VoIP push สำหรับ iOS

ให้สายเรียกเข้าดัง แม้แอปจะ ปิดอยู่

ทำให้ iPhone ดังด้วยสายเรียกเข้าจริง แม้แอปของคุณจะปิดสนิท Pushwoosh ส่ง VoIP push แบบ native ของ iOS ที่ทำสิ่งนี้ได้ ผ่าน PushKit และ CallKit

จองการสาธิต เริ่มต้นใช้งานฟรี

iPhone แสดงหน้าจอสายเรียกเข้าแบบเต็มจอของ iOS จากแพทย์ พร้อมรูปผู้โทร ชื่อผู้โทร และปุ่มปฏิเสธและรับสาย ขณะที่แอปด้านหลังปิดอยู่

บริษัทกว่า 80,000 แห่งไว้วางใจเราในการขยาย engagement

วิธีการทำงาน

การเปรียบเทียบเคียงข้างกัน: ด้านซ้ายเป็นแอปที่ปิดอยู่พร้อมการแจ้งเตือนที่เงียบและส่งไม่ถึง ด้านขวาเป็นแอปเดียวกันที่ถูกปลุกด้วย VoIP push แสดงสายเรียกเข้าแบบเต็มจอที่กำลังดัง

เมื่อผู้ใช้ปัดแอปของคุณทิ้ง การแจ้งเตือน APNs มาตรฐานไม่สามารถปลุกแอปได้อย่างเชื่อถือได้ สำหรับแอปโทร นั่นหมายความว่าสายจะไม่ดังเลย

VoIP push ผ่าน PushKit ของ Apple เป็นช่องทางส่งแยกที่มีความสำคัญสูงสุด ปลุกได้แม้แอปที่ถูกปิดไปแล้ว และแสดงหน้าจอรับสายแบบ native ทันทีครับ

ควรรู้: กฎ PushKit ของ Apple SDK ช่วยให้คุณอยู่ในกรอบนั้น

ใช้ได้เฉพาะ iOS ไม่มี PushKit ที่เทียบเท่าบน Android
ทุก VoIP push ต้องรายงานสายไปยัง CallKit ทันที มิฉะนั้น iOS จะเพิกถอน token
PushKit ใช้สำหรับการโทรเท่านั้น App Review จะปฏิเสธการใช้งานอื่น
จีนแผ่นดินใหญ่ห้ามใช้ CallKit แอปโทรจึงต้องใช้วิธีสำรองที่นั่น

โมดูล SDK แทนการสร้าง PushKit เอง

โมดูล PushwooshVoIP ลงทะเบียน PushKit VoIP token และเชื่อม CallKit ให้คุณ พร้อม call delegate สำเร็จรูป

ลงทะเบียน PKPushRegistry VoIP token สำหรับการตั้งค่า VoIP ของแอปคุณ
รายงานทุกสายเรียกเข้าไปยัง CallKit หน้าจอ native จึงแสดงขึ้น
Callback ของ PWVoIPCallDelegate สำหรับสายเรียกเข้า รับสาย วางสาย เริ่มสาย และสายที่ล้มเหลว
ตั้งค่าเสียงเรียกเข้าและประเภท handle ของ CallKit ได้ ทั้งแบบ generic, หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล
ปลุกแอปในเบื้องหลัง เพื่อรันโค้ดของคุณ หรือตั้งการแจ้งเตือนสายที่ไม่ได้รับ

Callback ของ PWVoIPCallDelegate

voipDidReceiveIncomingCall
answerCall
endCall
startCall
mutedCall
heldCall
voipDidFailToReportIncomingCall

แผนภาพ Journey: สายเรียกเข้าที่ backend ของคุณส่ง VoIP push ผ่าน PushKit แล้ว SDK รายงานสายไปยัง CallKit และแอปรับสาย

Pushwoosh ส่ง push ส่วน backend ของคุณดูแลการโทร

Pushwoosh ส่ง VoIP push และส่ง event สายเรียกเข้า รับสาย และวางสายให้แอปของคุณ

Backend ของคุณส่ง VoIP push ผ่าน Messages API เมื่อมีสายเรียกเข้า
SDK รายงานสายไปยัง CallKit และแสดง action รับสายและวางสาย
คุณเชื่อม action เหล่านั้นเข้ากับระบบโทรที่มีอยู่

Pushwoosh ส่ง push ไม่ได้ส่งสื่อ เสียงและวิดีโอยังอยู่บนเส้นทาง WebRTC หรือ SIP ของคุณเอง

ดูวิธีการทำงาน

แผนภาพการเชื่อมต่อ: Pushwoosh SDK ตัวเดียวป้อนช่องทางส่งหลายแบบ ได้แก่ การแจ้งเตือน APNs, VoIP push ผ่าน PushKit และข้อความในแอป บนโปรไฟล์ลูกค้าเดียว

iOS SDK ตัวเดียวกับส่วนอื่นของ Pushwoosh

VoIP push อยู่ใน iOS SDK และโมเดลการลงทะเบียนเดียวกับ mobile push, in-app, อีเมล, SMS และ WhatsApp ส่งทั้งสายเรียกเข้าและข้อความ engagement จากการเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว

VoIP แค่ทำงานด้วยลำดับความสำคัญของช่องทางส่งที่ต่างกัน: SDK เดียว โปรไฟล์ลูกค้าเดียว

