পুশ নোটিফিকেশনের কার্যকারিতা কীভাবে পরিমাপ করবেন [সফলতার মেট্রিক্স এবং KPI]

আপনার পুশ নোটিফিকেশন ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা প্রমাণ করার জন্য ৭টি দরকারী মেট্রিক্স রয়েছে যা আপনি পরিমাপ করতে পারেন।

Pushwoosh আপনাকে এই সমস্ত মেট্রিক্স বুঝতে এবং উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।

নিচে, আমরা ব্যাখ্যা করব কোনগুলো আপনার ব্যবসার ক্ষেত্র এবং ইন্ডাস্ট্রির জন্য সবচেয়ে বেশি দৃষ্টান্তমূলক। আমরা আপনাকে রেট গণনা করার জন্য ফর্মুলাও দেব।

আপনার পুশ নোটিফিকেশনের কার্যকারিতা মূল্যায়নের জন্য সঠিক সফলতার মেট্রিক এবং KPI কীভাবে বেছে নেবেন

আপনার ইন্ডাস্ট্রির জন্য সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক মেট্রিক ট্র্যাক করুন

উদাহরণস্বরূপ, মিডিয়া সাধারণত CTR-এর প্রতি বিশেষ মনোযোগ দেয়।

উচ্চ CTR → প্ল্যাটফর্মে বেশি ট্র্যাফিক → বিজ্ঞাপনদাতাদের জন্য বেশি আকর্ষণ।

ই-কমার্স অ্যাপগুলো সাধারণত তাদের KPI হিসেবে কনভার্সন রেট এবং রাজস্ব বৃদ্ধির উপর ফোকাস করে।

সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপগুলো ARPU এবং রিটেনশনকে অগ্রাধিকার দেয়।

নিঃসন্দেহে, সব ধরনের অ্যাপ তাদের অপ্ট-আউট এবং আনইনস্টল ট্র্যাক করে।

আপনার ক্যাম্পেইনের উদ্দেশ্যের উপর ফোকাস করুন

আপনি আপনার দর্শকদের কোন চূড়ান্ত কাজটি করতে উৎসাহিত করছেন?

যদি আপনার লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের কেবল কিছু জানানো হয়, তাহলে CTR হতে পারে সেরা পারফরম্যান্স মেট্রিক।

যদি আপনার লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের আপনার অ্যাপে একটি নির্দিষ্ট কাজ করতে উৎসাহিত করা হয়, তাহলে আপনার CR এবং অন্যান্য KPI-কে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত যা আপনার ROI-এর উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে।

আপনার পুশ নোটিফিকেশনের CTR গণনা করুন

আপনার পুশ নোটিফিকেশনের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করার সময় CTR হল প্রথম মেট্রিক যা পরিমাপ করতে হবে। আপনার ক্লিক-থ্রু রেট যত বেশি হবে, আপনি তত বেশি কনভার্সন পেতে পারবেন।

Pushwoosh কন্ট্রোল প্যানেলে আমরা যেভাবে CTR গণনা করি তা এখানে দেওয়া হল:

অন্যান্য পুশ নোটিফিকেশন প্রদানকারীরা CTR গণনার জন্য একটি ভিন্ন ফর্মুলা ব্যবহার করতে পারে, তাই একাধিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্ম থেকে ডেটা তুলনা করার সময় এই বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

যখন আপনি আপনার যোগাযোগ অপ্টিমাইজ করছেন, তখন CTR হল প্রথম মেট্রিক যা আপনি উন্নত করতে চাইতে পারেন।

🌟কীভাবে আপনার পুশ নোটিফিকেশন CTR বাড়ানো যায় তার সেরা টিপস জানুন

যদিও গুরুত্বপূর্ণ, CTR শুধুমাত্র একটি অন্তর্বর্তী মেট্রিক। আপনি ক্লিকবেট শিরোনাম দিয়ে এটিকে সহজেই বাড়িয়ে তুলতে পারেন, কিন্তু সেগুলি আপনার ব্যবসায় কোনো লাভ আনবে না।

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, আপনি আরও মূল্যবান মেট্রিক্সের লক্ষ্য রাখেন, তাই আপনি চান…

কনভার্সন রেট পরিমাপ করুন

কতজন ব্যবহারকারী প্রকৃতপক্ষে এমন একটি কাজ করেছেন যা আপনি তাদের পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে করতে উৎসাহিত করেছেন?

• একটি নিবন্ধ পড়া
• একটি ভিডিও বা লাইভ স্ট্রিম দেখা
• একটি নতুন ফিচার চেষ্টা করা
• কার্টে একটি পণ্য যোগ করা
• একটি কেনাকাটা করা

কনভার্সন রেট গণনার জন্য বিভিন্ন ফর্মুলা থাকতে পারে, কিন্তু Pushwoosh ড্যাশবোর্ডে, আপনি আপনার CR পরিমাপ এইভাবে পাবেন:

আপনি যদি Pushwoosh ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার CR ফর্মুলা মনে রাখার দরকার নেই। এখানে কনভার্সন ট্র্যাকিং ফিচারটি রয়েছে যা আপনার জন্য পুশ নোটিফিকেশন CR পরিমাপ করে। এটি বিশেষ করে ই-কমার্স এবং একাধিক সাবস্ক্রিপশন মডেল সহ প্রোডাক্ট অ্যাপগুলির জন্য দরকারী।

রাজস্ব নির্ধারণ করুন

যদি আপনার লক্ষ্য হয়:

• মনিটাইজেশন,
• গ্রস মার্চেন্ডাইজ ভলিউম (GMV),
• অথবা রাজস্ব বৃদ্ধি,

তাহলে আপনার পুশ ক্যাম্পেইনগুলো কত রাজস্ব তৈরি করছে তা ট্র্যাক করতে আপনি অবশ্যই আগ্রহী হবেন।

