Echtzeit-Trigger für Event-Trigger Marketing
Starten Sie Kampagnen automatisch, wenn Kunden aktiv werden. Erfassen Sie optimale Momente für Konversion, Bindung und Engagement mit verhaltensbasierten Echtzeit-Triggern.
Datenschutz und Compliance nach europäischem Standard
Pushwoosh erfüllt die Anforderungen deutscher und europäischer Unternehmen an Datenschutz, Informationssicherheit und regulatorische Konformität.
DSGVO-Konformität
Pushwoosh ist vollständig DSGVO-konform. Kundendaten verbleiben im definierten Rechtsrahmen — ohne Kompromisse beim Datenschutz.
ISO 27001:2022 zertifiziert
Zertifiziertes Informationssicherheits-Management. Unabhängig auditierte Prozesse und Kontrollen nach aktuellem ISO-Standard.
SOC 2 Type I auditiert
Unabhängig auditierte Sicherheitskontrollen nach SOC 2 Type I. Transparente Nachweisführung für Enterprise-Anforderungen.
EU-Rechenzentrum
Datenspeicherung in EU-Rechenzentren. Keine Übermittlung in Drittländer ohne Rechtsgrundlage gemäß DSGVO Art. 44 ff.
Was Event-Triggered Marketing leistet
Schluss mit dem Raten, wann Sie Kunden ansprechen sollten. Event-Triggered Marketing reagiert sofort, wenn Nutzer Aktionen ausführen, Produkte ansehen, den Warenkorb verlassen oder Kaufabsichten zeigen. Die richtige Nachricht genau dann, wenn Kunden sie benötigen.
Perfektes Timing, jedes Mal
Nachrichten werden zum optimalen Moment der Kaufabsicht gesendet — nicht nach beliebigen Zeitplänen. Reagieren Sie in Echtzeit auf Kundenaktionen.
Höhere Konversionsraten
Verhaltensbasierte Trigger konvertieren 3–5x besser als geplante Kampagnen. Nutzer erhalten Nachrichten, wenn sie aktiv sind — nicht Tage später.
Kein manueller Aufwand
Kampagnen starten automatisch, wenn Events ausgelöst werden. Kein Scheduling, kein manuelles Versenden, keine Verzögerungen. Trigger einmal einrichten, dauerhaft nutzen.
Jede Chance nutzen
Kein hochrelevanter Moment geht verloren. Events lösen Kampagnen 24/7 aus, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Keine Opportunity wird verpasst.
Wie Event-Triggered Marketing funktioniert
Jedes Event erfassen, jede Kampagne auslösen
Pushwoosh erfasst jede Nutzeraktion in Echtzeit: Käufe, Seitenaufrufe, App-Öffnungen, Feature-Nutzung, Warenkorbhinzufügungen, Video-Aufrufe. Jedes Event wird sofort zum Kampagnen-Trigger.
- Custom Event Tracking
Definieren Sie beliebige Events für Ihr Unternehmen und erfassen Sie diese via SDK oder API. - Sofortige Event-Erfassung
Events werden in Millisekunden erfasst und verarbeitet, nicht als Batch. - Vollständige Event-Historie
Alle Nutzeraktionen über alle Sessions hinweg für präzises Behavioral Targeting einsehen.
Vom Event zur Nachricht in Millisekunden
Kampagnen starten in dem Moment, in dem Events ausgelöst werden. Kein Batch-Processing, keine Verzögerungen. Nutzer führt Aktion aus — Kampagne startet — Nachricht wird zugestellt.
- Echtzeit-Verarbeitung
Events lösen Kampagnen innerhalb von Sekunden nach dem Auftreten aus. - Multi-Channel-Zustellung
Ein Trigger kann Push, E-Mail, SMS, In-App und WhatsApp gleichzeitig starten. - Zeitverzögerungs-Optionen
Verzögerungen zwischen Event und Versand einstellbar: sofort, 15 Minuten, 1 Stunde oder individuell.
Intelligente Trigger auf Basis von Verhaltensmustern
Mehrere Events kombinieren, Bedingungen setzen, komplexe Logik erstellen. Kampagnen werden nur ausgelöst, wenn spezifische Bedingungen erfüllt sind.
- UND/ODER-Logik
Nur auslösen, wenn Nutzer Produkt angesehen UND in den Warenkorb gelegt hat, aber in 30 Minuten keinen Kauf abgeschlossen hat. - Zeitfenster
Bedingungen mit Zeitbeschränkungen setzen: Produkt 3+ Mal in 72 Stunden angesehen. - Segment-Filter
Nur für bestimmte Nutzersegmente auslösen: Neukunden, hochwertige Kunden, abwanderungsgefährdete Nutzer.
Über alle Kanäle automatisch auslösen
Ein Event kann Push, E-Mail, SMS, In-App und WhatsApp auslösen. Cross-Channel-Sequenzen starten aus einzelnen Triggern.
