实时事件触发营销自动化
当用户产生行为时自动触发营销活动。通过实时行为触发器，在转化、留存和活跃的黄金时刻精准触达您的全球用户——专为出海App设计，FCM与APNs全覆盖。
事件触发营销为出海团队带来什么
告别盲猜发送时机。事件触发营销在用户触发行为、浏览商品、弃购或表露购买意向时即时响应。在用户最需要的精确时刻，送达正确的消息——无论您的用户身处哪个时区。
精准时机，每次必达
在用户意向最强的时刻发送消息，而非按照固定日程推送。实时响应用户行为，在高意向窗口关闭前完成触达。
大幅提升转化率
行为触发的转化率比定时群发高3-5倍。用户在主动活跃时收到消息，而非数天后的无差别推送。
零人工操作
事件触发后活动自动启动，无需排期、无需手动发送、无需延迟。配置一次触发规则，永久持续运行。
抓住每个转化机会
永不错过高意向时刻。事件7×24小时自动触发活动，即使您睡着了也不间断。全球多时区无缝覆盖。
事件触发营销如何运作
追踪任意事件，触发任意活动
Pushwoosh实时捕获每一次用户行为：购买、页面浏览、App打开、功能使用、加购、视频播放。将任意事件即时转化为活动触发器——通过FCM（Android）和APNs（iOS）覆盖您的全球用户。
- 自定义事件追踪
通过SDK或API定义并追踪您业务所需的任意事件。 - 毫秒级事件捕获
事件以毫秒级速度被捕获和处理，而非批量延迟处理。 - 完整事件历史
查看用户跨所有会话的每次行为，实现精准行为定向。
从事件到消息，毫秒级响应
活动在事件触发的瞬间即刻启动。无批量处理，无延迟。用户产生行为，活动触发，消息送达——跨越时区实时运作。
- 实时处理
事件触发后数秒内启动活动。 - 多渠道送达
一个触发器可同时启动FCM推送、APNs推送、邮件、SMS、应用内消息和WhatsApp。 - 时间延迟选项
设置事件与发送之间的延迟：立即、15分钟、1小时或任意自定义时间窗口。
基于行为模式的智能触发
组合多个事件、设置条件、构建复杂逻辑。只有满足特定条件时才触发活动——助力出海团队在不同市场用户群中实现精准触达。
- AND/OR逻辑
仅当用户浏览了商品且加入购物车但30分钟内未下单时触发。 - 时间窗口
带时间约束的条件设置：72小时内浏览商品3次以上。 - 细分过滤
仅对特定用户群触发：新用户、高价值用户、流失风险用户。
跨所有渠道自动触发
一个事件可触发FCM推送、APNs推送、邮件、SMS、应用内消息和WhatsApp。单个触发器启动跨渠道序列，覆盖MENA、东南亚、拉美等出海核心市场。
- 同步送达
同时向所有渠道发送，或按渠道偏好顺序推进。 - 降级逻辑
若推送被忽略，自动跟进邮件或WhatsApp。 - 渠道协调
通过跨渠道频次限制防止重复消息，保护海外用户体验。
事件触发活动的实测成果
在任意用户行为上触发活动
App活跃事件
App打开、会话开始、功能使用。示例：用户7天未打开App → 触发出海专属召回活动，通过FCM/APNs送达。
购买事件
交易完成、订单下达、订阅续期。示例：首次购买 → 触发感谢消息和忠诚度计划邀请，适合跨境电商场景。
购物车与浏览事件
加入购物车、从购物车移除、购物车被遗弃。示例：购物车被弃30分钟 → 触发含折扣的提醒推送，双十一/黑五大促尤为关键。
内容消费
视频观看、文章阅读、课程完成。示例：用户完成课程80% → 触发完成奖励邀约，适合出海EdTech平台。
账户事件
注册、登录、资料更新、偏好变更。示例：新用户注册 → 通过FCM推送、邮件和应用内消息触发欢迎系列。
搜索与发现
商品搜索、筛选器使用、推荐内容浏览。示例：搜索"贷款"3次 → 触发个性化金融产品推荐，适合出海金融App。
时间节点
注册后X天、订阅即将到期、生日。示例：7天不活跃 → 触发再激活活动，跨时区精准触达海外用户。
自定义事件
您定义并追踪的任意事件。示例：贷款计算器被使用 → 触发预审批邀约，适合出海FinTech应用。
负向触发
X天内无购买、邮件未打开、里程碑未达成。示例：48小时内未完成引导 → 触发帮助邀约，降低出海App新用户流失。
为什么触发器优于定时群发
定时群发活动
- 随意的发送时机
按固定日期发送消息，无视用户意向。 - 泛化内容
批量发送给所有用户，缺乏行为上下文。 - 转化率低
用户在非活跃状态下收到消息。 - 错失意向窗口