Pushwoosh-এ, কনভার্সন ট্র্যাকিং ফিচার ব্যবহার করে রাজস্বও স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা হয়। আপনাকে যা করতে হবে তা হল পারচেজ ইভেন্টস সেট আপ করা।

💎আপনার অ্যাপে রাজস্ব বাড়াতে চাইছেন? জানুন কীভাবে স্বয়ংক্রিয় মার্কেটিং যোগাযোগ ই-কমার্স, গেমিং, এবং সাবস্ক্রিপশন-ভিত্তিক অ্যাপগুলোকে সাহায্য করতে পারে

ARPU গণনা করুন

আপনার পুশ নোটিফিকেশন মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের ROI মূল্যায়ন করার সময় ব্যবহারকারী প্রতি গড় আয় (ARPU) একটি গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক।

কম ARPU অ্যাপ-মধ্যস্থ কেনাকাটা, সাবস্ক্রিপশন আপগ্রেড, বা আপসেল (আপনার রাজস্ব মডেলের উপর নির্ভর করে) আরও উৎসাহিত করার প্রয়োজনীয়তা নির্দেশ করতে পারে।

কম ARPU আপনাকে আপনার ব্যবসায়িক মডেলে কিছু পরিবর্তন আনার জন্য অনুপ্রাণিত করতে পারে।

Pushwoosh-এ আমরা যেভাবে ARPU গণনা করি:

রিটেনশন পরিমাপ করুন

পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ সফলতার হার হল রিটেনশন। বাস্তবতা হল, ইনস্টলের প্রথম সপ্তাহের মধ্যে, অ্যাপগুলো সাধারণত ৮০ থেকে ৯০% ব্যবহারকারী হারায়।

কিন্তু একবার আপনার মোবাইল অ্যাপের একজন নতুন ব্যবহারকারী ৭-দিনের চিহ্ন অতিক্রম করলে, তাদের হারাবার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায়। এর মানে হল পুশ নোটিফিকেশন দিয়ে ব্যবহারকারী ধরে রাখার জন্য বিনিয়োগ করা সার্থক।

সঠিকভাবে করা হলে, পুশ নোটিফিকেশন আপনার রিটেনশন ৪০% পর্যন্ত বাড়াতে পারে। অন্তত, এগুলো হল গড় ফলাফল যা আমরা আমাদের ক্লায়েন্টদের সাথে পাই।

পারফরম্যান্স মেট্রিক গণনা করতে সাহায্য করার জন্য অনেক ফর্মুলা রয়েছে। Pushwoosh-এ, আমরা এটি ব্যবহার করি:

💗আপনার অ্যাপে রিটেনশন বাড়াতে পারে এমন মেট্রিক্স এবং পুশ নোটিফিকেশনের প্রকারভেদ সম্পর্কে আরও পড়ুন

অপ্ট-আউট গণনা করুন

যে দুটি মেট্রিক আপনি কখনই বাড়াতে চান না তা হল অপ্ট-আউট এবং আনইনস্টল। এগুলি দেখায় যে কতজন ব্যবহারকারী আপনার পুশ নোটিফিকেশনে অসন্তুষ্ট হয়েছেন এবং হয় আপনার যোগাযোগ গ্রহণ থেকে অপ্ট-আউট করেছেন অথবা আপনার অ্যাপটি পুরোপুরি আনইনস্টল করেছেন।

আপনার অপ্ট-আউট রেট পরিমাপের জন্য আমরা যে ফর্মুলাটি সুপারিশ করি তা এখানে দেওয়া হল:

যদি আপনি প্রাপ্ত সংখ্যাটি পছন্দ না করেন, তাহলে ইন-অ্যাপ মেসেজ দিয়ে আপনার সাবস্ক্রাইবারদের ফিরিয়ে আনার কথা বিবেচনা করুন।

আনইনস্টল রেট অনুমান করুন

২০২০ সালে, ইন্ডাস্ট্রি জুড়ে অ্যাপ আনইনস্টল রেট ৭০% বৃদ্ধি পেয়েছিল, এবং ই-কমার্স অ্যাপগুলো সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল, মাসিক $১২০K পর্যন্ত লোকসান হয়েছিল।

ভাগ্যক্রমে, অনেক অ্যাপ পুনরায়-এনগেজমেন্ট ক্যাম্পেইন চালু করে এই ধরনের বিশাল ক্ষতি এড়াতে পারে।

আপনার বর্তমান যোগাযোগ কি কার্যকরভাবে আনইনস্টল প্রতিরোধ করে? ফর্মুলা ব্যবহার করে আপনার উত্তর খুঁজুন:

💗আবিষ্কার করুন কীভাবে Pushwoosh গ্রাহক Beach Bum ব্যবহারকারী রিটেনশনের মাধ্যমে তাদের আনইনস্টলের সংখ্যা কমিয়েছে।

এগুলো হল অপরিহার্য পারফরম্যান্স মেট্রিক্স যা আপনার পুশ নোটিফিকেশনের কার্যকারিতা পরিমাপ করার জন্য ট্র্যাক করা উচিত। মেট্রিক্স ট্র্যাক করুন এবং Pushwoosh-এর সাথে সেগুলি বাড়ানোর জন্য একটি কৌশল তৈরি করুন। এখনই বিনামূল্যে এটি নিয়ে কাজ শুরু করুন:

অথবা আপনার ব্যবসার ক্ষেত্রের জন্য সবচেয়ে কার্যকর টুলগুলো আবিষ্কার করতে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন:

Pushwoosh টিমের সাথে যোগাযোগ করুন