ইন-অ্যাপ মেসেজ কী? [২১টি দুর্দান্ত উদাহরণ সহ]

ইন-অ্যাপ মেসেজকে আসক্তি সৃষ্টিকারী হিসেবে জানা যায়: একবার কোনো মার্কেটার অ্যাপ ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট এবং রিটেনশন বাড়ানোর জন্য এটি ব্যবহার করা শুরু করলে, তারা আর কখনো ইন-অ্যাপ-পূর্ববর্তী সময়ে ফিরে যেতে চায় না। কী ইন-অ্যাপকে এত অসাধারণভাবে কার্যকর করে তোলে? এগুলো আসলে কী, এবং আপনি আপনার ক্ষেত্রে কীভাবে এটি ব্যবহার করতে পারেন? আমরা বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় অ্যাপগুলোর ২১টি উদাহরণ ব্যবহার করে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব।

💌কখন পুশ নোটিফিকেশনের চেয়ে ইন-অ্যাপ মেসেজ বেশি প্রাসঙ্গিক? এবং এই দুটি চ্যানেল কীভাবে একসাথে কাজ করে? আমাদের এই নির্দিষ্ট ব্লগ পোস্টে আবিষ্কার করুন

• ইন-অ্যাপ মেসেজের ৩টি সুবিধা

• কেন ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করবেন?

• কোন ধরনের অ্যাপ ইন-অ্যাপ মেসেজিং থেকে উপকৃত হতে পারে?

• কী কী ইন-অ্যাপ মেসেজ ফরম্যাট আছে?

• ইন-অ্যাপ মেসেজিং ব্যবহারের ক্ষেত্র এবং সেরা অনুশীলন

• ইন-অ্যাপ মেসেজ সম্পর্কিত প্রশ্নাবলী (FAQ)

ইন-অ্যাপ মেসেজের ৩টি সুবিধা

অন্যান্য ধরনের মোবাইল কমিউনিকেশনের তুলনায় ইন-অ্যাপ মেসেজ বিভিন্ন ধরনের সুবিধা প্রদান করে:

১. ইন-অ্যাপ মেসেজ তখন আসে যখন একজন ব্যবহারকারী ইতিমধ্যেই একটি অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন। এই কারণে, ব্যবহারকারীরা পুশ নোটিফিকেশন, ইমেল এবং মেসেঞ্জারে পাঠানো ব্র্যান্ডেড কমিউনিকেশনের চেয়ে ইন-অ্যাপকে কম বিরক্তিকর বলে মনে করেন। ২. ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহারকারীর নিবদ্ধ মনোযোগ পায়। ব্যবসার জন্য, এর অর্থ হলো আরও কার্যকর মার্কেটিং কমিউনিকেশন। ৩. ইন-অ্যাপের জন্য কোনো পূর্ববর্তী ব্যবহারকারীর সম্মতি বা অপট-ইন প্রয়োজন হয় না। মার্কেটারদের জন্য, এটি তাদের কমিউনিকেশনের নাগাল সর্বাধিক করার একটি দুর্দান্ত উপায়।

তাছাড়া, যেহেতু ইন-অ্যাপ ব্যবহারকারীর রিয়েল-টাইম আচরণের প্রতিক্রিয়ায় প্রদর্শিত হয়, তাই এই ধরনের মোবাইল কমিউনিকেশন অতুলনীয় প্রাসঙ্গিকতা দেখাতে পারে এবং ব্যবহারকারীর এনগেজমেন্ট উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়াতে পারে।

কেন ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করবেন? ৭টি সুস্পষ্ট সুবিধা

১. আপনার সম্পূর্ণ সক্রিয় দর্শকের কাছে পৌঁছান

পুশ নোটিফিকেশন বা ইমেলের ক্ষেত্রে যেমন করতে হয়, ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠানোর জন্য ব্যবহারকারীর অনুমতি চাওয়ার প্রয়োজন নেই।

