Politique de confidentialité du site web

Date de la version de la politique : 19 décembre 2025

Pushwoosh, Inc. et son groupe de sociétés (« Pushwoosh », « Nous », « Notre » ou « Nous ») s’engagent à protéger la vie privée des personnes qui visitent Notre site web (tel que défini ci-dessous) (« Visiteurs », y compris vous). La présente Politique de confidentialité du site web (« Politique ») expose la manière dont Nous collectons et traitons les informations personnelles des Visiteurs lorsque ceux-ci visitent Notre site web à l’adresse www.pushwoosh.com et ses sous-domaines, ainsi que d’autres sites pouvant être désignés par Pushwoosh (chacun et collectivement le « Site web » ou le « Site »).

La présente Politique ne couvre pas :

  • Les informations personnelles que Nous traitons dans le cadre de nos activités commerciales avec les Visiteurs, par exemple lorsque les Visiteurs interagissent avec Nous en tant qu’individus inscrits pour utiliser les Services tels que définis ci-dessous (« Clients »), clients potentiels, fournisseurs, prestataires de services, conseillers professionnels, consultants ou autres tiers concernant la fourniture des services offerts via le Site web, y compris, à titre d’exemple, certains services liés au développement, à la transmission, à l’analyse et à la gestion des notifications push et des messages électroniques (les « Services ») ; ou

  • Les informations personnelles que Nous traitons par l’intermédiaire de Nos produits et Services pour le compte de Nos clients – par exemple, les informations relatives aux notifications push ou aux courriels et autres communications envoyées et traitées via le Site et les Services Pushwoosh.

Pour plus d’informations sur les politiques de confidentialité de Pushwoosh régissant ces informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité des services distincte.

  1. Informations que Nous collectons

    Informations que les Visiteurs nous fournissent sur le Site web :

    Les Visiteurs peuvent nous fournir des informations personnelles via Notre site web, par exemple, lorsqu’ils posent des questions sur Nos produits et Services, s’inscrivent gratuitement, Nous contactent pour obtenir de l’aide, demandent un devis ou une consultation, ou explorent des opportunités de carrière avec Nous, ou lorsqu’ils créent un compte en ligne ou s’inscrivent aux communications marketing. En vous inscrivant sur la page d’inscription ou en acceptant une invitation depuis le compte principal, les utilisateurs acceptent de recevoir des communications de Pushwoosh par e-mail. Cela inclut les notifications automatisées, le marketing, les mises à jour de produits et les e-mails commerciaux. Les utilisateurs peuvent se désabonner à tout moment.

    Nous pouvons demander aux Visiteurs de fournir des informations spécifiques indiquées dans un formulaire de demande en ligne (par exemple, nom, coordonnées, nom de l’entreprise, pays, informations sur le profil, etc.). Alternativement, les Visiteurs peuvent choisir de fournir des informations supplémentaires lorsqu’ils communiquent avec Nous ou interagissent autrement avec Nous, et Nous conserverons des copies de toutes ces communications que les Visiteurs Nous envoient pour Nos dossiers.

    Informations que Nous collectons automatiquement via le Site web et les Services :

    Nous pouvons également collecter certaines informations via Notre site web et Nos Services par des moyens automatisés, tels que les adresses IP, le type de navigateur et le système d’exploitation, les URL de référence, les informations sur la visite des Visiteurs, y compris le flux de clics URL vers, à travers et depuis Notre site web, les erreurs de téléchargement, le nombre de visites sur le site web et d’autres interactions de page. Nous collectons ces informations automatiquement grâce à l’utilisation de diverses technologies couramment utilisées pour la collecte d’informations, y compris les cookies et les balises web, afin de collecter des informations lorsque les utilisateurs et les Visiteurs naviguent sur le Site web et utilisent les Services (« Informations de navigation du site web »). Nous utilisons ces technologies pour analyser les tendances, administrer les sites web et les Services, suivre les mouvements des utilisateurs et des Visiteurs autour de Notre site web et de Nos Services, diffuser des publicités ciblées et rassembler des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs et de Visiteurs. Des informations supplémentaires sur Notre utilisation des informations de navigation du site web sont disponibles sur la page Informations de navigation du site web.

