מנוי עונתי ב-Apple Wallet או ב-Google Wallet הוא כרטיס שהמנוי נושא איתו כל העונה. הוא מציג את השם, סוג המנוי ותאריכי התוקף, נסרק בשער ומתעדכן כשמשהו משתנה. לפארקים ולאתרי נופש הוא גם תזכורת החידוש הכי טובה שתקבלו, כי המנוי רואה אותו בכל פעם שהוא פותח את ה-wallet.
ב-Pushwoosh הכרטיסים חולקים פרופיל אורח 1 עם ה-push, האימייל וה-SMS, כך שאפשר להפעיל wallet passes לפארקי שעשועים ולאתרי סקי מפלטפורמה 1.
למה המנויים העונתיים הם העסק
המנויים העונתיים נושאים את הכלכלה של אתרי הנופש. ב-Palisades Tahoe, 90% מההכנסות מגיעות בעונת החורף (מקרה של מתחרה, OneSignal). הכנסות המנויים יכולות להחזיק גם כשהביקורים יורדים: בשנת הכספים 2026 דיווחה Vail Resorts על ירידה של 13.4% בביקורים לעומת השנה הקודמת, ירידה של 3.5% בהכנסות מכרטיסי הרכבל ועלייה של 3.9% בהכנסות מהמנויים (Vail Resorts 8-K, ספטמבר 2026).
החידושים הם המקום שבו זה נהיה קשה. נכון ל-18 בספטמבר 2026, מכירות המנויים של Vail לעונה הקרובה ירדו בכ-12% ביחידות ובכ-6% בדולרים (אותו דיווח). כל מנוי שלא מחדש הוא הכנסה של העונה הבאה שהלכה.
המנוי העונתי ככרטיס wallet
| כרטיס | סוג ב-Apple | סוג ב-Google | מה מוצג |
|---|---|---|---|
| מנוי עונתי | Generic או Event Ticket | Generic או Event ticket | שם המנוי, סוג המנוי, תאריכי תוקף, ברקוד |
| כרטיס יומי | Event Ticket | Event ticket | תאריך, פארק או אתר, ברקוד |
| הטבה בפארק | Coupon | Offer | הטבה לאוכל, למרצ'נדייז או לשיעור, תוקף |
מפעילים כבר מספקים כרטיסים כך. Hersheypark מאפשרת לאורחים להוסיף כרטיסים ל-Apple Wallet או ל-Google Wallet ישירות מאימייל האישור, ומעבירה את כל המנויים העונתיים לדיגיטל החל מעונת 2027. Grouse Mountain שולחת את המנוי העונתי הדיגיטלי שלה בקישור באימייל ל-Apple Wallet (דוגמאות מהשוק, מערכות עצמאיות).
אם אתם רוצים את התראות העדכון האוטומטיות של Google, השתמשו ב-Event ticket ולא ב-Generic. לכרטיס Generic ב-Google הוסיפו טקסט התראה משלכם לעדכון ה-API.
בישראל חדירת ה-iPhone גבוהה יחסית, מהגבוהות בעולם, ולצדה בסיס גדול של משתמשי Android. לכן תכננו את המנוי ל-2 הפלטפורמות מההתחלה, ובדקו את הסריקה בשער עם שתיהן.
מה לעדכן במהלך העונה
אפשר לשנות את הכרטיס אחרי שנשמר. כשהמערכת שלכם מעדכנת שדה דרך ה-API, הכרטיס מתרענן בטלפון של המנוי. 3 שדות שווה לשמור מעודכנים: סטטוס (פעיל, מושהה, פג תוקף), תאריכי תוקף לעונות מוארכות או לשינויים בימי חסימה, והטבות כמו הנחות חדשות או אתרים שנוספו.
