22 年的夏天似乎已经完全过去,您可能会有一种不安的感觉:在过去的三个月里,您是否错过了什么重要的事情?Pushwoosh 团队很高兴能为您提供最新信息——至少是关于我们产品更新的所有信息。借助最近发布的功能,您可以实现前所未有的个性化消息,并深入研究基于 RFM 数据的客户细分。听起来很有趣?那么请继续阅读并采用新技术:
个性化
用户细分
营销活动
统计数据
- 前所未有地个性化您的优惠:使用 Liquid 模板创建动态内容
一封购物车放弃提醒,其中提到了您的客户未购买的确切产品。一封包含可变折扣的电子邮件,激励犹豫不决的客户并鼓励已购买者进行下一次购买。我们敢打赌,您一直渴望达到_这种_个性化水平,而不仅仅是“你好,Jack”。现在,通过 Pushwoosh 中强大的 Liquid 模板更新,您可以实现这一目标。
以前,您能够根据客户行为提供精准的优惠。现在,您的推送通知和电子邮件的文案本身将听起来更具相关性和吸引力——只需比较一下:
您还可以在推送通知中发送的提醒基础上进行扩展,并向您的客户发送电子邮件:
了解更多用例,并深入了解 Pushwoosh 现已提供的复杂个性化背后的技术细节:
随时联系您的客户成功经理 (CSM) 以了解更多信息。
- 使用 RFM 细分找出您最好(和最差)的付费客户
您肯定希望与您最忠实的客户和那些即将流失的客户进行不同的沟通。现在您可以轻松地区分他们,因为 Pushwoosh 会为您管理基于数据的细分,操作近度 (Recency)、频度 (Frequency) 和平均消费金额 (Average Monetary Values)。换句话说,您可以使用 Pushwoosh 的 RFM 细分!
通过 RFM 细分,您可以发送精准的通信,以提升您的电子商务销售额和游戏应用收入。
- 按触发的事件细分您的受众
实现精简行为细分的第一步:根据客户触发的特定事件创建、管理和定位细分。
以前,您需要设置专门的旅程,在用户触发特定事件时为他们添加标签 (Tag)。现在,当您通过 API 工作时,可以直接选择事件作为细分参数,并且很快就可以在界面中实现——敬请期待!
- 专门针对桌面或移动用户
Pushwoosh 实现了另一种全渠道营销的细分选项。按用户使用的浏览器类型细分您的受众:添加新的 BrowserType 默认字符串标签,收集信息,并在桌面与移动设备上区分您的通信,以实现:
- 发送在您的网站或应用版本中运行的专属优惠
- 充分利用适用于网页和移动设备的技术和设计功能
- 避免对您的目标定位、设计和通信相关性的完美性产生丝毫怀疑
- 通过 app.pushwoosh.com 为 Pushwoosh Customer Journey Builder 和控制面板提供统一的用户界面
使用 Pushwoosh 平台一直有两种方式:第一,通过控制面板 (CP) 发送单渠道通信;第二,在 Customer Journey Builder 的全渠道画布上工作。如果您希望在两者之间切换,会打开一个新标签页,并且您必须重新登录。这并不像它本可以的那样高效。我们对此进行了改进。
现在,Pushwoosh 用户可以更轻松地在工具和任务之间切换,因为 Customer Journey Builder 已可以从 CP 界面访问。
- 使用动态时间延迟自动发送个人提醒、收集反馈以及实现其他任何可能的功能
客户欣赏及时且不打扰的通信,而营销人员绝对欣赏这类消息能够自动化。Pushwoosh 现在完美地满足了这些需求。
通过基于用户事件或数据的动态时间延迟,您可以:
⏰ 提醒您的客户已安排的约会、课程或音乐会;
🎉 发送生日祝福或庆祝用户在应用内的成就;
💌 在访问后收集反馈;
📅 建议您的客户选择下一次约会的时间。
看起来,提供更好的客户体验并推动您的受众重复转化现在变得轻而易举!
- 获取更详细的营销活动统计数据
对于那些已在 Pushwoosh Customer Journey Builder 中采用营销活动规划的用户来说,有好消息:现在您可以在界面中直接获取有关您发送的每次通信的更多见解。
- 揭示数字并获得关于您的旅程参与者的见解。
- 找出哪些消息获得了最高的 CTR,并尝试理解原因。
您喜欢新的用户界面吗?请不要犹豫,告诉我们——您的反馈帮助我们让 Pushwoosh 变得更好。
- 通过 API 下载您的营销活动统计数据
没有人能比您更好地分析您的营销活动——所以通过 API 将您需要的所有统计数据从 Pushwoosh Customer Journey Builder 导出到您喜欢的工具中。以最佳格式深入分析,获得宝贵的见解,而无需牺牲时间和操作便利性。
- 获取您发送的每条消息的详细信息并进行深入分析 — 通过 API 访问跟踪日志
跟踪您已发送的推送通知和电子邮件,以及已送达并实际打开它们的具体用户和设备。随时掌握设备平台和 Push Alerts Enabled 标签值的信息。作为 Pushwoosh 企业客户,您现在可以通过 API 上传跟踪日志 (Tracking Log) 的这类详细信息,并在您方进行进一步分析。
例如,通过这样做,您将能够筛选出打开(或未打开)某条特定消息的用户,并根据这一事实规划您与他们的进一步沟通。
➕ 类似统计数据也可以从 Pushwoosh 界面访问——作为自定义计划用户,您可以在收件人列表 (Recipient List)标签页中找到它们。从那里,您可以转到用户浏览器 (User Explorer) 并在不离开 Pushwoosh 平台的情况下进行深入分析。
您是否一直在使用功能有限的免费版 Pushwoosh?请与我们的团队联系,让我们一起改善您的客户互动流程!