  2. Utilisation des informations

    Nous pouvons utiliser les informations que Nous collectons via Notre site web pour diverses raisons, notamment pour :

    • Fournir, exploiter, optimiser et maintenir le Site web ;

    • Traiter les demandes et requêtes en ligne des Visiteurs, et fournir aux Visiteurs des informations et un accès aux ressources ou services qu’ils ont demandés de Notre part ;

    • Gérer Notre site web et l’administration système et la sécurité ;

    • Améliorer la navigation et le contenu de Notre site web ;

    • Identifier tout problème de serveur ou tout autre problème informatique ou réseau ;

    • Traiter les transactions et créer des comptes en ligne ;

    • Établir des statistiques agrégées sur l’utilisation du Site et mieux comprendre les préférences de Nos Visiteurs ;

    • Mener des recherches et des développements pour améliorer Nos produits et Services ;

    • Envoyer aux Visiteurs des informations à des fins marketing (lorsque cela est conforme aux préférences de communication des Visiteurs) ;

    • Personnaliser le contenu et la mise en page du Site web ;

    • Remplir d’autres objectifs commerciaux légitimes, ainsi que d’autres objectifs licites dont Nous informerons Nos utilisateurs, Visiteurs et Clients.

  3. Informations que Nous partageons

    Nous pouvons partager et divulguer les informations personnelles des Visiteurs à des tiers dans les circonstances suivantes :

    • Au sein du groupe de sociétés Pushwoosh dans le but exposé dans la présente Politique.

    • Aux fournisseurs et autres prestataires de services tiers qui nécessitent un accès aux informations personnelles des Visiteurs pour aider à la fourniture du Site web, de Nos produits et Services, et d’autres fonctions liées aux activités commerciales.

    • Nous pouvons également divulguer les informations des Visiteurs à des tiers : (a) lorsque la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance judiciaire ou une autre autorisation judiciaire l’exige, (b) en réponse à des demandes légales de la part des autorités publiques, y compris pour des raisons de sécurité nationale et d’application de la loi ; (c) dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou d’une autre réorganisation d’une entreprise ; (d) pour protéger ou défendre Nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur toute faute liée au Site web ou à Nos Services ; (f) pour protéger les intérêts vitaux d’un individu.

    • Avec le consentement des Visiteurs.

    Nous pouvons également partager les informations personnelles collectées via le Site web avec des sociétés tierces afin qu’elles puissent proposer des produits et services que Nous estimons intéressants pour les Visiteurs. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec des sociétés tierces de diffusion publicitaire afin de mieux cibler les publicités et autres contenus affichés sur Notre site web et de proposer des offres que Nous pensons intéressantes pour les Visiteurs. Les Visiteurs peuvent se désabonner de la divulgation de leurs informations à des tiers à des fins de marketing direct – voir la section Choix et désabonnement ci-dessous. De plus, les annonceurs tiers peuvent recevoir certaines informations personnelles sur les Visiteurs si ceux-ci cliquent sur les publicités affichées sur le Site web. Si les Visiteurs ne souhaitent pas que ces tiers traitent leurs informations personnelles, il leur est conseillé de ne pas cliquer sur ces publicités.

  4. Sites tiers

    Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web qui échappent à Notre contrôle et ne sont pas couverts par la présente Politique. Bien que Nous essayions de ne lier que des sites web qui partagent Nos normes en matière de confidentialité, Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité employés par d’autres sites web. Si les Visiteurs accèdent à d’autres sites web en utilisant les liens fournis, les opérateurs de ces sites web peuvent collecter des informations auprès des Visiteurs qui seront utilisées par eux conformément à leur politique de confidentialité, qui peut différer de la nôtre.

    Pushwoosh peut fournir des forums de discussion, des blogs ou des salons de discussion sur le Site web. Toute information personnelle que les Visiteurs choisissent de soumettre dans un tel forum peut être lue, collectée ou utilisée par d’autres personnes qui visitent ces forums, et peut être utilisée pour envoyer des messages non sollicités aux Visiteurs. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que les Visiteurs choisissent de soumettre dans ces forums.

    Sur certaines pages de Notre site web, telles que Notre blog, des tiers peuvent fournir des applications ou des plug-ins via Notre site web qui peuvent suivre l’utilisation des Visiteurs de contenus, d’applications ou de plug-ins, ou peuvent personnaliser le contenu, les applications et les plug-ins pour les Visiteurs. Par exemple, lorsque les Visiteurs partagent un post sur Notre blog en utilisant un bouton de partage sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, LinkedIn), le réseau social qui a créé le bouton enregistrera que les Visiteurs l’ont fait. Si les Visiteurs ne souhaitent pas que le réseau social collecte ces informations sur eux, il leur est conseillé de ne pas utiliser cette fonctionnalité.

