Android 12: পুশ নোটিফিকেশন প্রেরকদের জন্য উদ্বেগজনক নতুন ফিচার

Android 12-এর আপডেটগুলি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তার জন্য সর্বত্র প্রচলিত ট্রেন্ডের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ। স্পষ্টতই, শেষ ব্যবহারকারীদের কাছে ‘বিরক্তিকর’ পুশ নোটিফিকেশন থেকে নিজেদের রক্ষা করার সমস্ত উপায় থাকবে। কিন্তু অ্যাপ মার্কেটারদের ক্ষেত্রে, তাদের দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য কি তাদের যোগাযোগ কৌশল উল্লেখযোগ্যভাবে সামঞ্জস্য করতে হবে?

Android 12-এর নতুন ফিচারগুলি যে ঝুঁকি নিয়ে আসে তা বোঝার জন্য পড়তে থাকুন এবং Pushwoosh টিমের সুপারিশের উপর ভিত্তি করে আপনার পাল্টা কৌশল তৈরি করুন।

অ্যাপ হাইবারনেশন: আপনার ক্রস-চ্যানেল মেসেজিং সতর্ক রাখুন

ফিচারটি: যদি একজন Android 12 ব্যবহারকারী কয়েক মাস ধরে আপনার অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট না করে, তাহলে সিস্টেম আপনার অ্যাপটিকে একটি হাইবারনেশন অবস্থায় সেট করে যা আগে দেওয়া যেকোনো নোটিফিকেশন অনুমতি প্রত্যাহার করে নেয়। (Android 11-এর একটি অনুরূপ ফিচারের কথা ভাবুন, শুধু আরও কঠোর)।

এমনকি যদি ব্যবহারকারী আবার আপনার অ্যাপের সাথে যুক্ত হতে শুরু করে, আপনাকে তাদের একই অপ্ট-ইন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে নিয়ে যেতে হবে, অনুমতি চাইতে হবে এবং আপনার নোটিফিকেশনের গুরুত্ব ব্যাখ্যা করতে হবে।

সমস্যা: Android 12 অ্যাপগুলি পুনরায় যুক্ত করার (রি-এনগেজমেন্ট) জন্য নোটিফিকেশন ব্যবহার করতে ব্যর্থ হবে। পুশগুলি শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের ফিরিয়ে আনতে কার্যকর হবে যারা অ্যাপে কিছুটা সম্প্রতি সক্রিয় ছিল।

বামে: Android 11-এ, অ্যাপগুলি ডিপ স্লিপে যাওয়ার বিষয়ে একটি সতর্কতামূলক নোটিফিকেশন ২৪ ঘন্টা আগে দেখা যেত। ডানে: Android 12-এ, নোটিফিকেশন অনুমতিগুলি সরিয়ে ফেলার পরেই একটি সাইলেন্ট পুশ আসবে।

কোন ধরনের অ্যাপ প্রভাবিত হবে: এই Android 12 আপডেটটি যেকোনো ধরনের অ্যাপের জন্য গুরুত্বপূর্ণ যা পুশ নোটিফিকেশন পাঠায়।

বিশেষ করে, ই-কমার্স অ্যাপগুলি প্রভাবিত হতে পারে: যেগুলি ইলেকট্রনিক্স এবং আসবাবপত্রের মতো ধীর-চলমান ভোগ্যপণ্য বিক্রি করে (যাদের গ্রাহকদের সবসময় একটি নতুন ব্লেন্ডার বা সোফার জন্য খোঁজার খুব বেশি কারণ থাকে না) থেকে শুরু করে যারা ভোগ্যপণ্য বিতরণ করে (এবং তাদের অ্যাপ নিশে উচ্চ প্রতিযোগিতার সম্মুখীন হয়)।

ভ্রমণ অ্যাপগুলিও ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে: তাদের দর্শকদের একটি অংশ মহামারীর কারণে টিকিট, ট্যুর এবং থাকার জায়গা খোঁজা বন্ধ করে দিয়েছে। এবং অন্য অংশের জন্য, একটি ভ্রমণ অ্যাপ ব্যবহার করা সবসময় একটি বার্ষিক ছুটির সাথে যুক্ত থাকবে যার অর্থ হল প্রতি কয়েক মাসে একবারের চেয়ে কম অ্যাপটি ব্যবহার করা।

