マーケティングのためのリアルタイムイベントトリガー
顧客がアクションを起こした瞬間にキャンペーンを自動的に開始。リアルタイムの行動トリガーで、コンバージョン、リテンション、エンゲージメントのための完璧な瞬間を捉えます。
イベントトリガー型マーケティングがもたらす成果
いつ顧客にメッセージを送るか推測するのはやめましょう。イベントトリガー型マーケティングは、ユーザーがアクションを起こしたり、製品を閲覧したり、カートを見捨てたり、意図のシグナルを示したりした瞬間に即座に反応します。顧客が必要としているまさにその瞬間に、適切なメッセージをお届けします。
完璧なタイミングを毎回実現
メッセージは任意のスケジュールではなく、意図が最も高まる瞬間に送信されます。顧客のアクションにリアルタイムで反応し、高意図のウィンドウが閉じる前に捉えます。
高いコンバージョン率
行動トリガーは、スケジュールされたキャンペーンよりも3〜5倍優れたコンバージョン率を実現します。ユーザーは数日後ではなく、アクティブにエンゲージしているときにメッセージを受け取ります。
手作業はゼロ
イベントが発生するとキャンペーンが自動的に開始されます。スケジュール設定も、手動送信も、遅延もありません。トリガーを一度設定すれば、永遠に稼働し続けます。
あらゆる機会を捉える
高意図の瞬間を見逃すことはありません。イベントは24時間365日、あなたが眠っている間でもキャンペーンをトリガーします。機会を逃すことはありません。
イベントトリガー型マーケティングの仕組み
あらゆるイベントをトラッキングし、あらゆるキャンペーンをトリガー
Pushwoosh は購入、ページビュー、アプリ起動、機能利用、カート追加、動画視聴など、あらゆるユーザーアクションをリアルタイムで捕捉します。あらゆるイベントを即座にキャンペーントリガーに変換できます。
- カスタムイベントトラッキング
ビジネスにとって重要なあらゆるイベントを定義し、SDK または API を介してトラッキングします。 - 即時イベント捕捉
イベントはバッチ処理ではなく、ミリ秒単位で捕捉・処理されます。 - 完全なイベント履歴
すべてのセッションにおけるあらゆるユーザーアクションを確認し、精密な行動ターゲティングを実現します。
イベントからメッセージへ、ミリ秒単位で
イベントが発生した瞬間にキャンペーンが開始されます。バッチ処理も遅延もありません。ユーザーがアクションを起こし、キャンペーンがトリガーされ、メッセージが配信されます。
- リアルタイム処理
イベントは発生後数秒以内にキャンペーンをトリガーします。 - マルチチャネル配信
1 つのトリガーでプッシュ、メール、SMS、インアプリ、WhatsApp を同時に開始できます。 - 時間遅延オプション
イベントから送信までの遅延を設定可能：即時、15 分、1 時間、または任意のカスタムウィンドウ。
行動パターンに基づくスマートトリガー
複数のイベントを組み合わせ、条件を設定し、複雑なロジックを作成します。特定の条件が満たされたときのみキャンペーンをトリガーします。
- AND/OR ロジック
ユーザーが商品を表示し、カートに追加したが、30 分以内に購入しなかった場合のみトリガー。 - 時間ウィンドウ
時間制約付きの条件を設定：72 時間以内に商品を 3 回以上閲覧。 - セグメントフィルタ
特定のユーザーセグメント（新規ユーザー、高価値顧客、リスクユーザー）に対してのみトリガー。
すべてのチャネルを自動的にトリガー
1 つのイベントでプッシュ、メール、SMS、インアプリ、WhatsApp をトリガーできます。クロスチャネルシーケンスは単一のトリガーから開始されます。
- 同時配信
すべてのチャネルに一度に送信するか、チャネルの好みに合わせてシーケンス配信します。 - フォールバックロジック
プッシュが無視された場合、自動的にメールまたは SMS でフォローアップします。 - チャネル調整
クロスチャネルの頻度制限により、重複メッセージを防止します。
イベントトリガー型キャンペーンからの実証結果
