যেসব ক্রেতা পূর্ণ মূল্যে কেনাকাটা করত, তাদের ওপর ডিসকাউন্ট অপচয় করা বন্ধ করুন
বেশিরভাগ কুপোন ক্যাম্পেইন মার্জিনকে আঘাত করে কিন্তু রূপান্তর বাড়াতে পারে না। Pushwoosh আপনাকে সঠিক মুহূর্তে সঠিক গ্রাহকের কাছে সঠিক ডিসকাউন্ট টার্গেট করতে সাহায্য করে, ফলে প্রতিটি কুপোন লাভ ক্ষয় না করে বরং অতিরিক্ত রাজস্ব আনয়ন করে।
বিশ্বব্যাপী ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলোর দ্বারা বিশ্বস্ত
ব্যক্তিগতকৃত কুপোন ক্যাম্পেইন থেকে পরিমাপযোগ্য ফলাফল
ই-কমার্স মার্কেটারদের জন্য তৈরি ব্যক্তিগতকৃত কুপোন ক্যাম্পেইন
বাস্তব কেনাকাটার আচরণের ওপর ভিত্তি করে কুপোন বিতরণ স্বয়ংক্রিয় করুন
ব্যাচ-এবং-ব্লাস্ট ডিসকাউন্ট ক্যাম্পেইন ক্রেতাদের পরবর্তী সেলের জন্য অপেক্ষা করতে শেখায়। Pushwoosh আপনাকে আপনার অ্যাপে প্রতিটি শপিয়ার সত্যিকারের যা করে তার ওপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত কুপোন ট্রিগার করতে দেয়, যাতে ডিসকাউন্টগুলো তখন আসে যখন এটি কেনাকাটার সিদ্ধান্তকে প্রভাবিত করতে পারে।
- আচরণ-উদ্দীপিত কুপোন: কোনো শপিয়ার উচ্চ-মূল্যের কার্ট ত্যাগ করলে, একই ক্যাটাগরি তিনবার দেখলে কিনতে না, অথবা ব্যয় মাইলফলক অর্জন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিসকাউন্ট পাঠান
- সময়-সংবেদনশীল বিতরণ: ক্রয় উদ্দেশ্য সর্বোচ্চ হওয়ার ঠিক সেই মুহূর্তে কুপোন আসে তা নিশ্চিত করতে বিলম্ব নিয়ম কনফিগার করুন, শপিয়ার যখন এগিয়ে যায় তখন কয়েক ঘণ্টা পর নয়
- স্মার্ট ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপ: ডিসকাউন্ট ক্লান্তি রোধ এবং ব্র্যান্ডের অনুভূত মূল্য রক্ষা করতে সপ্তাহ বা মাসে প্রতিটি গ্রাহক কতগুলো কুপোন পায় তা সীমিত করুন
এর মানে হলো আপনি যে প্রতিটি কুপোন পাঠান তা বাস্তব কেনাকাটার সংকেতের সাথে যুক্ত, যা সাধারণ শিডিউল করা প্রচারের তুলনায় রূপান্তর হার উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করে।
সঠিক গ্রাহকের সাথে সঠিক ডিসকাউন্ট মেলানোর জন্য শপিয়ারদের সেকশন করুন
একজন আন্তরিক পুনরাবৃত্ত ক্রেতা এবং একটি মূল্য-সংবেদনশীল প্রথম-বারের দর্শকের কুপোন কৌশল সম্পূর্ণ ভিন্ন হতে হয়। Pushwoosh আচরণগত সেকশন আপনাকে গ্রাহকের মূল্য এবং কেনাকাটার প্যাটার্নের ওপর ভিত্তি করে পৃথক ডিসকাউন্ট স্তর তৈরি করতে দেয়।
- RFM-ভিত্তিক কুপোন স্তর: নিয়মিত কেনাকাটা করা উচ্চ-মূল্যের চ্যাম্পিয়নদের জন্য ন্যূনতম ডিসকাউন্ট অফার করুন এবং চ্যার্নের লক্ষণ দেখা দেওয়া ঝুঁকিপূর্ণ গ্রাহকদের জন্য গভীর ডিসকাউন্ট সংরক্ষণ করুন
- কেনাকাটার ইতিহাস টার্গেটিং: প্রতিটি শপিয়ার আগে কী কিনেছে তার ওপর ভিত্তি করে ক্যাটাগরি-নির্দিষ্ট কুপোন পাঠান, সাথে পরিপূরক পণ্যের জন্য ক্রস-সেল ডিসকাউন্ট
- মূল্য সংবেদনশীলতা শনাক্তকরণ: যেসব গ্রাহক শুধুমাত্র সেলের সময় রূপান্তরিত হয় এবং যারা পূর্ণ মূল্যে কেনে তাদের শনাক্ত করুন, এবং আপনার কুপোন কৌশল accordingly সামঞ্জস্য করুন