সমাধান:

১. অ্যাপ হাইবারনেশন পর্যায়ে প্রবেশ করতে চলা ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করুন

Pushwoosh-এ, আপনি শীঘ্রই হাইবারনেট হতে চলা ডিভাইসগুলিকে আলাদা করতে পারেন এবং তারা জেগে থাকা অবস্থায় তাদের লক্ষ্য করে আপনার যোগাযোগ পাঠাতে পারেন।

1️⃣ সর্বশেষ অ্যাপ্লিকেশন খোলার ইভেন্ট ৬০ থেকে ৯০ দিনের মধ্যে থাকা ব্যবহারকারীদের একটি সেগমেন্ট তৈরি করুন।

এখনও সঠিকভাবে জানা যায়নি যে একটি অ্যাপ হাইবারনেট করার জন্য একজন ব্যবহারকারীকে কতদিন অ্যাপ থেকে দূরে থাকতে হবে, তবে আমরা অনুমান করছি যে ৬০ থেকে ৯০ দিনের সময়কালটি সঠিক হবে।

2️⃣ নির্বাচিত সেগমেন্টে একটি রি-এনগেজিং পুশ পাঠান।

২. ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাপ ছেড়ে যাওয়ার আগেই তাদের যুক্ত করুন এবং ধরে রাখুন

হাইবারনেশন অবস্থায় পড়া এড়াতে, আপনার অ্যাপের উচিত — আপনি ঠিকই ধরেছেন! — ব্যবহারকারীদের প্রতি কয়েক দিন বা সপ্তাহে অন্তত একবার এটি খুলতে উৎসাহিত করা। ঠিক আছে, কিন্তু আপনি এটি কীভাবে অর্জন করবেন?

আপনার দর্শকদের কাছে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিয়মিত যোগাযোগ পাঠান। আপনার বার্তাগুলিকে আকর্ষণীয় এবং কার্যকর করতে, সেগুলিকে নির্দিষ্ট ইভেন্ট বা ব্যবহারকারীর অ্যাট্রিবিউটের সাথে সংযুক্ত করুন যা আপনি আপ-টু-ডেট রাখেন।

📲 একটি ভালো বিকল্প হল সাম্প্রতিক অ্যাপ্লিকেশন খোলার তারিখ সহ একটি সেগমেন্টকে টার্গেট করা — ধরা যাক, গত তিন দিনের মধ্যে। Pushwoosh Customer Journey Builder-এর এই ক্ষেত্রে একটি দরকারী নতুন ফিচার রয়েছে: সেগমেন্ট দ্বারা পুনরাবৃত্ত প্রবেশ। এর সাহায্যে, আপনি প্রতিবার অন্য কোনো ব্যবহারকারী কয়েক দিনের জন্য আপনার অ্যাপ খোলা বন্ধ করলে একটি পুশ নোটিফিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠাতে পারেন।

📲 আপনি আপনার অ্যাপে একাধিক ইভেন্ট ট্রিগার করা ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করতে ডাইনামিক ট্যাগ সেট করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যারা আপনার অ্যাপে তিনটি ফিচার ব্যবহার করেছেন তাদের ফিল্টার করে এই সেগমেন্টকে লক্ষ্য করে আপনার যোগাযোগ পাঠাতে পারেন। এইভাবে, আপনি ব্যবহারকারীদের অ্যাপ ছেড়ে যাওয়ার আগেই তাদের নিযুক্ত রাখতে পারেন।

📲 অথবা আপনি একটি নির্দিষ্ট সময়কাল উল্লেখ করতে পারেন যে আপনি আপনার অ্যাপ খোলার পরে একজন ব্যবহারকারীর প্রয়োজনীয় ইভেন্ট ট্রিগার করার জন্য অপেক্ষা করবেন। যদি তারা তা না করে, আপনি তাদের একটি ট্রিগার করা মেসেজিং সিকোয়েন্স পাঠাবেন।

