইলট যা ইউজার বিহেভিয়ার বিশ্লেষণ করে, সেগমেন্ট তৈরি করে, মেসেজ কন্টেন্ট জেনারেট করে এবং ক্যাম্পেইন লঞ্চ করে — নিজে থেকে। তাছাড়া, ManyMoney পারফরম্যান্স লিক ধরে এবং আন্ডারপারফর্মিং ক্যাম্পেইন ঠিক করতে বা বাজেট নষ্ট এড়াতে বন্ধ করতে অফার করে।
এটিকে এমন একজন টিমমেটের মতো ভাবুন যে অ্যানালিটিক্যাল এবং রিপিটিটিভ কাজ হ্যান্ডেল করে যাতে আপনি স্ট্র্যাটেজিতে ফোকাস করতে পারেন।
AI কোপাইলটে আগ্রহী?
বাস্তব ব্যবহারের কেস এবং ফলাফল সহ মার্কেটিংয়ে AI নিয়ে আমাদের গাইড দেখুন।
গাইড পড়ুন