মিশন সম্পন্ন: আপনি সফলভাবে আপনার ওয়েবসাইটকে একটি নেটিভ মোবাইল অ্যাপে রূপান্তরিত করেছেন। যদি আপনি এটি WebViewGold-এর মতো একটি নো-কোড বিল্ডার দিয়ে করে থাকেন, তাহলে কোনো ডেভেলপমেন্টের প্রয়োজন হয়নি এবং স্টোরগুলি সহজেই আপনার নতুন অ্যাপটি অনুমোদন করেছে।
এবার পরবর্তী চ্যালেঞ্জ: একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে ব্যবহারকারীদের ফোনে আপনার অ্যাপটি ধরে রাখা। আপনার মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইটের মতো নয়, ব্যবহারকারীদের নিয়মিত চেক ইন করার অভ্যাস গড়ে তুলতে হবে।
এই পোস্টে, আমরা আপনার প্রথম ব্যবহারকারীদের ধরে রাখা, কেনাকাটা বাড়ানো এবং নতুন পেইং গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য প্রমাণিত পদক্ষেপগুলি শেয়ার করব।
🎁 এক্সক্লুসিভ অফার
আপনাকে শুরু করতে সাহায্য করার জন্য আমরা WebViewGold-এর সাথে একটি বিশেষ অফারের জন্য অংশীদারিত্ব করেছি:
Pushwoosh ব্যবহারকারীদের জন্য: আপনার অ্যাপ তৈরি করার জন্য একটি বিনামূল্যে WebViewGold লাইসেন্স আপগ্রেড পান
WebViewGold ব্যবহারকারীদের জন্য: আপনার এনগেজমেন্ট বাড়ানোর জন্য দুই মাসের বিনামূল্যে Pushwoosh পান
সঠিক সময়: আমাদের দুই মাসের বিনামূল্যে ট্রায়াল আপনাকে এই সম্পূর্ণ ৬০-দিনের এনগেজমেন্ট প্লেবুকটি কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় সুযোগ দেবে।
রিডিম করতে: আপনার Pushwoosh অ্যাপ কোড এবং WebViewGold লাইসেন্স কোড সহ আমাদের একটি ইমেল পাঠান।
১. প্রথম ইমপ্রেশন
মোবাইল অ্যাপের জন্য বিশাল ৪৫% আনইন্সটল রেট সহ, অনবোর্ডিং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আনইন্সটল রেট কমাতে, আমরা ব্যবহারকারীদের অ্যাপটি ঘুরিয়ে দেখাতে এবং আপনার অ্যাপের ভ্যালু তুলে ধরতে ইন-অ্যাপ মেসেজ ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।
উদাহরণস্বরূপ, Moovit, একটি পাবলিক ট্রান্সপোর্ট অ্যাপ, ব্যবহারকারীদের জন্য তখনই মূল্যবান হতে পারে যদি তারা তাদের লোকেশনে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়। প্রথম সেশনের সময়, অ্যাপটি ব্যবহারকারীদের অনবোর্ড করে, সেরা অভিজ্ঞতার বিনিময়ে তাদের লোকেশনে অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য রাজি করায়।
আমাদের ডেডিকেটেড গাইডে অনবোর্ডিংয়ের সেরা অনুশীলন সম্পর্কে আরও জানুন।
২. অভ্যাস তৈরি করা
ব্যবহারকারীরা আপনার অ্যাপটি সঙ্গে সঙ্গে মনে রাখবে এমন আশা করবেন না — তাদের ব্যবহারের অভ্যাস তৈরি করতে সময় প্রয়োজন। এছাড়াও, তাদের পুশ নোটিফিকেশন হিসাবে রিমাইন্ডার পাঠাতে আপনার তাদের অনুমতির প্রয়োজন।
উদাহরণস্বরূপ, স্লিপ ট্র্যাকার অ্যাপের ব্যবহারকারীরা প্রতিদিনের ঘুমের রিমাইন্ডার আশা করতে শেখে, যা তাদের ভালো ঘুমের অভ্যাস (এবং অ্যাপ খোলার অভ্যাস) তৈরি করতে সাহায্য করে। পুশ অপ্ট-ইন বাড়ানোর জন্য আরও সেরা অনুশীলনগুলি আবিষ্কার করুন।
অ্যাপ ব্যবহারের অভ্যাস গড়ে তোলার আরেকটি উপায় হলো ব্যবহারকারীর পছন্দের উপর ভিত্তি করে নোটিফিকেশন কাস্টমাইজ করা।