あらゆるユーザーアクションでキャンペーンをトリガー
アプリエンゲージメントイベント
アプリ起動、セッション開始、機能利用。例：7 日後にアプリを開いたユーザー → ウィンバックキャンペーンをトリガー。
購入イベント
取引完了、注文確定、サブスクリプション更新。例：初回購入 → ありがとうメッセージとロイヤルティプログラム招待をトリガー。
カートと閲覧イベント
カート追加、カート削除、カート見捨て。例：30 分後のカート見捨て → 割引付きリマインドプッシュをトリガー。
コンテンツ消費
動画視聴、記事閲覧、コース完了。例：コースの 80% を完了 → 完了ボーナスオファーをトリガー。
アカウントイベント
サインアップ、ログイン、プロフィール更新、設定変更。例：新規ユーザーサインアップ → プッシュ、メール、インアプリでのウェルカムシリーズをトリガー。
検索と発見
商品検索、フィルタ適用、おすすめ閲覧。例：'ローン' を 3 回検索 → パーソナライズされたローンオファーをトリガー。
時間ベースのマイルストーン
サインアップからの日数、サブスクリプションの期限接近、誕生日。例：7 日間未アクティブ → リエンゲージメントキャンペーンをトリガー。
カスタムイベント
定義してトラッキングするあらゆるイベント。例：ローン計算機の使用 → 事前審査オファーをトリガー。
ネガティブトリガー
X 日間購入なし、メール未開封、マイルストーン未達成。例：48 時間以内にオンボーディングを完了しない → ヘルプオファーをトリガー。
なぜトリガーがスケジュールより優れているか
スケジュール型キャンペーン
- 任意のタイミング
ユーザーの意図に関係なく、固定された日付でメッセージが送信されます。 - 汎用的なコンテンツ
行動コンテキストなしで、すべてのユーザーにバッチ送信されます。 - 低いコンバージョン
ユーザーがアクティブにエンゲージしていないときにメッセージを受け取ります。 - 意図ウィンドウの見過ごし
メッセージ送信前に、高意図のマイクロモーメントが過ぎ去ってしまいます。 - 手作業のオーバーヘッド
キャンペーンを維持するために絶え間ないスケジュール設定が必要です。
イベントトリガー型キャンペーン
- 完璧なタイミング
ユーザーがアクションを起こした瞬間にメッセージが送信され、ピーク意図を捉えます。 - 行動コンテキスト
特定のアクションによってトリガーされ、ユーザーごとに完全にパーソナライズされます。 - 高いコンバージョン
ユーザーがアクティブにエンゲージしているため、3〜5 倍優れた結果を実現します。 - あらゆる瞬間を捉える
24 時間 365 日のオートメーションにより、高意図の機会を見逃すことはありません。 - 継続的な作業ゼロ
トリガーを一度設定すれば、キャンペーンは自動的に永遠に稼働します。
あらゆるユースケース向けのイベントトリガー
E コマースのトリガー例
カート見捨て
- イベント：ユーザーが商品をカートに追加し、購入せずに退出
- トリガー：カート追加後の 15 分の非アクティブ状態
- キャンペーン：プッシュ通知 — 「カートが待っています！注文を完了して 10% オフ」
- 結果：12% の回復率
閲覧見捨て
- イベント：ユーザーが商品を 3 回以上閲覧し、カートに追加しない
- トリガー：3 回目の商品閲覧時
- キャンペーン：インアプリメッセージ — 「まだ興味がありますか？あなた専用の特別オファーです」
- 結果：8% のコンバージョン率
購入後のアップセル
- イベント：購入完了
- トリガー：注文確認直後
- キャンペーン：関連商品のメール + 24 時間後のプッシュ
- 結果：18% のリピート購入率
金融・バンキングのトリガー例
高意図のローン申請者
- イベント：ユーザーが 72 時間以内にローン計算機を 3 回以上閲覧
- トリガー：3 回目の計算機閲覧時
- キャンペーン：プッシュ — 「事前審査完了！60 秒で金利を確認」
- 結果：11.8% のコンバージョン率
取引アラート
- イベント：500 ドル以上の取引が処理された