- Gleichzeitige Zustellung
Über alle Kanäle gleichzeitig oder nach Kanalpräferenz sequenziell senden. - Fallback-Logik
Wenn Push ignoriert wird, automatisch mit E-Mail oder SMS nachfassen. - Kanalkoordination
Doppelte Nachrichten durch kanalübergreifendes Frequency Capping verhindern.
Messbare Ergebnisse aus Event-Trigger-Kampagnen
Kampagnen für jede Nutzeraktion auslösen
App-Engagement-Events
App-Öffnung, Session-Start, Feature-Nutzung. Beispiel: Nutzer öffnet App nach 7 Tagen → Win-Back-Kampagne auslösen.
Kauf-Events
Transaktion abgeschlossen, Bestellung aufgegeben, Abonnement verlängert. Beispiel: Erstkauf → Dankesnachricht und Einladung zum Treueprogramm auslösen.
Warenkorb- und Browsing-Events
In den Warenkorb legen, aus dem Warenkorb entfernen, Warenkorb abgebrochen. Beispiel: Warenkorb 30 Min. abgebrochen → Erinnerungs-Push mit Rabatt auslösen.
Content-Konsum
Video angesehen, Artikel gelesen, Kurs abgeschlossen. Beispiel: Nutzer schließt 80 % des Kurses ab → Abschluss-Bonusangebot auslösen.
Account-Events
Registrierung, Login, Profil aktualisiert, Präferenzen geändert. Beispiel: Neue Nutzerregistrierung → Willkommensserie über Push, E-Mail, In-App auslösen.
Suche und Entdeckung
Produktsuche, Filter angewendet, Empfehlungen angesehen. Beispiel: Kreditrechner 3 Mal verwendet → personalisierten Kreditrechner-Trigger auslösen.
Zeitbasierte Meilensteine
X Tage seit Registrierung, Abonnement läuft bald ab, Geburtstag. Beispiel: 7 Tage inaktiv → Re-Engagement-Kampagne auslösen.
Custom Events
Beliebige Events, die Sie definieren und tracken. Beispiel: Kreditrechner verwendet → Vorab-Qualifizierungsangebot auslösen.
Negative Trigger
Kein Kauf in X Tagen, E-Mail ungeöffnet, Meilenstein verpasst. Beispiel: Onboarding in 48 Std. nicht abgeschlossen → Hilfsangebot auslösen.
Warum Trigger besser sind als Zeitpläne
Zeitplan-Kampagnen
- Beliebiges Timing
Nachrichten werden zu festen Zeitpunkten gesendet, unabhängig von der Kaufabsicht. - Generischer Inhalt
Batch-Versand an alle Nutzer ohne Verhaltenskontext. - Niedrigere Konversion
Nutzer erhalten Nachrichten, wenn sie nicht aktiv engaged sind. - Verpasste Intent-Fenster
Hochrelevante Micro-Moments vergehen, bevor die Nachricht gesendet wird. - Manueller Aufwand
Kontinuierliches Scheduling erforderlich, um Kampagnen aufrechtzuerhalten.
Event-Trigger-Kampagnen
- Perfektes Timing
Nachrichten werden in dem Moment gesendet, in dem Nutzer aktiv sind. - Verhaltenskontext
Ausgelöst durch spezifische Aktionen, vollständig personalisiert. - Höhere Konversion
3–5x bessere Ergebnisse, weil Nutzer aktiv engaged sind. - Jeden Moment erfassen
24/7-Automatisierung verpasst keine hochrelevante Opportunity. - Kein laufender Aufwand
Trigger einmal einrichten, Kampagnen laufen dauerhaft automatisch.
Event-Trigger für jeden Anwendungsfall
E-Commerce Trigger-Beispiele
Warenkorbabbruch
- Event: Nutzer legt Artikel in den Warenkorb und verlässt die Seite ohne Kauf
- Trigger: 15 Minuten Inaktivität nach Warenkorbhinzufügung
- Kampagne: Push-Benachrichtigung — „Ihr Weihnachtskorb wartet noch — jetzt bestellen und 10 % sparen”
- Ergebnis: 12 % Rückgewinnungsrate
Browsing-Abbruch
- Event: Nutzer sieht Produkt 3+ Mal an, ohne es in den Warenkorb zu legen
- Trigger: Sofort beim dritten Produktaufruf
- Kampagne: In-App-Nachricht — „Noch Interesse? Hier ist ein exklusives Angebot nur für Sie”
- Ergebnis: 8 % Konversionsrate
Post-Purchase-Upsell
- Event: Kauf abgeschlossen
- Trigger: Sofort nach Bestellbestätigung
- Kampagne: E-Mail mit verwandten Produkten + Push 24 Stunden später
- Ergebnis: 18 % Wiederkaufrate
Finanz- und Banking-Trigger-Beispiele
Hochintentionierter Kreditinteressent
- Event: Nutzer verwendet Kreditrechner 3+ Mal in 72 Stunden
- Trigger: Dritte Kreditrechner-Nutzung
- Kampagne: Push — „Sie sind vorqualifiziert! Ihren Zinssatz in 60 Sekunden prüfen”
- Ergebnis: 11,8 % Konversionsrate
Transaktionsbenachrichtigung
- Event: Transaktion über 500 € verarbeitet
- Trigger: Sofort nach der Transaktion
- Kampagne: Push und SMS — „Transaktionsalert: 750 € wurden von Ihrem Konto abgebucht”
- Ergebnis: 98 % Nutzerzufriedenheit, Betrugsprävention
Anlageopportunität
- Event: DAX-Wertpapier erreicht Kursziel des Nutzers
- Trigger: Echtzeit-Kursabgleich
- Kampagne: Push — „Ihr Wertpapier hat Ihr Kursziel von 155 € erreicht. Jetzt kaufen?”