২. আপনার বার্তা দ্রুত পৌঁছে দিন — এবং এটি নিশ্চিত করুন যে তা দেখা হয়েছে

ইন-অ্যাপগুলো সেই ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পাঠানো হয় যারা আপনার অ্যাপে রিয়েল-টাইমে সক্রিয়। এই ফরম্যাট ব্যবহার করে, আপনি যেকোনো ধরনের জরুরি নোটিফিকেশন পৌঁছে দিতে পারেন এবং ব্যবহারকারীর কাছ থেকে দ্রুত প্রতিক্রিয়ার আশা করতে পারেন।

৩. ব্যবহারকারীদের লক্ষ্যযুক্ত কাজ করতে উৎসাহিত করুন

ইন-অ্যাপ মেসেজ বিভিন্ন ব্যবহারের ক্ষেত্রে কার্যকর, যেমন নতুন ব্যবহারকারী অনবোর্ডিং থেকে শুরু করে কেনাকাটায় রূপান্তর এবং ইন-অ্যাপ সার্ভে পর্যন্ত। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে, আপনি সরাসরি নিচে থাকা ইন-অ্যাপ মেসেজিং ব্যবহারের ক্ষেত্র সম্পর্কিত অনুচ্ছেদে যেতে পারেন।

৪. একটি নির্বিঘ্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করুন

ইন-অ্যাপ মেসেজ সরাসরি আপনার অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে দেখানো হয়, তাই ব্যবহারকারীরা তাদের প্রাথমিক কার্যকলাপ থেকে বিরক্ত হন না। বরং, সঠিক সময়ে পাঠানো একটি দরকারি টিপস বা প্রোমো কোডের জন্য ব্যবহারকারীরা কৃতজ্ঞ বোধ করতে পারেন।

৫. আপনার মার্কেটিং কমিউনিকেশনকে আপনার ব্র্যান্ডিংয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন

আপনি যদি Pushwoosh ইন-অ্যাপ মেসেজিং সলিউশন ব্যবহার করেন, তবে আপনি সহজেই আপনার ব্র্যান্ড গাইডলাইনের সাথে পুরোপুরি সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি ইন-অ্যাপ ডিজাইন করতে পারেন। আপনি একটি ডিফল্ট ইন-অ্যাপ টেমপ্লেটকে ভিত্তি হিসাবে ব্যবহার করতে পারেন এবং মাত্র কয়েকটি ক্লিকে এর রঙ, টেক্সট, বাটন এবং পুরো ডিজাইন কনসেপ্ট পরিবর্তন করতে পারেন।

এটি ইন-অ্যাপ মেসেজকে পুশ নোটিফিকেশন থেকে আলাদা করে, যা অপারেটিং সিস্টেমের (OS) প্রয়োজনীয়তার উপর অনেক বেশি নির্ভরশীল।

৬. তাৎক্ষণিক ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া গ্রহণ করুন

ইন-অ্যাপ মেসেজ সব ধরনের সার্ভে পরিচালনা এবং প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের জন্য উপযুক্ত। আপনার ব্যবহারকারীদের যা করতে হবে তা হলো কেবল ফিল্ডে তাদের উত্তর টাইপ করা, বাটনে ক্লিক করা, বা আপনার অ্যাপকে রেট দেওয়ার জন্য সঠিক সংখ্যক তারা বেছে নেওয়া। একটি ইন-অ্যাপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে অন্য যেকোনো সার্ভের চেয়ে কম সময় লাগে, তাই আপনার প্রতিক্রিয়া পাওয়ার সম্ভাবনা বেড়ে যায়।

৭. যেকোনো মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্বাধীন থাকুন

ইন-অ্যাপ মেসেজ আপনাকে WhatsApp, Facebook এবং অন্য যেকোনো মেসেঞ্জার থেকে স্বাধীন রাখে। প্রথমত, এর মানে হলো আপনি আপনার বার্তার ডেলিভারিবিলিটি সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারেন। দ্বিতীয়ত, এটি আপনাকে অন্য প্ল্যাটফর্মের নীতির সাথে মানিয়ে নেওয়ার প্রয়োজন থেকে মুক্ত করে।

কোন ধরনের অ্যাপ ইন-অ্যাপ মেসেজিং থেকে উপকৃত হতে পারে?

