OneSignal le puso un techo duro a su plan gratis. A partir de ahora, el push móvil y los mensajes in-app dejan de ser gratuitos arriba de 1.000 usuarios activos mensuales (MAU). Las cuentas nuevas chocan con el límite el 1 de septiembre de 2026, las existentes el 1 de octubre. Si tu app en México, Colombia, Argentina, Chile o Perú supera los mil usuarios activos al mes, tenés 3 caminos: quedarte y pagar, recortar audiencia, o migrar.
Qué cambia y cuándo
El plan gratis sigue funcionando por debajo de 1.000 MAU. Arriba de eso, el push móvil y el in-app pasan a un nivel pago.
- Las fechas: el límite aplica a cuentas nuevas desde el 1 de septiembre de 2026 y a cuentas existentes desde el 1 de octubre de 2026, según el FAQ de facturación de OneSignal.
- El umbral: menos de 1.000 MAU para push móvil e in-app. Si lo cruzás, esos canales dejan de enviar hasta que actualices el plan.
- Lo que no cambia: web push y email siguen gratis. El cambio es específico para mobile.
Cómo se cuenta el MAU
MAU significa monthly active user, usuario activo mensual. OneSignal cuenta 1 por cada suscripción móvil que estuvo activa en los últimos 30 días, haya o no aceptado recibir push.
Hay un par de detalles que se pasan por alto fácil. 1 persona con 2 dispositivos cuenta como 2. Una llamada a la API que actualiza last_active cuenta como actividad, aunque no se haya enviado ningún mensaje. Por eso tu número de MAU puede terminar bastante más alto que la cantidad real de personas que reciben un push.
2 detalles que el anuncio no explica
2 mecánicas cambian qué tan cerca estás realmente del límite, y ninguna aparece en el titular.
El límite es a nivel organización. Suma todas las apps bajo tu cuenta, no app por app. 3 apps chicas con 400 MAU cada una te llevan arriba de la línea, aunque ninguna esté cerca por separado — algo común entre equipos que manejan varias apps para distintos países de la región.
La ventana de 30 días es móvil. Borrar suscriptores no baja el número al instante. Un usuario sigue contando hasta que pasan 30 días sin actividad, así que recortar audiencia para volver a estar bajo el límite tarda un mes en reflejarse, no un día.
Cuánto va a costar
Una vez que superás los 1.000 MAU, el plan Growth de OneSignal cuesta 19 dólares al mes más 0,012 dólares por MAU.
| MAU | Costo mensual |
|---|---|
| 1K | $31 |
| 10K | $139 |
| 25K | $319 |
| 50K | $619 |
| Más de 50K | Contactar ventas |
A quién le pega más fuerte
La línea de 1.000 MAU es baja, así que la mayoría de las apps que ya pasaron la etapa inicial la cruzan. Pero la factura pega más fuerte en un perfil específico: audiencia activa alta, opt-in de push bajo. Se paga por MAU sin importar si el usuario aceptó recibir push alguna vez — cuanto más grande esa brecha, más pagás por gente a la que ni siquiera podés mandarle un mensaje.
3 casos donde esa brecha es más marcada en el mercado LATAM:
- E-commerce en Hot Sale, Buen Fin y CyberMonday. Picos de tráfico enormes en fechas puntuales; la ventana móvil mantiene el MAU alto 30 días después de que pasó la campaña.
- Apps con integración a MercadoLibre. Base instalada grande, pero una cola larga de usuarios que abren la app una vez al mes para revisar un pedido. Cada uno cuenta como MAU completo a $0,012, igual que tu comprador más activo.
- FinTech en pleno boom regional. Alertas transaccionales obligatorias, pero mucho usuario ocasional que abre la app solo para chequear el saldo.
Si tu equipo maneja varias apps bajo una sola organización, el conteo global las suma — hasta apps chicas terminan pasando la línea más rápido de lo esperado.
Cuáles son tus opciones
Tres caminos, según dónde estés parado.
Quedarte y pagar. Si la factura te cierra, es el camino con menos trabajo. Pasás a Growth arriba de 1.000 MAU y el costo sigue tu audiencia según la tabla de arriba.
Recortar audiencia. Sacar suscriptores inactivos te puede devolver por debajo del límite. 2 detalles: la ventana móvil hace que la baja tarde 30 días en reflejarse, y estás dando de baja usuarios que pagaste para conseguir. Gana tiempo, no soluciona el fondo.
Migrar. Si la cuenta anual no cierra, cambiar de plataforma es una opción real.
Esa última opción vale la pena compararla por año, no por mes. Pushwoosh Push cuesta $7 cada 1.000 MAU, y los primeros mil son gratis. Así se ve un año lado a lado:
| MAU | OneSignal Growth / año | Pushwoosh Push / año | Tu ahorro / año |
|---|---|---|---|
| 10K | $1.668 | $756 | $912 |
| 25K | $3.828 | $2.016 | $1.812 |
| 50K | $7.428 | $4.116 | $3.312 |
A 50.000 MAU la diferencia es de $3.312 al año. Migrar no es gratis en esfuerzo, así que pesá cuánto te importa esa diferencia. Para un comparativo función por función, mirá nuestro Pushwoosh vs OneSignal.