ফলে আপনি আপনার ডিসকাউন্ট বাজেট সেইখানে বরাদ্দ করতে পারেন যেখানে এটি সবচেয়ে বেশি অতিরিক্ত রাজস্ব আনয়ন করে, বরং এমন গ্রাহকদের মার্জিন দান না করে যারা কুপোন ছাড়াই রূপান্তরিত হতো।
পুশ, ইমেইল, ইন-অ্যাপ এবং SMS-এর মাধ্যমে কুপোন বিতরণ করুন
যে কুপোন কখনো দেখা যায় না, সেটি কখনো রূপান্তরিত হয় না। Pushwoosh আপনার গ্রাহকরা যেসব চ্যানেল ব্যবহার করে সেগুলোতে কুপোন বিতরণ সমন্বয় করে, ডুপ্লিকেট অফার পাঠানো ছাড়াই সর্বোচ্চ দৃশ্যমানতা নিশ্চিত করে।
- অম্নিচ্যানেল কুপোন জার্নি: তাৎক্ষণিক দৃশ্যমানতার জন্য পুশ নোটিফিকেশন দিয়ে শুরু করুন, পূর্ণ অফার বিবরণ সহ ইমেইল দিয়ে অনুসরণ করুন, এবং শপিয়ার যখন পরবর্তীবার আপনার অ্যাপ ওপেন করে তখন একটি ইন-অ্যাপ বার্তা উপস্থাপন করুন
- চ্যানেল পছন্দ রাউটিং: তাদের এনগেজমেন্ট ইতিহাসের ওপর ভিত্তি করে প্রতিটি গ্রাহকের সবচেয়ে প্রতিক্রিয়াশীল চ্যানেলের মাধ্যমে কুপোন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিতরণ করুন
- ক্রস-চ্যানেল ডিডুপ্লিকেশন: যদি কোনো গ্রাহক পুশ নোটিফিকেশন থেকে কুপোন রিডিম করেন, তবে তারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে জার্নি থেকে বেরিয়ে যান এবং ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে একই অফার পাবেন না
যার ফলে আপনার কুপোন ক্যাম্পেইন যেখানে গ্রাহকরা সবচেয়ে বেশি কাজ করার সম্ভাবনা রাখে সেখানে দৃশ্যমানতা এবং রিডেম্পশন হার অর্জন করে।
গতিশীল পণ্য এবং মূল্যের তথ্য দিয়ে প্রতিটি কুপোন ব্যক্তিগতকরণ করুন
সাধারণ “সবকিছুর ওপর ২০% ছাড়” কুপোন ব্যক্তিগত নয় বলে মনে হয় এবং শপিয়ারদের ডিসকাউন্টের জন্য অপেক্ষা করতে শেখায়। Pushwoosh প্রতিটি কুপোন বার্তায় বাস্তব-সময়ের পণ্য এবং গ্রাহকের তথ্য টেনে নেয়, যাতে প্রতিটি অফার রিসিভেন্টের জন্য বিশেষভাবে তৈরি বলে মনে হয়।
- গতিশীল ডিসকাউন্ট মূল্য: আপনার মার্জিন রক্ষা করে সর্বোত্তম রূপান্তর বিন্দু খুঁজে পেতে প্রতিটি গ্রাহক সেকশনের জন্য ভিন্ন ডিসকাউন্ট স্তর (১০%, ১৫%, ২০% ছাড়) পরীক্ষা করুন
- পণ্য-নির্দিষ্ট কুপোন: কুপোন বার্তায় শপিয়ার যেসব পণ্য দেখেছেন বা তাদের উইশলিস্টে যোগ করেছেন সেগুলো অন্তর্ভুক্ত করুন, ব্যক্তিগতকৃত মূল্য সহ
- জরুরিত্ব এবং স্কারসিটি: তাৎক্ষণিক রিডেম্পশন চালিত করার জন্য কাউন্টডাউন টাইমার, সীমিত পরিমাণের সতর্কতা, বা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ যোগ করুন
এর মানে হলো প্রতিটি কুপোন একটি বৃহৎ প্রচারের বদলে ব্যক্তিগত পরামর্শের মতো মনে হয়, যা ওপেন হার এবং রিডেম্পশন হার উভয়ই উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ায়।
কুপোন ROI পরিমাপ করুন এবং ক্যাম্পেইন অবিরত অপ্টিমাইজ করুন
অতিরিক্ত লিফট পরিমাপ না করে কুপোন ক্যাম্পেইন চালানো অনুমান করা। Pushwoosh অ্যানালিটিক্স রিডেম্পশন থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত প্রতিটি কুপোন ট্র্যাক করে, তাই আপনি সঠিকভাবে জানেন কোন ক্যাম্পেইন লাভ আনয়ন করে এবং কোনগুলো শুধুমাত্র মার্জিন দান করে।
- রিডেম্পশন ট্র্যাকিং: রিয়েল-টাইমে সেকশন, চ্যানেল, ডিসকাউন্ট লেভেল এবং পণ্য ক্যাটাগরি অনুযায়ী কুপোন রিডেম্পশন হার পর্যবেক্ষণ করুন