সংক্ষিপ্ত উত্তর: সব ধরনের অ্যাপ।

আসলে, ইন-অ্যাপ ঘোষণাগুলো সব শিল্পের অ্যাপের জন্য প্রচুর সুযোগ প্রদান করে, তাদের মনিটাইজেশন মডেল যাই হোক না কেন। আমরা যে বাড়িয়ে বলছি না তা নিশ্চিত করতে, আমরা আপনাকে আমাদের নতুন ইন-অ্যাপ মেসেজিং ইবুক ডাউনলোড করার পরামর্শ দিচ্ছি:

• মিডিয়া ও বিনোদন অ্যাপ, ই-কমার্স, গেমিং এবং সব ধরনের সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো অন্বেষণ করুন।
• জানুন কোন ইভেন্টগুলো ইন-অ্যাপ মেসেজিংয়ের জন্য সেরা ট্রিগার হিসাবে কাজ করে।
• বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় অ্যাপগুলোর ৩৫টি বাস্তব উদাহরণ দেখুন।

ইন-অ্যাপ মেসেজিং ইবুক প্রিভিউ

আপনার বিনামূল্যের কপি সংগ্রহ করুন

অন্যথায়, ইন-অ্যাপ মেসেজের ব্যবহার সম্পর্কে একটি সংক্ষিপ্ত ধারণা পেতে পড়তে থাকুন।

কী কী ইন-অ্যাপ মেসেজ ফরম্যাট আছে? (উদাহরণ সহ!)

ইন-অ্যাপ মেসেজ প্রধানত ছয়টি ফরম্যাটে আসে:

১. হাফ-ইন্টারস্টিশিয়াল ইন-অ্যাপ মেসেজ

এটি একটি পপ-আপের মতো দেখায় যা স্ক্রিনের কেন্দ্রভাগ ঢেকে রাখে। এই ধরনের ইন-অ্যাপ মেসেজ সাধারণত একটি পরিষেবা বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করতে বা অনবোর্ডিংয়ের অংশ হিসাবে ব্যবহারকারীদের অ্যাপের মাধ্যমে গাইড করতে ব্যবহৃত হয়। প্রোমো অফার এবং রেফারেল প্রোগ্রাম ঘোষণাও এই ফরম্যাটে ডিজাইন করা যেতে পারে।

italki ভাষা শিক্ষার্থীদের তাদের রেফারেল প্রোগ্রামে (ডানদিকে) আকৃষ্ট করতে হাফ-ইন্টারস্টিশিয়াল ইন-অ্যাপ মেসেজ (বামদিকে) ব্যবহার করে।

VOCHI হাফ-ইন্টারস্টিশিয়াল ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠিয়ে এবং তাদের ফলো করার বিনিময়ে একটি এডিটিং ফিচার অফার করে TikTok-এ তার ফ্যানবেস প্রসারিত করছে।

২. ইন্টারস্টিশিয়াল ইন-অ্যাপ মেসেজ

এই পপ-আপটি স্ক্রিনের বেশিরভাগ অংশ ঢেকে রাখে। ই-কমার্স এবং সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপে ডিসকাউন্ট অফারগুলো সাধারণত এই ফরম্যাটে আসে। ইন্টারস্টিশিয়াল ইন-অ্যাপগুলো ব্যবহারকারীদের অ্যাপ ব্যবহারে তাদের অগ্রগতি দেখানোর জন্যও ব্যবহৃত হয়।

Insight Timer ব্যবহারকারীদের আপগ্রেড করতে উৎসাহিত করার জন্য ইন্টারস্টিশিয়াল ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করে।

এখন আপনি কোনো কোডিং ছাড়াই এবং (প্রায় 😉) কোনো ডিজাইনার দক্ষতা ছাড়াই সহজেই নিজের ইন-অ্যাপ মেসেজ তৈরি করতে পারেন! উন্নত ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ Pushwoosh ইন-অ্যাপ বিল্ডার ব্যবহার করুন!

