El vol.2 trajo push stories a iOS y grupos de control que funcionan por ciclos. En esta entrega, los eventos quedan vinculados a los mensajes que los generaron, los grupos de control funcionan por mercado y cada rebote de email viene con su motivo.
Esto es lo que lanzamos 👇
Descubre qué mensaje generó la conversión 🎯
Qué cambió: Antes, un evento se contaba por sí solo, sin relación con el mensaje anterior. Ahora cada evento se atribuye al último mensaje en el que el usuario hizo clic en las 72 horas previas. Un evento va a un solo mensaje.
Encuentras los resultados en 2 lugares:
- Estadísticas de mensajes: la tabla Events de la pestaña Timeline en las estadísticas de push, email, App Inbox y WhatsApp.
- Estadísticas de journeys: el bloque Events, desglosado por paso, para que veas qué punto del journey trajo la compra.
Así se ve: un usuario toca un push “Tu carrito te espera” y compra dos horas después. La compra aparece en las estadísticas de ese push, no como un evento anónimo en un reporte general.
Usa grupos de control en paralelo 🧪
Qué cambió: Antes, una app tenía un solo grupo de control. Ahora puedes usar varios a la vez, cada uno con su propio nombre, que editas ahí mismo. Cada grupo activado se aplica a cada mensaje de marketing.
Por qué importa: Puedes medir el uplift de distintos segmentos en Alemania y en Brasil por separado, con estadísticas limpias para cada uno, en lugar de un número mezclado para toda tu base.
Descubre por qué rebotó cada email 📬
Qué cambió: Antes, el embudo de email mostraba un solo total de rebotes. Ahora el bloque Bounces de la pestaña Errors agrupa las direcciones rebotadas según el motivo que dio el servidor de correo:
- La dirección no existe
- Buzón inactivo
- Buzón lleno
- Bloqueado: reputación del remitente
- Rechazado como spam
- Falló la entrega
Por qué importa: El motivo te dice qué corregir. Las direcciones inexistentes significan que llegó la hora de limpiar la lista. Los bloqueos por spam y reputación significan que el problema está en el contenido o en el remitente.
Segmenta usuarios según cuánto gastaron ➕
Qué cambió: Antes, los segmentos comparaban un solo valor de un atributo de evento. Ahora pueden sumar un atributo numérico en todos los eventos coincidentes de un usuario. Agrega un filtro Event, haz clic en + Sum y define el atributo, el operador y el umbral.
Dónde encaja: Purchase al menos una vez en los últimos 90 días, suma de amount mayor o igual a 100. Obtienes a todos los que gastaron 100 o más en ese período, en un pedido o en cinco. Envía los reembolsos como montos negativos con el mismo evento, y se restarán del total.
Las sumas funcionan en el constructor de segmentos, en Segmentation Language y en el filtro de comportamiento para in-apps.
Envíos y acceso a datos más seguros 🔒
- Los datos personales son un permiso aparte. Antes, cualquiera con acceso a un proyecto podía exportar audiencias y abrir User Explorer. Ahora eso requiere el permiso Personal data. Sin él, las exportaciones de destinatarios y audiencias, User Explorer, el tracking log y las exportaciones de dispositivos por evento quedan ocultos. Los Admins lo obtienen automáticamente; para los demás roles, lo activas tú. Más información →
- Tú eliges el tipo de mensaje cada vez. Antes, un push de una sola vez empezaba como Marketing, así que podía salir sin que nadie lo revisara. Ahora las tarjetas de tipo empiezan vacías, y no puedes enviar hasta que elijas uno. El tipo importa: los mensajes de marketing respetan las bajas, el frequency capping y los grupos de control, y los transaccionales se saltan los tres. En los journeys, los nuevos elementos de push, SMS, Viber, WhatsApp, in-app y App Inbox muestran una advertencia hasta que se define un tipo. Los journeys creados a partir del 5 de noviembre no se lanzarán con un punto de envío sin tipo después de una entrada por evento o por API. Más información →
- Detección de phishing en plantillas de email. Las plantillas de email guardadas se escanean automáticamente. Si una plantilla se marca con certeza como phishing, no se puede enviar por la API, por el gateway ni como email publicado.
Configuración y trabajo diario más rápidos ⚙️
- Acciones masivas en listas de contenido. Selecciona varias filas y detenlas, reanúdalas o elimínalas de una vez. Funciona para in-apps, web popups, formularios de suscripción, deep links y pools de vouchers. Más información →
- Widget de Inbox y web popups en el Control Panel. Antes, ambos vivían en el código de tu sitio. Ahora están en Settings → Configure platforms → Web, junto al widget de suscripción del vol.2. Define la ubicación, los textos y los colores, y revisa la vista previa antes de guardar. Más información →
- Pasos de marca y datos legales en la configuración del proyecto. El asistente de configuración ahora incluye tu marca y el pie legal para los emails. Si lo dejas a medias, puedes retomarlo desde la página de inicio. Más información →
- Messengers en las estadísticas de journeys. El resumen de comunicaciones y el reporte de entrega ahora tienen pestañas de messengers y un bloque Events, junto a push, email y SMS. Más información →
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Para la lista completa de lo que lanzamos, revisa las release notes.
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