恭喜!您已成功将您的网站转换为原生移动应用。如果您是使用像 WebViewGold 这样的无代码构建工具,那么无需任何开发,应用商店就能轻松批准您的新应用。
接下来是新的挑战:在竞争激烈的环境中,如何让用户将您的应用保留在手机上。与网站不同,您的移动应用需要用户养成定期查看的习惯。
在本文中,我们将分享一些行之有效的步骤,帮助您留住首批用户、促进购买并吸引新的付费客户。
🎁 独家优惠
我们与 WebViewGold 合作推出了一项特别优惠,助您轻松起步:
对于 Pushwoosh 用户: 获取免费的 WebViewGold 许可证升级,用于构建您的应用
对于 WebViewGold 用户: 免费获得两个月的 Pushwoosh 服务,为您的用户参与提供动力
时机正好:我们为期两个月的免费试用期,恰好为您提供了执行这套完整的 60 天用户参与手册所需的时间。
兑换方式: 给我们发送一封电子邮件,附上您的 Pushwoosh 应用代码和 WebViewGold 许可证代码。
1. 第一印象
移动应用的卸载率高达 45%,因此用户引导至关重要。为了降低卸载率,我们建议使用应用内消息来引导用户,并展示您应用的价值。
例如,公共交通应用 Moovit 只有在用户允许访问其位置信息时才能发挥最大价值。在首次会话期间,该应用会引导用户,说服他们授权位置访问,以换取最佳体验。

2. 培养习惯
不要指望用户能立刻记住您的应用——他们需要时间来养成使用习惯。此外,您需要获得他们的许可,才能向他们发送推送通知作为提醒。
例如,Sleep Tracker 应用的用户会习惯于每天收到就寝提醒,这有助于他们养成良好的睡眠习惯(以及打开应用的习惯)。了解更多提高推送通知选择加入率的最佳实践。

培养应用使用习惯的另一种方法是根据用户偏好自定义通知。
例如,Pushwoosh 的客户 SPORT1 会根据用户喜爱的运动和球队对每条通知进行个性化设置,确保他们只收到相关的更新。阅读更多关于 SPORT1 的有效实践。

3. 持续的用户参与策略
想一些您可以为用户提供的有价值的东西:独特的内容、折扣、新的独家优惠——任何他们愿意点击的内容。
以下是一些可以开始尝试的消息类型:
新闻广播
示例:足球比赛结果、新的旅游目的地、扩大的配送区域。
渠道:推送通知 + 电子邮件。
在 Pushwoosh 中,您可以对这两个渠道进行 A/B 测试以衡量效果,或者通过发送推送通知来跟进未打开电子邮件的用户。

优惠和折扣
示例:低交易费、健身课程折扣、新玩家免费金币。
渠道:推送通知 + 电子邮件;或应用内消息 + 电子邮件。
使用 Pushwoosh,您可以通过仅向用户启用的渠道发送消息来节省资金,从而最大限度地扩大覆盖范围并降低成本。
例如,如果他们不允许推送通知,就在他们打开您的应用时向他们显示一条应用内消息。
提醒
示例:该上新的语言课了、该睡觉了、健身预约。
渠道:推送通知 + 电子邮件。
在 Pushwoosh 中,您可以创建动态消息模板,自动插入用户数据(如教练姓名、课程标题等),并使用智能调度来确保您的提醒准时送达,例如预约前一天或课程开始前一小时。
实时活动
示例:您的出租车或外卖将在 N 分钟内到达。
iOS 实时活动可在 iPhone 或 iPad 的锁屏和灵动岛上直接显示您应用的最新数据。

4. 在“吸引人”和“烦人”之间找到完美平衡
只要您的应用还在用户的手机上,您就可以提醒他们。但不要过度——过多的通知会惹恼用户并导致卸载。
通过试验发送通知的频率并跟踪点击率,找到您理想的频率。
例如,如果您的电商用户通常每月进行 3-5 次购买,那么每月向他们发送 2-3 次来自他们喜爱类别的定向促销。
5. 通过现有用户扩大用户群
更高的应用商店评分会鼓励新用户下载应用。那么,为什么不请您现有的用户分享他们的好评呢?在他们最满意的时候——比如刚完成一次购买或达到一个里程碑后——请他们为您的应用评分。

6. 个性化的力量
通过推荐与用户搜索过的产品相似的商品,或在他们刚购买机票的地点推荐酒店,来个性化用户体验。 示例:
- 自动化的废弃购物车提醒:设置自动推送通知,提醒用户购物车中留下的商品,并通过提供折扣或免运费来激励他们完成购买。
- 个性化推荐:根据用户的过往购买或浏览历史发送个性化产品推荐。包括具体的产品名称或图片。在 Pushwoosh 中使用动态内容。
- 定制内容:根据用户喜爱的运动队、球员或新闻主题策划个性化内容。量身定制内容以匹配他们的兴趣和偏好,从而获得更具吸引力的体验。
用您的原生应用自然地吸引用户
刚开始进行用户参与可能会让人觉得不知所措。因此,我们鼓励您从小处着手:
- 欢迎消息: 用户一安装应用,就向他们发送一条个性化的欢迎消息。让他们感受到被重视和感谢选择您的应用。
- 入门提示: 通过推送通知为用户提供指导,帮助他们熟悉应用的功能。内容要简洁易懂。
- 优惠: 提供独家折扣或促销活动,激励用户从一开始就与您的应用互动。突出他们作为应用社区一员将获得的价值。
- 反馈请求: 征求对应用体验的反馈,以表明您重视他们的意见,并致力于根据他们的输入改进应用。保持反馈过程简单易完成。
准备好将您新创建的移动应用转变为用户的最爱了吗?领取您的独家优惠,从第一天起就开始建立持久的用户参与。