De editoras locais a marcas de mídia globais, os aplicativos de notícias dependem de notificações push para manter seus públicos informados e engajados. Então, quais tendências de engajamento estão moldando o setor hoje — e quais fatores estão impulsionando as estratégias de push mais eficazes?
Para descobrir, analisamos campanhas de notificações push enviadas por 213 aplicativos de notícias entre abril de 2024 e março de 2025.
O estudo inclui aplicativos da Europa, Índia, Bangladesh, Israel, Nova Zelândia, Oriente Médio, Norte e Sul da África, EUA, bem como editoras internacionais — oferecendo uma visão verdadeiramente global das práticas do setor.
Os aplicativos variam de menos de 10.000 a mais de 1 milhão de assinantes ativos.
Para descobrir o que impulsiona o desempenho dos pushes, examinamos a frequência, o horário, as taxas de opt-in, bem como os eventos do mundo real aos quais os pushes estavam vinculados.
Nossa análise é aprimorada com insights de especialistas de Janie Ho, uma estrategista de mídia com experiência no NY Daily News, LinkedIn, CBS, ABC e mais — trazendo um contexto real de redação para os números.
A frequência de pushes varia muito entre os aplicativos de notícias
Nosso estudo mostra que os aplicativos de notícias variam no número de notificações push que enviam a cada dia. Embora a maioria envie menos de 3 mensagens por dia, um número considerável envia muito mais, com alguns chegando a mais de 40.
Aparentemente, cada aplicativo de notícias define sua própria frequência ideal — moldada em parte por seu foco de conteúdo, alcance de público e estratégia de segmentação. Alguns aplicativos se concentram em alertas selecionados e oportunos, enquanto outros visam manter os usuários constantemente atualizados com notícias de última hora e cobertura em tempo real.
A frequência de pushes não tem efeito real nas taxas de cancelamento de inscrição
Nós nos perguntamos se o número de notificações push enviadas diariamente afeta as taxas de cancelamento de inscrição para aplicativos de notícias.
Os gráficos iniciais sugerem uma tendência: aplicativos que enviam mais notificações push tendem a ter taxas de opt-in mais altas.
Mas a relação é estatisticamente significativa?
Para ter certeza, calculamos a correlação entre essas métricas:
| Par de métricas | Coeficiente de correlação | Interpretação |
|---|---|---|
| Frequência de pushes ↔️taxa de opt-in | -0.07 | Quase nenhuma correlação |
Acontece que não há uma dependência real.
Lição prática: Você não perderá seus assinantes de push, quer envie notificações com frequência ou com menos frequência — o que realmente importa é entregar mensagens relevantes e valiosas para o seu público.
Veja como Janie Ho descreve o trabalho meticuloso envolvido na criação de notificações push para o setor:
Como editor de notícias, na maioria das vezes você envia alertas de última hora. Você tem segundos para determinar qual grande história deve sair em vez de outra e um minuto para escrever um push: nítido e atraente, sem erros factuais, de estilo ou gramaticais. Você não pode nem confiar em IA e ferramentas de autocorreção porque o conteúdo de notícias tem seus nomes, termos e detalhes peculiares.
Mais pushes ≠ mais cliques
É tentador supor que enviar mais notificações push pode levar a um melhor engajamento — afinal, mais visibilidade deveria significar mais interação, certo? Não exatamente.
Em aplicativos de notícias, observamos que as taxas de cliques (CTRs) não se movem em nenhuma direção previsível à medida que o número de pushes diários aumenta:
Alguns remetentes de alta frequência viram resultados sólidos, outros não — e vice-versa.
A análise de correlação confirma: uma fraca correlação negativa sugere que a frequência de pushes por si só não direciona a CTR:
| Par de métricas | Coeficiente de correlação | Interpretação |
|---|---|---|
| Frequência de pushes ↔️CTR | -0.19 | Correlação negativa fraca |
Então, investigamos mais a fundo para entender o que realmente influencia a CTR no setor de notícias. Analisamos as taxas de opt-in, o horário dos pushes e os tópicos de conteúdo como fatores-chave.
Taxas de opt-in aumentam a CTR — ligeiramente, e principalmente no iOS
Analisamos se ter um público maior que optou por receber notificações se correlaciona com um desempenho mais forte das notificações push. Uma taxa de opt-in mais alta poderia levar a mais cliques?
A análise de correlação mostrou que uma taxa de opt-in mais alta pode ajudar a aumentar a CTR no iOS, mas isso não parece acontecer no Android:
| Par de métricas | Coeficiente de correlação | Interpretação |
|---|---|---|
| Taxa de opt-in ↔️CTR (iOS) | 0.32 | Correlação positiva moderada |
| Taxa de opt-in ↔️CTR (Android) | 0.07 | Quase nenhuma correlação |
E esse padrão é visualmente suportado: podemos ver no gráfico do iOS que os picos de CTR tendem a se alinhar com taxas de opt-in mais altas:
Lição prática: Para colher os benefícios de uma alta CTR, concentre-se em aumentar as taxas de opt-in no iOS. Isso pode ser feito otimizando o momento de suas telas de pré-permissão. Mostre o prompt quando os usuários estiverem mais interessados — por exemplo, logo após terminarem de ler um artigo ou uma atualização de notícias de última hora.
Deixe a mensagem clara sobre por que as notificações push são importantes, por exemplo, para receber histórias exclusivas. Destaque quantos usuários já confiam em seus alertas para se manterem informados.
Essa abordagem funciona bem para aplicativos de notícias porque seus públicos já estão ansiosos por notificações, como explica Janie Ho:
Diferente da maioria das marcas, os aplicativos de notícias têm um público que procura ativamente por alertas. As pessoas querem saber o que está acontecendo ou se entreter com uma voz ou autoridade específica. Para marcas ou empresas, é difícil engajar o público com pushes promocionais ou informacionais, quando tudo o que os clientes querem são informações táticas sobre suas contas.
