OneSignal impose désormais un plafond strict à son plan gratuit. Le push mobile et les messages in-app cesseront d’être gratuits au-delà de 1 000 utilisateurs actifs mensuels (MAU). Les nouveaux comptes sont concernés dès le 1ᵉʳ septembre 2026, les comptes existants à partir du 1ᵉʳ octobre. Si votre application dépasse le millier d’utilisateurs actifs par mois, 3 options s’offrent à vous : rester et payer, réduire votre audience, ou migrer.
Ce qui change, et quand
Le plan gratuit continue de fonctionner sous 1 000 MAU. Au-delà, le push mobile et les messages in-app basculent vers un palier payant.
- Les dates : la limite s’applique aux nouveaux comptes à partir du 1ᵉʳ septembre 2026 et aux comptes existants à partir du 1ᵉʳ octobre 2026, selon la FAQ facturation d’OneSignal.
- Le seuil : moins de 1 000 MAU pour le push mobile et l’in-app. Au-delà, ces canaux cessent d’envoyer tant que vous n’êtes pas passé au plan payant.
- Ce qui ne change pas : le web push et l’e-mail restent gratuits. Le changement ne concerne que le mobile.
Comment le MAU est compté
MAU signifie « utilisateur actif mensuel ». OneSignal compte 1 pour tout abonnement mobile actif au cours des 30 derniers jours — que l’utilisateur ait ou non activé les notifications push.
Certains détails passent facilement inaperçus. 1 personne sur 2 appareils compte pour 2. Un appel API qui met à jour last_active compte comme une activité, même sans envoi de message. Votre nombre de MAU peut donc être bien supérieur au nombre réel de personnes qui reçoivent un push.
2 mécaniques absentes de l’annonce officielle
2 détails déterminent à quel point vous êtes réellement proche de la limite, et aucun des deux ne figure dans le communiqué.
La limite s’applique à toute l’organisation. Elle additionne toutes les applications de votre organisation, pas application par application. 3 petites applications à 400 MAU chacune dépassent la limite, alors qu’aucune n’y est proche individuellement.
La fenêtre glissante de 30 jours retarde l’effet. Supprimer des abonnés ne fait pas baisser le compteur immédiatement. Un utilisateur reste comptabilisé tant que 30 jours sans activité ne se sont pas écoulés — réduire son audience pour repasser sous la limite prend donc un mois, pas un jour.
Combien cela va coûter
Une fois au-dessus de 1 000 MAU, le plan Growth d’OneSignal coûte 19 $ par mois plus 0,012 $ par MAU.
| MAU | Coût mensuel |
|---|---|
| 1K | 31 $ |
| 10K | 139 $ |
| 25K | 319 $ |
| 50K | 619 $ |
| Au-delà de 50K | Contacter les ventes |
Qui est le plus touché
Le seuil de 1 000 MAU est bas, la plupart des applications sorties du stade précoce le dépassent donc. Mais la facture pèse le plus lourd sur un profil précis : audience active élevée, faible taux d’opt-in push. Vous payez au MAU, que l’utilisateur ait accepté le push ou non — plus cet écart est large, plus vous payez pour des personnes que vous ne pouvez même pas contacter.
3 cas où cet écart est le plus marqué, particulièrement pertinents pour le marché francophone :
- Applications e-commerce en période de soldes. Les French Days, le Black Friday ou les soldes d’hiver font grimper le trafic applicatif d’un coup ; la fenêtre glissante maintient le MAU élevé 30 jours après le pic, bien après la fin de la campagne.
- Médias et presse numérique. Larges audiences occasionnelles, fort taux de churn, pics saisonniers d’actualité. Un pic de trafic gonfle le MAU pour tout le mois qui suit.
- Applications FinTech à usage occasionnel. Alertes transactionnelles obligatoires, mais une longue traîne d’utilisateurs qui n’ouvrent l’application qu’une fois par mois. Chacun compte comme un MAU plein à 0,012 $, au même titre que votre client le plus actif.
Si votre équipe gère plusieurs applications sous une même organisation, le comptage global les additionne — même des applications modestes dépassent la limite plus vite que prévu.
Quelles sont vos options
Trois voies possibles, selon votre situation.
Rester et payer. Si la facture reste raisonnable, c’est l’option la plus simple. Vous passez au plan Growth au-delà de 1 000 MAU, et le coût suit votre audience selon le tableau ci-dessus.
Réduire votre audience. Retirer les abonnés inactifs peut vous faire repasser sous la limite. 2 réserves : la fenêtre glissante retarde l’effet de 30 jours, et vous perdez des utilisateurs que vous avez payé pour acquérir. Cela gagne du temps, ce n’est pas une solution durable.
Migrer. Si le calcul annuel ne tient pas la route, changer de plateforme devient une option sérieuse — d’autant plus que la conformité RGPD et l’hébergement des données en UE sont des critères décisifs pour le marché français.
C’est là qu’il vaut la peine de comparer l’année entière, pas le mois. Pushwoosh Push est facturé 7 $ pour 1 000 MAU, les mille premiers étant gratuits. Voici une comparaison sur un an :
| MAU | OneSignal Growth / an | Pushwoosh Push / an | Votre économie / an |
|---|---|---|---|
| 10K | 1 668 $ | 756 $ | 912 $ |
| 25K | 3 828 $ | 2 016 $ | 1 812 $ |
| 50K | 7 428 $ | 4 116 $ | 3 312 $ |
À 50 000 MAU, l’écart atteint 3 312 $ par an. Migrer demande un effort, à mettre en balance avec l’importance de cette différence pour votre budget. Pour un comparatif fonctionnalité par fonctionnalité, y compris la conformité RGPD, consultez notre comparatif Pushwoosh vs OneSignal.
