Wie Sie die Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen erhöhen (Best Practices + Benchmarks 2025)

Warum sollten Unternehmen eine höhere Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen anstreben? Die Antwort ist einfach. Eine höhere Opt-in-Rate bedeutet, dass mehr Nutzer Push-Benachrichtigungen aktivieren, was zu einer höheren Kundenbindung, DAU und MAU führt und Ihrem Unternehmen einfach hilft, schneller zu wachsen.

Nutzer, die sich für Benachrichtigungen anmelden, sind viermal engagierter in Apps und werden doppelt so wahrscheinlich gehalten wie Nutzer, die sich abmelden. Und das führt zu höheren Einnahmen: Engagierte und zufriedene Kunden zahlen bekanntermaßen einen zusätzlichen Preisaufschlag von 17 %, während treue Kunden zusätzlich 25 % für Weihnachtseinkäufe ausgeben.

Wie Sie sehen, gibt es viele interessante Vorteile, die mit höheren Opt-in-Raten einhergehen, aber die Frage ist: Wie erhalten Sie mehr Opt-ins für Ihre App? Es gibt viele verschiedene Techniken, die Ihnen dabei helfen – werfen wir einen genaueren Blick darauf.

Was ist eine Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen?

Die Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen ist der Prozentsatz Ihrer Nutzer mobiler Apps, die die Erlaubnis für Push-Benachrichtigungen erteilt und diese aktiviert haben. Mit anderen Worten, sie spiegelt wider, wie viele Nutzer zugestimmt haben, Ihre Push-Benachrichtigungen zu erhalten und tatsächlich über diesen Kanal erreicht werden können.

Die Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen ist das Verhältnis zwischen der Anzahl der Geräte, auf denen die Push-Benachrichtigungen der App aktiviert sind – durch den Nutzer oder standardmäßig – und der Gesamtzahl der Nutzer der mobilen App. Einfach ausgedrückt, wird die Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen wie folgt berechnet:

Wie funktioniert die Opt-in-Einwilligung?

Die Opt-in-Einwilligung ist ein entscheidender Schritt im Prozess der Push-Benachrichtigungen, der es den Nutzern ermöglicht, ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt von Push-Benachrichtigungen von einer App zu geben. Sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten müssen die Nutzer aktiv dem Erhalt von Push-Benachrichtigungen zustimmen. Wenn ein Nutzer eine App installiert, wird er in der Regel aufgefordert, Push-Benachrichtigungen zu erlauben oder abzulehnen.

Wenn die Erlaubnis erteilt wird, kann die App Push-Benachrichtigungen an das Gerät des Nutzers senden, um ihn informiert und engagiert zu halten. Wenn die Erlaubnis jedoch verweigert wird, kann die App keine Push-Benachrichtigungen senden, und der Nutzer verpasst wichtige Updates und Angebote.

Durchschnittliche Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen (Benchmarks 2025)

Die Verfolgung Ihrer Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen ist noch effektiver, wenn Sie den Goldstandard für Ihre Branche kennen und wissen, wohin Sie zielen müssen. Das Pushwoosh-Team hat die neuesten Informationen zu den Benchmarks für die Opt-in-Rate gesammelt, sortiert nach Branchen:

Hier sind die Highlights:

• Für alle Branchen ist die Opt-in-Rate auf Android deutlich höher als auf iOS.
• Die einzige Ausnahme ist die Branche Prämien & Treueprogramme, wo die Opt-in-Rate auf iOS höher ist.
• Auf iOS werden die niedrigsten Opt-in-Raten in den Branchen Hyper-Casual-Spiele, Streaming und Telekommunikation beobachtet. Die höchsten – im Bankwesen, bei Unternehmen und Dienstleistungen.
• Auf Android werden die niedrigsten Opt-in-Raten in den Branchen Gastgewerbe & Immobilien, Prämien & Treueprogramme und Streaming beobachtet. Die höchsten – bei Unternehmen, Versicherungen und Dienstleistungen.

Was ist eine gute Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen?