৩. স্টিকি ইন-অ্যাপ মেসেজ (হেডার বা ফুটার)

এই ধরনের ইন-অ্যাপ মেসেজ স্ক্রিনের হেডার বা ফুটার অংশ দখল করে। স্টিকি ইন-অ্যাপগুলোতে সাধারণত একটি ব্যাকগ্রাউন্ড ইমেজ, কিছু কপি এবং একটি CTA বাটন থাকে — সবকিছুই অ্যাপের স্টাইলের সাথে মানানসই করে কাস্টমাইজ করা হয়।

স্টিকি ইন-অ্যাপের সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যবহারের ক্ষেত্র হলো ব্যবহারকারীদের নিউজলেটার বা পুশ নোটিফিকেশনের জন্য অপট-ইন করতে বলা (তথাকথিত ‘অপট-ইন প্রম্পট’)।

Forbes ব্যবহারকারীদের পুশ নোটিফিকেশনের জন্য অপট-ইন করাতে একটি স্টিকি হেডার ব্যবহার করে।

মিডিয়া এবং কন্টেন্ট অ্যাপগুলো পেইড সাবস্ক্রিপশন প্রচারের জন্য স্টিকি ফুটার ব্যবহার করতে পারে। এই ইন-অ্যাপ মেসেজ ফরম্যাটটি কম বিরক্তিকর দেখায়, এবং তবুও, এটি কার্যকর হতে পারে। বিশেষ করে যখন একটি ছোট স্টিকি ফুটার ব্যবহারকারীর ক্লিকে একটি ফুল-স্ক্রিন ইন-অ্যাপে প্রসারিত হয়।

Rolling Stone তার পেইড সাবস্ক্রিপশন প্রচারের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজিং ব্যবহার করে — এবং একই সাথে রুচিশীল থাকে।

স্টিকি ইন-অ্যাপগুলো ফিচার আপডেট এবং UX-এর পরিবর্তনের মতো তথ্যমূলক যোগাযোগের জন্যও দুর্দান্ত।

Insight Timer একটি স্টিকি ফুটার ব্যবহার করে একটি নতুন ফিচার ঘোষণা করে।

৪. ফুল-স্ক্রিন কভার

নাম থেকেই বোঝা যায়, এই ধরনের ইন-অ্যাপ মেসেজ পুরো স্ক্রিন ঢেকে রাখে। অ্যাপগুলো এই ফরম্যাটটি অ্যাকশন-ভিত্তিক নোটিফিকেশন দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে, উদাহরণস্বরূপ, ব্যবহারকারীদের নিউজলেটারের জন্য অপট-ইন করতে বলা (একটি স্টিকি ইন-অ্যাপ মেসেজের বিকল্প হিসাবে)। ই-কমার্স ডিসকাউন্ট অফারগুলোও এই আকারে আসতে পারে। ব্যবহারকারী অনবোর্ডিং সাধারণত ফুল-স্ক্রিন ইন-অ্যাপের মাধ্যমেও হয়।

Mapstr ফুল-স্ক্রিন ইন-অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে নতুন ব্যবহারকারীদের অনবোর্ড করে।

৫. ইনলাইন ইন-অ্যাপ মেসেজ

ইনলাইন ইন-অ্যাপ মেসেজকে অন্য সব ফরম্যাট থেকে যা আলাদা করে তা হলো অ্যাপ কন্টেন্টের মধ্যেই এর অবস্থান। এই প্রম্পটগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার একটি স্বাভাবিক অংশ। ইনলাইন ইন-অ্যাপগুলো ব্যবহারকারীদের তাদের কার্যকলাপে বাধা দেয় না, এবং ব্যবহারকারীদের পক্ষে সেগুলোতে সাড়া দেওয়া আরও স্বাভাবিক।

