Pushwoosh जियोज़ोन आपको अपने दर्शकों को उनकी लोकेशन के आधार पर प्रासंगिक और सही समय पर पुश नोटिफिकेशन भेजने देते हैं। आप मानचित्र पर किसी जगह के चारों ओर एक वर्चुअल सीमा तय करते हैं, और जैसे ही कोई उस ज़ोन में प्रवेश करता है, मैसेज तुरंत भेज दिया जाता है। जियोफेंसिंग आपके संचार को कहीं ज़्यादा आकर्षक बना देता है, क्योंकि यह लोगों तक तब पहुँचता है जब उनकी लोकेशन आपके ऑफ़र को वास्तव में उपयोगी बनाती है।
लोकेशन-आधारित पुश नोटिफिकेशन कैसे काम करते हैं
जियो पुश नोटिफिकेशन के पीछे की मैकेनिज्म सीधी है। आप मानचित्र पर एक पिन लगाते हैं और उसके चारों ओर एक रेडियस बनाते हैं, जिससे एक जियोज़ोन तैयार होता है। जब लोकेशन परमिशन दे चुका कोई यूज़र उस रेडियस में प्रवेश करता है, तो ऐप इसे डिटेक्ट करता है और उस ज़ोन के लिए सेट किया गया पुश भेज देता है।
तीन चीज़ें इसे चलाती हैं:
- जियोज़ोन। किसी फिजिकल लोकेशन — दुकान, स्टेडियम, इवेंट वेन्यू — के चारों ओर एक वर्चुअल परिमीटर, जो सामान्यतः कुछ सौ मीटर चौड़ा होता है।
- ट्रिगर। ज़ोन में एंट्री (और चाहें तो एग्ज़िट या ठहरने का समय) वही इवेंट है जो मैसेज डिलीवरी शुरू करता है।
- मैसेज। एक ऐसा पुश जो बताता है कि वह लोकेशन क्यों मैटर करती है: पास की छूट, लाइव अपडेट, या पार्टनर स्टोर के पास पॉइंट्स इस्तेमाल करने का रिमाइंडर।
क्योंकि मैसेज कैलेंडर की बजाय एक रियल-वर्ल्ड एक्शन पर निर्भर करता है, जियोफेंसिंग पुश नोटिफिकेशन आमतौर पर उस पल पहुँचते हैं जब यूज़र तुरंत उस पर एक्शन ले सकता है।
जियो-टारगेटेड पुश नोटिफिकेशन का उपयोग क्यों करें?
चाहे आप अपने रिटेल स्टोर के पास मौजूद लोगों को कोई पर्सनलाइज़्ड मैसेज भेज रहे हों या किसी कॉम्पिटिटर के पास से लौटे शॉपर्स को डिस्काउंट दे रहे हों, जब आपको टारगेटेड कैंपेन के ज़रिए संभावित ग्राहकों से जुड़ना हो, तो लोकेशन-आधारित मार्केटिंग बहुत अच्छा काम करती है।
जियो-बेस्ड मैसेजिंग के कुछ साफ़ फायदे:
- ज़्यादा असरदार: यूज़र की लोकेशन से जुड़े होने के कारण, ये मैसेज पर्सनल और प्रासंगिक होते हैं, जो खरीदारों पर इनके असर को काफी बढ़ा देता है।
- ROI: जियोफेंसिंग आपको स्टोर के पास मौजूद लोगों को ऑफ़र भेजने देता है, इसलिए आप रेस्पॉन्स सीधे माप सकते हैं और बेहतर ROI के लिए खर्च को ऑप्टिमाइज़ कर सकते हैं।
- एंगेजमेंट: सही समय और सही जगह पर कुछ प्रासंगिक मिलने पर ग्राहक आपके ब्रांड से जुड़ने की ज़्यादा संभावना रखते हैं।
बिज़नेस जियो-टारगेटेड पुश नोटिफिकेशन का उपयोग कैसे करते हैं
जियो-टारगेटेड मैसेजिंग स्टोर, रेस्तरां और ऐसी किसी भी जगह के लिए उपयुक्त है, जो पास से गुज़रने वालों का ध्यान खींचना चाहती है। अपने कैफे के चारों ओर एक जियोज़ोन बनाएं, और हर बार जब कोई यूज़र वहाँ से गुज़रे, तो उन्हें दिन के ब्रेकफ़ास्ट स्पेशल ऑफ़र की सूचना मिलेगी।
Pushwoosh उपयोगकर्ताओं के जियोलोकेशन डेटा को कैसे संभालता है?