- A/B টেস্টিং: অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট ছাড়া রূপান্তর সর্বোচ্চ করতে বিভিন্ন ডিসকাউন্ট মান, বার্তা কোণ এবং বিতরণ সময়ের তুলনা করে নিয়ন্ত্রিত পরীক্ষা চালান
- অতিরিক্ত রাজস্ব অ্যাট্রিবিউশন: শুধুমাত্র মোট রিডেম্পশন নয়, বরং প্রকৃত অতিরিক্ত লিফট পরিমাপ করতে কুপোন রিসিভেন্ট এবং কন্ট্রোল গ্রুপের মধ্যে রূপান্তর হার তুলনা করুন
ফলে আপনি Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডারের মাধ্যমে আপনার মার্জিন রক্ষা করে প্রতিটি ক্যাম্পেইন চক্রে ROI উন্নত করে ডেটার ওপর ভিত্তি করে আপনার কুপোন কৌশল অবিরত পরিশোধন করতে পারেন।
ব্যক্তিগতকৃত কুপোন ক্যাম্পেইন কাজ করতে দেখুন
অটোমেটেড কুপোন জার্নি, আচরণগত সেকশন এবং অম্নিচ্যানেল বিতরণ কীভাবে ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলোর কুপোন রূপান্তর হার বাড়ায় এবং মার্জিন রক্ষা করে তা আবিষ্কার করুন। প্ল্যাটফর্মটি কাজ করতে দেখতে আমাদের ডেমো দেখুন।
কেন ই-কমার্স মার্কেটাররা কুপোন ক্যাম্পেইনের জন্য Pushwoosh বেছে নেয়
আচরণ-উদ্দীপিত বিতরণ
কুপোন বাস্তব কেনাকাটার ঘটনার ওপর ভিত্তি করে ফায়ার হয়। কার্ট ত্যাগ, ব্রাউজিং প্যাটার্ন এবং কেনাকাটার মাইলফলক সর্বোচ্চ রূপান্তর উদ্দেশ্যের সময় ব্যক্তিগতকৃত ডিসকাউন্ট ট্রিগার করে।
মূল্য-ভিত্তিক সেকশন
RFM স্কোর, কেনাকাটার ইতিহাস এবং মূল্য সংবেদনশীলতা অনুযায়ী গ্রাহকদের সেকশন করুন। উচ্চ-মূল্যের ক্রেতাদের অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট দেওয়া থেকে বিরত থাকতে গ্রাহকের মূল্যের সাথে ডিসকাউন্টের গভীরতা মেলান।
অম্নিচ্যানেল কুপোন বিতরণ
পুশ নোটিফিকেশন, ইন-অ্যাপ বার্তা, ইমেইল, SMS এবং WhatsApp-এর মাধ্যমে কুপোন সমন্বয় করুন। স্বয়ংক্রিয় ডিডুপ্লিকেশন সহ তাদের পছন্দের চ্যানেলে শপিয়ারদের পৌঁছান।
গতিশীল ব্যক্তিগতকরণ
প্রতিটি কুপোন বার্তায় লাইভ পণ্যের তথ্য, গ্রাহকের নাম এবং ব্যক্তিগতকৃত ডিসকাউন্ট কোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে টানুন। কোনো ম্যানুয়াল কন্টেন্ট আপডেটের প্রয়োজন নেই।
কুপোন ROI অ্যানালিটিক্স
প্রতিটি ক্যাম্পেইনের জন্য রিডেম্পশন হার, অতিরিক্ত রাজস্ব এবং মার্জিনের প্রভাব ট্র্যাক করুন। কোন ডিসকাউন্ট স্তর এবং চ্যানেল সবচেয়ে লাভজনক রূপান্তর আনয়ন করে তা পরিমাপ করুন।
ভিজ্যুয়াল জার্নি বিল্ডার
ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ দিয়ে মাল্টি-স্টেপ কুপোন ফ্লো ডিজাইন করুন। কোনো কোড লেখা ছাড়াই ট্রিগার, বিলম্ব, শর্ত এবং এসকালেশন লজিক সেট করুন।
ই-কমার্স ব্র্যান্ডগুলোর বাস্তব ফলাফল
ই-কমার্স মার্কেটারদের সাফল্যের গল্প
Omada-র Almowafir অ্যাপ আচরণ-ভিত্তিক ক্যাম্পেইন তৈরি করেছে যা শপিয়ারদের ডিসকাউন্ট আবিষ্কার থেকে কেনাকাটা পর্যন্ত নিয়ে যায়। ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতি D30 রিটেনশন ৪% বাড়িয়েছে এবং ব্যবহারকারীদের দুই-তৃতীয়াংশকে লক্ষ্যমাত্রার কাজে রূপান্তরিত করেছে।