অ্যাপগুলো বিভিন্ন ব্যবহারের ক্ষেত্রে ইনলাইন ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করতে পারে: নতুন (যদিও অপরিহার্য নয়) ফিচার প্রচার করা থেকে শুরু করে আরও পুশ নোটিফিকেশন সাবস্ক্রাইবার পাওয়া পর্যন্ত।

ASOS-এর জন্য, ইনলাইন ইন-অ্যাপ একটি পছন্দের ফরম্যাট। স্বল্প পরিসরের মেসেজগুলো ব্যবহারকারীদের সেই দিকে মনোনিবেশ করতে সাহায্য করে যা অ্যাপের জন্য আসল আয় নিয়ে আসে — এর বোল্ড-স্টাইলের পোশাক।

Pushwoosh-এর মাধ্যমে, আপনি সহজেই আপনার কমিউনিকেশন কৌশলে ইনলাইন ইন-অ্যাপ অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন, যা একটি নির্বিঘ্ন এবং সহানুভূতিশীল স্পর্শের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর প্রবাহকে উন্নত করে।

৬. ইন-অ্যাপ স্টোরিজ

‘স্টোরিজ’ একটি ডাইনামিক ইন-অ্যাপ ফিচার যা আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়া স্টোরিজের মতো কন্টেন্ট তৈরি করতে সাহায্য করে। আপনি এই ফিচারটি আপনার বেসিক পপ-আপ বা ইনলাইন ইন-অ্যাপ মেসেজে প্রয়োগ করতে পারেন।

Waze তার অনবোর্ডিং ফ্লো ইন-অ্যাপ স্টোরিজ হিসাবে ডিজাইন করেছে। তাদের তিন-অংশের স্লাইডারটি ডিফল্টরূপে অ্যানিমেটেড, তাই অ্যাপটি যে পরবর্তী ভ্যালু উপস্থাপন করে তা দেখার জন্য ব্যবহারকারীকে কোনো পদক্ষেপ নিতে হয় না।

Pushwoosh-এর মাধ্যমে ইন-অ্যাপ স্টোরিজ সেট আপ এবং লঞ্চ করা সহজ। আপনার যা দরকার তা হলো আপনার পছন্দের কয়েকটি ছবির লিঙ্ক প্রবেশ করানো, ব্যবহারকারীর সেগমেন্ট এবং যে ইভেন্টটি আপনার ইন-অ্যাপ মেসেজ সিকোয়েন্সের আবির্ভাবকে ট্রিগার করবে তা নির্ধারণ করা, এবং এটিকে লাইভ সেট করা।

৭. ইন-অ্যাপ ভিডিও

ইন-অ্যাপ ভিডিও এমন একটি ফরম্যাট যা ডাইনামিক ভিজ্যুয়াল স্টোরিটেলিংয়ের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের নিযুক্ত করে। এই টুলটি অ্যাপ ফিচার প্রদর্শন, টিউটোরিয়াল প্রদান, প্রশংসাপত্র শেয়ার করা এবং প্রচার উপস্থাপনের মতো ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিশেষভাবে কার্যকর।

জটিল ধারণা সহজ করা, আবেগ জাগানো এবং ব্যবহারকারীদের গাইড করার ক্ষমতার সাথে, ইন-অ্যাপ ভিডিও এনগেজমেন্ট বাড়ায় এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করে।

Duolingo তার ফ্যামিলি প্ল্যানের সুবিধাগুলো প্রদর্শন করতে ইন-অ্যাপ ভিডিও ব্যবহার করে।

ইন-অ্যাপ মেসেজিং ব্যবহারের ক্ষেত্র এবং সেরা অনুশীলন (উদাহরণ সহ!)

