A/B/n-Testing

Finden Sie die gewinnende Variante in Ihrer Journey

Teilen Sie Journey-Traffic auf bis zu 4 Zweige auf, jeder mit eigenem Text, eigenem Timing oder eigenem Kanal. Pushwoosh bewertet jeden Zweig anhand Ihrer Conversion-Ziele und leitet neue Nutzer zu dem Zweig, der am besten performt.

Customer-Journey-Canvas: Ein Warenkorb-abgebrochen-Trigger speist ein A/B/n-Split-Element, das 25% des Traffics auf jeden von vier Zweigen sendet — die aktuelle Push-Erinnerung, einen neuen Push-Text, dasselbe Angebot per E-Mail und eine gleich lange Verzögerung ohne Nachricht — alle enden an einem gemeinsamen Ausstieg

Testinfrastruktur, die Sie beim Namen nennen können

Pushwoosh betreibt eigene Hardware in den USA und in Deutschland, im Einklang mit der DSGVO und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Ihre Testdaten, Goal-Events und Kundenprofile bleiben auf derselben Plattform, die auch die Nachrichten versendet.

ISO 27001:2022 CertifiedISO 27001 CertifiedGDPR CompliantData Privacy FrameworkHIPAA CompliantSOC 2 Type I CertifiedOWASP Compliant

Vollständige Zertifizierungsdetails auf der Datensicherheitsseite.

Alles, was Sie für einen Split-Test brauchen

Bis zu 4 Zweige

Zweig A ist die Kontrollgruppe. Sie legen den Traffic-Anteil für jeden Zweig fest.

Zufällige Zuteilung

Jeder neue Nutzer wird nach den von Ihnen konfigurierten Prozentsätzen zugeteilt.

Ziel-gesteuerte Ergebnisse

Verfolgen Sie 1 Conversion-Event oder mehrere, jeweils separat bewertet.

Signifikanz integriert

Z-Score und P-Wert, als signifikant markiert bei 90% Konfidenz.

Automatisches Gewinner-Routing

Neue Nutzer werden ohne manuellen Schritt zum Gewinner-Zweig geleitet.

Laufende Nutzer geschützt

Wer bereits in einem Zweig ist, beendet den begonnenen Pfad.

Was jeder Zweig verändern kann

Platzieren Sie das A/B/n-Split-Element an beliebiger Stelle auf der Journey-Canvas und geben Sie ihm 2 bis 4 Zweige. Jeder Zweig läuft als eigener Sub-Flow, sodass sich eine Variante im Nachrichtentext, in der Verzögerungsdauer, im Kanal oder durch das vollständige Ausbleiben einer Nachricht unterscheiden kann. Die Traffic-Prozentsätze müssen sich zu 100% summieren, und eine Reset-Funktion setzt sie wieder auf eine gleichmäßige Verteilung zurück.

  • Zweig A – die Kontrollgruppe, entweder der heute laufende Flow oder eine neue Baseline.
  • Zweige B, C und D – die Herausforderer, jeweils mit eigenen Nachrichten, Verzögerungen und Kanälen.
  • Traffic-Anteil – jede Aufteilung, die sich zu 100% summiert. Eine gleichmäßige Aufteilung erreicht Signifikanz am schnellsten.

Das Split-Element trägt selbst keine Messaging-Logik. Es entscheidet, wer wohin geht, und die darunterliegenden Kanal-Bausteine übernehmen den Versand.

Zwei Wege, einen Test zu beenden

Automatische Gewinner-Auswahl

Die Plattform überwacht Ihr Ziel fortlaufend. Sobald ein Zweig die 90%-Konfidenzgrenze überschreitet, deaktiviert Pushwoosh die schwächeren Zweige und leitet jeden neuen Nutzer zum Gewinner.

Das passiert unabhängig davon, ob gerade jemand auf das Dashboard schaut.

Manuelle Kontrolle, wenn Sie sie wollen

Der manuelle Modus zeigt dieselben Live-Statistiken und überlässt die Entscheidung Ihnen. Lesen Sie die Zahlen, und klicken Sie dann auf Nur Gewinner behalten, um die unterlegenen Zweige zu deaktivieren.

Die Journey läuft während Ihrer Entscheidung weiter. Einen Test zu beenden erfordert keine Pause.

Die Deaktivierung gilt nur für neue Nutzer. Nutzer, die bereits einem Zweig zugeteilt wurden, durchlaufen den ihnen zugewiesenen Pfad vollständig, unabhängig davon, was mit diesem Zweig danach passiert.

