Alcance quem vive no LINE
No Japão, na Tailândia e em Taiwan, a maioria dos clientes lê o LINE, e não o email. Envie mensagens LINE com a sua marca, inclusive promocionais, e responda 1:1 aos usuários a partir da mesma Jornada do Cliente.
Mais de 80.000 empresas confiam na Pushwoosh para escalar o engajamento
Tudo o que você precisa para alcançar a Ásia
Se a sua marca já fala com clientes no Brasil por push, email e WhatsApp e agora está expandindo para a Ásia, o LINE entra na mesma plataforma — sem um fornecedor separado para cada mercado.
Canal LINE nativo
Elemento de jornada, Messaging API e uma inbox 1:1.
Conteúdo rico
Texto, imagem, carrosséis e cards Flex personalizados.
Pronto para promoções
Ofertas e fidelidade em broadcast para seguidores, além de alertas utilitários.
Via de mão dupla
Responda numa conversa LINE comum, direto da inbox.
Uma jornada
LINE ao lado de push, email, SMS, WhatsApp e Kakao.
Presets localizados
Conteúdo em vários idiomas com um padrão automático.
Envie mais do que texto simples
Crie os presets LINE uma vez no Control Panel e depois envie uma mensagem aprovada em broadcast para um segmento.
- Texto e imagem — atualizações rápidas e comunicados.
- Carrossel de imagens — de 1 a 10 painéis deslizáveis, cada um com sua URL.
- Flex Message — cards personalizados para recibos, produtos e cardápios.
- Vouchers — códigos promocionais únicos de um pool, um por destinatário.
- Atualizações de pedido, lembretes e promoções — enviados aos seus seguidores.
Tenha conversas de verdade
As mensagens LINE recebidas aparecem na inbox LINE Messages, onde você lê o histórico e responde na mesma conversa. Uma palavra-chave ou um evento pode iniciar uma jornada automaticamente.
- Atendimento conversacional — automação de suporte na própria conversa.
- Reservas — lembretes e confirmações de agendamento.
- Fidelidade — cadastro e consulta do cartão de pontos.
- Feedback — acompanhamento pós-compra.
Combine todos os canais numa só jornada
Alcance o usuário no LINE e recorra a push, email ou SMS quando o LINE não chegar até ele, tudo na mesma jornada. Uma verificação de alcançabilidade direciona cada usuário para o canal que funciona.
Os usos mais comuns do LINE
Status de pedido e entrega
Confirmado, despachado, saiu para entrega, entregue.
Fidelidade e cartões de pontos
Cadastro, saldo de pontos e lembretes de recompensa.
Comércio conversacional
Dúvidas sobre o catálogo, recomendações e checkout.
Agendamentos e reservas
Confirme ou remarque em clínicas, aulas e serviços.
Alertas de pagamento e renovação
Contas, recargas e renovações de assinatura.
Reconquista e fallback
Alcance usuários no LINE quando push e email não são abertos.
Monte a audiência e alcance-a no LINE
A identidade no LINE é o user_id do usuário, capturado pelo seu Official Account e salvo no perfil dele na Pushwoosh. Associe esse perfil a tags, eventos e comportamento em todos os canais, monte um segmento e alcance-o no LINE.
Personalize cada mensagem com placeholders e conteúdo por idioma, para que ela combine com o cliente e com o mercado.
Um único fornecedor em conformidade na Ásia-Pacífico e na UE
A Pushwoosh roda em hardware próprio nos EUA e na Alemanha, em conformidade com GDPR. Marcas globais podem rodar o LINE no Japão, na Tailândia e em Taiwan e o resto da mensageria na Europa numa só plataforma, sem costurar uma ferramenta em nuvem americana a um fornecedor separado de LINE.
Alcance os mercados onde o LINE domina
Como funciona
-
Conecte seu LINE Official Account
Vincule um Official Account verificado e um canal da Messaging API, com webhook, ao seu projeto na Pushwoosh.
-
Colete os user IDs e crie o conteúdo
Armazene o
user_iddo LINE de cada usuário e depois monte seus presets e jornadas. -
Envie
A mensagem é entregue quando o usuário adicionou seu Official Account como amigo ou mandou uma mensagem para você nos últimos 7 dias. O LINE define o próprio preço por mensagem, cobrado diretamente.
Adicione o LINE às suas jornadas na Ásia-Pacífico
A plataforma inteira está disponível no plano gratuito. Os custos das mensagens LINE são definidos e cobrados diretamente pelo LINE. Fale com nossos especialistas sobre a melhor forma de usar o LINE, ou comece a construir por conta própria.
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