১. অনবোর্ডিং ইন-অ্যাপ মেসেজের উদাহরণ

স্বাগত বার্তাগুলো সাধারণত একটি ইন-অ্যাপ ক্যারোসেলের রূপ নেয় — একটি নির্দিষ্ট অ্যাকশন দ্বারা ট্রিগার হওয়া ইন-অ্যাপ মেসেজের একটি ক্রম।

সাধারণত, একটি অনবোর্ডিং ইন-অ্যাপ ফ্লো একটি ‘ApplicationOpen’ ইভেন্ট দিয়ে শুরু হয়, তাই যখন একজন ব্যবহারকারী অ্যাপটি খোলেন, তখন তারা স্ক্রিনে প্রদর্শিত আপনার মেসেজগুলো পান।

অনবোর্ডিং ইন-অ্যাপগুলো আপনার পণ্যের মূল্য দেখাতে পারে এবং ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপে তাদের প্রথম পদক্ষেপের মাধ্যমে গাইড করতে পারে। ফলস্বরূপ, ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপে বেশিক্ষণ থাকা উচিত, AHA মোমেন্ট অনুভব করা উচিত এবং পরের বার আপনার অ্যাপ উপভোগ করতে ফিরে আসা উচিত।

অনবোর্ডিং ইন-অ্যাপ মেসেজ বিভিন্ন ফরম্যাটে আসতে পারে:

Punchlab ফুল-স্ক্রিন কভার ব্যবহার করে।

iHerb ইনলাইন ইন-অ্যাপ ব্যবহার করে।

২. প্রচারমূলক ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহারের ক্ষেত্র

ইন-অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে, আপনি প্রচার করতে পারেন:

• আপনার এবং আপনার অংশীদারদের কন্টেন্ট

মিডিয়া অ্যাপগুলো এই উদ্দেশ্যে ইন-অ্যাপ ব্যবহার করতে সত্যিই পছন্দ করে কারণ এটি তাদের দুর্দান্ত ফলাফল এনে দেয়।

• বিশেষ অফার

এগুলো হতে পারে ছুটির দিনের ডিসকাউন্ট বা নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী সেগমেন্টকে লক্ষ্য করে যেকোনো সীমিত সময়ের অফার।

• আপনার রেফারেল প্রোগ্রাম এবং যেকোনো ধরনের সোশ্যাল শেয়ারিং

উদাহরণ হিসেবে Insight Timer-কে নিন। এটি একটি সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপ হিসেবে কাজ করে, কিন্তু এটি তাদের শিক্ষকদের সমর্থন করার জন্য তার কমিউনিটি বাড়ানোর কথাও ভাবে যারা অনুদানের জন্য কাজ করে। তাই যখন একজন ব্যবহারকারী একটি আসন্ন ইভেন্টের জন্য সাইন আপ করেন, তখন অ্যাপটি পরামর্শ দেয় যে ব্যবহারকারী এটি তাদের বন্ধুদের মধ্যে প্রচার করুক।

Insight Timer রেফারেল প্রচারের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করে।

আপনি হয়তো উপরে পর্যালোচনা করা italki উদাহরণটিও মনে করতে পারেন: অ্যাপটি সোশ্যাল মিডিয়া শেয়ারিংকে উৎসাহিত করার একটি উপায় হিসাবে ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করে।

৩. ফিচার ঘোষণা এবং প্রচার

কল্পনা করুন আপনার অ্যাপ্লিকেশনে একটি নতুন ফিচার আছে এবং আপনি চান আরও বেশি ব্যবহারকারী এটি গ্রহণ করুক। ইন-অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে, আপনি আপনার নতুন কার্যকারিতার প্রতি সর্বাধিক মনোযোগ আকর্ষণ করতে পারেন এবং এর গ্রহণকে ত্বরান্বিত করতে পারেন।

ASOS নতুন ফিচার প্রচারের জন্য বিভিন্ন ধরনের ইন-অ্যাপ মেসেজিং ফরম্যাট ব্যবহার করে: ফুল-স্ক্রিন, স্টিকি এবং ইনলাইন ইন-অ্যাপ।

