60%的营销团队每月仅进行2个或更少的实验。不是因为他们缺少假设——而是因为从创意到上线测试的路径太慢。
Pushwoosh Customer Journey Builder就是为解决这个问题而生的。它是一个无代码、营销人员友好的可视化构建器，你可以在其中设计旅程、运行A/B测试、编排全渠道营销活动并跟踪结果——全部在一个地方完成。
探索Pushwoosh Customer Journey Builder的功能
在一个画布上运行全渠道营销活动
推送通知、应用内消息、邮件、SMS、WhatsApp——全部在一个旅程中。无需在平台之间切换，无需跨工具同步受众，无需为多个服务或平台付费。效果如同魔法。
**提示：**这里真正的强大之处在于Reachability Check元素，你也可以在Customer Journey Builder内部使用它。在发送消息之前，旅程会检查用户是否真的能在给定渠道上接收到它。如果不能，它会自动路由到备选方案——推送通知没有送达？尝试邮件。邮件退回了？发送应用内消息。
这意味着无需手动操作即可获得更高的送达率，以及更低的渠道支出。
使用触发器自动发送
旅程不需要手动安排。用户自动进入旅程——当他们执行操作（购物车放弃、订阅到期、首次打开应用），当应用外发生特定事件（商品补货、价格下降、新播客发布——通过API跟踪），或当他们匹配某个分群（非活跃用户、5+订单、VIP用户）。
不再需要按计划群发。由于个性化，触发式消息在统计上带来更高的打开率和转化率。
无需等待任何人即可测试
A/B/n分流让你在旅程内创建多个分支并在它们之间分配流量。测试不同的消息文案。测试时机——2小时延迟的转化是否优于24小时？测试渠道——这个分群对推送通知还是邮件更有响应？
你不需要和任何人协调。创建变体，设置分流比例，启动。结果实时显示在画布上。
无需离开旅程即可跟踪结果
除了仪表板中可用的整体营销活动表现外，每条消息的表现直接显示在旅程画布上。你可以看到有多少用户进入了每个步骤、在哪里流失了、哪条消息转化更好——无需切换到单独的分析工具。
实际体验：从创意到上线营销活动——几分钟内
既然你已经了解了内部功能，让我们付诸实践。假设你想通过挽回废弃购物车来增加收入。
以下是如何在30分钟内从创意到上线营销活动——无需触碰代码：
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选择入口点
设置基于触发器的入口：事件cart_abandoned。每个添加商品到购物车但未完成购买的用户自动进入旅程。
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构建流程
拖入你需要的消息元素——推送通知、邮件、应用内消息、SMS、WhatsApp——并将它们连接成序列。在步骤之间添加时间延迟。
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无需离开构建器即可创建内容
编写或生成你的推送通知文案，在拖拽式编辑器中设计邮件，使用无代码可视化构建器设置应用内消息——一切都在同一工作流中完成。**提示：**使用Dynamic Content和Liquid模板基于用户属性进行1对1个性化：姓名、语言、购物车中的商品等。
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启动
点击开始。旅程已上线。
整个设置不到30分钟。这意味着你不只是启动一个营销活动——你启动多个，或者在同一旅程中直接使用A/B/n分流元素。改变延迟时间（1小时 vs. 3小时），测试渠道（先推送 vs. 先邮件），尝试不同优惠（免运费 vs. 打九折）。
免责声明：我们这里以购物车挽回为例。实际上，你可以为任何垂直领域构建任何流程——促销或交易类——从电商到手游、金融科技、订阅和其他应用。
🛠️ 一次性开发设置——然后你就掌握了主导权
以下是你的开发团队需要做的——只需一次。之后，营销人员就掌握了整个消息层。你可以创建旅程、定义受众、编写内容、设置触发器、运行测试并查看结果——全部通过可视化无代码界面。
- 集成Pushwoosh SDK到你的应用中（iOS、Android或两者）。
- 配置消息平台——推送证书、邮件域名验证、WhatsApp和SMS设置（如需要）。
- 设置事件跟踪——至少使用Pushwoosh的默认事件（应用打开、推送接收、推送打开等）。如需更深度的自动化，添加匹配你漏斗的自定义事件：purchase_completed、subscription_expired、cart_abandoned。
- 配置用户属性（Tags）——设备类型、语言、订阅状态，或分群将依赖的任何零方和第一方数据点。
用ManyMoney AI更进一步
如果Pushwoosh Customer Journey Builder给了你自主权，ManyMoney AI则给你杠杆并驱动收入。
它是Pushwoosh的AI营销助手，能分析用户行为、构建分群、生成消息内容并启动营销活动——自主完成。此外，ManyMoney会发现效果下滑并建议修复表现不佳的营销活动或停止它们以避免预算浪费。
把它想象成一个处理分析和重复工作的队友，让你可以专注于策略。