Grundsätzlich gibt es keine allgemeingültige gute Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen. Laut der Pushwoosh-Studie 2025 Studie liegt die durchschnittliche Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen zwischen 23 % und 92 %, abhängig von Folgendem:

1. Plattformtyp (Änderung der Push-Berechtigung bei Android 13 vs. Opt-in-Rate bei iOS)

Historisch gesehen waren die Opt-in-Raten auf Android höher als auf iOS. Die höhere Opt-in-Rate bei Android ist auf Unterschiede in den Berechtigungsrichtlinien und im Design der Benutzererfahrung zurückzuführen. Hier sind die Gründe:

• Standardmäßig automatisches Opt-in (vor Android 13) – Vor Android 13 waren Nutzer automatisch für Push-Benachrichtigungen angemeldet, wenn sie eine App installierten. Sie mussten die Benachrichtigungen nur manuell in ihren Einstellungen deaktivieren, wenn sie sie nicht wollten. Im Gegensatz dazu hat iOS immer verlangt, dass Nutzer explizit ihre Erlaubnis erteilen.
• Änderungen bei Android 13 – Mit Android 13 müssen Apps die Erlaubnis zum Senden von Benachrichtigungen anfordern, ähnlich wie bei iOS. Viele Nutzer erlauben jedoch weiterhin Benachrichtigungen, da sie es gewohnt sind, sie standardmäßig zu erhalten.

2. Branche

Es hängt auch von den Verhaltensmustern der Nutzer ab und variiert je nach Branche. In einigen Fällen werden Push-Benachrichtigungen zu einem unersetzlichen Teil der Benutzererfahrung, sodass die Nutzer es vorziehen, sich anzumelden.

Zum Beispiel:

• Bankkunden abonnieren, um Transaktionsbenachrichtigungen und rechtzeitige Sicherheitswarnungen zu erhalten.
• Nutzer von Business-Apps (Mitarbeiter eines Unternehmens oder Fachleute, die mobile Martech-Tools verwenden) müssen über die Entwicklungen in ihrem Bereich auf dem Laufenden bleiben.

In anderen Fällen kann es weniger offensichtlich sein, warum Nutzer Push-Benachrichtigungen abonnieren sollten, auch wenn sie genauso hilfreich erscheinen mögen. Was sollte ein Vermarkter also tun? Finden Sie die Antwort im nächsten Teil!

Wie Sie die Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen erhöhen (11 bewährte Strategien)

Die folgenden bewährten Taktiken werden Ihnen helfen, die Opt-in-Rate für Push-Benachrichtigungen erheblich zu verbessern, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Nutzer Benachrichtigungen blockieren, und Ihnen sogar dabei helfen, Push-Benachrichtigungen für Nutzer, die die Erlaubnis zuvor verweigert haben, wieder zu aktivieren.

Wählen Sie den richtigen Moment mit hoher Absicht, um Ihre Opt-in-Aufforderung für Push-Benachrichtigungen anzuzeigen

Viele App-Herausgeber fordern die Nutzer unmittelbar nach der Registrierung zum Abonnieren auf. Aber ist das der richtige Ansatz? Zu frühes Bitten um ein Opt-in oder das Anzeigen eines Abonnement-Pop-ups, bevor die Nutzer den Wert der App erlebt haben, kann zu niedrigen Abonnementraten führen.

Im Gegensatz dazu beinhaltet eine erfolgreiche Push-Benachrichtigungsstrategie das sorgfältige Timing von Opt-in-Aufforderungen. Überstürzen Sie es nicht – geben Sie den Nutzern mehr Zeit, Ihr Produkt zuerst zu erkunden und zu schätzen.

An diesem Punkt werden Vermarkter belohnt, die ihre App-Metriken und Nutzeraktivitäten verfolgt haben. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen Ihnen, den besten Zeitpunkt zu wählen, um um die Erlaubnis für Benachrichtigungen zu bitten – wenn ein Nutzer am ehesten für ein Angebot offen ist. Dies kann direkt nach einem sogenannten „Aha-Moment“ sein oder wenn ein Nutzer erwartet, mehr Wert zu erhalten.