৩. অন্যান্য চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন

যখন Android 12 পুরানো ব্যবহারকারীদের পুনরায় যুক্ত করার জন্য পুশ নোটিফিকেশনকে অকার্যকর করে তোলে, তখন আপনি কেবল অন্যান্য চ্যানেল ব্যবহার করুন।

যদি কোনো ব্যবহারকারী অনেক দিন পর আপনার অ্যাপ খোলে, তাহলে আপনি একটি ইন-অ্যাপ দিয়ে তাদের স্বাগত জানান। যদি না খোলে, আপনি তাদের একটি আন্তরিক ইমেল পাঠান। আপনি এমনকি SMS চেষ্টা করতে পারেন যদি এটি Pushwoosh Customer Journey Builder-এ ওয়েবহুক এর মাধ্যমে সংযুক্ত থাকে।

৪. ব্যবহারকারীদের হাইবারনেশন নিষ্ক্রিয় করার জন্য অনুরোধ করুন

অবশেষে, আপনি সরাসরি হতে পারেন এবং এই অন্যান্য চ্যানেলগুলি ব্যবহার করে ব্যাখ্যা করতে পারেন যে আপনার নোটিফিকেশন না পাওয়ার সময় আপনার ব্যবহারকারীরা কী কী মিস করছেন। এটি তাদের অপ্ট-ইন করানোর মতোই হবে, শুধুমাত্র কয়েকটি অতিরিক্ত প্রযুক্তিগত ব্যাখ্যা ছাড়া।

আনুমানিক অবস্থান: অনুমোদিত জিওজোনে প্রবেশ করুন

ফিচারটি: প্রযুক্তিগত দৃষ্টিকোণ থেকে, আপনার ব্যবহারকারীদের সুনির্দিষ্ট এবং আনুমানিক অবস্থান অ্যাক্সেস করা দুটি ভিন্ন উপায়ে করা হয়। এবং একজন ব্যবহারকারীর দৃষ্টিকোণ থেকে, এগুলি গোপনীয়তার দুটি ভিন্ন স্তর।

Android 12 অ্যাপ ব্যবহারকারী এবং মার্কেটারদের জন্য এই পার্থক্যটি প্রদর্শন করে। এখন আপনাকে হয় সূক্ষ্ম বা স্থূল অবস্থান শেয়ারিং এর জন্য অনুরোধ করতে হবে — এবং আপনার দর্শকরাই বেছে নেবে আপনি তাদের কতটা কাছে যেতে পারবেন।

সমস্যা: সুনির্দিষ্ট অবস্থানের ডেটাতে অ্যাক্সেস না থাকলে, জিও-ভিত্তিক টার্গেটিং চ্যালেঞ্জের মুখে পড়তে পারে। যোগাযোগ কম কার্যকর হতে পারে। অ্যাপগুলি এমনকি তাদের নিযুক্ত দর্শকদের একটি অংশ হারাতে পারে।

আনুমানিক অবস্থান শেয়ারিংয়ের জন্য অনুরোধ করা (যেমন অ্যান্ড্রয়েড সুপারিশ করে বেশিরভাগ অ্যাপকে) ঝুঁকিপূর্ণ মনে হচ্ছে। যেহেতু নতুন ফিচারটি জিও-পজিশন শেয়ারিংয়ের গোপনীয়তার দিকে অতিরিক্ত মনোযোগ আকর্ষণ করে, ব্যবহারকারীরা আরও সতর্ক হতে পারে এবং এমনকি তাদের স্থূল অবস্থানেও অ্যাক্সেস না দিতে পছন্দ করতে পারে।