高意向微时刻在消息送达前已经消逝。 - 持续人工成本
需要不断排期才能维持活动运转。
事件触发活动
- 精准时机
在用户行为发生的瞬间发送消息，捕获最强意向。 - 行为上下文
由具体行为触发，每位用户完全个性化。 - 高转化率
3-5倍更佳成效，因为用户处于主动活跃状态。 - 抓住每个时刻
7×24小时自动化，永不错过高意向机会。 - 零持续维护
配置一次触发器，活动永久自动运行。
适用各类出海场景的事件触发器
跨境电商触发器示例
购物车弃购挽回
- 事件：用户将商品加入购物车后未完成购买即离开
- 触发：加购后15分钟不活跃
- 活动：FCM/APNs推送 — “您的双十一购物车等待中！限时10%折扣，马上完成购买”
- 结果：12%挽回率
浏览弃购
- 事件：用户浏览商品3次以上但未加购（跨境电商场景）
- 触发：第三次商品浏览时立即触发
- 活动：应用内消息 — “还在考虑？这里有专属特别优惠”
- 结果：8%转化率
购后追加销售
- 事件：购买完成
- 触发：订单确认后立即触发
- 活动：邮件推送相关商品 + 24小时后推送复购提醒（黑五/双十一大促活动期间尤为有效）
- 结果：18%复购率
金融与出海FinTech触发器示例
高意向用户识别
- 事件：用户在72小时内使用贷款计算器3次以上（出海金融App场景）
- 触发：第三次计算器使用时触发
- 活动：推送 — “已为您完成预审批！60秒查看您的专属利率”
- 结果：11.8%转化率
交易提醒
- 事件：账户发生交易
- 触发：交易后立即触发
- 活动：推送和SMS — “交易提醒：您的账户已发生一笔交易，请确认”
- 结果：98%用户满意度，欺诈预防
投资机会提醒
- 事件：用户追踪的资产达到目标价格
- 触发：实时价格匹配
- 活动：推送 — “您追踪的资产已达到目标价格。立即查看？”
- 结果：24%行动率
出海手游触发器示例
流失预防
- 事件：玩家3天未打开游戏
- 触发：72小时不活跃
- 活动：FCM/APNs推送 — “我们想念您！回来领取专属奖励”
- 结果：15%回流率
关卡完成奖励
- 事件：玩家完成高难度关卡
- 触发：关卡完成时立即触发
- 活动：应用内消息 — “恭喜！这是您下一个挑战的道具奖励”
- 结果：45%活跃度提升
战令赛季活动
- 事件：玩家一周内完成3次购买
- 触发：7天内第三次购买
- 活动：推送和应用内消息 — “您的战令赛季还剩3天！完成任务领取专属奖励”
- 结果：32%参与率
出海EdTech触发器示例
课程弃学挽回
- 事件：学员完成课程20%后5天无进度（语言学习/职业技能课程）
- 触发：达到20%后5天不活跃
- 活动：邮件 — “别放弃！继续您上次停下的地方”
- 结果：22%回流率
接近完成推送
- 事件：学员完成课程80%
- 触发：达到80%时立即触发
- 活动：推送 — “快完成了！今天完成即可获得结课证书”
- 结果：56%完课率提升
测验失败支持
- 事件：学员连续两次测验不及格（职业技能认证场景）
- 触发：第二次测验失败
- 活动：应用内消息 — “需要帮助吗？这里有精通这个主题的学习资源”
- 结果：68%重试通过率
多语言外卖配送触发器示例
订单延误通知
- 事件：配送预计时间延长10分钟以上
- 触发：实时ETA变化检测
- 活动：推送和SMS（多语言通知，覆盖海外多语言用户群）— “您的订单将晚到12分钟。这是您下次订单的20%优惠券”
- 结果：89%满意度维持
复购时机触发
- 事件：距上次订单7天（典型复购窗口）
- 触发：第7天节点
- 活动：推送 — “想念您最爱的那道菜了吗？一键复购”
- 结果：28%复购率
位置触发优惠
- 事件：用户进入常用餐厅1公里范围内且处于用餐时间
- 触发：地理围栏进入结合用餐时间窗口
- 活动：推送 — “您在最爱的餐厅附近。立即下单快速配送”
- 结果：19%即时下单率
追踪每个触发器，优化每个活动
通过内置触发器分析功能，衡量关键指标并持续优化您的出海营销活动。
- 实时事件监控
一目了然查看触发器激活、消息发送量和活动效果。 - 各触发器转化率
对比各触发器类型的打开率和点击率，找出最佳表现者。 - 发送时机优化
15分钟延迟的转化率比60分钟高2倍——直观看出哪个时机最优。