Hier sind einige Beispiele für solche Momente:

• E-Commerce: Nach dem ersten Kauf; wenn der Nutzer eine Produkt- oder eine Aktionsseite zum zweiten Mal besucht hat.
• Reisen: Nach der ersten Buchung.
• Medien: Nachdem der Nutzer mehrere Artikel zum selben Thema gelesen hat.
• Soziale Netzwerke: Nach dem Senden der ersten Nachricht; nach dem Hinzufügen des ersten Kontakts; nach dem Veröffentlichen des ersten Beitrags.

Richten Sie In-App-Nachrichten ein, die durch benutzerdefinierte Ereignisse ausgelöst werden

Pushwoosh ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Ereignisse zu erstellen, die die Zustellung bestimmter Nachrichten an Ihre Nutzer auslösen. Es ist eine intelligente Methode, um Ihre Kommunikation zu personalisieren und sie viel effektiver zu gestalten. Verhaltensbasiertes Marketing ermöglicht es Ihnen, Ihre Ziele viel schneller zu erreichen.

Definieren Sie den Mehrwert, den Nutzer durch Ihre Push-Benachrichtigungen erhalten

Nutzer entscheiden sich normalerweise für Push-Benachrichtigungen, die ihnen einen bestimmten Wert bieten – und sie erkennen diesen Wert und aktivieren Push-Benachrichtigungen, um interessante Inhalte und heiße Angebote nicht zu verpassen. Beginnen Sie also damit, Ihren Wert zu zeigen! Spammen oder stören Sie Ihre Nutzer nicht mit verstreuten Inhalten.

Das Erste, was Sie also tun müssen, ist zu erklären, welche Art von Push-Benachrichtigungen Sie senden werden und wie wertvoll sie sind. Sie können darüber direkt in Ihrer Opt-in-Nachricht sprechen.

Versuchen Sie, Ihre Absichten klar zu machen, den Wert Ihrer Benachrichtigungen zu erklären und Ihre Nutzer wissen zu lassen, dass Sie sie nicht spammen werden. Auf diese Weise werden sie höchstwahrscheinlich abonnieren.

Ein gutes Beispiel für E-Commerce-Apps könnte die Einrichtung von „Preisnachlass“- oder „Wieder auf Lager“-Benachrichtigungen per Push-Benachrichtigung sein. Das wird Ihre Kunden dazu bringen, Ihre Nachrichten abonniert zu lassen, weil sie den besten Zeitpunkt zum Einkaufen nicht verpassen wollen.

Legen Sie spezifische Ereigniskriterien fest, bevor Sie Berechtigungsanfragen starten. Die Betonung, wie genau Push-Benachrichtigungen basierend auf den individuellen Aktionen des Nutzers zur Benutzererfahrung beitragen und diese verbessern, wird Ihre Nutzer eher dazu bringen, sich anzumelden.

Erstellen Sie eine Empfehlung in Ihrer Willkommens-Push-Benachrichtigung

Hier zielen Sie darauf ab, zwei Ziele auf einmal zu erreichen: Ihren aktuellen Nutzer loyaler zu machen (indem Sie einen zusätzlichen Vorteil bieten) und einen neuen Nutzer zu gewinnen.

Sobald ein App-Nutzer Ihre Push-Benachrichtigungen abonniert, können Sie eine Willkommens-Push-Benachrichtigung senden. Eine großartige Möglichkeit, das Beste aus diesem ersten Eindruck zu machen, ist, diesen neuen Abonnenten einen Empfehlungslink zu geben.

Obwohl dies Ihre Abonnentenzahl nicht direkt erhöht, kann eine Empfehlung Ihren bestehenden Abonnenten helfen, mehr Erstbesucher in Ihre App zu bringen und Ihre Chancen auf einen neuen Abonnenten für Push-Benachrichtigungen zu erhöhen.

Passen Sie Ihren Pre-Permission-Bildschirm an

Obwohl Sie den Bildschirm zur Einholung der Erlaubnis nicht anpassen können, können Sie mit Ihrem Pre-Permission-Bildschirm experimentieren, um mehr Abonnenten zu gewinnen. Erstellen Sie einen Messaging-Funnel oder verwenden Sie nur eine In-App-Nachricht mit einem starken Wertversprechen.