কোন ধরনের অ্যাপ প্রভাবিত হবে: সমস্ত অ্যাপ যা জিও-ভিত্তিক পুশ পাঠায় — কিছু শর্তসাপেক্ষে। একজন ব্যবহারকারীর জন্য, একটি জরুরি বা ট্যাক্সি অ্যাপের সাথে তাদের সুনির্দিষ্ট অবস্থান শেয়ার করা গুরুত্বপূর্ণ এবং যুক্তিযুক্ত হতে পারে। একটি ই-কমার্স অ্যাপের সাথে এটি শেয়ার করা সুবিধাজনক হতে পারে — যদি অ্যাপ্লিকেশনটি একজন গ্রাহক পিকআপ পয়েন্টের পাশ দিয়ে যাওয়ার মুহূর্তে একটি জিও-ভিত্তিক পুশে একটি রিমাইন্ডার পাঠাতে পারে। কিন্তু যখন একটি ডেটিং অ্যাপ সুনির্দিষ্ট অবস্থান ট্র্যাকিংয়ের অ্যাক্সেস চায়, তখন একজন ব্যবহারকারী তা প্রত্যাখ্যান করতে পারে, এই ভেবে যে অতিরিক্ত ১০০ মিটার তাদের একটি ভালো সঙ্গী খুঁজে পেতে সাহায্য করবে না।

সমাধান:

১. বিবেচনা করুন কোন স্তরের নির্ভুলতা আপনার অ্যাপের জন্য যথেষ্ট হবে

আপনি যখন সুনির্দিষ্ট এবং আনুমানিক জিও-ডেটাতে প্রবেশের জন্য অনুরোধ করবেন তখন Android 12 দুটি ভিন্ন অবস্থান-ট্র্যাকিং অনুরোধ বার্তা দেখাবে। আপনি নিশ্চিত হতে চান যে আপনার ধরনের অ্যাপের সঠিক যোগাযোগের জন্য সত্যিই কতটা তথ্যের প্রয়োজন।

২. একটি ব্যাখ্যামূলক ইন-অ্যাপ দিয়ে একটি অবস্থান-ট্র্যাকিং প্রম্পটের পূর্বাভাস দিন

যদি আপনার অ্যাপের জন্য ব্যবহারকারীদের অবস্থানে অ্যাক্সেস থাকা অপরিহার্য হয় (এবং ব্যবহারকারীরা নিজেরা এ সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন না থাকে), তবে তাদের আপনার কারণগুলি জানান এবং তাদের জন্য এর গুরুত্ব তুলে ধরুন।

নিশ্চয়ই, একটি পিজা রেস্তোরাঁ তাদের জায়গার পাশ দিয়ে যাওয়া আরও দর্শকদের আকর্ষণ করতে চায়। কিন্তু একজন গ্রাহক কি কাছের পিজারিয়াতে আজকের মধ্যাহ্নভোজের জন্য একটি প্রতিবেশী ছাড় পাবেন? ইন-অ্যাপ লয়ালটি প্রোগ্রাম কি তাদের এই নির্দিষ্ট জায়গায় একজন নিয়মিত গ্রাহক হিসাবে মনে রাখবে? যদি তাই হয়, তবে অবস্থান শেয়ার করা সুবিধার যোগ্য হতে পারে।

৩. দেখুন জিও-লোকেশন শেয়ার করা ব্যবহারকারীর সংখ্যা আসলে বাড়বে কিনা

চলুন, একজন মার্কেটারের জীবনে একবারের জন্য উজ্জ্বল দিকটা দেখি। আমাদের একটি হাইপোথিসিস আছে যে গ্রাহকরা অ্যাপগুলির সাথে তাদের আনুমানিক অবস্থান শেয়ার করতে ইচ্ছুক হতে পারে।

আগে, যদি কোনো অ্যাপ ব্যবহারকারী জিও-ভিত্তিক সুপারিশ এবং ফিচার থেকে উপকৃত হতে চাইত, তবে তাদের সুনির্দিষ্ট এবং আনুমানিক উভয় অবস্থান ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি দেওয়া ছাড়া অন্য কোনো উপায় ছিল না। যদি কোনো গ্রাহক তাদের গোপনীয়তা রক্ষা করতে পছন্দ করত, তবে তাদের অ্যাপের জিও-ডেটাতে অ্যাক্সেস প্রত্যাখ্যান করতে হতো এবং যেকোনো সম্পর্কিত সুবিধা থেকে নিজেদের বঞ্চিত করতে হতো।

এখন, তারা তাদের আনুমানিক অবস্থান শেয়ার করতে বেছে নিতে পারে এবং একটি অ্যাপ যে সমস্ত জিও-ভিত্তিক সুবিধা দিতে পারে তা উপভোগ করার সময় তাদের গোপনীয়তা সম্পর্কে আত্মবিশ্বাসী থাকতে পারে।

এর ফলে কি আরও বেশি ব্যবহারকারী আনুমানিক অবস্থান ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি দেবে? দিতে পারে, বিশেষ করে যদি Android তার ব্যবহারকারীদের এই সংস্করণ ১২-এর ফিচার সম্পর্কে যথেষ্ট ভালোভাবে শিক্ষিত করে।

৪. আপনার টার্গেটিংয়ে আনুমানিক অবস্থানের ডেটা দিয়ে কাজ চালান

আপনি হয়তো আবিষ্কার করতে পারেন যে ১০০-মিটার নির্ভুলতার সাথে একটি জিও-টার্গেটেড পুশ ডেলিভারি করা একেবারে সঠিক নির্ভুলতার সাথে করার মতোই কার্যকর। এখানে আপনি কীভাবে এটি নিশ্চিত করতে পারেন:

1️⃣ আপনার ডেভেলপারদের দিয়ে আপনার সেই Android 12 ব্যবহারকারীদের জন্য কাস্টম ট্যাগ তৈরি করান যারা সুনির্দিষ্ট বা আনুমানিক অবস্থান ট্র্যাকিংয়ের অনুমতি দিয়েছে। তাদের সংশ্লিষ্ট সেগমেন্টে রাখুন।

2️⃣ এই দুটি সেগমেন্টে একটি জিও-পুশ সময়সূচী করুন।

3️⃣ দেখুন দুটি সেগমেন্টের মধ্যে এনগেজমেন্টে কোনো দৃশ্যমান ব্যবধান আছে কিনা।

৫. আরও পরিশীলিত সেগমেন্টেশন নিয়ে পরীক্ষা করুন

যাই হোক না কেন, জিও-ভিত্তিক টার্গেটিংকে অন্যান্য ধরনের গ্রাহক সেগমেন্টেশন এর সাথে একত্রিত করা কার্যকর হবে। এমনকি আনুমানিক অবস্থান-ভিত্তিক পুশগুলিও লক্ষ্যে আঘাত করতে পারে যদি, এর পাশাপাশি, আপনি:

• আপনার সবচেয়ে বেশি এবং সবচেয়ে কম ঘন ঘন গ্রাহকদের, যারা সবেমাত্র আপনার অ্যাপ ইনস্টল করেছে এবং যারা এটি মাস ধরে ব্যবহার করছে, তাদের লক্ষ্য করে নোটিফিকেশনের বিষয়বস্তু সামঞ্জস্য করুন;
• ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাপে যে ইভেন্টগুলি ট্রিগার করে এবং তাদের যে অ্যাট্রিবিউটগুলি রয়েছে সে অনুযায়ী বার্তাটি ব্যক্তিগতকৃত করুন — যদি আপনি সঠিকভাবে ট্যাগ সেট করেন, আপনার সেগমেন্টেশন আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী দানাদার এবং কার্যকর হতে পারে।

দ্রুত নোটিফিকেশন স্নুজ: আপনার পুশগুলিকে দ্বিতীয় সুযোগ দিন

ফিচারটি: এটি একটি দ্বি-স্তরীয় ফিচার। প্রথমত, ব্যবহারকারীরা যে নোটিফিকেশনগুলি পরে দেখতে পছন্দ করে সেগুলি স্নুজ করতে পারবে। দ্বিতীয়ত, ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্ট অ্যাপের জন্য সমস্ত নোটিফিকেশন স্নুজ করতে পারবে। ডু নট ডিস্টার্ব মোডের মতো নয়, নোটিফিকেশন স্নুজ ফিচারটি নির্দিষ্ট অ্যাপ বেছে নেওয়ার অনুমতি দেয় যার নোটিফিকেশনগুলি অ্যাপটি জাগ্রত না হওয়া পর্যন্ত নোটিফিকেশন সেন্টারে দেখানো হবে না।

সমস্যা: পুশ নোটিফিকেশন প্রেরকদের জন্য, আসলে কোনো সমস্যাই নাও হতে পারে কারণ, ডিফল্টরূপে, নোটিফিকেশন স্নুজ বন্ধ থাকে। একজন ব্যবহারকারীকে এটি সক্রিয় করতে তাদের ফোনের সেটিংসে যেতে হবে। কিন্তু সমস্যা হল, সমস্ত স্নুজ করা পুশ নোটিফিকেশন হিস্ট্রিতে চলে যায় — Android 12-এর আরেকটি নতুন ফিচার।

তাছাড়া, অ্যাপ মার্কেটাররা এই ফিচারটিকে তাদের পুশ অবিলম্বে সোয়াইপ করে সরিয়ে দেওয়ার পরিবর্তে দেখার জন্য একটি দ্বিতীয় সুযোগ হিসাবে দেখতে পারে।

সমস্যা দেখা দেয় যখন একজন ব্যবহারকারী আপনার অ্যাপের নোটিফিকেশনগুলি স্থায়ীভাবে স্নুজ করে, এবং তার উপরে, অন্যান্য অ্যাপের পুশগুলিও নীরব করে দেয়। সেরা ক্ষেত্রে, অ্যাপগুলি iOS 15-এর নোটিফিকেশন সারাংশের মতো একই প্রতিযোগিতার সমস্যার মুখোমুখি হবে। সবচেয়ে খারাপ ক্ষেত্রে, সমস্ত স্নুজ করা পুশ নোটিফিকেশন হিস্ট্রিতে চাপা পড়ে থাকে, ব্যবহারকারীদের চোখের আড়ালে।

কোন ধরনের অ্যাপ প্রভাবিত হবে: যে অ্যাপগুলি দ্রুত প্রতিক্রিয়ার প্রয়োজন এমন কোনো CTA ছাড়াই পুশ পাঠায়।

সমাধান:

১. ডেলিভারির সময় নিয়ে পরীক্ষা করুন

Android 12 একটি নোটিফিকেশন স্নুজ করার জন্য যে ১৫ মিনিট সময় দেয়, তার মধ্যে সামান্য পরিবর্তনও উচ্চতর CTR এর কারণ হতে পারে।

২. স্পষ্ট CTA ব্যবহার করুন যার জন্য অবিলম্বে ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া প্রয়োজন

যখনই সম্ভব, আপনার পুশগুলিতে জরুরি অনুভূতি প্রচার করুন। ব্যবহারকারীদের বোঝানোর চেষ্টা করুন যে আপনার অফার থেকে উপকৃত হওয়ার একমাত্র সুযোগ এখনই, এবং যদি তারা আপনার নোটিফিকেশন স্নুজ করে, তবে তারা গুরুত্বপূর্ণ কিছু মিস করবে।

৩. এমন কনটেন্ট দিয়ে ব্যবহারকারীদের মন জয় করুন যা তারা স্নুজ করতে চাইবে না

স্পষ্ট কথা বলার জন্য দুঃখিত: উচ্চ-মানের, প্রাসঙ্গিক, ব্যক্তিগতকৃত, এবং ভালোভাবে টার্গেট করা কনটেন্ট সবসময়ই কার্যকর হবে। আপনার ব্যবহারকারীদের চাহিদা পূরণের লক্ষ্য রাখুন, এবং কোনো সিস্টেম আপডেটই তাদের লক্ষ্যযুক্ত পদক্ষেপ নেওয়া থেকে বিরত রাখতে পারবে না।

নোটিফিকেশন হিস্ট্রি: আপনার এখনও একটি মেসেজ ইনবক্স প্রয়োজন হবে

ফিচারটি: এটি সমস্ত Android 12 অ্যাপের জন্য একটি এমবেডেড মেসেজ ইনবক্সের মতো হতে পারত, কিন্তু তা নয়।

সমস্যা: এই ফিচারটি শেষ ব্যবহারকারীর জন্য আবিষ্কার করা সবচেয়ে সহজ নয়। সম্ভবত, বেশিরভাগ Android 12 ফোন মালিকদের এই ফিচারটি খুঁজে পেতেই সমস্যা হবে, ব্যবহার করা তো দূরের কথা।

