تواصل مع من يعيشون على LINE
في اليابان وتايلاند وتايوان، يقرأ معظم العملاء LINE بدلاً من البريد الإلكتروني. أرسل رسائل LINE بهوية علامتك تحمل عروضك، وردّ على مستخدميك بشكل فردي من رحلة العميل نفسها.
أكثر من 80,000 شركة تثق بنا لتوسيع تفاعل عملائها
كل ما تحتاجه للوصول إلى آسيا
للعلامات التجارية في الشرق الأوسط التي تتوسع نحو أسواق آسيا والمحيط الهادئ، أو تخدم سياحاً وعملاء من اليابان وتايلاند وتايوان، تضيف LINE قناة يقرؤها هذا الجمهور فعلاً، دون مزوّد منفصل.
قناة LINE أصلية
عنصر في رحلة العميل، وMessaging API، وصندوق وارد للمحادثات الفردية.
محتوى غني
نص، وصورة، وعروض صور متتالية، وبطاقات Flex مخصصة.
تدعم العروض الترويجية
بث العروض وبرامج الولاء للمتابعين، لا تنبيهات الخدمة فقط.
تواصل باتجاهين
ردّ في محادثة LINE عادية من صندوق الوارد.
رحلة واحدة
LINE بجانب الإشعارات الفورية والبريد وSMS وWhatsApp وKakao.
إعدادات مسبقة متعددة اللغات
محتوى بلغات متعددة مع لغة افتراضية تلقائية.
أرسل أكثر من نص عادي
أنشئ إعدادات LINE المسبقة مرة واحدة في لوحة التحكم، ثم ابثّ رسالة معتمدة إلى شريحة.
- نص وصورة: تحديثات وإعلانات سريعة.
- عرض صور متتالية: من 1 إلى 10 لوحات قابلة للسحب، لكل منها رابط URL خاص.
- Flex Message: بطاقات مخصصة للإيصالات والمنتجات والقوائم.
- القسائم: رموز ترويجية فريدة من مجموعة، رمز لكل مستلم.
- تحديثات الطلبات والتذكيرات والعروض: تُرسل إلى متابعيك.
أجرِ محادثات حقيقية
تظهر رسائل LINE الواردة في صندوق LINE Messages، حيث تقرأ السجل وتردّ في المحادثة نفسها. ويمكن لكلمة مفتاحية أو حدث أن يبدأ رحلة عميل تلقائياً.
- خدمة العملاء عبر المحادثة: أتمتة الدعم داخل المحادثة.
- الحجوزات: تذكيرات المواعيد وتأكيداتها.
- الولاء: التسجيل والاستعلام عن بطاقات النقاط.
- الآراء: متابعة ما بعد الشراء.
اجمع كل القنوات في رحلة واحدة
تواصل مع المستخدم عبر LINE، وانتقل إلى الإشعارات الفورية أو البريد أو SMS حيث لا تصل إليه، وكل ذلك في الرحلة نفسها. فحص قابلية الوصول يوجّه كل مستخدم إلى القناة التي تعمل.
أكثر حالات استخدام LINE شيوعاً
حالة الطلب والتوصيل
مؤكد، تم الإرسال، خرج للتوصيل، تم التسليم.
الولاء وبطاقات النقاط
التسجيل وأرصدة النقاط وتذكيرات المكافآت.
التجارة عبر المحادثة
أسئلة الكتالوج والتوصيات وإتمام الشراء.
المواعيد والحجوزات
التأكيد أو إعادة الجدولة للعيادات والدروس والخدمات.
تنبيهات الدفع والتجديد
الفواتير وإعادة الشحن وتجديد الاشتراكات.
الاستعادة والقناة البديلة
تواصل مع المستخدمين عبر LINE عندما لا تُفتح الإشعارات والبريد.
ابنِ الجمهور، ثم تواصل معه عبر LINE
هوية المستخدم على LINE هي user_id الخاص به، تُلتقط عبر حسابك الرسمي (Official Account) وتُحفظ في ملفه على Pushwoosh. اربط هذا الملف بالعلامات والأحداث والسلوك عبر كل القنوات، وابنِ شريحة، وتواصل معها عبر LINE.
خصّص كل رسالة بالمتغيرات والمحتوى الخاص بكل لغة، لتناسب العميل والسوق.
مزوّد واحد ملتزم عبر آسيا والمحيط الهادئ والاتحاد الأوروبي
تعمل Pushwoosh على خوادمها الخاصة في الولايات المتحدة وألمانيا، بموجب GDPR. يمكن للعلامات العالمية تشغيل LINE في اليابان وتايلاند وتايوان وبقية رسائلها في أوروبا والشرق الأوسط على منصة واحدة، دون ربط أداة على سحابة أمريكية بمزوّد LINE منفصل.
تواصل مع الأسواق التي تهيمن عليها LINE
كيف يعمل
-
اربط حساب LINE الرسمي
اربط Official Account موثّقاً وقناة Messaging API، مع webhook، بمشروعك في Pushwoosh.
-
اجمع معرّفات المستخدمين وأنشئ الرسائل
خزّن
user_idالخاص بكل مستخدم على LINE، ثم ابنِ إعداداتك المسبقة ورحلاتك. -
أرسل
تُسلَّم الرسالة عندما يكون المستخدم قد أضاف حسابك الرسمي كصديق أو راسلك خلال آخر 7 أيام. تحدد LINE أسعارها لكل رسالة وتفوترها مباشرة.
أضف LINE إلى رحلاتك في آسيا
المنصة كاملة متاحة في الباقة المجانية. تكاليف رسائل LINE تحددها LINE وتفوترها مباشرة. تحدّث مع خبرائنا عن أفضل طريقة لاستخدام LINE، أو ابدأ البناء بنفسك.
استكشف المنتجات ذات الصلة
أضف لمسة إنسانية إلى حملات الاتصال الخاصة بك من خلال تنفيذ الرسائل التفاعلية عبر واتساب.
خدمة رسائل SMS المعاملاتية من Pushwoosh — رموز OTP وتنبيهات الحالة ضمن رحلة العميل مع الإشعارات والبريد الإلكتروني. بنية تحتية أوروبية، تغطية 187 دولة.
منصة Pushwoosh لإشعارات الجوال الفورية: وصول لكل جهاز، محتوى غني وروابط عميقة، استهداف دقيق، ورحلات متعددة القنوات بموثوقية 99% وشهادات SOC 2 وISO 27001.
منصة Pushwoosh للبريد التسويقي والمعاملاتي، مع الدفع والرسائل داخل التطبيق والرسائل النصية وواتساب. توصيل مضمون، بدون رسوم على حجم القائمة.
رسائل Pushwoosh داخل التطبيق: أكمل الإعداد والبيع الإضافي والإعلانات وجمع الملاحظات في اللحظة التي يكون فيها مستخدمو التطبيق منتبهين. محرر بدون كود، قوالب SDK أصلية، تحليلات لكل عنصر. متوافقة مع GDPR ومعتمدة ISO 27001. ابدأ مجاناً.
نسّق رسائلك عبر Push وIn-app وEmail وSMS وWhatsApp في منصة موحدة. قدّم رحلات عملاء سلسة تتكيّف مع السلوك تلقائيًا مع Pushwoosh.