Vol.2 এনেছিল iOS-এ push stories আর cycle-এ চলা control group। এবারের আপডেটে event যুক্ত হচ্ছে সেই মেসেজের সাথে যার কারণে event-টা ঘটেছে, control group কাজ করছে আলাদা আলাদা market ধরে, আর প্রতিটা email bounce-এর সাথে আসছে তার কারণ।
কী কী শিপ হলো — দেখে নিন 👇
দেখুন কোন মেসেজ conversion এনেছে 🎯
কী বদলেছে: আগে একটা event আলাদাভাবে গোনা হতো, তার আগের মেসেজের সাথে কোনো যোগ থাকত না। এখন প্রতিটা event-এর কৃতিত্ব যায় সেই শেষ মেসেজের কাছে, যেটায় ইউজার event-এর আগের 72 ঘণ্টার মধ্যে ক্লিক করেছিলেন। একটা event যায় একটাই মেসেজের কাছে।
ফলাফল পাবেন 2টা জায়গায়:
- মেসেজ statistics: push, email, App Inbox আর WhatsApp stats-এর Timeline ট্যাবে Events টেবিল।
- Journey statistics: Events ব্লক, step অনুযায়ী ভাগ করা — যাতে দেখতে পারেন journey-র কোন point থেকে purchase এসেছে।
দেখতে কেমন: একজন ইউজার “Your cart is waiting” push-এ ট্যাপ করেন আর দুই ঘণ্টা পরে কেনাকাটা করেন। Purchase-টা দেখা যায় ওই push-এর stats-এ, কোনো সাধারণ রিপোর্টে নামহীন event হিসেবে নয়।
একসাথে কয়েকটা control group চালান 🧪
কী বদলেছে: আগে একটা app-এ একটাই control group থাকত। এখন একসাথে কয়েকটা চালাতে পারবেন, প্রতিটার নিজস্ব নাম, যা সেখানেই এডিট করা যায়। চালু থাকা প্রতিটা group প্রতিটা marketing মেসেজে প্রযোজ্য হয়।
কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ: জার্মানি আর ব্রাজিলের আলাদা আলাদা segment-এর uplift আলাদাভাবে মাপতে পারবেন, প্রতিটার জন্য পরিষ্কার stats সহ — পুরো base-এর জন্য একটা মেশানো সংখ্যার বদলে।
জানুন প্রতিটা email কেন bounce হয়েছে 📬
কী বদলেছে: আগে email funnel-এ bounce-এর শুধু একটা মোট সংখ্যা দেখা যেত। এখন Errors ট্যাবের Bounces ব্লক bounce হওয়া ঠিকানাগুলোকে mail server-এর জানানো কারণ অনুযায়ী ভাগ করে:
- ঠিকানাটা নেই
- Mailbox নিষ্ক্রিয়
- Mailbox ভর্তি
- Blocked: sender-এর reputation
- Spam হিসেবে বাতিল
- ডেলিভারি ব্যর্থ
কেন এটা গুরুত্বপূর্ণ: কারণটাই বলে দেয় কী ঠিক করতে হবে। অচল ঠিকানা মানে লিস্ট পরিষ্কার করার সময় এসেছে। Spam আর reputation block মানে সমস্যাটা content-এ বা sender-এ।
ইউজাররা কত খরচ করেছেন, সেই অনুযায়ী segment করুন ➕
কী বদলেছে: আগে segment একটা event attribute-এর শুধু একটা value তুলনা করতে পারত। এখন একজন ইউজারের সব মিলে যাওয়া event জুড়ে একটা numeric attribute যোগ করতে পারে। একটা Event filter যোগ করুন, + Sum-এ ক্লিক করুন, আর attribute, operator ও threshold সেট করুন।
কোথায় কাজে লাগে: গত 90 দিনে অন্তত একবার Purchase, amount-এর sum 100-এর বেশি বা সমান। সেই সময়ের মধ্যে যারা 100 বা তার বেশি খরচ করেছেন, তাদের সবাইকে পাবেন — একটা অর্ডারে হোক বা পাঁচটায়। Refund একই event দিয়ে negative amount হিসেবে পাঠান, তাহলে সেগুলো মোট থেকে বাদ যাবে।
Sum কাজ করে segment builder-এ, Segmentation Language-এ আর in-app-এর behavioral filter-এ।
আরও নিরাপদ send আর data access 🔒
- Personal data এখন আলাদা একটা permission। আগে কোনো project-এ access থাকলেই যে কেউ audience export করতে আর User Explorer খুলতে পারতেন। এখন তার জন্য লাগে Personal data permission। এটা না থাকলে recipient ও audience export, User Explorer, tracking log আর event অনুযায়ী ডিভাইস export লুকানো থাকে। Admin-রা এটা নিজে থেকেই পান; অন্য role-এর জন্য আপনি এটা চালু করেন। আরও জানুন →
- মেসেজ type প্রতিবার আপনি নিজেই বাছেন। আগে one-time push শুরু হতো Marketing হিসেবে, তাই কেউ না দেখেই সেটা চলে যেতে পারত। এখন type কার্ডগুলো খালি থেকে শুরু হয়, আর না বাছা পর্যন্ত send করা যায় না। Type-টা গুরুত্বপূর্ণ: marketing মেসেজ opt-out, frequency capping আর control group মেনে চলে, আর transactional মেসেজ এই তিনটাই এড়িয়ে যায়। Journey-তে নতুন push, SMS, Viber, WhatsApp, in-app আর App Inbox element-এ type সেট না করা পর্যন্ত একটা সতর্কবার্তা দেখায়। 5 নভেম্বর থেকে তৈরি journey, event বা API entry-র পরে type ছাড়া send point থাকলে launch হবে না। আরও জানুন →
- Email template-এর জন্য phishing চেক। Save করা email template নিজে থেকেই scan করা হয়। কোনো template নিশ্চিতভাবে phishing হিসেবে চিহ্নিত হলে সেটা API, gateway বা published email দিয়ে পাঠানো যায় না।
আরও দ্রুত setup আর রোজকার কাজ ⚙️
- Content লিস্টে bulk action। কয়েকটা row বেছে নিয়ে একসাথে stop, resume বা delete করুন। কাজ করে in-app, web popup, subscription form, deep link আর voucher pool-এর জন্য। আরও জানুন →
- Control Panel-এ Inbox widget আর web popup। দুটোই আগে থাকত আপনার সাইটের কোডে। এখন সেগুলো আছে Settings → Configure platforms → Web-এ, vol.2-এর subscription widget-এর পাশে। Placement, টেক্সট আর রং সেট করুন, আর save করার আগে preview দেখে নিন। আরও জানুন →
- Project setup-এ brand আর legal ধাপ। Setup wizard-এ এখন আপনার brand আর email-এর legal footer যুক্ত হয়েছে। মাঝপথে ছেড়ে দিলে home page থেকে আবার সেখান থেকেই শুরু করতে পারবেন। আরও জানুন →
- Journey statistics-এ messenger। Communications summary আর delivery report-এ এখন push, email ও SMS-এর পাশাপাশি messenger ট্যাব আর একটা Events ব্লক আছে। আরও জানুন →
নিজেই আপডেটগুলো try করে দেখুন
উপরের প্রতিটা ফিচার এখন আপনার account-এ live।
কী কী শিপ হয়েছে তার সম্পূর্ণ লিস্টের জন্য release notes দেখুন।
সম্পর্কিত আর্টিকেল
সব দেখুন
