उन लोगों तक पहुंचें जिनकी ज़िंदगी LINE पर है
जापान, थाईलैंड और ताइवान में ज़्यादातर कस्टमर्स ईमेल नहीं, LINE पढ़ते हैं। उसी कस्टमर जर्नी से ब्रांडेड, प्रोमो वाले LINE मैसेज भेजें और अपने यूज़र्स को 1:1 जवाब दें।
एंगेजमेंट स्केल करने के लिए 80,000+ कंपनियों का भरोसा
एशिया तक पहुंचने के लिए ज़रूरी सब कुछ
भारत से ग्लोबल हो रहे ऐप्स और ब्रांड्स के लिए जापान, थाईलैंड और ताइवान का रास्ता अक्सर LINE से होकर जाता है। Pushwoosh इसे उसी प्लेटफॉर्म में जोड़ता है जिससे आप पहले से पुश और ईमेल चलाते हैं।
नेटिव LINE चैनल
Journey एलिमेंट, Messaging API और 1:1 इनबॉक्स।
रिच कंटेंट
टेक्स्ट, इमेज, कैरोसेल और कस्टम Flex कार्ड्स।
प्रोमो के लिए तैयार
यूटिलिटी अलर्ट्स से आगे, फॉलोअर्स को ऑफर्स और लॉयल्टी ब्रॉडकास्ट करें।
दोतरफा
इनबॉक्स से स्टैंडर्ड LINE थ्रेड में जवाब दें।
एक जर्नी
पुश, ईमेल, SMS, WhatsApp और Kakao के साथ LINE।
लोकलाइज़्ड प्रीसेट्स
ऑटोमैटिक डिफॉल्ट के साथ मल्टी-लैंग्वेज कंटेंट।
सादे टेक्स्ट से ज़्यादा भेजें
Control Panel में LINE प्रीसेट्स एक बार बनाएं, फिर अप्रूव्ड मैसेज किसी सेगमेंट को ब्रॉडकास्ट करें।
- टेक्स्ट और इमेज — तेज़ अपडेट और घोषणाएं।
- इमेज कैरोसेल — 1 से 10 स्वाइप करने लायक पैनल, हर एक का अपना URL।
- Flex Message — रसीद, प्रोडक्ट और मेन्यू के लिए कस्टम कार्ड्स।
- वाउचर्स — पूल से यूनिक प्रोमो कोड, हर यूज़र के लिए एक।
- ऑर्डर अपडेट, रिमाइंडर और प्रमोशन — आपके फॉलोअर्स को भेजे जाते हैं।
असली बातचीत करें
आने वाले LINE मैसेज LINE Messages इनबॉक्स में दिखते हैं, जहां आप हिस्ट्री पढ़ते हैं और उसी थ्रेड में जवाब देते हैं। कोई keyword या इवेंट अपने आप जर्नी शुरू कर सकता है।
- बातचीत से सपोर्ट — थ्रेड में सपोर्ट ऑटोमेशन।
- बुकिंग्स — अपॉइंटमेंट रिमाइंडर और कन्फर्मेशन।
- लॉयल्टी — एनरोलमेंट और पॉइंट-कार्ड लुकअप।
- फीडबैक — खरीदारी के बाद फॉलो-अप।
सभी चैनल्स एक जर्नी में जोड़ें
यूज़र तक LINE पर पहुंचें, और जहां वह न पहुंचे वहां पुश, ईमेल या SMS पर फॉलबैक करें — सब एक ही जर्नी में। Reachability check हर यूज़र को उस चैनल पर भेजता है जो काम करता है।
LINE के सबसे आम यूज़ केस
ऑर्डर और डिलीवरी स्टेटस
कन्फर्म, डिस्पैच, डिलीवरी के लिए निकला, डिलीवर।
लॉयल्टी और पॉइंट कार्ड्स
एनरोलमेंट, पॉइंट बैलेंस और रिवॉर्ड रिमाइंडर।
कन्वर्सेशनल कॉमर्स
कैटलॉग सवाल, सुझाव और चेकआउट।
अपॉइंटमेंट और बुकिंग्स
क्लिनिक, क्लासेज़ और सर्विसेज़ के लिए कन्फर्म या रीशेड्यूल करें।
पेमेंट और रिन्यूअल अलर्ट
बिल, रिचार्ज और सब्सक्रिप्शन रिन्यूअल।
विन-बैक और फॉलबैक
जब पुश और ईमेल न खुलें, तो LINE पर यूज़र्स तक पहुंचें।
ऑडियंस बनाएं, फिर LINE पर पहुंचें
LINE पहचान यूज़र का LINE user_id है, जो आपके Official Account से कैप्चर होकर उसकी Pushwoosh प्रोफाइल में सेव होता है। उस प्रोफाइल को हर चैनल के tags, events और बिहेवियर से मैच करें, सेगमेंट बनाएं, और LINE पर उस तक पहुंचें।
हर मैसेज को placeholders और हर लोकेल के कंटेंट से पर्सनलाइज़ करें, ताकि वह कस्टमर और मार्केट दोनों के हिसाब से फिट हो।
APAC और EU में एक कम्प्लायंट वेंडर
Pushwoosh US और जर्मनी में अपने हार्डवेयर पर GDPR के तहत चलता है। ग्लोबल ब्रांड्स जापान, थाईलैंड और ताइवान में LINE और यूरोप में अपनी बाकी मैसेजिंग एक ही प्लेटफॉर्म पर चला सकते हैं, US-क्लाउड टूल को अलग LINE वेंडर से जोड़े बिना।
उन मार्केट्स तक पहुंचें जहां LINE का दबदबा है
यह कैसे काम करता है
-
अपना LINE Official Account कनेक्ट करें
वेरिफाइड Official Account और Messaging API चैनल को वेबहुक के साथ अपने Pushwoosh प्रोजेक्ट से लिंक करें।
-
यूज़र IDs इकट्ठा करें और कंपोज़ करें
हर यूज़र का LINE
user_idस्टोर करें, फिर अपने प्रीसेट्स और जर्नी बनाएं। -
भेजें
मैसेज तब डिलीवर होता है जब यूज़र ने आपके Official Account को फ्रेंड के रूप में जोड़ा हो या पिछले 7 दिनों में आपको मैसेज किया हो। LINE प्रति मैसेज अपनी कीमत तय करता है, जो सीधे बिल होती है।
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