উদাহরণস্বরূপ, SPORT1, একজন Pushwoosh গ্রাহক, ব্যবহারকারীর প্রিয় খেলা এবং দলের দ্বারা প্রতিটি নোটিফিকেশন ব্যক্তিগতকরণ করে, যাতে তারা শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক আপডেট পায়। SPORT1-এর কার্যকর অনুশীলন সম্পর্কে আরও পড়ুন।
৩. চলমান এনগেজমেন্ট কৌশল
আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য মূল্যবান কিছু অফার করার কথা ভাবুন: অনন্য কনটেন্ট, একটি ডিসকাউন্ট, একটি নতুন এক্সক্লুসিভ অফার — এমন কিছু যা তারা ক্লিক করতে পছন্দ করবে।
শুরু করার জন্য এখানে কিছু ধরনের মেসেজ দেওয়া হলো:
সংবাদ সম্প্রচার
উদাহরণ: ফুটবল ম্যাচের ফলাফল, নতুন ভ্রমণের গন্তব্য, প্রসারিত ডেলিভারি এলাকা।
চ্যানেল: পুশ নোটিফিকেশন + ইমেল।
Pushwoosh-এ, আপনি কার্যকারিতা পরিমাপ করতে দুটি চ্যানেলে A/B টেস্ট করতে পারেন অথবা যারা ইমেল খোলেনি তাদের পুশ নোটিফিকেশন পাঠিয়ে ফলো-আপ করতে পারেন।
অফার এবং ডিসকাউন্ট
উদাহরণ: কম লেনদেন ফি, ফিটনেস কোর্সে ডিসকাউন্ট, নতুন খেলোয়াড়দের জন্য বিনামূল্যে কয়েন।
চ্যানেল: পুশ নোটিফিকেশন + ইমেল; অথবা ইন-অ্যাপ মেসেজ + ইমেল।
Pushwoosh-এর মাধ্যমে, আপনি শুধুমাত্র সেই চ্যানেলগুলির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছে অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন যা তারা সক্ষম করেছে, যার ফলে সর্বোচ্চ রিচ এবং খরচ কমানো যায়।
উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা পুশ নোটিফিকেশনের অনুমতি না দেয়, তাহলে অ্যাপ খোলার সাথে সাথে তাদের একটি ইন-অ্যাপ মেসেজ দেখান।
রিমাইন্ডার
উদাহরণ: নতুন ভাষা শেখার সময়, ঘুমানোর সময়, ফিটনেস অ্যাপয়েন্টমেন্ট।
চ্যানেল: পুশ নোটিফিকেশন + ইমেল।
Pushwoosh-এ, আপনি লিকুইড মেসেজ টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীর ডেটা (প্রশিক্ষকের নাম, কোর্সের শিরোনাম ইত্যাদি) প্রবেশ করায় এবং ইন্টেলিজেন্ট শিডিউলিং ব্যবহার করে আপনার রিমাইন্ডার সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করে, যেমন অ্যাপয়েন্টমেন্টের এক দিন আগে বা পাঠ শুরু হওয়ার এক ঘন্টা আগে।
লাইভ অ্যাক্টিভিটি
উদাহরণ: আপনার ট্যাক্সি বা ডেলিভারি N মিনিট দূরে।
iOS লাইভ অ্যাক্টিভিটি আপনার অ্যাপের সবচেয়ে সাম্প্রতিক ডেটা সরাসরি একটি iPhone বা iPad-এর লক স্ক্রিন এবং ডাইনামিক আইল্যান্ডে প্রদর্শন করে।
৪. “এনগেজিং” এবং “বিরক্তিকর” এর মধ্যে সঠিক ভারসাম্য খোঁজা
যতক্ষণ আপনার অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ফোনে থাকবে, আপনি তাদের এটি সম্পর্কে মনে করিয়ে দিতে পারেন। কিন্তু অতিরিক্ত করবেন না — খুব বেশি নোটিফিকেশন ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করে এবং আনইন্সটলের কারণ হয়।
আপনি কত ঘন ঘন নোটিফিকেশন পাঠান তা নিয়ে পরীক্ষা করে এবং ক্লিক-থ্রু রেট ট্র্যাক করে আপনার আদর্শ ফ্রিকোয়েন্সি খুঁজুন।
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ই-কমার্স ব্যবহারকারীরা সাধারণত প্রতি মাসে ৩-৫টি কেনাকাটা করে, তাহলে তাদের প্রতি মাসে তাদের প্রিয় বিভাগ থেকে ২-৩টি টার্গেটেড প্রোমো পাঠান।
ই-কমার্স পুশ নোটিফিকেশনের জন্য আরও টিপস জানুন
৫. বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের মাধ্যমে আপনার ব্যবহারকারী বেস বাড়ানো