O timing importa: sábados e manhãs geram picos de CTR
CTR por dia da semana
Quando se trata de aplicativos de notícias, o timing desempenha um papel no engajamento do usuário:
Analisando a CTR por dia da semana, descobrimos que a terça-feira tende a ter o pior desempenho.
A partir daí, o engajamento aumenta gradualmente, atingindo o pico no sábado antes de cair ligeiramente no domingo.
CTR por hora
Olhando para a CTR por hora, o primeiro pico de interesse do usuário aparece por volta das 7h — provavelmente quando os usuários estão se atualizando sobre as manchetes no início do dia.
Após um breve declínio, outro pico notável surge às 11h.
Ao longo da tarde, a CTR se mantém estável em um nível moderado, antes de cair gradualmente após as 21h.
Lição prática: Para um melhor desempenho, alinhe sua programação de pushes com as janelas de pico de atenção. Ou você pode automatizar completamente a entrega de suas mensagens para o horário de pico de atenção de cada usuário usando o recurso Melhor Horário para Enviar da Pushwoosh.
Mesmo assim, acertar o timing é o primeiro passo. Para aumentar ainda mais a CTR dos pushes, concentre-se no conteúdo em si — começando com estas dicas de especialistas:
• Reúna todas as suas informações — título, subtítulo, o lide, talvez o ponto principal (dados-chave ou o ‘e daí?’) — e procure por um trecho de citação ou uma conclusão impactante.
• Reduza para poucos caracteres (!) em um a cinco minutos. Um assunto rápido. Um corpo de texto curto, impactante e, para reportagens especiais, dramático. É um texto breve — em algumas plataformas, muito breve!
• Use imagens e linhas de assunto em seus alertas push — nem todo mundo faz isso.
• Coloque um ‘e daí?’ de visão geral no assunto ou no corpo. Se não atrair o usuário, pelo menos pode informá-lo sobre uma estatística ou acontecimento impactante ou interessante.
Alertas de esportes superam política em engajamento de push
Queríamos descobrir se o tópico de uma notificação push faz diferença em quantas pessoas clicam. Então, analisamos como os usuários reagiram aos principais eventos políticos e esportivos durante o período em que coletamos os dados.
Usamos o Z-score médio — uma medida estatística que mostra o quanto um valor se desvia da média geral — para identificar outliers de desempenho.
Eventos políticos
Embora se pudesse esperar que eventos políticos gerassem maior engajamento, nossos dados sugerem o contrário: mesmo grandes acontecimentos como a eleição presidencial dos EUA e o conflito Israel-Palestina não levaram a um aumento notável nas taxas de cliques.
Isso se alinha com uma observação mais ampla no setor:
Mesmo com um público ansioso, a maioria dos alertas desaparece no ar. Notificações push que se destacam acima dos benchmarks são raras e geralmente previsíveis por nicho, seção ou tipo de matéria.
Eventos esportivos
Enquanto isso, alguns eventos esportivos se destacaram claramente:
As notificações push sobre eventos de grande visibilidade como a final da EURO 2024, a final de Wimbledon e as cerimônias de abertura e encerramento das Olimpíadas de Paris viram um aumento acentuado na CTR, todos com Z-scores bem acima da média.
Essas descobertas refletem o que Janie Ho aconselha. Ela recomenda ciclos regulares de revisão e feedback da equipe para descobrir qual conteúdo está realmente funcionando:
Eu revisava nossos pushes duas vezes por semana, analisava o que os fazia funcionar e compartilhava o Top 10 com a equipe. Das categorias de tópicos ao uso de elementos de estilo, à maneira de apresentar coisas como dados, títulos, itens complexos ou desconhecidos — todos deveriam estar na mesma página sobre o que funciona aqui.
Ainda assim, identificar formatos vencedores não é apenas sobre o evento em si — é sobre analisar consistentemente padrões e refinar a entrega. Como Janie Ho recomenda:
Aposte nas categorias que funcionam melhor para seus públicos — mas primeiro, entenda o que as faz ter um bom desempenho:
• Analise seus dados e categorize a redação e a quantidade de pushes por seção
• Escreva um breve resumo semanal para sua equipe com os exemplos de melhor desempenho. Muitas vezes, eles apresentam trechos de citações concisos e conectam o tópico de volta ao leitor. Eu também categorizo as notificações push de pior desempenho e dou os exemplos, porque muitas vezes o sucesso se deve apenas à forma como foi escrito.
Editoras de pequeno e médio porte lideram em CTR de notificações push
Também analisamos como o desempenho das notificações push varia dependendo do alcance da editora:
| Tamanho do aplicativo | Plataforma | CTR |
|---|---|---|
| até 10 mil | Android | 8.49% |
| iOS | 3.99% | |
| 10–50 mil | Android | 3.95% |
| iOS | 3.26% | |
| 50–100 mil | Android | 4.20% |
| iOS | 5.70% | |
| 100–500 mil | Android | 6.64% |
| iOS | 3.98% | |
| 500 mil–1 milhão | Android | 0.76% |
| iOS | 1.08% | |
| mais de 1 milhão | Android | 2.22% |
| iOS | 1.61% |
Acontece que os aplicativos de pequeno e médio porte veem o engajamento mais forte, especialmente no Android.
À medida que os aplicativos crescem, as CTRs começam a cair, mostrando que um alcance maior nem sempre significa maior engajamento.
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Explore mais dados sobre notificações push para notícias e mídia, incluindo tendências trimestrais de CTR e comparações de plataformas, em nosso Estudo de Benchmarks de Notificações Push 2025.
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