הגיעו לאנשים שחיים ב-LINE
ביפן, בתאילנד ובטייוואן רוב הלקוחות קוראים LINE ולא אימייל. שלחו הודעות LINE ממותגות שתומכות במבצעים, וענו 1:1 למשתמשים מתוך אותו Customer Journey.
יותר מ-80,000 חברות סומכות עלינו כדי להגדיל מעורבות
כל מה שצריך כדי להגיע לאסיה
ערוץ LINE מובנה
אלמנט Journey, Messaging API ו-inbox לשיחות 1:1.
תוכן עשיר
טקסט, תמונה, קרוסלות וכרטיסי Flex מותאמים.
תומך במבצעים
שידור הצעות ותוכן loyalty לעוקבים, מעבר להתראות שירות.
דו-כיווני
מענה בשרשור LINE רגיל מתוך ה-inbox.
מסע אחד
LINE לצד push, אימייל, SMS, WhatsApp ו-Kakao.
presets מותאמים לשפה
תוכן רב-לשוני עם ברירת מחדל אוטומטית.
שלחו יותר מטקסט פשוט
כתבו presets של LINE פעם אחת ב-Control Panel, ואז שדרו הודעה מאושרת לסגמנט.
- טקסט ותמונה — עדכונים והודעות מהירים.
- קרוסלת תמונות — 1 עד 10 פאנלים להחלקה, לכל אחד URL משלו.
- Flex Message — כרטיסים מותאמים לקבלות, מוצרים ותפריטים.
- שוברים — קודי קופון ייחודיים מתוך מאגר, אחד לכל נמען.
- עדכוני הזמנה, תזכורות ומבצעים — נשלחים לעוקבים שלכם.
נהלו שיחות אמיתיות
הודעות LINE נכנסות מופיעות ב-inbox של LINE Messages, שבו קוראים את ההיסטוריה ועונים באותו שרשור. מילת מפתח או אירוע יכולים להפעיל מסע אוטומטית.
- שירות שיחתי — אוטומציית תמיכה בתוך השרשור.
- הזמנות — תזכורות ואישורים לתורים.
- Loyalty — הרשמה ובדיקת יתרת כרטיס נקודות.
- משוב — פולואפ אחרי רכישה.
כל הערוצים במסע אחד
הגיעו למשתמש ב-LINE, ועברו ל-push, אימייל או SMS כשההודעה לא מגיעה אליו, הכל באותו מסע. בדיקת reachability מנתבת כל משתמש לערוץ שעובד.
תרחישי השימוש הנפוצים ב-LINE
סטטוס הזמנה ומשלוח
אושרה, יצאה, בדרך אליכם, נמסרה.
Loyalty וכרטיסי נקודות
הרשמה, יתרת נקודות ותזכורות להטבות.
מסחר שיחתי
שאלות על הקטלוג, המלצות ו-checkout.
תורים והזמנות
אישור או שינוי מועד למרפאות, שיעורים ושירותים.
התראות תשלום וחידוש
חשבונות, טעינות וחידושי מנוי.
Win-back ו-fallback
הגעה למשתמשים ב-LINE כשפוש ואימייל לא נפתחים.
בנו את הקהל, ואז הגיעו אליו ב-LINE
הזהות ב-LINE היא ה-user_id של המשתמש ב-LINE, שנאסף דרך ה-Official Account שלכם ונשמר בפרופיל ה-Pushwoosh שלו. התאימו את הפרופיל ל-tags, אירועים והתנהגות בכל הערוצים, בנו סגמנט והגיעו אליו ב-LINE.
התאימו אישית כל הודעה עם placeholders ותוכן לפי locale, כך שתתאים ללקוח ולשוק. לסטארטאפ ישראלי שמשיק ביפן או בתאילנד, זה אומר אותו stack מסרים שכבר עובד מול המשתמשים בישראל ובאירופה.
ספק אחד תואם רגולציה ב-APAC ובאיחוד האירופי
Pushwoosh רצה על החומרה שלה בארה”ב ובגרמניה, ותואמת GDPR. מותגים גלובליים יכולים להריץ LINE ביפן, בתאילנד ובטייוואן ואת שאר המסרים באירופה על פלטפורמה אחת, בלי לחבר כלי בענן אמריקאי לספק LINE נפרד.
הגיעו לשווקים שבהם LINE שולט
איך זה עובד
-
חברו את ה-LINE Official Account שלכם
קשרו Official Account מאומת וערוץ Messaging API, עם webhook, לפרויקט ה-Pushwoosh שלכם.
-
אספו user IDs וכתבו את התוכן
שמרו את ה-
user_idשל כל משתמש ב-LINE, ואז בנו presets ומסעות. -
שלחו
הודעה נמסרת כשהמשתמש הוסיף את ה-Official Account שלכם כחבר או שלח לכם הודעה ב-7 הימים האחרונים. LINE קובעת תמחור משלה לכל הודעה, ומחייבת ישירות.
הוסיפו את LINE למסעות שלכם ב-APAC
כל הפלטפורמה זמינה במסלול החינמי. עלויות הודעות LINE נקבעות ומחויבות ישירות על ידי LINE. דברו עם המומחים שלנו על הדרך הטובה ביותר להשתמש ב-LINE, או התחילו לבנות בעצמכם.
גלה מוצרים קשורים
הוסיפו נגיעה אנושית לקמפייני התקשורת שלכם באמצעות יישום של הודעות שיח (conversational messaging) דרך WhatsApp.
שירות SMS עסקי של Pushwoosh — OTP, התראות ועדכוני סטטוס באותו Customer Journey עם Push, אימייל ו-WhatsApp. תשתית באיחוד האירופי, 187 מדינות.
הודעות Push ניידות מבית Pushwoosh – הגעה לכל מכשיר, תוכן עשיר, טירגוט מדויק, מסעות omnichannel ו-99% uptime. הפכו התראות למשתמשים נאמנים ומשלמים.
Email Marketing מבית Pushwoosh: שיווקי ותפעולי לצד push, in-app, SMS ו-WhatsApp. דליברביליות מובנית, בדיקה לפני שליחה, בלי עמלות לפי גודל רשימה.
הודעות In-App מבית Pushwoosh: onboarding, upsell, עדכונים ואיסוף feedback בדיוק ברגע שהמשתמשים שלכם פעילים באפליקציה. עורך ללא קוד, תבניות native דרך ה-SDK, אנליטיקס לכל אלמנט. תואם GDPR. התחילו בחינם.
איחוד חוויות הלקוחות באמצעות אורקסטראציה רב-ערוצית. תיאום הודעות במגוון ערוצים כמו מייל, SMS, Push ועוד, ליצירת מסעות לקוחות חלקים ומותאמים אישית.