تتيح لك ميزة Geozones من Pushwoosh إرسال إشعارات فورية ذات صلة وفي الوقت المناسب لجمهورك بناءً على موقعهم. حدد حدًا افتراضيًا حول نقطة على الخريطة، وتنطلق الرسالة في اللحظة التي يدخل فيها أي شخص إلى تلك المنطقة. السياج الجغرافي يجعل تواصلك أكثر جاذبية بكثير، لأنه يصل إلى الأشخاص عندما يجعل موقعهم عرضك مفيدًا فعليًا لهم.
كيف تعمل الإشعارات الفورية المعتمدة على الموقع؟
الآلية التي تقف خلف الإشعارات الجغرافية بسيطة. تضع دبوسًا على الخريطة وترسم نطاقًا حوله، فتنشئ بذلك منطقة جغرافية (geozone). عندما يعبر مستخدم منح إذن الموقع إلى داخل هذا النطاق، يكتشف التطبيق ذلك ويشغّل الإشعار الذي أعددته لتلك المنطقة.
ثلاثة عناصر تجعل هذا يعمل:
- المنطقة الجغرافية (geozone). حد افتراضي حول موقع فعلي، متجر، ملعب، مكان لإقامة فعالية، يمتد عادةً بضع مئات من الأمتار.
- المُحرِّك (trigger). الدخول إلى المنطقة (وإذا رغبت، الخروج منها أو مدة البقاء فيها) هو الحدث الذي يبدأ إرسال الرسالة.
- الرسالة. إشعار مصمم خصيصًا حول أهمية هذا الموقع: خصم قريب، تحديث مباشر، أو تذكير باستخدام النقاط قرب متجر شريك.
ولأن الرسالة تعتمد على حدث فعلي في العالم الحقيقي وليس على موعد في التقويم، فإن الإشعارات المعتمدة على السياج الجغرافي تصل غالبًا في اللحظة التي يمكن للمستخدم أن يتصرف بناءً عليها فورًا.
لماذا تستخدم الإشعارات الفورية المستهدفة جغرافيًا؟
سواء كنت ترسل رسالة مخصصة للأشخاص القريبين من متجرك أو خصمًا للمتسوقين الذين زاروا منافسًا للتو، فإن التسويق المعتمد على الموقع يعمل بفعالية عندما تحتاج إلى جذب عملاء محتملين من خلال حملة مستهدفة.
بعض المزايا الواضحة للرسائل المعتمدة على الموقع الجغرافي:
- كفاءة أعلى: بارتباطها بموقع المستخدم، تكون هذه الرسائل شخصية وذات صلة، وهو ما يرفع تأثيرها على المشترين بشكل ملحوظ.
- عائد الاستثمار (ROI): بما أن السياج الجغرافي يتيح لك إرسال عروض للأشخاص القريبين من متجرك، يمكنك قياس الاستجابة مباشرة وتحسين الإنفاق للحصول على عائد أفضل.
- التفاعل: يميل المستهلكون للتفاعل مع علامتك التجارية أكثر عندما تقدم لهم شيئًا ذا صلة في الوقت والمكان المناسبين.
كيف تستخدم الشركات الإشعارات الفورية المستهدفة جغرافيًا؟
تناسب الرسائل المستهدفة جغرافيًا المتاجر والمطاعم وأي مكان يريد جذب انتباه من يمر بالقرب منه. أنشئ منطقة جغرافية حول مقهاك، وفي كل مرة يمر مستخدم بجانبه، يحصل على إشعار حول عرض الإفطار الخاص باليوم.
كيف يتعامل Pushwoosh مع بيانات الموقع الجغرافي للمستخدمين؟
بشكل افتراضي، لا يملك Pushwoosh أي وصول إلى بيانات الموقع الجغرافي للمستخدم. ولا يمكنه تتبع هذه البيانات إلا في ظل شرطين:
- يفعّل مطور تطبيق يعمل بـ Pushwoosh SDK تتبع الموقع الجغرافي من خلال تنفيذ ميزة Pushwoosh Geozones والإعلان عن الإذن في ملفات AndroidManifest.xml أو info.plist.
- يمنح المستخدم إذنًا صريحًا للتطبيق للوصول إلى موقعه.
