গ্রীষ্ম ‘22 পুরোপুরি চলে গেছে বলে মনে হচ্ছে, এবং আপনার মনে এই প্রশ্নটি আসতে পারে: গত তিন মাসে আপনি কি গুরুত্বপূর্ণ কিছু মিস করেছেন? Pushwoosh টিম আপনাকে আপ-টু-ডেট রাখতে পেরে আনন্দিত — অন্তত, আমাদের প্রোডাক্ট আপডেট সম্পর্কিত সবকিছুতে। সম্প্রতি প্রকাশিত ফিচারগুলির সাহায্যে, আপনি অভূতপূর্ব ব্যক্তিগতকৃত বার্তা এবং RFM-ডেটা-ভিত্তিক গ্রাহক সেগমেন্টে একটি বড় লাফ দিতে পারেন। আকর্ষণীয় লাগছে? তাহলে পড়তে থাকুন এবং নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ করুন:
পার্সোনালাইজেশন
সেগমেন্টেশন
২. RFM সেগমেন্টেশন ৩. ট্রিগার করা ইভেন্ট দ্বারা সেগমেন্টেশন ৪. ব্রাউজারের ধরন অনুসারে সেগমেন্টেশন: ডেস্কটপ বনাম মোবাইল
ক্যাম্পেইন
৫. Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার এবং কন্ট্রোল প্যানেলের জন্য একটি একক UI ৬. ডাইনামিক টাইম ডিলে: পুশ নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য ব্যক্তিগত সময়সূচী
পরিসংখ্যান
৭. Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডারে নতুন পরিসংখ্যান ৮. API এর মাধ্যমে আপনার ক্যাম্পেইনের পরিসংখ্যান ডাউনলোড করুন ৯. API এর মাধ্যমে ট্র্যাকিং লগের সাথে মেসেজিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত
১. আপনার অফারগুলিকে এমনভাবে ব্যক্তিগত করুন যা আগে কখনও করেননি: লিকুইড টেমপ্লেট দিয়ে ডাইনামিক কন্টেন্ট তৈরি করুন
একটি কার্ট অ্যাব্যানডনমেন্ট রিমাইন্ডার যেখানে আপনি সেই নির্দিষ্ট পণ্যটির উল্লেখ করেন যা আপনার গ্রাহক না কিনে ছেড়ে গেছেন। একটি ইমেল যেখানে একটি পরিবর্তনশীল ডিসকাউন্ট রয়েছে যা দ্বিধাগ্রস্ত গ্রাহকদের উৎসাহিত করে এবং ক্রেতাদের পরবর্তী কেনাকাটা করতে উৎসাহিত করে। আমরা বাজি ধরে বলতে পারি আপনি শুধু “হ্যালো জ্যাক” নয়, এই স্তরের পার্সোনালাইজেশনে পৌঁছানোর জন্য আগ্রহী ছিলেন। এবং এখন আপনি Pushwoosh-এর বিশাল লিকুইড টেমপ্লেট আপডেটের মাধ্যমে সেখানে পৌঁছাতে পারেন।
আগে, আপনি আপনার গ্রাহকের আচরণের প্রতিক্রিয়ায় সঠিক অফার সরবরাহ করতে পারতেন। এখন আপনার পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেলের কপি আরও প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় শোনাবে — শুধু তুলনা করুন:
এবং আপনি পুশ নোটিফিকেশনে পাঠানো রিমাইন্ডারটি আরও বিস্তারিতভাবে আপনার গ্রাহককে ইমেল করতে পারেন:
আরও ব্যবহারের ক্ষেত্র জানুন এবং Pushwoosh-এ এখন উপলব্ধ অত্যাধুনিক পার্সোনালাইজেশনের প্রযুক্তিগত বিবরণে ডুব দিন:
উন্নত পার্সোনালাইজেশন আবিষ্কার করুন
আরও জানতে আপনার CSM-এর সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।
২. RFM সেগমেন্টেশন দিয়ে আপনার সেরা (এবং সবচেয়ে খারাপ) অর্থপ্রদানকারী গ্রাহকদের আলাদা করুন
আপনি অবশ্যই আপনার সবচেয়ে অনুগত গ্রাহক এবং যারা চলে যাওয়ার পথে তাদের সাথে ভিন্নভাবে যোগাযোগ করতে চান। এখন আপনি সহজেই তাদের মধ্যে পার্থক্য করতে পারবেন কারণ Pushwoosh আপনার জন্য ডেটা-ভিত্তিক সেগমেন্ট পরিচালনা করে, যা Recency, Frequency, এবং Average Monetary Values ব্যবহার করে। অন্য কথায়, আপনি Pushwoosh দ্বারা RFM সেগমেন্টেশন ব্যবহার করতে পারেন!
RFM সেগমেন্টেশন দিয়ে, আপনি আপনার ই-কমার্স বিক্রয় এবং গেম অ্যাপের আয় বাড়ানোর জন্য সঠিক সময়ে যোগাযোগ পাঠাতে পারেন।
কিভাবে RFM সেগমেন্ট তৈরি করবেন তা জানুন
৩. ট্রিগার করা ইভেন্ট দ্বারা আপনার অডিয়েন্সকে সেগমেন্ট করুন
সুবিন্যস্ত আচরণগত সেগমেন্টেশনের দিকে প্রথম পদক্ষেপ: আপনার গ্রাহকদের দ্বারা ট্রিগার করা নির্দিষ্ট ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে সেগমেন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং টার্গেট করুন।
আগে, ব্যবহারকারীরা যখন একটি নির্দিষ্ট ইভেন্ট ট্রিগার করত, তখন তাদের ট্যাগ করার জন্য আপনাকে ডেডিকেটেড জার্নি সেট আপ করতে হতো। এখন আপনি API এর মাধ্যমে কাজ করার সময় সরাসরি ইভেন্টগুলিকে সেগমেন্টেশন প্যারামিটার হিসাবে বেছে নিতে পারেন, এবং শীঘ্রই এটি ইন্টারফেসেও সম্ভব হবে — সাথে থাকুন!
দেখুন কিভাবে আপনি আপনার অডিয়েন্সকে সেগমেন্ট করতে পারেন
৪. একচেটিয়াভাবে ডেস্কটপ বা মোবাইল ব্যবহারকারীদের টার্গেট করুন
অমনিচ্যানেল মার্কেটিং-এর জন্য আরেকটি সেগমেন্টেশন বিকল্প Pushwoosh-এর মাধ্যমে সম্ভব হয়েছে। তারা যে ব্রাউজারের ধরন ব্যবহার করে সেই অনুযায়ী আপনার অডিয়েন্সকে সেগমেন্ট করুন: নতুন BrowserType ডিফল্ট স্ট্রিং ট্যাগ যোগ করুন, তথ্য সংগ্রহ করুন, এবং ডেস্কটপ বনাম মোবাইলে আপনার যোগাযোগকে আলাদা করুন যাতে:
- আপনার ওয়েবসাইট বা অ্যাপ সংস্করণে চলমান ডেডিকেটেড অফার পাঠান
- ওয়েব এবং মোবাইলের জন্য উপলব্ধ প্রযুক্তি এবং ডিজাইনের বৈশিষ্ট্যগুলির সর্বাধিক সুবিধা নিন
- আপনার টার্গেটিং, ডিজাইন এবং যোগাযোগের প্রাসঙ্গিকতার নিখুঁততা নিয়ে সামান্যতম সন্দেহও এড়িয়ে চলুন
৫. app.pushwoosh.com সহ Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার এবং কন্ট্রোল প্যানেলের জন্য একটি একক UI
Pushwoosh প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার দুটি উপায় সবসময় ছিল: প্রথমত, কন্ট্রোল প্যানেল (CP) এর মাধ্যমে একক-চ্যানেল যোগাযোগ পাঠানো অথবা দ্বিতীয়ত, কাস্টমার জার্নি বিল্ডারের অমনিচ্যানেল ক্যানভাসে কাজ করা। আপনি যদি দুটির মধ্যে স্যুইচ করতে চাইতেন, একটি নতুন ট্যাব খুলত, এবং আপনাকে আবার লগ-ইন করতে হতো। এটি যতটা কার্যকর হতে পারত ততটা ছিল না। এবং আমরা এটি উন্নত করেছি।
এখন Pushwoosh ব্যবহারকারীরা টুলস এবং তাদের কাজগুলির মধ্যে অনেক সহজে স্যুইচ করতে পারে কারণ কাস্টমার জার্নি বিল্ডার এখন CP ইন্টারফেস থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।
৬. ডাইনামিক টাইম ডিলে দিয়ে ব্যক্তিগত রিমাইন্ডার পাঠানো, ফিডব্যাক সংগ্রহ এবং অন্য যা কিছু সম্ভব তা স্বয়ংক্রিয় করুন
গ্রাহকরা সময়োপযোগী এবং अबाध যোগাযোগ পছন্দ করে, এবং বিপণনকারীরা অবশ্যই প্রশংসা করে যখন এই ধরনের বার্তাগুলি স্বয়ংক্রিয় হয়। Pushwoosh এখন পুরোপুরি চাহিদা পূরণ করে।
ব্যবহারকারীর ইভেন্ট বা ডেটার উপর ভিত্তি করে ডাইনামিক টাইম ডিলের মাধ্যমে, আপনি করতে পারেন:
⏰ আপনার ক্লায়েন্টদের একটি নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট, ক্লাস বা কনসার্টের কথা মনে করিয়ে দিন;
🎉 জন্মদিনের শুভেচ্ছা পাঠান বা ব্যবহারকারীর ইন-অ্যাপ কৃতিত্ব উদযাপন করুন;
💌 একটি পরিদর্শনের পরে প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করুন;
📅 আপনার গ্রাহককে তাদের পরবর্তী অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য সময় বেছে নেওয়ার পরামর্শ দিন।
মনে হচ্ছে উন্নত গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদান করা এবং আপনার অডিয়েন্সকে পুনরাবৃত্ত কনভার্সনের জন্য উৎসাহিত করা এখন অনেক সহজ!
কিভাবে ডাইনামিক টাইম ডিলে সেট আপ করবেন তা জানুন
৭. আপনার ক্যাম্পেইন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত পরিসংখ্যান পান
যারা Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডারে ক্যাম্পেইন পরিকল্পনা গ্রহণ করেছেন তাদের জন্য সুখবর: এখন আপনি ইন্টারফেসেই আপনার পাঠানো প্রতিটি যোগাযোগের উপর আরও বেশি অন্তর্দৃষ্টি পেতে পারেন।
- সংখ্যাগুলি প্রকাশ করুন এবং আপনার জার্নি ট্র্যাভেলারদের সম্পর্কে অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন।
- কোন বার্তাগুলি সর্বোচ্চ CTR পেয়েছে তা খুঁজে বের করুন এবং কারণ বোঝার চেষ্টা করুন।
আপনি কি নতুন UI পছন্দ করছেন? আমাদের জানাতে দ্বিধা করবেন না — আপনার মতামত আমাদের Pushwoosh-কে আরও উন্নত করতে সাহায্য করে।
৮. API এর মাধ্যমে আপনার ক্যাম্পেইনের পরিসংখ্যান ডাউনলোড করুন
আপনার ক্যাম্পেইন আপনার চেয়ে ভালো আর কেউ বিশ্লেষণ করতে পারে না — তাই Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডার থেকে আপনার প্রয়োজনীয় সমস্ত পরিসংখ্যান API এর মাধ্যমে আপনার প্রিয় টুলগুলিতে এক্সপোর্ট করুন। সময় এবং পরিচালনার সুবিধা নষ্ট না করে সর্বোত্তম ফরম্যাটে অ্যানালিটিক্সে গভীরভাবে ডুব দিন এবং মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি অর্জন করুন।
API এর মাধ্যমে জার্নির পরিসংখ্যান কীভাবে এক্সপোর্ট করবেন তা জানুন
৯. আপনার পাঠানো প্রতিটি বার্তা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পান এবং এটি আরও বিশ্লেষণ করুন — API এর মাধ্যমে ট্র্যাকিং লগ অ্যাক্সেস করুন
আপনি যে পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেলগুলি পাঠিয়েছেন এবং যে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী এবং ডিভাইসগুলিতে সেগুলি ডেলিভার হয়েছে এবং প্রকৃতপক্ষে খোলা হয়েছে তার ট্র্যাক রাখুন। ডিভাইসের প্ল্যাটফর্ম এবং পুশ অ্যালার্টস এনাবলড ট্যাগের মান হাতের কাছে রাখুন। একজন Pushwoosh এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক হিসাবে, আপনি এখন API এর মাধ্যমে ট্র্যাকিং লগের এই ধরনের বিবরণ আপলোড করতে পারেন এবং আপনার দিকে আরও বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে পারেন।
উদাহরণস্বরূপ, এটি করার মাধ্যমে, আপনি সেই ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট করতে পারবেন যারা একটি নির্দিষ্ট বার্তা খুলেছেন (বা খোলেননি) এবং এই তথ্যের উপর ভিত্তি করে তাদের সাথে আপনার পরবর্তী যোগাযোগের পরিকল্পনা করতে পারবেন।
জানুন আপনি কী কী বিবরণ সংগ্রহ করতে পারেন
➕ একই ধরনের পরিসংখ্যান Pushwoosh ইন্টারফেস থেকেও অ্যাক্সেসযোগ্য — একজন কাস্টম প্ল্যান ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনি সেগুলি প্রাপক তালিকা ট্যাবে পাবেন। সেখান থেকে, আপনি ইউজার এক্সপ্লোরার-এ যেতে পারেন এবং Pushwoosh প্ল্যাটফর্ম না ছেড়েই গভীর বিশ্লেষণে ডুব দিতে পারেন।
আপনি কি সীমিত কার্যকারিতা সহ একজন বিনামূল্যে ব্যবহারকারী হিসাবে Pushwoosh ব্যবহার করছেন? আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আসুন আপনার গ্রাহক এনগেজমেন্ট রুটিনকে আরও ভালোর জন্য পরিবর্তন করি!