חדשות תפעוליות הן סיפור אחר. סטטוס הרכבלים, פתיחת מסלולים, מזג אוויר וזמני המתנה משתנים מדקה לדקה, ומקומם ב-push. Palisades Tahoe, למשל, משתמשת ב-push לסטטוס רכבלים ומסלולים בזמן אמת (מקרה של מתחרה, OneSignal). השאירו את הכרטיס למה שנכון לגבי המנוי של המחזיק עצמו.
הטבות לפי מיקום בפארק
הוסיפו את השערים, בקתות הבסיס או הרחבות המרכזיות כמיקומים, עד 10 לכרטיס, והכרטיס יכול להופיע במסך הנעילה כשהמנוי מגיע. ה-Wallet מחליט מתי להציג אותו.
להטבות בתוך הפארק, הנפיקו כרטיס קופון נפרד עם תוקף קצר והמיקומים הנכונים. הטבה לארוחת צהריים שצצה ליד מתחם האוכל מנצחת הטבה שנשלחה באימייל בבוקר. הודיעו על הטבות חדשות ב-push למשתמשי האפליקציה. הקופון הוא מה שהם מממשים.
Journeys לחידוש
חידוש הוא בעיה של דדליין. Epic Pass Auto-Renew, למשל, שולחת תזכורות 30 עד 60 יום לפני חיוב של תשלום שאינו מוחזר, בסביבות $49, באביב (דוגמה מהשוק, Epic Pass).
בנו את ה-journey סביב חלון החידוש שלכם:
-
60 יום לפני שהחלון נסגר
אימייל עם מחיר החידוש ומה חדש.
-
30 יום לפני
Push למשתמשי האפליקציה. ב-Apple, עדכון של שדה "לחדש עד" שיש לו change message מעלה את הדדליין למסך הנעילה.
-
7 ימים לפני
אימייל ו-SMS אחרונים.
-
חודש
עדכנו את תאריכי התוקף על אותו כרטיס. המנוי שומר כרטיס 1.
-
לא חודש
סמנו את הכרטיס כפג תוקף אחרי העונה והעבירו את האורח ל-flow של win-back.
שלב 4 חשוב יותר ממה שהוא נראה. עדכון הכרטיס הקיים במקום הנפקת חדש אומר שהמנוי אף פעם לא צריך להוסיף שום דבר מחדש.
בישראל WhatsApp הוא ערוץ התקשורת הדומיננטי ומחליף במידה רבה את ה-SMS השיווקי, אז את התזכורת האחרונה לפני הדדליין כדאי לשקול לשלוח גם שם. ולקהלים מסורתיים, תזמנו את התזכורות ברצף כך שלא ייפלו בשבת או בחג.
התראות הכרטיס נשארות על הכרטיס. “המנוי שלך פג ב-%@” זה בסדר. מבצע על מרצ’נדייז לא. Apple ו-Google לא מתירות שום דבר מעבר להתראות שקשורות לכרטיס.
מה כרטיס סטנדרטי לא עושה
חלק מאתרי הנופש משתמשים בכרטיסי NFC שפותחים את מחסומי הרכבל או את שערי הפארק בהצמדה, וכרטיס ה-MagicMobile של Disney הוא כרטיס NFC לכניסה לפארק. הם דורשים קוראי NFC ושותפויות עם הפלטפורמות. Pushwoosh מנפיקה כרטיסים עם ברקוד ו-QR, לא כרטיסי NFC, כך שהסריקה בשער דורשת קורא לפורמט הברקוד שבחרתם.
חידוש מנויי סקי עם Pushwoosh
Pushwoosh מנפיקה נייטיב ל-Apple Wallet ול-Google Wallet מנויים עונתיים, כרטיסים יומיים וקופונים לשימוש בפארק לפי User ID, מעדכנת אותם דרך ה-API ומריצה journeys לחידוש ב-push, באימייל וב-SMS מאותה פלטפורמה.
החידושים לא עולים כי הנחת ה-early-bird גדלה. הם עולים כשהמנוי, והדדליין, נשארים מול עיני המנוי כל העונה.