Um Zeit bei der Einrichtung eines In-App-Funnels zu sparen, können Sie den Pushwoosh Customer Journey Builder verwenden und Pre-Permission-Bildschirme anpassen. Zeigen Sie die gesamte In-App-Sequenz Bildschirm für Bildschirm an oder lassen Sie sie im Laufe der Zeit oder als Reaktion auf ein bestimmtes Verhalten oder einen bestimmten Status erscheinen.

📶Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kampagnenplanungs- und -ausführungsaufgaben mit dem Pushwoosh Customer Journey Builder erledigen können

Personalisieren Sie Ihren Pre-Permission-Bildschirm mit benutzerdefinierten Tags und Segmenten

Personalisierte Nachrichten funktionieren viel besser als solche, die einfach nur um die Erlaubnis eines Nutzers bitten, ohne zusätzlichen Kontext. Eine gute Sache, die Sie tun können, ist, verschiedene Nachrichten für verschiedene Segmente zu erstellen.

Stellen Sie dazu sicher, dass Sie über einige grundlegende Nutzerdaten verfügen, z. B. Geolokalisierung und ähnliche Informationen. Ihr Publikum kann nach Sprache, Land, Traffic-Quelle, Alter usw. in Segmente unterteilt werden. Hier sind vier Arten von Segmenten, die Sie je nach Ihren Zielen erstellen können:

• Demografisch: Alter, Geschlecht, Sprache
• Geografisch: Land, Stadt, bestimmtes Gebiet
• Verhaltensbasiert: In der App verbrachte Zeit, Kaufhistorie, E-Mail-Öffnungen

Wussten Sie, dass bereits eine einfache Personalisierung Ihre Push-CTR um 9 % steigern kann? Zeigen Sie Ihren Nutzern, dass Sie sie kennen und sich um sie kümmern. Beginnen Sie damit, Ihren Nutzer einfach mit Namen anzusprechen, und fahren Sie fort, Pushwoosh Tags zu verwenden, um die Vorlieben der Nutzer in Ihren Nachrichten widerzuspiegeln und sie für jeden Nutzer relevant zu machen.

Machen Sie es zu einem Teil Ihrer Willkommensserie

Es ist besser zu vermeiden, einen Opt-in-Vorschlag direkt mit der allerersten Kommunikation zu machen. Richten Sie stattdessen eine Nachrichten-Sequenz ein und binden Sie einen Nutzer zuerst ein. Dann erreichen Sie einen Kunden mit Ihrem Opt-in-Angebot, wenn er höchstwahrscheinlich dafür bereit ist.

Die ersten Bildschirme, die Nutzer sehen, wenn sie Ihre App zum ersten Mal öffnen, haben direkten Einfluss auf Ihren Umsatz und wichtige Produktmetriken. Sie können das Opt-in für Push-Benachrichtigungen einfach als letzten Punkt Ihres Onboarding-Flows festlegen.

👋Erfahren Sie, wie Sie einen gut funktionierenden User-Onboarding-Flow einrichten

Locken Sie Ihre potenziellen Abonnenten von Push-Benachrichtigungen mit Sonderangeboten

Taten sagen mehr als Worte – besonders im Marketing. Oft reicht es nicht aus, nur zu sagen, welcher Vorteil den angemeldeten Nutzer erwartet – es ist besser, den Vorteil sofort zu bieten.

Verwenden Sie benutzerdefinierte Ereignisse, um eine ausgelöste Abonnementaufforderung festzulegen

Testen Sie für die besten Konversionsraten

Es ist wichtig, Ihre Opt-in-Aufforderungen genauso wie alle anderen In-App-Nachrichten zu testen und zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihr gesamtes Publikum mit Push-Benachrichtigungen erreichen.