  5. Informations sur les transferts internationaux

    Les informations personnelles des Visiteurs peuvent être stockées et traitées par Nous dans n’importe quel pays où Nous avons des installations ou où Nous engageons des prestataires de services, et en lisant la présente Politique, les Visiteurs reconnaissent que leurs informations personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de leur pays de résidence, y compris les États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles du pays des Visiteurs. Lorsque Nous le faisons, Notre collecte, stockage et utilisation des informations personnelles des Visiteurs seront conformes aux objectifs exposés dans la présente Politique.

  6. Données sensibles

    Pushwoosh ne sollicite ni ne collecte sciemment, et les Visiteurs ne doivent pas fournir, d’informations concernant l’état médical ou de santé des Visiteurs, leur origine raciale ou ethnique, leurs opinions politiques, leurs croyances religieuses ou philosophiques ou d’autres Données sensibles, tel que ce terme est défini dans les Conditions d’utilisation de Pushwoosh.

  7. Enfants

    Le Site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne sollicitons ni ne collectons sciemment des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans.

  8. Choix des Visiteurs et désabonnements

    Les Visiteurs peuvent se désabonner de la réception des e-mails marketing de Notre part à tout moment, ou se désabonner du partage de leurs coordonnées avec des tiers à des fins de marketing direct. Les Visiteurs peuvent se désabonner de Nos e-mails marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de Nos messages marketing.

    De plus, toutes les demandes de désabonnement peuvent être faites en Nous envoyant un e-mail à privacy@pushwoosh.com. Veuillez noter qu’il peut falloir jusqu’à 10 jours pour supprimer les coordonnées des Visiteurs de Nos listes de communications marketing, de sorte que les Visiteurs peuvent recevoir une correspondance de Notre part pendant une courte période après avoir fait une demande.

    Veuillez noter que certaines communications (telles que les messages de service, les notifications de compte, les informations de facturation) sont considérées comme transactionnelles et nécessaires pour la gestion du compte, et les Visiteurs ne peuvent pas se désabonner de ces messages sauf s’ils demandent la désactivation de leur compte Pushwoosh.

  9. Autres droits relatifs aux données

    Pushwoosh prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les données que Nous collectons sont fiables pour leur utilisation prévue, exactes, complètes et à jour. Les Visiteurs peuvent Nous envoyer un e-mail à privacy@pushwoosh.com s’ils souhaitent accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que Nous détenons sur eux, et Nous examinerons la demande des Visiteurs conformément aux lois applicables.

  10. Droits des Visiteurs en Californie

La loi californienne prévoit que les résidents de Californie ont le droit de demander aux entreprises de leur indiquer comment leurs informations personnellement identifiables ont été partagées avec des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. Cependant, il existe une exception à cette exigence pour les entreprises qui ont adopté et divulgué, dans leur politique de confidentialité, une politique de non-divulgation des informations personnellement identifiables d’une personne à des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers si cette personne a exercé une option pour se désabonner de la divulgation de ses informations personnellement identifiables à des tiers à ces fins.

Pushwoosh a adopté une politique permettant aux Visiteurs de se désabonner de la divulgation de leurs informations personnellement identifiables à des tiers à des fins de marketing direct et relève donc de cette exception. Les instructions pour se désabonder se trouvent dans la section intitulée Choix et désabonnement ci-dessus.

  1. Conservation des informations personnelles des Visiteurs

Nous conserverons les informations personnelles des Visiteurs pendant la période nécessaire pour remplir les objectifs exposés dans la présente Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi, pour des raisons légales, fiscales ou réglementaires, ou d’autres objectifs licites.

  1. Mises à jour de la présente Politique

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Si des modifications importantes sont apportées, Nous placerons un avis prominent sur Notre site web pendant au moins 30 jours avant que le changement n’entre en vigueur, et nous mettrons à jour la date de la dernière révision en haut de la présente Politique. Nous encourageons les Visiteurs à vérifier régulièrement cette page pour s’assurer qu’ils sont à jour avec les éventuels changements.

  1. Comment nous contacter

Si les Visiteurs ont des questions ou des préoccupations concernant l’utilisation ou la divulgation de leurs informations personnelles, ils peuvent Nous contacter en envoyant un e-mail à privacy@pushwoosh.com ou en Nous contactant à l’adresse suivante : 1700 Rockville Pike, Suite 110, Rockville, MD 20852, États-Unis.