অথবা, ধরা যাক আপনি সন্দেহ করছেন যে আপনার পুরো দর্শক একটি নতুন ফিচার ব্যবহার করবে কিনা। একটি ব্যয়বহুল ভুল এড়াতে, আপনি প্রথমে একটি নতুন ফিচারের আপনার হাইপোথিসিস পরীক্ষা করতে পারেন — শুধু এটি ইন-অ্যাপ মেসেজের আকারে ব্যবহারকারীদের একটি নির্বাচিত সেগমেন্টের কাছে উপস্থাপন করুন এবং দেখুন আপনার দর্শক কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়।

৪. গ্রাহক পরিষেবা এবং লেনদেনমূলক ইন-অ্যাপ মেসেজিংয়ের সেরা অনুশীলন

একটি ব্যাংকিং অ্যাপ তাদের IOS বা অ্যান্ড্রয়েড গ্রাহকদের একটি লেনদেনের জন্য অপর্যাপ্ত তহবিল সম্পর্কে অবহিত করতে বা একটি কার্ড ডেলিভারি স্ট্যাটাস সম্পর্কে আপডেট করতে ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করতে পারে।

ই-কমার্সের জন্য, সবচেয়ে সাধারণ ক্ষেত্র হলো একটি লেনদেনমূলক ইন-অ্যাপ মেসেজ যা নিশ্চিত করে যে একটি আইটেম কার্টে বা পছন্দের একটি নির্দিষ্ট তালিকায় যুক্ত করা হয়েছে। অর্ডার স্ট্যাটাস কনফার্মেশনও একটি ইন-অ্যাপ পপআপের আকারে আসতে পারে।

iHerb পরিষেবা ইনলাইন ইন-অ্যাপ পাঠায়

ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করে, আপনি অ্যাপ ফ্লোতে একটি সতর্কতা, টুলটিপ বা মন্তব্যও যোগ করতে পারেন। অ্যাপ লঞ্চ বা এর সর্বশেষ সংস্করণ প্রকাশের পর কত সময় কেটে গেছে তা বিবেচ্য নয় — কাস্টমাইজযোগ্য ইন-অ্যাপের মাধ্যমে, এটি দ্রুত এবং সহজ হবে, তাই আপনার গ্রাহক এবং আপনার অভ্যন্তরীণ দল উভয়েই স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারে।

উদাহরণস্বরূপ, এক পর্যায়ে, Insight Timer-কে যোগব্যায়াম করার সময় আঘাতের ঝুঁকি সম্পর্কে জানাতে হয়েছিল। তারা একটি ইন-অ্যাপ ডিজাইন করে এবং দর্শকদের কাছে দ্রুত বার্তাটি পৌঁছে দেয়।

Insight Timer পরিষেবা ইন-অ্যাপ মেসেজ পাঠায়।

৫. ইন-অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান আপগ্রেড করুন

সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপগুলো সেই ব্যবহারকারীদের ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখাতে পারে যারা তাদের ট্রায়াল পিরিয়ডের শেষে এসেছেন বা এখন পর্যন্ত শুধুমাত্র একটি বেসিক প্ল্যান ব্যবহার করেছেন। একটি সময়োপযোগী ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহারকারীরা একটি প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশনের সাথে যে অতিরিক্ত মূল্য উপভোগ করবে তা ব্যাখ্যা করতে পারে বা তাদের কিছু হারিয়ে ফেলার ভয়ের প্রতি আবেদন করতে পারে। ফলস্বরূপ, ব্যবহারকারীরা আপগ্রেড করতে অনুপ্রাণিত বোধ করতে পারেন।

Lightroom অ্যাপের প্রিমিয়াম ফিচারগুলো তুলে ধরে একাধিক ইন-অ্যাপ মেসেজের মাধ্যমে আপগ্রেড করার জন্য প্রম্পট করে:

৬. পুশ নোটিফিকেশন অপট-ইন বৃদ্ধি করা

পুশ নোটিফিকেশনের সাথে মিলিত হয়ে, ইন-অ্যাপ মেসেজ আপনার ব্যবহারকারী বেসের ১০০% পর্যন্ত পৌঁছানোর সুযোগ দেয়। ইন-অ্যাপের উচ্চ প্রাসঙ্গিকতা একটি অ্যাপ প্রকাশকের জন্য আরও বেশি রূপান্তর এবং আরও বেশি আয়ের কারণ হয়।

iHerb একটি ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখায় যা ব্যবহারকারীদের তাদের পুশ নোটিফিকেশন এবং/অথবা ইমেলের জন্য অপট-ইন করার পরামর্শ দেয়।