สร้างมาสำหรับแอปที่สายจริงต้องต่อติด

Telehealth

แพทย์เริ่มการปรึกษา แล้วโทรศัพท์ของผู้ป่วยก็ดัง แม้แอปจะปิดอยู่

Marketplace

เชื่อมผู้ซื้อกับผู้ขายโดยไม่ต้องเปิดเผยเบอร์โทรศัพท์

Telecom และ OTT

แอปโทรของคุณเองส่งสายเรียกเข้าถึงผู้ใช้

Fintech

การโทรกลับจากที่ปรึกษา video KYC และการยืนยันตัวตนโดยเจ้าหน้าที่ตรวจสอบการทุจริต

ประกันภัย

เจ้าหน้าที่สินไหมโทรหาผู้ถือกรมธรรม์เพื่อตรวจสอบเคลมแบบสด

ติวเตอร์และโค้ชชิ่ง

โทรเรียกนักเรียนหรือสมาชิกเข้าสู่เซสชันแบบตัวต่อตัว

โฮสติ้งใน EU สำหรับแอปโทรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล

Token, trigger และโปรไฟล์ของคุณอยู่บนฮาร์ดแวร์ของ Pushwoosh โดยข้อมูลใน EU จัดเก็บที่ศูนย์ข้อมูลในเยอรมนี สอดคล้องกับ GDPR (ISO 27001:2022, HIPAA, SOC 2 Type II) Push เดินทางผ่าน Apple ส่วนสายโทรเดินทางผ่าน backend ของคุณ

ส่ง call ID ที่ไม่มีความหมายในตัว ห้ามส่งข้อมูลส่วนบุคคล Payload ถูกจัดเก็บโดย Apple และมองเห็นได้จาก MDM จึงไม่ควรใส่ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ หรือรายละเอียดเคสลงใน VoIP push ให้ระบุตัวผู้โทรภายในแอปของคุณหลังจากรายงานสายแล้ว

ตั้งค่าได้ในสามขั้นตอน

เพิ่มโมดูล

เพิ่ม PushwooshVoIP ผ่าน SPM หรือ CocoaPods เปิดโหมดเบื้องหลัง Voice over IP แล้ว initialize
อัปโหลดใบรับรอง VoIP

ใน Settings ไปที่ Configure platforms เชื่อมต่อ iOS และเลือก VoIP push notifications แล้วอัปโหลดใบรับรอง VoIP Services เป็นไฟล์ .p12 บน Production gateway
รับและรายงานสาย

เมื่อมีสายเรียกเข้า backend ของคุณส่ง VoIP push ผ่าน Messages API แล้ว SDK รายงานสายไปยัง CallKit และส่ง event ของสายให้แอปของคุณ

อ่านเอกสาร

เพิ่มการส่งสายเรียกเข้าแบบ native ให้แอป iOS ของคุณ

คุยกับทีมของเราเรื่อง VoIP push สำหรับ telehealth และแอปโทรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล หรือเริ่มสร้างด้วยตัวเอง

จองการสาธิตฟรี เริ่มต้นใช้งานฟรี

สำรวจผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

การแจ้งเตือนแบบ Push บนมือถือ

การแจ้งเตือนแบบ Push บนมือถือจาก Pushwoosh เข้าถึงทุกอุปกรณ์ พร้อม Rich Media, targeting ที่แม่นยำ และ Journey ข้ามช่องทางรวม LINE เปลี่ยนผู้ใช้ให้ภักดี

อ่านเพิ่มเติม

การแจ้งเตือนแบบ Push ความเร็วสูง

ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตกีฬา ข่าวล่าสุด การแจ้งเตือนสภาพอากาศ หรือข้อมูลการเดินทาง วินาทีสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมหาศาล เทคโนโลยี High-Speed Delivery ที่ทรงพลังของเราช่วยให้ส่งการแจ้งเตือนแบบ Push ได้สูงสุด 500,000 ข้อความต่อวินาที!

อ่านเพิ่มเติม

Pushwoosh API

มอบภาระการส่งข้อความบนแอปและเว็บของคุณให้กับ Pushwoosh API เราจัดการ Push, Email, SMS และสตรีมข้อมูล — คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จได้โดยไม่มีขีดจำกัด

อ่านเพิ่มเติม

ข้อความในแอป

ข้อความในแอปจาก Pushwoosh: ทำ onboarding, upsell, แจ้งข่าวสาร หรือเก็บ feedback ในช่วงเวลาที่ผู้ใช้กำลังโฟกัสอยู่กับแอปของคุณ ด้วย editor แบบไม่ต้องเขียนโค้ด, native SDK template และระบบวิเคราะห์รายองค์ประกอบ รองรับ GDPR เริ่มใช้งานฟรี

อ่านเพิ่มเติม

Message Inbox สำหรับมือถือและเว็บ

Message Inbox เพิ่มศูนย์รวมการแจ้งเตือนในแอปและเว็บไซต์ การส่งแบบเงียบเข้าถึงผู้ใช้ทุกคน รวมถึงผู้ที่ปิด push และข้อความที่บันทึกไว้เปิดดูได้ทุกเมื่อ

อ่านเพิ่มเติม

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Pushwoosh

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ Pushwoosh Pushwoosh เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยออนไลน์ของอุตสาหกรรมและได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 27001:2022

อ่านเพิ่มเติม