Hier sind einige Ideen, was Sie zuerst testen können:

• Timing. Probieren Sie verschiedene ausgelöste Ereignisse wie Sitzungsstarts, Transaktionen, Bildschirmansichten, in der App verbrachte Zeit usw. aus. Einige davon könnten sich als effektiver als andere erweisen.
• Design. Testen Sie verschiedene Schriftarten, Hintergrundfarben, Schaltflächenstile und alle anderen grafischen Elemente.
• Bilder. Experimentieren Sie mit Bildern: Bearbeiten Sie sie auf verschiedene Weisen, um herauszufinden, welcher Stil den Nutzern am besten gefällt.
• Messaging. Peppen Sie Ihre Nachrichten mit Emoji auf und spielen Sie mit dem Tonfall, um zu sehen, was am besten ankommt.

Wiederholen: Scheuen Sie sich nicht, mit neuen Inhaltsarten zu experimentieren

Auch wenn Sie einen Opt-in-Berechtigungsbildschirm haben, der seine Effizienz im Laufe der Zeit bewiesen hat (Sie sehen dies deutlich an einer ständig wachsenden Zahl von Push-Abonnenten), hören Sie nicht auf, nach noch höheren Ergebnissen zu streben. Sie können nie im Voraus wissen, welche Abonnementaufforderung für einen Nutzer am besten funktioniert, also testen Sie weiterhin verschiedene Ansätze.

Hier ist ein perfektes Beispiel dafür, was Sie sonst noch anbieten können, anstatt ein gewöhnliches Pop-up anzuzeigen, das um die Opt-in-Erlaubnis bittet:

Memrise, eine Sprachlern-App, bittet einen Nutzer nicht um die Erlaubnis, Push-Benachrichtigungen zu senden, sondern bietet stattdessen an, Erinnerungen einzurichten – eine Win-Win-Strategie!

🤓Übernehmen Sie weitere Engagement-Techniken von Bildungs-Apps

Halten Sie Nutzer, die sich angemeldet haben, bei Laune! (Ein entscheidender Schritt!)

Sobald die Nutzer zugestimmt haben, Push-Benachrichtigungen zu erhalten, halten Sie den Inhalt relevant und personalisiert. Während das Opt-in für Ihre App großartig ist, können schlechte Benachrichtigungspraktiken die Nutzer schnell von Ihrer App vertreiben.

Hier sind einige Ratschläge, die Sie verwenden können:

1. Senden Sie nur den Inhalt, den Sie versprochen haben, nicht eine Reihe anderer Werbenachrichten
2. Setzen Sie auf die Qualität des Inhalts statt auf die Quantität

Während der erste Punkt klar genug ist, erfordert der zweite etwas Wissen und Erfahrung. Wie können Sie die optimale Frequenz für Ihre Push-Benachrichtigungen herausfinden und was sollten Sie senden? Schauen Sie sich unseren Leitfaden zu Best Practices für Push-Benachrichtigungen an und lassen Sie sich von der umfangreichsten Bibliothek mit Beispielen für Push-Benachrichtigungen inspirieren.

Reaktivieren Sie Besucher, die Ihre Push-Benachrichtigungen blockiert haben

Viele App-Nutzer neigen dazu, die Abonnementaufforderung sofort abzulehnen oder auf „Blockieren“ zu klicken. Oder Nutzer können Benachrichtigungen im Laufe der Zeit in ihren Telefoneinstellungen deaktivieren.

Es ist wichtig, dass Sie sie dazu bringen, Push-Benachrichtigungen wieder zu aktivieren. Wie kann man blockierte Benachrichtigungen wiederherstellen? Sie können dies ganz einfach mit Pushwoosh In-App-Messaging tun – zum Beispiel, indem Sie die Nutzer darüber informieren, welche Vorteile sie möglicherweise verpassen.

Erhöhen Sie Ihre Opt-in-Raten für Push-Benachrichtigungen mit Pushwoosh

Nutzer dazu zu bringen, sich für Push-Benachrichtigungen anzumelden, wird immer ein kniffliger Prozess sein. Es gibt jedoch Mittel, um Sie überzeugender klingen zu lassen. Pushwoosh hat alle Lösungen, die Sie benötigen, um mehr Opt-ins zu erhalten und diesen Prozess einfacher und schneller zu gestalten.

Kontaktieren Sie unser Team, um zu erfahren, wie Sie die Opt-in-Raten für mobile Apps und die Marketingeffizienz steigern können!

Kontaktieren Sie das Pushwoosh-Team