- トリガー：取引直後
- キャンペーン：プッシュと SMS — 「取引アラート：あなたのカードに 750 ドルが請求されました」
- 結果：98% のユーザー満足度、不正防止
投資機会
- イベント：株価がユーザーの目標に到達
- トリガー：リアルタイムでの価格一致
- キャンペーン：プッシュ — 「AAPL が目標の 155 ドルに到達しました。購入しますか？」
- 結果：24% のアクション率
ゲームのトリガー例
離脱防止
- イベント：プレイヤーが 3 日間ゲームを開いていない
- トリガー：72 時間の非アクティブ状態
- キャンペーン：プッシュ — 「会いたいよ！限定報酬をもらいに戻って来て」
- 結果：15% の復帰率
レベルクリア報酬
- イベント：プレイヤーが難しいレベルをクリア
- トリガー：レベルクリア直後
- キャンペーン：インアプリ — 「おめでとう！次の挑戦のためのパワーアップを差し上げます」
- 結果：45% のエンゲージメント向上
VIP トーナメント招待
- イベント：プレイヤーが 1 週間に 3 回購入
- トリガー：7 日以内の 3 回目の購入
- キャンペーン：プッシュとインアプリ — 「限定 VIP トーナメントにご招待します！」
- 結果：32% の参加率
eラーニングのトリガー例
コース離脱
- イベント：学生がコースの 20% を完了したが、5 日間進展がない
- トリガー：20% の閾値到達後の 5 日間非アクティブ
- キャンペーン：メール — 「あきらめないで！中断したところから再開しましょう」
- 結果：22% の復帰率
完了間近プッシュ
- イベント：学生がコースの 80% に到達
- トリガー：80% の閾値到達直後
- キャンペーン：プッシュ — 「あと少しです！今日完了すれば完了ボーナスがもらえます」
- 結果：56% の完了率向上
クイズ失敗サポート
- イベント：学生が連続 2 回クイズに失敗
- トリガー：2 回目のクイズ失敗
- キャンペーン：インアプリ — 「お困りですか？このトピックをマスターするためのリソースを用意しました」
- 結果：再挑戦時の 68% の合格率
フードデリバリーのトリガー例
注文遅延通知
- イベント：配達 ETA が 10 分以上延長
- トリガー：リアルタイムの ETA 変更検知
- キャンペーン：プッシュと SMS — 「ご注文は 12 分遅れています。次回のご注文で 20% オフ」
- 結果：89% の満足度維持
再注文タイミング
- イベント：最終注文から 7 日（典型的な再注文ウィンドウ）
- トリガー：7 日目マイルストーン
- キャンペーン：プッシュ — 「お好みの味が恋しくなりましたか？ワンタップで再注文」
- 結果：28% の再注文率
位置情報ベースオファー
- イベント：ユーザーが昼食時に大好きなレストランから 1km 圏内に入場
- トリガー：ジオフェンス進入と昼食時間ウィンドウの組み合わせ
- キャンペーン：プッシュ — 「お気に入りのレストランの近くです。今すぐ注文して迅速な配達を」
- 結果：19% の即時注文率
すべてのトリガーをトラッキングし、すべてのキャンペーンを最適化
重要な指標を測定し、内蔵のトリガー分析でキャンペーンを最適化しましょう。
- リアルタイムのイベント
トリガー起動、メッセージ送信、パフォーマンスを一目で確認。 - トリガーごとのコンバージョン
トップパフォーマーを見つけるために、トリガータイプごとのオープン率と CTR を比較。 - タイミング最適化
15 分の遅延は 60 分よりも 2 倍優れたコンバージョン率を実現 — どのタイミングが勝つかを正確に把握。
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ユーザーのデバイスにメッセージを送信。ご自身の条件でコンバージョンを達成。リアルタイムでユーザーと関わり、ウェブサイトのトラフィック、CTR、およびターゲットアクションへのコンバージョンを向上させます。