উচ্চ অ্যাপ স্টোর রেটিং নতুন ব্যবহারকারীদের অ্যাপ ডাউনলোড করতে উৎসাহিত করে। তাহলে, কেন আপনার বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের তাদের ইতিবাচক রিভিউ শেয়ার করতে বলবেন না? আপনার বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের অ্যাপ রেট করতে বলুন যখন তারা সবচেয়ে সন্তুষ্ট থাকে — ঠিক একটি কেনাকাটা বা একটি মাইলফলক অর্জনের পরে।
৬. ব্যক্তিগতকরণের শক্তি
ব্যবহারকারীরা যে ধরনের পণ্য অনুসন্ধান করেছে তার অনুরূপ পণ্য সুপারিশ করে, অথবা তারা যেখানে টিকিট কিনেছে সেখানকার হোটেলগুলির পরামর্শ দিয়ে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করুন। উদাহরণ:
- স্বয়ংক্রিয় পরিত্যক্ত কার্ট অ্যালার্ট: ব্যবহারকারীদের তাদের কার্টে ফেলে রাখা আইটেমগুলি সম্পর্কে মনে করিয়ে দিতে এবং একটি ডিসকাউন্ট বা বিনামূল্যে শিপিং অফার করে তাদের কেনাকাটা সম্পূর্ণ করতে উৎসাহিত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় পুশ নোটিফিকেশন সেট আপ করুন।
- ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ: ব্যবহারকারীদের অতীতের কেনাকাটা বা ব্রাউজিং ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের সুপারিশ পাঠান। নির্দিষ্ট পণ্যের নাম বা পণ্যের ছবি অন্তর্ভুক্ত করুন। Pushwoosh-এ ডাইনামিক কনটেন্ট ব্যবহার করুন।
- কাস্টমাইজড কনটেন্ট: ব্যবহারকারীদের প্রিয় ক্রীড়া দল, খেলোয়াড় বা সংবাদের বিষয়গুলির উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত কনটেন্ট কিউরেট করুন। আরও আকর্ষক অভিজ্ঞতার জন্য তাদের আগ্রহ এবং পছন্দের সাথে মিলিয়ে কনটেন্ট তৈরি করুন।
ব্যক্তিগতকৃত ব্যবহারকারী এনগেজমেন্টের উপর আরও ধারণা >>
আপনার নেটিভ অ্যাপের মাধ্যমে স্বাভাবিকভাবে ব্যবহারকারীদের এনগেজ করুন
ব্যবহারকারী এনগেজমেন্ট শুরু করা প্রথমে কঠিন মনে হতে পারে। তাই আমরা আপনাকে ছোট থেকে শুরু করতে উৎসাহিত করি:
- স্বাগত বার্তা: ব্যবহারকারীরা অ্যাপ ইনস্টল করার সাথে সাথে তাদের একটি ব্যক্তিগতকৃত স্বাগত বার্তা পাঠান। আপনার অ্যাপ বেছে নেওয়ার জন্য তাদের মূল্যবান এবং প্রশংসিত বোধ করান।
- অনবোর্ডিং টিপস: ব্যবহারকারীদের অ্যাপের বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা নেভিগেট করতে সাহায্য করার জন্য পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নির্দেশিকা প্রদান করুন। এটি সংক্ষিপ্ত এবং অনুসরণ করা সহজ রাখুন।
- অফার: শুরু থেকেই আপনার অ্যাপের সাথে এনগেজ হতে ব্যবহারকারীদের উৎসাহিত করার জন্য এক্সক্লুসিভ ডিসকাউন্ট বা প্রচার অফার করুন। আপনার অ্যাপ কমিউনিটির অংশ হয়ে তারা যে মূল্য পাবে তা তুলে ধরুন।
- প্রতিক্রিয়া অনুরোধ: অ্যাপের অভিজ্ঞতা সম্পর্কে প্রতিক্রিয়া জানতে চান, এটি দেখানোর জন্য যে আপনি তাদের মতামতকে মূল্য দেন এবং তাদের ইনপুটের উপর ভিত্তি করে অ্যাপ উন্নত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াটি সহজ এবং সম্পূর্ণ করা সহজ রাখুন।
আপনার নতুন তৈরি মোবাইল অ্যাপটিকে ব্যবহারকারীর প্রিয়তে রূপান্তরিত করতে প্রস্তুত? আপনার এক্সক্লুসিভ অফারটি দাবি করুন এবং প্রথম দিন থেকেই স্থায়ী ব্যবহারকারী এনগেজমেন্ট তৈরি করা শুরু করুন।
