El primer volumen de julio trajo Viber, revisión de email antes de enviar, y SMS self-serve. Esta ronda: un elemento de journey que optimiza tu push por ti, tracking de actividad en tiempo real en Android, y control de diseño más fino en el editor de popups.
Esto es lo que cambió 👇
Multi-Armed Bandit: push que se optimiza solo 🔔
El Multi-Armed Bandit es un elemento nuevo en Customer Journey. En vez de un solo preset de push, le entregas varias variantes de contenido y dejas que decida cuál enviar. A medida que llegan las aperturas, enruta más tráfico hacia la variante que la gente realmente abre, y sigue ajustando sobre datos en vivo.
Para equipos LATAM que corren campañas cortas — Hot Sale, Buen Fin, CyberMonday — es justo el tipo de ventaja que pesa: no tienes semanas para esperar significancia estadística, necesitas que el sistema encuentre el push ganador mientras la campaña sigue viva.
Qué cambia: A diferencia de un test A/B/n, el bandit no espera a alcanzar significancia estadística antes de actuar. Empieza a favorecer la variante con mejor apertura después de las primeras aperturas, y sigue muestreando el resto, así que una variante de arranque lento igual tiene su oportunidad.
Mira cómo se compara con el split A/B/n.
Live Updates en Android 📱
Live Updates trae notificaciones actualizables en tiempo real a Android 16+, la contraparte de Android a las Live Activities de iOS. Una sola notificación de estilo progreso vive en la pantalla de bloqueo, en el panel de notificaciones, y como chip de estado en la barra de estado, y se refresca a medida que la actividad avanza. Tu equipo mobile las habilita desde el Android SDK.
Este es el tipo de feature donde LATAM saca ventaja real: con Android por encima del 85% del parque de dispositivos en la región, una mejora nativa de Android como esta llega a la enorme mayoría de tu base de usuarios desde el día uno, no a una franja minoritaria de iOS.
Para apps de delivery, movilidad y e-commerce — verticales que dominan el uso diario de apps en México, Colombia, Argentina y Chile — la pantalla de estado es donde el usuario mira más seguido.
Sobre la base del lanzamiento de Web popups de junio, el editor ahora te da más control sobre cómo se ve un popup, con menos ida y vuelta con un diseñador:
- Nueva sección de Colores para Texto, Texto secundario y Texto sobre imagen (esta última para layouts con imagen de fondo), además de Fondo y Acento.
- Controles de imagen — Fit (Natural / Cover / Contain) y Blur en cualquier imagen; Dim en una imagen de fondo.
- Nueva sección de Layout para el ancho y la posición de la imagen (layouts lado a lado) y el ancho del botón (barra inferior).
- Tamaño por página — define Width y Height para cada página, no una sola vez para todo el popup.
- Galería de plantillas reorganizada, con un nuevo ejemplo de Product tour (multi-página).
- Edición de páginas más fluida — ”+ Add page” ahora ofrece Duplicar página actual o un layout de una sola página, y borrar una página pide confirmación primero.
Qué cambia: Puedes hacer que un popup combine con tu marca y armar un product tour de varios pasos sin depender de un diseñador ni de un developer. Para los equipos LATAM que arman campañas de Hot Sale o Buen Fin contra el reloj —la realidad de la mayoría de las startups y scaleups de la región, que no tienen un diseñador dedicado en el equipo— eso significa lanzar sin esperar turno en el calendario de diseño.
También hay novedades
2 actualizaciones más chicas que vale la pena conocer:
- 💬 Envía mensajes únicos de WhatsApp — llega a una audiencia de WhatsApp en un solo envío: elige una plantilla aprobada, elige tu audiencia, y entrega ahora o programado. No necesitas un journey, igual que ya funcionan el push, el email y el SMS únicos. En LATAM, donde WhatsApp es el canal que la gente de verdad revisa a diario —más que el email para buena parte de la audiencia de e-commerce y FinTech de la región— tener un envío único sin journey es la forma más rápida de lanzar una promo de último minuto o un aviso puntual. Más información →
- 🔗 Webhook response mapping — un webhook ahora puede traer datos de vuelta al journey, no solo mandar un request hacia afuera. Toma un valor de la respuesta, guárdalo en el perfil del usuario, y úsalo en el siguiente paso — como consultar en un sistema externo si el usuario tiene un pago pendiente para mañana y mandarle un recordatorio con los detalles. Más información →
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