Wofür sich A/B/n-Split-Testing am besten eignet

Warenkorbabbruch

Testen Sie Erinnerungstext und Verzögerungsdauer, und behalten Sie die Version, die mehr Warenkörbe zurückgewinnt.

Paywall- und Trial-Nachrichten

A/B-testen Sie den Wortlaut oder das Timing einer Trial-Ende-Nachricht gegen Ihr Conversion-Event.

Digest-Überschriften und Sendezeiten

Testen Sie 2 Überschriften oder 2 Sendezeiten für einen wiederkehrenden Digest und bewerten Sie sie nach Öffnungen oder Klicks.

Kanalpräferenz

Senden Sie dieselbe Nachricht per Push, E-Mail und SMS, um herauszufinden, welcher Kanal für ein Segment konvertiert.

Monetarisierungsangebote in Spielen

Testen Sie Angebotstext oder Timing innerhalb einer Re-Engagement-Journey, mit Kaufereignissen als Ziel.

Win-Back-Timing

Vergleichen Sie, wie lange Sie warten sollten, bevor Sie einen inaktiven Nutzer erneut ansprechen.

Eine Journey, jeder Kanal

Das Split-Element befindet sich auf derselben Canvas wie jeder Kanal-Baustein, sodass ein Zweig Mobile Push, In-App-Nachrichten, E-Mail, SMS, WhatsApp oder Web-Push gegen ein einziges Kundenprofil ausspielen kann.

Sie bauen den Test dort, wo die Journey bereits läuft, im Customer Journey Builder, statt ein separates Experimentier-Tool danebenzuschalten.

Drei Wege, den Test zu gestalten

Aktueller Flow vs. neue Idee

Zweig A behält, was Sie heute senden. B, C und D tragen die Herausforderer.

Neue Idee vs. neue Idee

Kein Bestandsflow beteiligt. Wählen Sie eine neue Version als Kontrollgruppe und bewerten Sie den Rest dagegen.

Nachricht vs. keine Nachricht

Geben Sie einem Zweig ein gleich langes Time Delay ohne Nachricht, um zu messen, ob der Kontaktpunkt die Kennzahl überhaupt bewegt.

Wie ein Gewinner ermittelt wird

Definieren Sie mindestens 1 Conversion-Ziel, bevor der Test starten kann. Ein Ziel ist ein Tracking-Event, das Sie bereits an Pushwoosh senden: ein Kauf, ein Checkout, ein Abo-Start, ein Level-Abschluss.

Pushwoosh bewertet jeden Zweig gegen die Kontrollgruppe mit einem Z-Score und einem P-Wert und markiert das Ergebnis als signifikant bei einer Konfidenz von 90%.

Mehrere Ziele können gleichzeitig im selben Test laufen. Ergebnisse werden pro Ziel separat berechnet, und Sie wählen, welches Ziel Sie lesen, wenn mehr als eines aktiv ist.

So funktioniert’s

  1. Journey pausieren und Split hinzufügen

    Platzieren Sie das A/B/n-Split-Element auf der Canvas, legen Sie 2 bis 4 Zweige fest und geben Sie jedem seinen Traffic-Anteil.

  2. Conversion-Ziel definieren

    Wählen Sie das Event, das als Erfolg zählt. Prüfen Sie, dass es in jedem Zweig auslösen kann, einschließlich der Kontrollgruppe.

  3. Starten und Modus wählen

    Automatisch leitet neue Nutzer eigenständig zum Gewinner. Manuell überlässt Ihnen die Entscheidung Nur Gewinner behalten.

Gut zu wissen vor dem Start.

  • Die Journey muss pausiert werden, um einen Split hinzuzufügen oder neu zu konfigurieren. Das ist kein Hot-Edit an einer laufenden Journey.
  • Bis zu 4 Zweige pro Split-Element.
  • Ein Ziel, das nur in einem Zweig auslösen kann, macht den Vergleich unbrauchbar. Jeder Zweig, einschließlich der Kontrollgruppe, muss es abschließen können.
  • Signifikanz wird bei 90% Konfidenz festgestellt. Diese Schwelle benennt einen Gewinner früher als eine 95%-Schwelle und trägt ein höheres Risiko für falsch-positive Ergebnisse.
  • Pushwoosh erzwingt keine Mindeststichprobengröße und keine Mindesttestdauer, bevor ein Ergebnis als signifikant markiert werden kann. Journeys mit wenig Traffic brauchen Geduld.