Bantoa সাধারণ বার্তাকে স্টাইল পছন্দ এবং কেনাকাটার আচরণের ওপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত ক্যাম্পেইনে রূপান্তর করেছে। সেকশন-ভিত্তিক টার্গেটিং মাসিক সাবস্ক্রাইবার অ্যাক্টিভিটি ৯৪% এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ২৮% বৃদ্ধি এনেছে।
Telepizza রেস্তোরাঁ জিওজোনে গ্রাহকরা প্রবেশ করলে বিশেষ অফার প্রদান করে লোকেশন-ভিত্তিক ক্যাম্পেইন তৈরি করেছে। টার্গেটেড প্রোমোশনাল পুশ ৪-৭% রূপান্তর হার অর্জন করে এবং পরিমাপযোগ্য বিক্রয় বৃদ্ধি ঘটায়।
HungryNaki হোমপেজ ভিজিট, মেনু ভিউ এবং অর্ডার ইভেন্ট দ্বারা ট্রিগার অটোমেটেড ক্যাম্পেইন তৈরি করেছে। ব্যক্তিগতকৃত মাল্টি-ল্যাঙ্গুয়েজ বার্তা MAU-তে ২.৬x বৃদ্ধি এবং গড় অর্ডারের মূল্য বাড়িয়েছে।
FAQ
আপনি কাস্টমার জার্নি বিল্ডারে নিয়ম সংজ্ঞায়িত করেন: কোন ইভেন্টগুলো কুপোন ট্রিগার করে, প্রতিটি গ্রাহক সেকশন কোন ডিসকাউন্ট লেভেল পায়, কোন চ্যানেল অফার বিতরণ করে এবং গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার ওপর ভিত্তি করে ফ্লো কীভাবে সামঞ্জস্য হয়। উদাহরণস্বরূপ, $১০০+ কার্ট ত্যাগকারী একজন প্রথম-বারের দর্শক এক ঘণ্টার মধ্যে পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ১৫% ডিসকাউন্ট পেতে পারেন, অন্যদিকে একজন আন্তরিক পুনরাবৃত্ত গ্রাহক ইমেইলের মাধ্যমে ৫% লয়ালটি রিওয়ার্ড পান।
প্রতিটি কুপোন বার্তায় গ্রাহকের নাম, তারা যেসব নির্দিষ্ট পণ্য দেখেছে, ব্যক্তিগতকৃত ডিসকাউন্ট কোড এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ গতিশীল কন্টেন্ট পূরণ করা থাকে। একবার কনফিগার করার পর পুরো ফ্লো স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলতে থাকে, সঠিক সময়ে সঠিক কুপোন সঠিক গ্রাহকের কাছে ২৪/৭ বিতরণ করে।
সম্পর্কিত পণ্য অন্বেষণ করুন
Pushwoosh-এর অটোমেটেড অমনিচ্যানেল মেসেজিং-এর মাধ্যমে কনভার্শন এবং কাস্টমার লাইফটাইম ভ্যালু সর্বাধিক করুন।
ফলাফল আনয়নকারী ই-কমার্স অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম। কেনাকাটার আচরণ পর্যবেক্ষণ করুন, প্রবণতা শনাক্ত করুন এবং পারফরম্যান্স বৃদ্ধির জন্য ডেটা-চালিত সিদ্ধান্ত নিন।
অনলাইন স্টোরের জন্য মার্কেটিং API। Shopify, WooCommerce-এর সাথে কয়েক ঘণ্টায় ইন্টিগ্রেট করুন। Cart recovery, bKash অর্ডার আপডেট এবং personalized recommendations automate করুন।
ই-কমার্স কাস্টমার ডেটা প্ল্যাটফর্ম যা প্রবৃদ্ধি চালিত করে। শপার ডেটা একত্রিত করুন, সেগমেন্টেশন অটোমেট করুন এবং স্কেলে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করুন।
ই-কমার্সের জন্য কাস্টমার জার্নির প্রতিটি টাচপয়েন্ট অপ্টিমাইজ করুন। শপিং পথ ম্যাপ করুন, অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করুন এবং লাইফটাইম ভ্যালু সর্বাধিক করুন।
আয় বৃদ্ধিকারী অনলাইন স্টোরের জন্য ইমেইল অটোমেশন। স্বাগত সিরিজ, কার্ট মনে করিয়ে দেওয়া এবং পোস্ট-পার্চেজ ইমেইল পাঠান যা গ্রাহকের লাইফটাইম ভ্যালু বাড়ায়।