触达生活在 LINE 上的海外用户
在日本、泰国和台湾地区，大多数用户看 LINE 而不是邮件。出海亚太的品牌可以在同一个 Customer Journey 中发送品牌化、可承载促销的 LINE 消息，并与用户 1 对 1 对话。
超过 80,000 家企业借助 Pushwoosh 扩大用户互动
出海亚太所需的一切
原生 LINE 渠道
旅程元素、Messaging API 和 1 对 1 收件箱。
富内容
文本、图片、轮播和自定义 Flex 卡片。
支持促销
向关注者群发优惠和会员活动，而不仅是功能性提醒。
双向沟通
在收件箱中以标准 LINE 会话回复。
一个旅程
LINE 与推送、邮件、SMS、WhatsApp 和 Kakao 并列。
多语言预设
多语言内容，并自动回退到默认语言。
不止发送纯文本
在 Control Panel 中一次性编写 LINE 预设，然后向细分群发已审核的消息。
- 文本和图片——快速更新和公告。
- 图片轮播——1 到 10 个可滑动面板，每个都有自己的 URL。
- Flex Message——用于收据、商品和菜单的自定义卡片。
- 优惠券——从券池中为每位收件人发放唯一的促销码。
- 订单更新、提醒和促销——发送给您的关注者。
进行真正的对话
用户发来的 LINE 消息会出现在 LINE Messages 收件箱中，您可以查看历史记录并在同一会话中回复。关键词或事件可以自动开启旅程。
- 会话式客服——在会话中自动化客户支持。
- 预约——预约提醒和确认。
- 会员——入会和积分卡查询。
- 反馈——购买后回访。
在一个旅程中组合所有渠道
通过 LINE 触达用户，LINE 无法触达时回退到推送、邮件或 SMS，全部在同一个旅程中完成。可达性检查会把每位用户路由到有效的渠道。
LINE 最常见的用例
订单与配送状态
已确认、已发货、派送中、已送达。
会员与积分卡
入会、积分余额和奖励提醒。
会话式电商
商品咨询、推荐和结账。
预约与预订
为诊所、课程和服务确认或改期。
支付与续费提醒
账单、充值和订阅续费。
召回与回退
推送和邮件未被打开时，通过 LINE 触达用户。
先构建受众，再通过 LINE 触达
LINE 身份即用户的 LINE user_id，通过您的 Official Account 获取并保存到其 Pushwoosh 档案中。将该档案与所有渠道的标签、事件和行为匹配，构建细分，并通过 LINE 触达。
使用占位符和按语言区分的内容个性化每条消息，让它契合每位用户和每个市场。
一家合规服务商，覆盖亚太与欧盟
Pushwoosh 运行在位于美国和德国的自有硬件上，遵循 GDPR。出海品牌可以在同一个平台上运行日本、泰国和台湾地区的 LINE 消息，以及欧洲市场的其他消息，无需再把美国云工具与另一家 LINE 服务商拼接在一起。
触达 LINE 占主导地位的市场
工作原理
-
连接您的 LINE Official Account
将已认证的 Official Account 和 Messaging API 渠道（含 webhook）关联到您的 Pushwoosh 项目。
-
收集用户 ID 并编写内容
保存每位用户的 LINE
user_id，然后构建预设和旅程。 -
发送
当用户已将您的 Official Account 添加为好友，或在过去 7 天内给您发过消息时，消息即可送达。LINE 按条自行定价并直接计费。
将 LINE 加入您的亚太旅程
免费套餐即可使用整个平台。LINE 消息费用由 LINE 定价并直接计费。与我们的专家聊聊 LINE 的最佳用法，或直接开始自行搭建。
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