يستخدم Pushwoosh بيانات الموقع تلك فقط لتقديم عروض تسويقية ذات صلة لمستخدمي التطبيق، ولا يشاركها مع أي طرف ثالث أبدًا.
الحالة رقم 1: تقديم نصائح مخصصة بناءً على الموقع
Map Your City، شركة ناشئة هولندية، تربط المستخدمين بالأعمال والفعاليات والأماكن المحلية عبر إشعارات فورية مخصصة جغرافيًا. باستخدام Pushwoosh Geozones، يكتشف التطبيق عندما يدخل المستخدم منطقة معينة ويرسل توصيات مصممة خصيصًا.
فمثلًا، عند الوصول إلى أوترخت، قد تحصل على إشعار يدفعك لاستكشاف الأماكن المحلية:
الحالة رقم 2: تقديم تحديثات فورية في الفعاليات الكبرى
يستخدم FIBA، الاتحاد الدولي لكرة السلة، الإشعارات المعتمدة على الموقع لتعزيز التواصل خلال البطولات الكبرى. من خلال إعداد سياج جغرافي حول مواقع رئيسية كالملاعب ومناطق الإعلام، يضمن FIBA وصول التحديثات المناسبة للجمهور المناسب في الوقت المناسب.
خلال كأس العالم، تلقى الصحفيون تنبيهات آلية عن المؤتمرات الصحفية والمقابلات السريعة لحظة دخولهم منطقة محددة. أبقت هذه المراسلة الفورية تنسيق الفعالية سلسًا وأصحاب المصلحة على اطلاع دائم.
الحالة رقم 3: زيادة الإيرادات بعروض خاصة مستهدفة جغرافيًا
تستخدم Telepizza، عميل Pushwoosh وسلسلة مطاعم بيتزا كبرى حول العالم، ميزة Geozones لإعلام مستخدمي تطبيقها بالخصومات والعروض الخاصة في أقرب المطاعم إليهم:
الإشعارات المعتمدة على الموقع القابلة للتخصيص لمناطق جغرافية مختلفة تتيح لـ Telepizza إبلاغ عملائها بالعروض المحلية الخاصة في لحظات ذات تأثير كبير. فحين يدخل عميل منطقة جغرافية معينة (عادة على بعد 300 إلى 500 متر من المطعم)، يحصل على إشعار بعرض ما، مثل «بيتزا الأسبوع بسعر خاص». اجتماع الوقت والمكان المناسبين هو ما يمنح نسبة نقر مرتفعة ويحقق مبيعات فعلية.
الإشعارات الجماعية حول العروض الخاصة ترفع الإيرادات أيضًا. أكثر من 850,000 من مستخدمي تطبيق Telepizza مشتركون في الإشعارات. تحقق هذه الإشعارات عادة نسبة نقر 0.8% ومعدل تحويل يتراوح بين 4 و7%، بما يعني أن إشعارًا واحدًا يجلب لـ Telepizza 300 إلى 450 طلبًا (2400 إلى 3600 دولار، عند حد أدنى لقيمة الطلب يبلغ 8 دولارات).
الحالة رقم 4: تعزيز تفاعل العملاء بإشعارات مستهدفة جغرافيًا
تستخدم Avianca، عميل Pushwoosh الآخر وشركة طيران أمريكية لاتينية بأسطول يضم أكثر من 200 طائرة، ميزة Geozones لأتمتة برنامج ولائها وجعله أكثر جاذبية.
تسمح الأتمتة المعتمدة على الموقع بتذكير المسافرين الدائمين بإنفاق أميال الجوائز على الرحلات والمشتريات من شركاء Avianca ومتاجر التجزئة ومحطات الوقود والفنادق والبنوك. وعندما يتسوق أعضاء LifeMiles لدى أحد الشركاء التجاريين للشركة، يصلهم رسالة عن كيفية كسب أميال من خلال هذا الشراء أو إنفاق أميالهم على منتجات وخدمات الشريك.
تشجع هذه الإشعارات المعتمدة على الموقع العملاء على إنفاق أميال LifeMiles المكتسبة، مما يرفع مبيعات Avianca وشركائها. وبفضل ارتباطها الوثيق وتوقيتها الدقيق، تحقق هذه الإشعارات معدل استجابة قويًا وترفع من تفاعل العملاء.
تواصل مع فريقنا لمعرفة كيف يمكن لـ Pushwoosh Geozones مساعدة عملك:
