জুলাইয়ের প্রথম volume-এ ছিল Viber, email পাঠানোর আগের check আর নিজে-নিজেই চালানো SMS। এবার: Customer Journey-র একটা element যেটা আপনার push নিজে থেকেই optimize করে দেয়, Android-এ real-time activity ট্র্যাকিং, আর popup editor-এ আরও সূক্ষ্ম design control।
কী কী বদলেছে — দেখে নিন 👇
Multi-Armed Bandit: push যেটা নিজে থেকেই optimize হয় 🔔
Multi-Armed Bandit হলো Customer Journey-র একটা নতুন element। একটা single push preset-এর বদলে, আপনি একে কয়েকটা content variant দিয়ে দেন, আর কোনটা পাঠাতে হবে সেটা এটাই ঠিক করে। Open আসার সাথে সাথে, যে variant-টা মানুষ আসলে বেশি খুলছে সেদিকে এটা বেশি traffic পাঠায়, আর live data-র উপর ভিত্তি করে ক্রমাগত adjust করতে থাকে।
কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ: A/B/n test-এর মতো নয় — bandit কোনো কিছু করার আগে statistical significance-এ পৌঁছানোর জন্য অপেক্ষা করে না। (সহজ ভাষায়, statistical significance মানে যথেষ্ট ডেটা জমা হওয়া, যাতে ফলাফলটা কাকতালীয় নয় বলে নিশ্চিত হওয়া যায়।) প্রথম কয়েকটা open আসার পরই এটা সবচেয়ে ভালো-open-হওয়া variant-টাকে বেশি প্রাধান্য দিতে শুরু করে, আর বাকিগুলোও sample করতে থাকে — তাই ধীরে শুরু হওয়া কোনো variant-ও নিজের সুযোগ পায়। ধরুন একটা e-commerce অ্যাপ ঈদের আগে flash sale-এর জন্য ৩টা আলাদা push copy পাঠাতে চায় — Bandit নিজে থেকেই বুঝে নেয় কোনটা কাজ করছে, আর manually কোনো A/B report চেক করার দরকার হয় না।
A/B/n split-এর সাথে এটা কীভাবে আলাদা দেখে নিন।
Android-এ Live Updates 📱
Live Updates Android 16+-এ real-time, updatable notification নিয়ে আসছে — iOS Live Activities-এর Android version। একটা single progress-style notification lock screen-এ, notification drawer-এ, আর status bar-এ একটা status chip হিসেবে থাকে, আর activity যত এগোয় ততই refresh হতে থাকে। আপনার mobile team এটা Android SDK দিয়ে enable করবে।
কেন এটা বাংলাদেশ ও পশ্চিমবঙ্গের জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ: এখানে Android dominant, আর delivery, ride-hailing আর e-commerce অ্যাপ (যেমন Pathao, Foodpanda বা Daraz ধরনের প্ল্যাটফর্ম) — এই জায়গাগুলোতেই ইউজাররা সবচেয়ে বেশি বার status screen চেক করেন। একটা রাইড কতদূর, নাকি একটা order কবে পৌঁছাবে — এই তথ্যের জন্য বার বার অ্যাপ খুলতে হয় না, একনজরেই দেখা যায়।
Web popup: আরও সূক্ষ্ম design control সহ নতুন এডিটর 🎨
জুনের Web popup launch-এর উপর ভিত্তি করে, এই editor এখন একটা popup দেখতে কেমন হবে তার উপর আরও বেশি control দেয় — একজন designer-এর সাথে কম যোগাযোগ করেই:
- নতুন Colors section — Text, Secondary text আর Text over image-এর জন্য (শেষটা background image সহ layout-এর জন্য), Background আর Accent-এর পাশাপাশি।
- Image control — যেকোনো image-এ Fit (Natural / Cover / Contain) আর Blur; background image-এ Dim।
- নতুন Layout section — image-এর width আর position (side-by-side layout-এ) আর button width (bottom bar-এ)।
- Per-page sizing — পুরো popup-এর জন্য একবার নয়, প্রতিটা page-এর জন্য আলাদাভাবে Width আর Height সেট করুন।
- নতুন করে সাজানো template gallery — একটা নতুন Product tour (multi-page) উদাহরণ সহ।
- আরও স্মুথ page editing — ”+ Add page”-এ এখন Duplicate current page বা একটা single-page layout বেছে নেওয়া যায়, আর একটা page delete করার আগে confirmation চাওয়া হয়।
কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ: এখন একজন designer বা developer ছাড়াই একটা popup-কে নিজের brand-এর সাথে মিলিয়ে নেওয়া যায়, আর multi-step product tour-ও নিজেই বানানো যায় — ছোট টিম বা limited budget-এর business-এর জন্য এটা বিশেষভাবে কাজের।
আরও যা নতুন
জানার মতো আরও ২টা ছোট আপডেট:
- 💬 এক-বারের WhatsApp message পাঠান — এক পাঠানোতেই WhatsApp audience-এর কাছে পৌঁছান: একটা approved template বেছে নিন, audience বেছে নিন, আর এখনই বা schedule করে পাঠান। কোনো journey লাগবে না — ঠিক যেমন এক-বারের push, email আর SMS ইতিমধ্যে কাজ করে। বাংলাদেশ ও পশ্চিমবঙ্গে যেখানে WhatsApp আগে থেকেই একটা বহুল-ব্যবহৃত channel, সেখানে এটা বিশেষভাবে কাজে আসবে। আরও পড়ুন →
- 🔗 Webhook response mapping — একটা webhook এখন শুধু request পাঠায় না, journey-তে data ফিরিয়েও আনতে পারে। Response থেকে একটা value নিন, সেটা user-এর profile-এ save করুন, আর পরের step-এ ব্যবহার করুন — যেমন একটা external system থেকে একজন user-এর order কবে delivery হবে তা চেক করে সেই detail সহ একটা reminder পাঠানো। আরও পড়ুন →
আপডেটগুলো নিজে try করে দেখুন
উপরের সবকিছুই এখন আপনার account-এ live।
সম্পূর্ণ তালিকার জন্য আমাদের release notes দেখুন।
সম্পর্কিত আর্টিকেল
সব দেখুন
