Le premier volet d’août a apporté le suivi des revenus, l’analyse par groupe de contrôle et les messages in-app natifs — le tout hébergé sur l’infrastructure conforme RGPD de Pushwoosh, avec des centres de données en UE et aux États-Unis. Le vol.2 poursuit sur cette base : plus de façons de construire du contenu in-app, une mise en place plus rapide de votre identité de marque, et une analyse plus fine, toujours sur des données hébergées selon vos paramètres de résidence.
Voici ce qui change 👇
Messages in-app : 3 nouveaux formats et un aperçu réel 📱
Les messages in-app natifs sont arrivés dans le vol.1 avec les formats modal, plein écran et stories. Cette version ajoute 3 nouveaux types d’affichage :
- Sheet — un panneau qui glisse depuis le bas de l’écran et se referme d’un geste vers le bas.
- Carousel — des cartes plein écran que l’utilisateur fait défiler par balayage.
- Banner — une bannière compacte ancrée en haut ou en bas de l’écran, pour une sollicitation discrète qui n’occupe pas tout l’écran.
2 nouveautés plus modestes dans le même domaine :
- Aperçu interactif dans l’éditeur in-app — appuyez sur les boutons, parcourez un flux multi-écrans et basculez entre mobile et bureau, pour tester le comportement réel plutôt qu’une maquette statique.
- Liste des in-apps repensée — Contenu → In-apps propose désormais un bouton pour basculer entre vue tuiles et tableau, un badge TYPE sur chaque template, une colonne Mise à jour, et un bouton Créer un in-app en haut de page.
Brand book : construisez votre identité de marque à partir d’un scan de site 🛠️
Configurer le style de marque impliquait jusqu’ici de saisir vos couleurs, polices et logo à la main. Brand book peut désormais faire ce premier travail à votre place : indiquez votre domaine, cliquez sur Scanner le site, et Pushwoosh lit la page et ses feuilles de style pour remplir votre palette, vos polices, votre logo et une description de Brand voice (ton de marque).
Ce qui change : un nouveau projet dispose d’un kit de marque exploitable dès le premier scan, au lieu d’une configuration manuelle — et vous l’appliquez à n’importe quel template e-mail ou in-app en un clic.
Le champ Brand voice est l’autre moitié du dispositif. Lorsque l’IA de Pushwoosh rédige un e-mail ou un in-app entièrement nouveau, le ton de marque enregistré guide sa rédaction — «rester dans sa marque» ne se limite donc pas aux couleurs. (Cela s’applique quand l’IA génère un contenu à partir de zéro, pas quand elle modifie un texte que vous avez déjà produit.)
Web popups : une galerie de templates et une configuration simplifiée 💬
Une galerie d’environ 30 templates prêts à l’emploi est désormais disponible, avec un filtre par catégorie : vous partez d’une mise en page existante plutôt que d’une page blanche.
La configuration est également plus rigoureuse : un popup exige désormais un contenu avant de pouvoir être enregistré, et son formulaire d’abonnement est stocké avec le popup lui-même, au lieu d’être une pièce séparée à relier manuellement — ce qui simplifie aussi la traçabilité du consentement RGPD collecté via ce formulaire.
Mesurez par segment 📊
Les graphiques du tableau de bord peuvent désormais être répartis par segment : ajoutez jusqu’à 3 filtres de segment à un graphique, activez la répartition par segment, et chacun devient sa propre courbe au lieu de se fondre dans une audience unique — le tout calculé sur des données hébergées selon vos paramètres de résidence UE ou États-Unis.
Plus de contrôle au quotidien ⚙️
Un ensemble de mises à jour plus modestes, mais qui reviennent souvent :
- Condition Split compare désormais 2 champs. Dans Customer Journey Builder, Condition Split peut comparer un tag ou un attribut à un autre tag ou attribut, et plus seulement à une valeur fixe — vous pouvez ainsi créer une logique de branchement comme «la dernière date d’activité est postérieure à la dernière date d’achat». En savoir plus →
- Compte à rebours de la fenêtre WhatsApp de 24 heures. Le chat affiche désormais un compte à rebours en direct sur la fenêtre de service client de 24 heures, et verrouille la zone de saisie une fois celle-ci close, pour que vous sachiez jusqu’à quand une réponse libre peut encore être envoyée. En savoir plus →
- Pièces jointes MMS dans les presets SMS. Les presets SMS prennent désormais en charge le MMS : ajoutez un objet et joignez des fichiers au message. En savoir plus →
- Testez un e-mail sur plusieurs adresses à la fois. Envoyez un e-mail de test à plusieurs destinataires en une seule fois, au lieu d’une adresse après l’autre. En savoir plus →
- Enregistrez des appareils de test depuis l’application. Activez Ajouter des appareils de test depuis l’application : pendant l’heure qui suit, tout appareil qui ouvre votre application s’enregistre automatiquement comme appareil de test, sans saisie manuelle d’identifiant. En savoir plus →
- Onglet Inbox dans User Explorer. User Explorer dispose désormais d’un onglet Inbox, pour consulter les messages présents dans la boîte de réception d’un utilisateur donné. En savoir plus →
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