डिफ़ॉल्ट रूप से, Pushwoosh के पास किसी यूज़र के जियोलोकेशन डेटा तक कोई पहुँच नहीं होती। यह ऐसा डेटा केवल दो शर्तों में ट्रैक कर सकता है:
- Pushwoosh SDK चलाने वाले ऐप का डेवलपर Pushwoosh जियोज़ोन फीचर लागू करके और AndroidManifest.xml या info.plist फ़ाइलों में परमिशन घोषित करके जियोलोकेशन ट्रैकिंग सक्षम करता है।
- यूज़र अपनी लोकेशन एक्सेस करने के लिए ऐप को स्पष्ट अनुमति देता है।
Pushwoosh उस जियोलोकेशन डेटा का उपयोग केवल ऐप यूज़र्स को प्रासंगिक मार्केटिंग ऑफ़र देने के लिए करता है, और इसे कभी भी थर्ड पार्टी के साथ शेयर नहीं करता।
केस #1: लोकेशन के आधार पर पर्सनलाइज़्ड टिप्स देना
Map Your City, एक डच स्टार्टअप, जियो-पर्सनलाइज़्ड पुश नोटिफिकेशन के ज़रिए यूज़र्स को लोकल बिज़नेस, इवेंट्स और वेन्यू से जोड़ता है। Pushwoosh जियोज़ोन की मदद से, ऐप डिटेक्ट करता है कि यूज़र कब किसी खास एरिया में प्रवेश करता है और उसे अनुरूप सुझाव भेजता है।
उदाहरण के लिए, यूट्रेक्ट पहुँचने पर, आपको लोकल जगहों को एक्सप्लोर करने के लिए प्रेरित करने वाला एक पुश मिल सकता है:
केस #2: बड़े आयोजनों में रीयल-टाइम अपडेट देना
FIBA, अंतर्राष्ट्रीय बास्केटबॉल महासंघ, बड़े टूर्नामेंट के दौरान संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए जियो-आधारित पुश नोटिफिकेशन का उपयोग करता है। स्टेडियम और मीडिया ज़ोन जैसी प्रमुख जगहों के आसपास जियोफेंसिंग करके, FIBA सही समय पर सही दर्शकों तक सही अपडेट पहुँचाता है।
वर्ल्ड कप के दौरान, पत्रकारों को तय एरिया में प्रवेश करते ही प्रेस कॉन्फ्रेंस और फ्लैश इंटरव्यू के बारे में ऑटोमेटेड अलर्ट मिलते थे। इस रीयल-टाइम मैसेजिंग ने इवेंट कोऑर्डिनेशन को स्मूथ बनाया और सभी को अपडेटेड और जुड़ा रखा।
केस #3: जियो-टारगेटेड स्पेशल ऑफ़र से रेवेन्यू बढ़ाना
Pushwoosh के ग्राहक टेलीपिज़्ज़ा, दुनिया भर की एक प्रमुख पिज़्ज़ा रेस्तरां चेन, अपने ऐप यूज़र्स को नज़दीकी रेस्तरां में छूट और स्पेशल ऑफ़र की सूचना देने के लिए जियोज़ोन का उपयोग करती है:
अलग-अलग जियोज़ोन के लिए कस्टमाइज़ेबल लोकेशन-आधारित पुश नोटिफिकेशन टेलीपिज़्ज़ा को हाई-इम्पैक्ट पलों पर ग्राहकों को लोकल स्पेशल ऑफ़र बताने देते हैं। जैसे ही कोई ग्राहक किसी तय जियोज़ोन (आमतौर पर रेस्तरां से 300 से 500 मीटर के दायरे) में आता है, उसे किसी डील के बारे में पुश मिलता है, जैसे, “सप्ताह का पिज़्ज़ा एक स्पेशल कीमत पर।” सही समय और सही जगह का यही मेल ऊँचा CTR और असली सेल्स दिलाता है।
ऑफ़र के बारे में ब्रॉडकास्ट पुश नोटिफिकेशन भी रेवेन्यू बढ़ाते हैं। 850,000 से ज़्यादा टेलीपिज़्ज़ा ऐप यूज़र्स पुश के लिए सब्सक्राइब्ड हैं। इन नोटिफिकेशंस का औसतन CTR 0.8% और कन्वर्शन रेट 4 से 7% रहता है, यानी एक ही सेंड टेलीपिज़्ज़ा को 300 से 450 ऑर्डर (न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू $8 मानते हुए $2,400 से $3,600) दिलाता है।
केस #4: जियो-टारगेटेड पुश नोटिफिकेशन से ग्राहक एंगेजमेंट बढ़ाना
Pushwoosh का एक और ग्राहक, एविएंका, 200 से ज़्यादा प्लेन के फ्लीट वाली एक लैटिन अमेरिकी एयरलाइन, अपने लॉयल्टी प्रोग्राम को ऑटोमेट करने और इसे ज़्यादा आकर्षक बनाने के लिए जियोज़ोन का उपयोग करती है।
जियो-आधारित ऑटोमेशन बार-बार यात्रा करने वालों को यह याद दिलाता है कि वे अपनी रिवॉर्ड माइल्स ट्रिप्स और एविएंका पार्टनर्स, रिटेलर्स, गैस स्टेशन, होटल व बैंकों में खर्च करें। जब LifeMiles मेंबर्स कंपनी के किसी कमर्शियल पार्टनर के साथ शॉपिंग करते हैं, तो उन्हें यह मैसेज मिलता है कि वे इस खरीद पर माइल्स कैसे कमा सकते हैं या पार्टनर के प्रोडक्ट्स व सर्विसेज़ पर माइल्स कैसे खर्च कर सकते हैं।
ये लोकेशन-आधारित पुश नोटिफिकेशन ग्राहकों को उनकी अर्जित LifeMiles खर्च करने के लिए प्रेरित करते हैं, जिससे एविएंका और उसके पार्टनर्स की सेल्स बढ़ती है। प्रासंगिक और सही समय पर होने के कारण, इन्हें एक मज़बूत रेस्पॉन्स रेट मिलता है और एंगेजमेंट बढ़ता है।
यह जानने के लिए हमारी टीम से संपर्क करें कि Pushwoosh जियोज़ोन आपके बिज़नेस की कैसे मदद कर सकता है:
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