Erreichen Sie die Menschen, die auf LINE leben
In Japan, Thailand und Taiwan lesen die meisten Kunden LINE statt E-Mail. Senden Sie gebrandete LINE-Nachrichten, auch mit Werbung, und antworten Sie Ihren Nutzern 1:1, aus derselben Customer Journey und von einer DSGVO-konformen Plattform.
Über 80.000 Unternehmen vertrauen Pushwoosh beim Skalieren ihres Engagements
Ein konformer Anbieter für APAC und die EU
Pushwoosh läuft auf eigener Hardware in den USA und in Deutschland, gemäß DSGVO. Unternehmen aus dem DACH-Raum mit Kunden in Asien können LINE in Japan, Thailand und Taiwan und ihr übriges Messaging in Europa auf einer Plattform betreiben, ohne ein US-Cloud-Tool mit einem separaten LINE-Anbieter zu verbinden.
Präsenz in den Märkten, in denen LINE dominiert
Alles, was Sie brauchen, um Asien zu erreichen
Nativer LINE-Kanal
Journey-Element, Messaging API und ein 1:1-Posteingang.
Reichhaltige Inhalte
Text, Bild, Karussells und eigene Flex-Karten.
Werbefähig
Angebote und Treueaktionen an Follower senden, über reine Service-Hinweise hinaus.
Zwei-Wege-Kommunikation
Antworten Sie aus dem Posteingang in einem normalen LINE-Chat.
Eine Journey
LINE neben Push, E-Mail, SMS, WhatsApp und Kakao.
Lokalisierte Presets
Mehrsprachige Inhalte mit automatischem Standard.
Mehr als reiner Text
Erstellen Sie LINE-Presets einmal im Control Panel und senden Sie eine freigegebene Nachricht an ein Segment.
- Text und Bild: schnelle Updates und Ankündigungen.
- Bilderkarussell: 1 bis 10 wischbare Felder, jedes mit eigener URL.
- Flex Message: eigene Karten für Belege, Produkte und Menüs.
- Gutscheine: individuelle Aktionscodes aus einem Pool, einer pro Empfänger.
- Bestell-Updates, Erinnerungen und Angebote: an Ihre Follower gesendet.
Echte Gespräche führen
Eingehende LINE-Nachrichten erscheinen im Posteingang LINE Messages, wo Sie den Verlauf lesen und im selben Chat antworten. Ein Schlüsselwort oder Event kann automatisch eine Journey starten.
- Kundenservice im Chat: Support-Automatisierung im Gesprächsverlauf.
- Buchungen: Terminerinnerungen und -bestätigungen.
- Treueprogramme: Anmeldung und Abfrage von Punktekarten.
- Feedback: Nachfassen nach dem Kauf.
Alle Kanäle in einer Journey kombinieren
Erreichen Sie einen Nutzer über LINE und greifen Sie auf Push, E-Mail oder SMS zurück, wo LINE ihn nicht erreicht, alles in derselben Journey. Ein Reachability Check leitet jeden Nutzer zu dem Kanal, der funktioniert.
Die häufigsten Einsatzbereiche für LINE
Bestell- & Lieferstatus
Bestätigt, versandt, in Zustellung, zugestellt.
Treueprogramme & Punktekarten
Anmeldung, Punktestände und Erinnerungen an Prämien.
Conversational Commerce
Fragen zum Katalog, Empfehlungen und Checkout.
Termine & Buchungen
Bestätigen oder verschieben für Kliniken, Kurse und Dienstleistungen.
Zahlungs- & Verlängerungshinweise
Rechnungen, Aufladungen und Abo-Verlängerungen.
Win-back & Fallback
Nutzer über LINE erreichen, wenn Push und E-Mail ungeöffnet bleiben.
Zielgruppe aufbauen, dann über LINE erreichen
Die LINE-Identität ist die LINE-user_id des Nutzers, erfasst über Ihren Official Account und in seinem Pushwoosh-Profil gespeichert. Verknüpfen Sie dieses Profil mit Tags, Events und Verhalten über alle Kanäle, bilden Sie ein Segment und erreichen Sie es über LINE.
Personalisieren Sie jede Nachricht mit Platzhaltern und Inhalten pro Sprache, damit sie zum Kunden und zum Markt passt.
So funktioniert es
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LINE Official Account verbinden
Verknüpfen Sie einen verifizierten Official Account und einen Messaging-API-Kanal mit Webhook mit Ihrem Pushwoosh-Projekt.
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User IDs erfassen und Inhalte erstellen
Speichern Sie die LINE-
user_idjedes Nutzers und erstellen Sie dann Ihre Presets und Journeys. -
Senden
Eine Nachricht wird zugestellt, wenn der Nutzer Ihren Official Account als Freund hinzugefügt oder Ihnen in den letzten 7 Tagen geschrieben hat. LINE legt eigene Preise pro Nachricht fest und rechnet direkt ab.
LINE in Ihre APAC-Journeys aufnehmen
Die gesamte Plattform ist im kostenlosen Plan verfügbar. Die Kosten für LINE-Nachrichten legt LINE fest und rechnet direkt ab. Sprechen Sie mit unseren Experten über den besten Einsatz von LINE oder starten Sie selbst.
Weitere Produkte entdecken
Verleihen Sie Ihren Kommunikationskampagnen eine menschliche Note, indem Sie konversationales Messaging über WhatsApp implementieren.
Transaktionaler SMS-Dienst von Pushwoosh: OTP-Codes, Zustell- und Terminhinweise, DSGVO-konform in derselben Customer Journey wie Push, E-Mail, In-App.
Push-Benachrichtigungen von Pushwoosh: jedes Gerät erreichen, präzise targeten, DSGVO-konform mit EU-Rechenzentrum und ISO-27001-Zertifizierung.
E-Mail-Marketing-Plattform von Pushwoosh: DSGVO-konform, mit EU-Rechenzentrum. Marketing- und Transaktions-E-Mails neben Push, In-App, SMS und WhatsApp.
In-App-Nachrichten von Pushwoosh: Onboarding, Upselling, Ankündigungen und Feedback erfassen, während Nutzer aktiv sind. No-Code-Editor, native SDK-Layouts, DSGVO-konform mit EU-Rechenzentrum. Kostenlos starten.
DSGVO-konforme Omnichannel-Plattform fur Cross-Channel-Marketing. Push, In-App, E-Mail, SMS und WhatsApp in einer Plattform koordinieren.