এছাড়াও, Pushwoosh টিম দ্বারা পরিচালিত পরীক্ষাগুলি দেখায় যে নোটিফিকেশন হিস্ট্রি কোনো সাইলেন্ট পুশ বা রিচ মিডিয়া পুশ প্রদর্শন করে না। কাস্টম অ্যাকশন, যদি মূলত ডেলিভারি করা নোটিফিকেশনে ব্যবহার করা হয়, বার্তাগুলি নোটিফিকেশন হিস্ট্রিতে প্রবেশ করার সাথে সাথে অনুপলব্ধ হয়ে যায়।

এবং আরও বেশি, Pushwoosh টিম নোটিফিকেশন হিস্ট্রিতে প্রদর্শিত পুশগুলির শ্রেণিবিন্যাসের পিছনে কোনো স্পষ্ট যুক্তি খুঁজে পায়নি।

কোন ধরনের অ্যাপ প্রভাবিত হবে: যদি অ্যান্ড্রয়েড দর্শকদের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ দ্বারা ব্যবহৃত হয়, তবে এই ফিচারটি সমস্ত ধরনের অ্যাপকে প্রভাবিত করবে, বিশেষ করে যেগুলি প্রতিদিন অসংখ্য পুশ পাঠায় যা অদেখা থেকে যায়।

সমাধান:

আপনার পুশগুলির জীবনকাল বাড়ানোর জন্য একটি মেসেজ ইনবক্স যোগ করার কথা বিবেচনা করুন

যদি আপনার নোটিফিকেশনের বিষয়বস্তুতে কিছু দীর্ঘমেয়াদী অফার অন্তর্ভুক্ত থাকে যা ব্যবহারকারীরা পরে আবার দেখতে চাইতে পারে, আমাদের দল আপনার অ্যাপের জন্য একটি কাস্টম মেসেজ ইনবক্স তৈরি করতে পেরে আরও বেশি খুশি হবে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অ্যাপকে অগ্রাধিকার দেবে এমন একটি কার্যকর সমাধান সম্পর্কে আরও জানতে।

Android 12 নোটিফিকেশন হিস্ট্রির চেহারা আপনার অ্যাপের প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা একটি পূর্ণ-স্কেল মেসেজ ইনবক্সের সাথে অতুলনীয়।

চেকলিস্ট: Android 12-এর সীমাবদ্ধ নতুন ফিচারগুলির মোকাবিলা কীভাবে করবেন

Android 12-এর জন্য আপনার পুশ নোটিফিকেশন মার্কেটিং কৌশলটি পরিবর্তন করতে এই চেকলিস্টটি সংরক্ষণ করুন এবং ব্যবহার করুন

Android 12 রিলিজের জন্য প্রস্তুত হন — এবং যা কিছু সামনে আসে তার জন্য

২০২১ সালের শেষের দিকে, আমরা পুশ নোটিফিকেশন মার্কেটিংকে চিনতে পারব না, মনে হচ্ছে। এটি একসময় ব্যবহারকারী এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশনের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য চ্যানেল ছিল। এখন এটি একটি অস্থির প্ল্যাটফর্মে পরিণত হচ্ছে যেখানে ব্যবসাগুলিকে অপারেটিং সিস্টেমের সীমাবদ্ধতা, গ্রাহকের চাহিদা এবং তাদের নিজস্ব স্বার্থের মধ্যে নেভিগেট করতে হচ্ছে।

মার্কেটারদের জীবন সহজ হচ্ছে না, কিন্তু, বরাবরের মতো, নতুন চ্যালেঞ্জের সাথে নতুন সুযোগও আসে। আমরা Pushwoosh-এ আপনাকে সেগুলি গ্রহণ করতে সাহায্য করতে পেরে আরও বেশি খুশি। আপনার পুশ নোটিফিকেশন মার্কেটিং সমস্যাগুলির চূড়ান্ত সমাধান আবিষ্কার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Pushwoosh টিমের সাথে কথা বলুন