Функция Geozones от Pushwoosh позволяет отправлять вашей аудитории релевантные и своевременные push-уведомления на основе местоположения. Вы задаете виртуальную границу вокруг точки на карте, и сообщение отправляется в момент, когда кто-то входит в эту зону. Геофенсинг делает вашу коммуникацию гораздо более вовлекающей, потому что она доходит до людей именно тогда, когда их местоположение делает ваше предложение по-настоящему полезным.
Как работают push-уведомления на основе местоположения
Механизм geo push-уведомлений прост. Вы ставите точку на карте и рисуете вокруг нее радиус — так создается геозона. Когда пользователь, разрешивший доступ к местоположению, входит в этот радиус, приложение фиксирует это и запускает push, настроенный для этой зоны.
Три элемента заставляют это работать:
- Геозона. Виртуальный периметр вокруг физического места — магазина, стадиона, площадки мероприятия — обычно шириной в несколько сотен метров.
- Триггер. Вход в зону (а при желании и выход из нее или время пребывания) — это событие, запускающее отправку сообщения.
- Сообщение. Push, подобранный под то, почему это место важно: скидка рядом, обновление в реальном времени, напоминание потратить баллы у партнерского магазина.
Поскольку сообщение зависит от реального действия, а не от даты в календаре, push-уведомления на основе геофенсинга обычно приходят в момент, когда пользователь может немедленно на них отреагировать.
Зачем использовать геотаргетированные push-уведомления?
Будь то персонализированное сообщение людям рядом с вашим магазином или скидка тем, кто только что посетил конкурента, маркетинг на основе местоположения работает хорошо, когда нужно вовлечь потенциальных клиентов с помощью целевой кампании.
Несколько явных преимуществ сообщений на основе геолокации:
- Более высокая эффективность: привязанные к местоположению пользователя, эти сообщения личные и релевантные, что значительно повышает их влияние на покупателей.
- ROI: поскольку геофенсинг позволяет отправлять предложения людям рядом с вашим магазином, вы можете напрямую измерять отклик и оптимизировать расходы для лучшего ROI.
- Вовлеченность: потребители чаще взаимодействуют с брендом, когда получают релевантное предложение в нужное время и в нужном месте.
Как компании используют геотаргетированные push-уведомления
Геотаргетированные сообщения подходят магазинам, ресторанам и любым местам, которым нужно привлечь внимание прохожих. Создайте геозону вокруг вашего кафе, и каждый пользователь, проходящий мимо, будет получать уведомление о специальном предложении на завтрак дня.
Как Pushwoosh обрабатывает данные о геолокации пользователей?
По умолчанию Pushwoosh не имеет доступа к данным о геолокации пользователя. Отслеживать такие данные можно только при двух условиях:
- Разработчик приложения на базе Pushwoosh SDK включает отслеживание геолокации, внедряя функцию Pushwoosh Geozones и объявляя разрешение в файлах AndroidManifest.xml или info.plist.
- Пользователь дает приложению явное разрешение на доступ к своему местоположению.
Pushwoosh использует эти данные о геолокации только для доставки релевантных маркетинговых предложений пользователям приложения и никогда не передает их третьим лицам.
Кейс №1: Персональные советы на основе местоположения
Map Your City, голландский стартап, связывает пользователей с местными компаниями, событиями и заведениями с помощью геоперсонализированных push-уведомлений. С помощью Pushwoosh Geozones приложение определяет, когда пользователь входит в определенную зону, и отправляет индивидуальные рекомендации.
Например, по прибытии в Утрехт вы можете получить push, побуждающий исследовать местные заведения:
Кейс №2: Обновления в реальном времени на крупных мероприятиях
FIBA, Международная федерация баскетбола, использует push-уведомления на основе местоположения, чтобы сделать коммуникацию во время крупных турниров более четкой. Настраивая геофенсинг вокруг ключевых точек — стадионов и медиа-зон, FIBA доставляет нужные обновления нужным людям в нужное время.
Во время Чемпионата мира журналисты получали автоматические оповещения о пресс-конференциях и флеш-интервью в момент входа в обозначенную зону. Эта коммуникация в реальном времени поддерживала слаженную координацию мероприятия и держала всех участников в курсе.
Кейс №3: Увеличение дохода с помощью геотаргетированных спецпредложений
Клиент Pushwoosh Telepizza, крупная мировая сеть пиццерий, использует Geozones, чтобы сообщать пользователям приложения о скидках и специальных предложениях в ближайших ресторанах:
Настраиваемые push-уведомления на основе местоположения для разных геозон позволяют Telepizza сообщать клиентам о местных спецпредложениях в самые подходящие моменты. Как только клиент входит в определенную геозону (обычно в 300–500 метрах от ресторана), он получает push о предложении — например, «пицца недели по специальной цене». Именно это сочетание нужного времени и нужного места дает высокий CTR и реальные продажи.
Массовые push-уведомления о предложениях также увеличивают доход. Более 850 000 пользователей приложения Telepizza подписаны на push-уведомления. Такие уведомления в среднем показывают CTR 0,8% и коэффициент конверсии 4–7%, а значит, одна отправка приносит Telepizza от 300 до 450 заказов (от $2400 до $3600 при минимальной стоимости заказа $8).
Кейс №4: Повышение вовлеченности клиентов с помощью геотаргетированных push-уведомлений
Другой клиент Pushwoosh, Avianca, латиноамериканский авиаперевозчик с парком более 200 самолетов, использует Geozones для автоматизации программы лояльности и повышения ее привлекательности.
Автоматизация на основе местоположения напоминает часто летающим пассажирам тратить бонусные мили на поездки и покупки у партнеров Avianca, в розничных магазинах, на заправках, в отелях и банках. Когда участники программы LifeMiles совершают покупку у одного из коммерческих партнеров компании, они получают сообщение о том, как заработать мили на этой покупке или потратить мили на товары и услуги партнера.
Эти push-уведомления на основе местоположения побуждают клиентов тратить накопленные мили LifeMiles, что увеличивает продажи Avianca и ее партнеров. Будучи релевантными и своевременными, они получают высокий процент отклика и повышают вовлеченность клиентов.
Свяжитесь с нашей командой, чтобы узнать, как Pushwoosh Geozones могут помочь вашему бизнесу:
