60% маркетинговых команд проводят всего 2 или меньше экспериментов в месяц. Не потому, что у них нет гипотез — а потому, что путь от идеи до живого теста слишком долгий.
Pushwoosh Customer Journey Builder создан, чтобы это исправить. Это визуальный no-code конструктор для маркетологов, где вы проектируете сценарии, запускаете A/B-тесты, управляете омниканальными кампаниями и отслеживаете результаты — всё в одном месте.
Возможности Pushwoosh Customer Journey Builder
Запускайте омниканальные кампании с одного холста
Push-уведомления, in-app сообщения, email, SMS, WhatsApp — всё в одном сценарии. Без переключения между платформами, без синхронизации аудиторий между инструментами, без оплаты нескольких сервисов или платформ. Работает как настоящая магия.
Совет: Настоящая сила здесь — элемент Reachability Check, который вы также можете использовать внутри Customer Journey Builder. Перед отправкой сообщения сценарий проверяет, может ли пользователь реально его получить по данному каналу. Если нет — автоматически переключается на запасной вариант — push-уведомление не дошло? Попробовать email. Email вернулся? Отправить in-app сообщение.
Это означает более высокую доставляемость без ручных усилий и меньшие расходы на каналы, которые не достигнут пользователя.
Автоматизируйте отправку с помощью триггеров
Сценарии не нужно запускать вручную. Пользователи попадают в сценарии автоматически — когда совершают действие (брошенная корзина, истечение подписки, первый запуск приложения), когда происходит событие за пределами приложения (товар снова в наличии, цена снизилась, вышел новый эпизод подкаста — отслеживается через API), или когда они попадают в сегмент (неактивные пользователи, 5+ заказов, VIP-пользователи).
Никаких массовых рассылок по расписанию. Благодаря персонализации триггерные сообщения статистически приносят более высокие открытия и конверсии.
Тестируйте, не дожидаясь никого
A/B/n сплит позволяет создавать несколько веток внутри сценария и распределять трафик между ними. Тестируйте разные тексты сообщений. Тестируйте тайминг — конвертирует ли задержка в 2 часа лучше, чем 24 часа? Тестируйте каналы — этот сегмент лучше реагирует на push-уведомления или email?
Вам не нужно ни с кем координироваться. Создайте варианты, задайте пропорции, запустите. Результаты отображаются на холсте в реальном времени.
Отслеживайте результаты, не покидая сценарий
Помимо общей статистики кампании, доступной в Дашбордах, производительность каждого сообщения видна прямо на холсте сценария. Вы видите, сколько пользователей прошли каждый шаг, где они отвалились, какое сообщение конвертирует лучше — без переключения на отдельный аналитический инструмент.
Смотрите в действии: от идеи до живой кампании — за минуты
Теперь, когда вы увидели, что внутри, давайте применим это на практике. Допустим, вы хотите увеличить выручку, возвращая брошенные корзины.
Вот как перейти от идеи к живой кампании — менее чем за 30 минут, без единой строки кода:
-
Выберите точку входа
Установите триггерный вход: событие cart_abandoned. Каждый пользователь, который добавляет товары в корзину, но не завершает покупку, попадает в сценарий автоматически.
-
Постройте флоу
Перетащите нужные элементы сообщений — push-уведомления, email, in-app сообщения, SMS, WhatsApp — и соедините их в последовательность. Добавьте временные задержки между шагами.
-
Создайте контент, не покидая конструктор
Напишите или сгенерируйте текст push-уведомления, создайте email в drag-and-drop редакторе, настройте in-app сообщения в визуальном no-code конструкторе — всё в рамках одного рабочего процесса. Совет: Используйте Dynamic Content и Liquid-шаблоны для персонализации 1-к-1 на основе атрибутов пользователя: имя, язык, товар в корзине и т.д.
-
Запуск
Нажмите «Старт». Сценарий запущен.
Вся настройка занимает менее 30 минут. А значит, вы запускаете не одну кампанию — а несколько, или используете A/B/n сплит прямо внутри одного сценария. Варьируйте задержку (1 час vs. 3 часа), тестируйте каналы (сначала push vs. сначала email), экспериментируйте с предложением (бесплатная доставка vs. скидка 10%).
ДИСКЛЕЙМЕР: Мы используем возврат корзин как пример. На практике вы можете построить любой сценарий — промо или транзакционный — для любой вертикали: от e-commerce до мобильных игр, финтеха, подписок и других приложений.
🛠️ Однократная настройка разработчиком — и ключи у вас
Вот что ваша команда разработки делает — один раз. После этого маркетолог владеет всем слоем коммуникаций. Вы создаёте сценарии, определяете аудитории, пишете контент, устанавливаете триггеры, проводите тесты и видите результаты — всё из визуального no-code интерфейса.
- Интегрируйте Pushwoosh SDK в ваше приложение (iOS, Android или оба).
- Настройте платформы сообщений — push-сертификаты, верификация email-домена, настройка WhatsApp и SMS при необходимости.
- Настройте отслеживание событий — как минимум, используйте стандартные события Pushwoosh (открытие приложения, получение push, открытие push и т.д.). Для более глубокой автоматизации добавьте кастомные события, соответствующие вашей воронке: purchase_completed, subscription_expired, cart_abandoned.
- Настройте атрибуты пользователей (Теги) — тип устройства, язык, статус подписки или любые zero- и first-party данные, на которых будет строиться ваша сегментация.
🛠️ Полный чеклист настройки: Подготовьте ваш проект к работе с Pushwoosh Customer Journey Builder
Идите дальше с ManyMoney AI
Если Pushwoosh Customer Journey Builder даёт вам автономность, ManyMoney AI даёт рычаг и увеличивает выручку.
Это AI-маркетинг-ассистент Pushwoosh, который анализирует поведение пользователей, строит сегменты, генерирует контент сообщений и запускает кампании — самостоятельно. Более того, ManyMoney обнаруживает просадки в эффективности и предлагает исправить неэффективные кампании или остановить их, чтобы не тратить бюджет впустую.
Думайте о нём как о коллеге, который берёт на себя аналитическую и рутинную работу, чтобы вы могли сосредоточиться на стратегии.
Интересует AI-ассистент?
Ознакомьтесь с нашим руководством по AI в маркетинге с реальными кейсами и результатами.
Читать руководство
