OneSignal이 무료 요금제에 엄격한 상한선을 도입합니다. 월간 활성 사용자(MAU) 1,000명을 초과하면 모바일 푸시 알림과 인앱 메시지가 더 이상 무료가 아닙니다. 신규 계정은 2026년 9월 1일부터, 기존 계정은 10월 1일부터 이 제한이 적용됩니다. 한국 앱이 월간 활성 사용자 천 명을 넘는다면 선택지는 3가지입니다: 유지하며 비용을 지불하거나, 사용자 규모를 줄이거나, 다른 플랫폼으로 이전하는 것입니다.
무엇이 언제 바뀌는가
무료 요금제는 1,000 MAU 이하에서는 그대로 작동합니다. 이를 초과하면 모바일 푸시와 인앱 메시지가 유료 등급으로 전환됩니다.
- 적용 시점: OneSignal 청구 FAQ에 따르면 신규 계정은 2026년 9월 1일, 기존 계정은 2026년 10월 1일부터 제한이 적용됩니다.
- 기준선: 모바일 푸시와 인앱 메시지 기준 1,000 MAU 미만. 이를 초과하면 업그레이드 전까지 해당 채널의 발송이 중단됩니다.
- 변경되지 않는 부분: 웹 푸시와 이메일은 계속 무료로 유지됩니다. 이번 변경은 모바일에만 적용됩니다.
MAU는 어떻게 집계되는가
MAU는 monthly active user, 즉 월간 활성 사용자를 뜻합니다. OneSignal은 지난 30일 이내에 활성 상태였던 모든 모바일 구독을 사용자가 푸시 수신에 동의했는지 여부와 무관하게 1로 집계합니다.
놓치기 쉬운 부분이 몇 가지 있습니다. 1명이 2개 기기를 사용하면 2로 집계됩니다. last_active를 업데이트하는 API 호출은 메시지를 발송하지 않아도 활동으로 집계됩니다. 그래서 실제 MAU 수치는 “푸시를 받은 사용자” 수보다 훨씬 높게 나올 수 있습니다.
공지에 명시되지 않은 2가지 사항
실제로 제한에 얼마나 가까운지를 좌우하는 2가지 디테일은 발표 헤드라인에 나오지 않습니다.
제한은 조직 단위로 적용됩니다. 앱별이 아니라 조직에 속한 모든 앱을 합산합니다. 각각 400 MAU인 앱 3개는 개별적으로는 제한에 가깝지 않아도 합산하면 초과합니다 — 여러 브랜드나 지역별 앱을 운영하는 한국 팀에서 흔한 상황입니다.
30일 기준선이 이동합니다. 구독자를 삭제해도 수치가 즉시 떨어지지 않습니다. 30일간 활동이 없어야 집계에서 빠지므로, 사용자 규모를 줄여 제한 아래로 돌아가는 데는 하루가 아니라 한 달이 걸립니다.
비용은 얼마나 되는가
1,000 MAU를 초과하면 OneSignal Growth 요금제는 MAU당 월 $19에 $0.012가 추가됩니다.
| MAU | 월 비용 |
|---|---|
| 1K | $31 |
| 10K | $139 |
| 25K | $319 |
| 50K | $619 |
| 50K 초과 | 영업팀 문의 |
어떤 서비스가 가장 큰 타격을 받는가
1,000 MAU 기준선은 낮은 편이라 초기 단계를 지난 대부분의 앱이 이를 넘습니다. 하지만 청구서는 특정 유형에 더 무겁게 작용합니다: 활성 사용자는 많지만 푸시 동의율이 낮은 경우입니다. 사용자가 푸시에 동의했는지 여부와 무관하게 MAU당 요금이 부과되므로, 이 격차가 클수록 메시지조차 보낼 수 없는 사용자에게 더 많은 비용을 지불하게 됩니다.
한국 시장에서 이 격차가 특히 큰 3가지 사례:
- 게임 앱. 일간 활성 사용자는 수만 명에 달하지만 푸시 동의율은 절반 이하인 경우가 많습니다. 청구는 30일 내 앱을 실행한 모든 사용자를 기준으로 하며, 실제로 메시지를 보낼 수 있는 사용자만 기준으로 하지 않습니다.
- 이커머스, 특히 블랙프라이데이나 추석 대목. 시즌 세일 기간 트래픽 급증이 MAU를 한 달간 끌어올리고, 이동식 기준선이 세일 종료 후에도 30일간 그 수치를 유지시킵니다.
- 핀테크 앱. 거래 알림은 필수지만, 잔액 확인을 위해 월 1회만 앱을 여는 사용자가 상당수입니다. 이런 사용자도 가장 활발한 사용자와 동일하게 MAU당 $0.012로 전액 청구됩니다.
한 조직 아래 여러 앱을 운영하는 팀이라면 제한이 전체 합산으로 적용되므로, 개별로는 작은 앱들도 예상보다 빠르게 기준선을 넘을 수 있습니다.
선택할 수 있는 옵션
상황에 따라 3가지 경로가 있습니다.
유지하며 비용을 지불한다. 청구 금액이 예산 내라면 가장 수고가 적은 방법입니다. 1,000 MAU를 넘으면 Growth 요금제로 전환되고, 위 표대로 사용자 수에 비례해 비용이 늘어납니다.
사용자 규모를 줄인다. 비활성 구독자를 정리하면 다시 제한 아래로 내려갈 수 있습니다. 다만 2가지 제약이 있습니다. 이동식 기준선 때문에 효과가 30일 뒤에 나타나고, 이미 비용을 들여 확보한 사용자를 포기해야 합니다. 시간은 벌지만 근본적인 해결책은 아닙니다.
마이그레이션한다. 연간 비용 계산이 맞지 않는다면 플랫폼 이전이 현실적인 선택지가 됩니다. 특히 정보시스템 심사에서 요구하는 제3자 보안 인증까지 함께 확인할 좋은 기회입니다.
이 마지막 옵션은 월 단위가 아니라 연 단위로 비교할 가치가 있습니다. Pushwoosh Push는 MAU 1,000명당 $7이며 첫 1,000명은 무료입니다. SOC 2 Type 2과 ISO 27001:2022 인증을 보유해 정보시스템 심사에 대응할 수 있습니다. 1년 기준 비교는 다음과 같습니다.
| MAU | OneSignal Growth / 연간 | Pushwoosh Push / 연간 | 연간 절감액 |
|---|---|---|---|
| 10K | $1,668 | $756 | $912 |
| 25K | $3,828 | $2,016 | $1,812 |
| 50K | $7,428 | $4,116 | $3,312 |
50,000 MAU 기준으로 차이는 연간 $3,312입니다. 마이그레이션에는 작업 부담이 따르므로, 이 차이가 얼마나 중요한지 따져보고 결정하는 것이 좋습니다. 전환 과정이 구체적으로 어떤지 궁금하다면, 마이그레이션 가이드에 단계별로 정리해 두었습니다.
