Apple Wallet या Google Wallet में season pass एक card है जिसे holder पूरे season साथ रखता है। यह उसका नाम, pass type और valid dates दिखाता है, gate पर scan होता है, और कुछ बदलने पर update हो जाता है। Parks और resorts के लिए यह सबसे अच्छा renewal reminder भी है, क्योंकि holder हर बार wallet खोलने पर इसे देखता है।
Pushwoosh में passes push, email और SMS के साथ 1 ही guest profile share करते हैं, इसलिए आप theme parks और ski resorts के लिए wallet passes 1 platform से चला सकते हैं।
Season passes ही business क्यों हैं
Resort की economics season passes पर टिकी है। Palisades Tahoe में 90% revenue winter season में आता है (competitor case, OneSignal)। Visits गिरने पर भी pass revenue टिक सकता है: fiscal 2026 में Vail Resorts ने visits में साल-दर-साल 13.4% गिरावट, lift revenue में 3.5% गिरावट और pass revenue में 3.9% बढ़त report की (Vail Resorts 8-K, September 2026)।
मुश्किल renewals में है। 18 September 2026 तक आने वाले season के लिए Vail की pass sales units में लगभग 12% और dollars में लगभग 6% कम थीं (वही filing)। जो holder renew नहीं करता, उसके साथ अगले season का revenue चला जाता है।
Wallet card के रूप में season pass
| Pass | Apple type | Google type | क्या दिखाता है |
|---|---|---|---|
| Season pass | Generic या Event Ticket | Generic या Event ticket | Holder का नाम, pass type, valid dates, barcode |
| Day ticket | Event Ticket | Event ticket | Date, park या resort, barcode |
| In-park offer | Coupon | Offer | Food, merch या lesson offer, expiry |
Operators पहले से इसी तरह passes दे रहे हैं। Hersheypark guests को confirmation email से सीधे Apple Wallet या Google Wallet में tickets add करने देता है और 2027 season से सभी season passes digital कर रहा है। Grouse Mountain Apple Wallet के लिए अपना digital season pass email link से भेजता है (market examples, own systems)।
अगर आपको Google के automatic update notifications चाहिए, तो Generic के बजाय Event ticket इस्तेमाल करें। Google पर Generic pass के लिए API update में अपना notification text जोड़ें।
भारत में Android का share 95%+ है, इसलिए water parks और amusement parks के ज़्यादातर holders का pass Google Wallet में होगा। यहां Event ticket type default choice है, ताकि बदलावों के notifications बिना अतिरिक्त काम के पहुंचें।
Season के दौरान क्या update करें
Save होने के बाद भी pass बदल सकता है। जब आपका system API के ज़रिए कोई field update करता है, holder के phone पर card फिर से draw हो जाता है। 3 fields current रखने लायक हैं: status (Active, Paused, Expired), बढ़े हुए seasons या blackout बदलावों के लिए valid dates, और नए discounts या जोड़े गए resorts जैसे benefits।
Operating news अलग है। Lift status, trail openings, weather और wait times हर मिनट बदलते हैं, और ये push में जाते हैं। उदाहरण के लिए, Palisades Tahoe real-time lift और trail status के लिए push इस्तेमाल करता है (competitor case, OneSignal)। Pass को उसी के लिए रखें जो holder के अपने pass के बारे में सच है।
Park में location offers
Gates, base lodges या main plazas को locations के रूप में जोड़ें, प्रति pass 10 तक, और holder के पहुंचते ही pass lock screen पर आ सकता है। इसे कब दिखाना है, यह Wallet तय करता है।
Park के अंदर offers के लिए छोटी expiry और सही locations के साथ अलग coupon pass issue करें। Food court के पास दिखने वाला lunch offer नाश्ते के वक्त email किए गए offer से बेहतर है। नए offers की खबर app users को push से दें। Coupon वह है जिसे वे redeem करते हैं।
Renewal journeys
Renewal deadline की समस्या है। उदाहरण के लिए, Epic Pass Auto-Renew spring में लगभग $49 का non-refundable payment charge करने से 30 से 60 दिन पहले reminders भेजता है (market example, Epic Pass)।
Journey को अपनी renewal window के आसपास बनाएं:
-
Window बंद होने से 60 दिन पहले
Renewal price और नई चीज़ों के साथ email।
-
30 दिन पहले
App users को push। Apple पर change message वाले "Renew by" field को update करने से deadline lock screen पर आ जाती है।
-
7 दिन पहले
आखिरी email और SMS।
-
Renew हो गया
उसी pass पर valid dates update करें। Holder के पास 1 ही card रहता है।
-
Renew नहीं हुआ
Season के बाद pass expire करें और guest को win-back flow में डालें।
Step 4 जितना दिखता है उससे ज़्यादा मायने रखता है। नया pass issue करने के बजाय मौजूदा pass update करने का मतलब है कि holder को फिर कभी कुछ add नहीं करना पड़ता।
भारत में parks के लिए renewal window को Diwali या दिसम्बर की छुट्टियों से पहले रखना natural है। Reminder push हिंदी या Hinglish में लिखें, जहां वह natural लगे, जैसे “आपका season pass 15 तारीख तक renew करें”।
Pass notifications सिर्फ pass के बारे में रहते हैं। “Your pass expires on %@” ठीक है। Merch sale नहीं। Apple और Google pass से जुड़े notifications के अलावा कुछ allow नहीं करते।
Standard pass क्या नहीं करता
कुछ resorts NFC passes इस्तेमाल करते हैं जो tap से lift turnstiles या park gates खोलते हैं, और Disney का MagicMobile pass park entry के लिए NFC pass है। इनके लिए NFC readers और platform partnerships चाहिए। Pushwoosh barcode और QR passes issue करता है, NFC passes नहीं, इसलिए gate पर scanning के लिए आपके चुने हुए barcode format का reader चाहिए।
Pushwoosh के साथ lift pass renewals
Pushwoosh User ID के हिसाब से native Apple और Google Wallet season passes, day tickets और in-park coupons issue करता है, उन्हें API से update करता है, और उसी platform से push, email और SMS के ज़रिए renewal journeys चलाता है।
Early-bird discount बड़ा करने से renewals नहीं बढ़ते। वे तब बढ़ते हैं जब pass और deadline पूरे season holder की नज़र के सामने रहते हैं।