আমাদের ব্লগ পোস্ট থেকে আপনার পুশ নোটিফিকেশন অপট-ইন রেট বাড়ানোর আরও উপায় জানুন।

Pushwoosh-এর আউট-অফ-দ্য-বক্স সলিউশন দিয়ে আপনার ওমনিচ্যানেল কৌশলে ইন-অ্যাপ মেসেজিং প্রয়োগ করুন

আপনার মোবাইল মেসেজিং কৌশলে ইন-অ্যাপ মেসেজ যোগ করা এনগেজমেন্ট বাড়ায় এবং কাঙ্ক্ষিত ব্যবহারকারী অ্যাকশনের জন্য রূপান্তর চালনা করে। Pushwoosh কাস্টমার জার্নি বিল্ডারের মাধ্যমে, আপনি সহজেই ইন-অ্যাপ, পুশ নোটিফিকেশন এবং ইমেল একসাথে ব্যবহার করে ক্যাম্পেইন পরিকল্পনা এবং সুবিন্যস্ত করতে পারেন। আপনি ট্রিগার করা কমিউনিকেশনের জন্য মূল ইভেন্টগুলো সংজ্ঞায়িত করবেন এবং তাদের আচরণ ও প্রোফাইলের উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীদের সেগমেন্ট করবেন।

Pushwoosh নো-কোড ইন-অ্যাপ এডিটরের মাধ্যমে ইন-অ্যাপ মেসেজ তৈরি এবং পাঠানো খুবই সহজ। আপনার নোটিফিকেশনগুলোকে দুর্দান্ত দেখানোর জন্য কোনো কোডিং বা ডিজাইন দক্ষতার প্রয়োজন নেই। ফলাফল: ব্যবহারকারীর আচরণের প্রতিক্রিয়ায় পাঠানো ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন-অ্যাপ মেসেজ, যা ক্যাম্পেইনের ROI বৃদ্ধি করে।

Pushwoosh ইন-অ্যাপ মেসেজিং সলিউশন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানুন:

ইন-অ্যাপ মেসেজ সম্পর্কিত প্রশ্নাবলী (FAQ)

ইন-অ্যাপ মেসেজ কী?

এগুলো হলো এমন মেসেজ বা সতর্কতা যা একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে সরাসরি ডেলিভার করা হয় যখন ব্যবহারকারীরা অ্যাপটির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করছেন। ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহারকারীদের গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রচার, বা অ্যাপ ব্যবহার করার সময় তাদের যে পদক্ষেপগুলো নিতে হবে সে সম্পর্কে অবহিত রাখে।

ইন-অ্যাপ মেসেজ এবং পুশ নোটিফিকেশনের মধ্যে পার্থক্য কী?

ইন-অ্যাপ মেসেজ সরাসরি অ্যাপ ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। অন্যদিকে, পুশ নোটিফিকেশন হলো এমন মেসেজ যা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের হোম স্ক্রিনে পাঠানো হয়, এমনকি যখন অ্যাপটি খোলা নাও থাকে।

ইন-অ্যাপ মেসেজ কোথায় প্রদর্শিত হয়?

মোবাইল মার্কেটাররা ইন-অ্যাপ মেসেজগুলোকে অ্যাপ স্ক্রিনের বিভিন্ন স্থানে স্থাপন করার নমনীয়তা পান, যেমন উপরে বা কেন্দ্রে, সেইসাথে নির্বাচিত ইন-অ্যাপ ফরম্যাট অনুযায়ী স্ক্রিনের বেশিরভাগ অংশ জুড়ে (আরও তথ্যের জন্য এই ব্লগ পোস্টের নির্দিষ্ট বিভাগটি দেখুন)।