- Ergebnis: 24 % Aktionsrate
Gaming-Trigger-Beispiele
Abwanderungsprävention
- Event: Spieler hat das Spiel seit 3 Tagen nicht geöffnet
- Trigger: 72 Stunden Inaktivität
- Kampagne: Push — „Wir vermissen Sie! Kommen Sie für exklusive Belohnungen zurück”
- Ergebnis: 15 % Rückkehrrate
Level-Abschluss-Belohnung
- Event: Spieler schließt ein schwieriges Level ab
- Trigger: Sofort beim Level-Abschluss
- Kampagne: In-App — „Glückwunsch! Hier ist ein Power-Up für Ihre nächste Herausforderung”
- Ergebnis: 45 % Engagement-Steigerung
VIP-Turnier-Einladung
- Event: Spieler tätigt 3 Käufe in einer Woche
- Trigger: Dritter Kauf innerhalb von 7 Tagen
- Kampagne: Push und In-App — „Sie sind zum exklusiven VIP-Turnier eingeladen!”
- Ergebnis: 32 % Teilnahmerate
E-Learning-Trigger-Beispiele
Kursabbruch
- Event: Teilnehmer schließt 20 % des Kurses ab, macht aber 5 Tage keinen Fortschritt
- Trigger: 5 Tage Inaktivität nach 20-%-Schwelle
- Kampagne: E-Mail — „Geben Sie nicht auf! Machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben”
- Ergebnis: 22 % Rückkehrrate
Kurs-fast-abgeschlossen-Push
- Event: Teilnehmer erreicht 80 % Kursfortschritt
- Trigger: Sofort bei 80-%-Schwelle
- Kampagne: Push — „Fast geschafft! Schließen Sie heute ab und erhalten Sie einen Abschlussbonus”
- Ergebnis: 56 % Steigerung der Abschlussrate
Quiz-Misserfolg-Unterstützung
- Event: Teilnehmer scheitert zweimal hintereinander am Quiz
- Trigger: Zweiter Quiz-Misserfolg
- Kampagne: In-App — „Brauchen Sie Hilfe? Hier sind Ressourcen, um dieses Thema zu meistern”
- Ergebnis: 68 % Bestehensrate beim nächsten Versuch
Lieferdienst-Trigger-Beispiele
Lieferverzögerungs-Benachrichtigung
- Event: Lieferzeitschätzung um 10+ Minuten verlängert
- Trigger: Echtzeit-ETA-Änderungserkennung
- Kampagne: Push und SMS — „Ihre Bestellung verzögert sich um 12 Min. Hier sind 20 % Rabatt auf Ihre nächste Bestellung”
- Ergebnis: 89 % Kundenzufriedenheit aufrechterhalten
Nachbestellzeitpunkt
- Event: 7 Tage seit der letzten Bestellung (typisches Nachbestellfenster)
- Trigger: Tag-7-Meilenstein
- Kampagne: Push — „Lust auf Ihr Lieblingsessen? Mit einem Tap nachbestellen”
- Ergebnis: 28 % Nachbestellrate
Standortbasiertes Angebot
- Event: Nutzer betritt 1-km-Radius des Lieblingsrestaurants während der Mittagszeit
- Trigger: Geofence-Eintritt kombiniert mit Mittagszeitfenster
- Kampagne: Push — „Sie sind in der Nähe Ihres Lieblingsrestaurants. Jetzt bestellen für schnelle Lieferung”
- Ergebnis: 19 % sofortige Bestellrate
Jeden Trigger verfolgen, jede Kampagne optimieren
Messen Sie, was zählt, und optimieren Sie Ihre Kampagnen mit integrierter Trigger-Analytik.
- Events in Echtzeit
Trigger-Aktivierungen, gesendete Nachrichten und Performance auf einen Blick einsehen. - Konversion pro Trigger
Öffnungsraten und CTR pro Trigger-Typ vergleichen, um Top-Performer zu identifizieren. - Timing-Optimierung
15 Min. Verzögerung konvertiert 2x besser als 60 Min. — sehen Sie genau, welches Timing gewinnt.