No começo do mês, o vol.1 trouxe rastreamento de receita, análise de grupo de controle e mensagens in-app nativas. O vol.2 continua nessa linha: mais formas de montar conteúdo in-app, um jeito mais rápido de configurar sua marca, e cortes mais finos da sua análise.
É o seguinte que mudou 👇
Mensagens in-app: 3 novos formatos e um preview de verdade 📱
As mensagens in-app nativas chegaram no vol.1 com modal, fullscreen e stories. Essa versão adiciona mais 3 tipos de exibição:
- Sheet — um painel que desliza de baixo pra cima e pode ser arrastado pra baixo pra fechar.
- Carousel — cartões em tela cheia que o usuário desliza pra navegar.
- Banner — uma barra compacta fixada no topo ou na base da tela, pra um lembrete que não toma conta da tela toda.
No dia a dia isso encaixa em cenários bem brasileiros: um Carousel pra mostrar as ofertas da Black Friday sem tirar o usuário do app, ou um Banner discreto confirmando que o PIX caiu — sem interromper quem está navegando.
Mais 2 coisas na mesma área:
- Preview interativo no editor de in-app — toque nos botões, navegue por um fluxo com várias telas, e alterne entre celular e desktop, então você testa o comportamento real em vez de um mockup estático.
- Lista de in-apps reconstruída — Content → In-apps agora tem um alternador entre grade e tabela, um badge de TYPE em cada template, uma coluna Updated, e um botão Create in-app no topo.
Brand book: monte sua marca a partir do scan do seu site 🛠️
Configurar o estilo da marca costumava significar digitar cores, fontes e logo à mão. Agora o Brand book faz essa primeira passada por você: informe seu domínio, clique em Scan site, e o Pushwoosh lê a página e as folhas de estilo pra preencher sua paleta, fontes, logo e uma descrição de Brand voice.
O que muda: um projeto novo ganha um kit de marca utilizável em um scan só, em vez de configuração manual, e você aplica isso em qualquer template de e-mail ou in-app com um clique. Isso ajuda bastante quem administra várias lojas ou marcas ao mesmo tempo — cenário comum entre lojistas que vendem no Mercado Livre além do próprio app.
O campo Brand voice é a outra metade. Quando a IA do Pushwoosh escreve um e-mail ou in-app novo do zero, o brand voice salvo guia o tom — então “estar on brand” não é só sobre as cores. (Isso vale quando a IA escreve algo novo, não quando ela edita um texto que você já gerou.)
Web popups: galeria de templates e configuração mais enxuta 💬
Agora tem uma galeria com cerca de 30 templates prontos e filtro por categoria, então você parte de um layout em vez de uma tela em branco — um bom atalho pra montar rápido um popup de Black Friday, Dia das Mães ou fim de ano sem desenhar do zero.
E a configuração ficou mais rígida: um popup agora exige conteúdo antes de ser salvo, e o formulário de inscrição fica guardado junto com o popup, em vez de ser uma peça separada pra conectar.
Meça por segmento 📊
Os gráficos do dashboard agora podem ser divididos por Segmento: adicione até 3 filtros de segmento num gráfico, ative o Segment breakdown, e cada um vira sua própria linha em vez de se misturar numa audiência só.
Isso é útil, por exemplo, pra comparar lado a lado o desempenho de um segmento RFM de clientes de alto valor contra a base geral — ou pra separar quem recebeu confirmação de compra via PIX de quem não recebeu, e ver o impacto direto no gráfico.
Mais controle no dia a dia ⚙️
Um pacote de atualizações menores que aparecem bastante:
- Condition Split compara 2 campos. No Customer Journey Builder, o Condition Split agora pode comparar uma tag ou atributo com outra tag ou atributo, não só com um valor fixo, então dá pra ramificar por lógica do tipo “data do último acesso é depois da data da última compra”. Saiba mais →
- Contador da janela de 24 horas do WhatsApp. O chat agora mostra uma contagem regressiva ao vivo da janela de atendimento de 24 horas, e trava o campo de digitação quando ela fecha, pra você saber quando ainda dá pra mandar uma resposta livre. É especialmente relevante pro mercado brasileiro, onde o WhatsApp é o canal de atendimento e vendas mais usado pelas empresas. Saiba mais →
- Anexos MMS em presets de SMS. Os presets de SMS agora suportam MMS: adicione um assunto e anexe arquivos na mensagem. Saiba mais →
- Teste um e-mail em vários endereços de uma vez. Envie um e-mail de teste pra vários destinatários de uma vez só, em vez de um endereço por vez. Saiba mais →
- Registre dispositivos de teste direto pelo app. Ative Add test devices from the app, e durante a próxima hora qualquer dispositivo que abrir seu app se registra sozinho como dispositivo de teste — sem digitar ID na mão. Saiba mais →
- Aba Inbox no User Explorer. O User Explorer agora tem uma aba Inbox, pra você ver as mensagens que estão na caixa de entrada de um usuário específico. Saiba mais →
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Pra lista completa, veja nossas release notes.
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