Охватите тех, кто живёт в LINE
В Японии, Таиланде и Тайване большинство клиентов читают LINE, а не email. Отправляйте брендированные и промо-сообщения в LINE и отвечайте пользователям 1:1 из того же Customer Journey.
Более 80 000 компаний масштабируют вовлечение с Pushwoosh
Всё, что нужно для охвата Азии
Если ваша команда работает на азиатские рынки из Европы, Израиля или ОАЭ, LINE подключается к тем же сценариям, что и остальные каналы.
Нативный канал LINE
Элемент сценария, Messaging API и инбокс для переписки 1:1.
Rich-контент
Текст, изображения, карусели и кастомные карточки Flex.
Подходит для промо
Рассылки с предложениями и программами лояльности для подписчиков, а не только сервисные алерты.
Двусторонняя связь
Отвечайте в обычной переписке LINE прямо из инбокса.
Один сценарий
LINE рядом с push, email, SMS, WhatsApp и Kakao.
Локализованные пресеты
Многоязычный контент с автоматическим языком по умолчанию.
Отправляйте больше, чем простой текст
Один раз соберите пресеты LINE в Control Panel, а затем рассылайте одобренное сообщение сегменту.
- Текст и изображение — быстрые обновления и анонсы.
- Карусель изображений — от 1 до 10 листаемых панелей, у каждой свой URL.
- Flex Message — кастомные карточки для чеков, товаров и меню.
- Ваучеры — уникальные промокоды из пула, по одному на получателя.
- Обновления заказов, напоминания и промо — для ваших подписчиков.
Ведите настоящие диалоги
Входящие сообщения LINE попадают в инбокс LINE Messages, где вы читаете историю и отвечаете в той же переписке. Ключевое слово или событие может автоматически запустить сценарий.
- Поддержка в чате — автоматизация поддержки прямо в переписке.
- Бронирования — напоминания и подтверждения записей.
- Лояльность — регистрация в программе и проверка баллов.
- Обратная связь — follow-up после покупки.
Объединяйте все каналы в одном сценарии
Охватите пользователя в LINE, а если сообщение туда не дошло, переходите на push, email или SMS — всё в одном сценарии. Проверка доступности направляет каждого пользователя в канал, который сработает.
Самые распространённые сценарии использования LINE
Статус заказа и доставки
Подтверждён, отправлен, передан курьеру, доставлен.
Лояльность и бонусные карты
Регистрация, баланс баллов и напоминания о наградах.
Разговорная коммерция
Вопросы по каталогу, рекомендации и оформление заказа.
Записи и бронирования
Подтверждение или перенос визитов в клиники, на занятия и услуги.
Алерты об оплате и продлении
Счета, пополнения и продление подписок.
Возврат пользователей и фолбэк
Охватывайте пользователей в LINE, когда push и email остаются неоткрытыми.
Соберите аудиторию и охватите её в LINE
Идентификатор пользователя в LINE — это его LINE user_id, который вы получаете через свой Official Account и сохраняете в профиле Pushwoosh. Сопоставьте этот профиль с тегами, событиями и поведением во всех каналах, соберите сегмент и охватите его в LINE.
Персонализируйте каждое сообщение с помощью плейсхолдеров и контента для разных локалей, чтобы оно подходило и клиенту, и рынку.
Один вендор для APAC и ЕС с соблюдением требований
Pushwoosh работает на собственном оборудовании в США и Германии, в рамках GDPR. Международные бренды могут вести LINE в Японии, Таиланде и Тайване и остальные коммуникации в Европе на одной платформе, не связывая инструмент в американском облаке с отдельным вендором для LINE.
Охватите рынки, где доминирует LINE
Как это работает
-
Подключите свой LINE Official Account
Свяжите верифицированный Official Account и канал Messaging API с вебхуком с вашим проектом в Pushwoosh.
-
Соберите ID пользователей и создайте контент
Сохраните LINE
user_idкаждого пользователя, затем соберите пресеты и сценарии. -
Отправляйте
Сообщение доставляется, если пользователь добавил ваш Official Account в друзья или писал вам в течение последних 7 дней. LINE устанавливает собственные цены за сообщение и выставляет счёт напрямую.
Добавьте LINE в свои сценарии для APAC
Вся платформа доступна на бесплатном тарифе. Стоимость сообщений LINE устанавливает и выставляет сам LINE. Обсудите с нашими экспертами, как лучше использовать LINE, или начните строить самостоятельно.
Другие продукты
Добавьте человечности в свои коммуникационные кампании, внедрив диалоговые рассылки через WhatsApp.
Транзакционный SMS-сервис Pushwoosh — OTP-коды, алерты и статусы доставки в едином Customer Journey с push, email и in-app. Дата-центры в ЕС, 187 стран.
Push-уведомления Pushwoosh: охват всех устройств, rich-контент, точный таргетинг, Journey и 99% аптайм. Превращайте уведомления в платящих клиентов.
Email и транзакционные письма вместе с push, SMS и WhatsApp. Встроенная доставляемость, проверка перед отправкой, без платы за размер базы подписчиков.
In-app сообщения Pushwoosh — онбординг, апселл, анонсы и сбор фидбэка ровно в тот момент, когда пользователи сфокусированы на приложении. No-code редактор, нативные SDK-шаблоны, аналитика по каждому элементу. Соответствует GDPR. Начните бесплатно.
Омниканальная платформа для продуктовых команд. Координируйте push, in-app, email, SMS и WhatsApp в единой среде. Автоматизируйте customer journey на основе поведения пользователей.