قدّم Vol.2 قصص الإشعارات على iOS ومجموعات تحكم تعمل على دورات. وفي هذه الدفعة، ترتبط الأحداث بالرسائل التي أدّت إليها، وتعمل مجموعات التحكم لكل سوق على حدة، ويأتي كل ارتداد للبريد الإلكتروني مع سببه.
إليك ما الجديد 👇
اعرف أي رسالة أدّت إلى التحويل 🎯
ما الجديد: كان الحدث يُحتسب وحده، دون أي ربط بالرسالة التي سبقته. الآن يُنسب كل حدث إلى آخر رسالة نقر عليها المستخدم خلال الـ 72 ساعة التي سبقته. ويُنسب الحدث الواحد إلى رسالة واحدة.
ستجد النتائج في مكانين:
- إحصاءات الرسائل: جدول Events في تبويب Timeline ضمن إحصاءات الإشعارات والبريد الإلكتروني وApp Inbox وWhatsApp.
- إحصاءات الرحلات: كتلة Events، مقسّمة حسب الخطوة، فترى أي نقطة في الرحلة جلبت عملية الشراء.
كيف يبدو ذلك: ينقر مستخدم على إشعار «سلتك بانتظارك» ويشتري بعد ساعتين. تظهر عملية الشراء في إحصاءات ذلك الإشعار، لا كحدث مجهول في تقرير عام.
شغّل مجموعات التحكم بالتوازي 🧪
ما الجديد: كان للتطبيق مجموعة تحكم واحدة. الآن يمكنك تشغيل عدة مجموعات في وقت واحد، لكل منها اسمها الخاص الذي يمكنك تعديله في مكانه. وتنطبق كل مجموعة مفعّلة على كل رسالة تسويقية.
لماذا يهم هذا: يمكنك قياس التحسّن (uplift) لشرائح مختلفة في ألمانيا وفي البرازيل بشكل منفصل، مع إحصاءات نظيفة لكل منها، بدلاً من رقم واحد مختلط لقاعدتك بالكامل.
اعرف سبب ارتداد كل رسالة بريد إلكتروني 📬
ما الجديد: كان مسار البريد الإلكتروني يعرض إجمالياً واحداً لحالات الارتداد (bounces). الآن تجمّع كتلة Bounces في تبويب Errors العناوين المرتدة حسب السبب الذي قدّمه خادم البريد:
- العنوان غير موجود
- صندوق البريد غير نشط
- صندوق البريد ممتلئ
- محظور: سمعة المرسل
- مرفوض كبريد عشوائي (spam)
- فشل التسليم
لماذا يهم هذا: يخبرك السبب بما يجب إصلاحه. العناوين المعطّلة تعني أن الوقت قد حان لتنظيف القائمة. أما الحظر بسبب البريد العشوائي أو السمعة فيعني أن المشكلة في المحتوى أو في المرسل.
قسّم المستخدمين حسب ما أنفقوه ➕
ما الجديد: كانت الشرائح تقارن قيمة واحدة لسمة الحدث. الآن يمكنها جمع سمة رقمية عبر جميع أحداث المستخدم المطابقة. أضف عامل تصفية Event، وانقر على + Sum، وحدّد السمة والعامل والحد.
أين يفيدك ذلك: Purchase مرة واحدة على الأقل خلال آخر 90 يوماً، ومجموع amount أكبر من أو يساوي 100. تحصل على كل من أنفق 100 أو أكثر خلال تلك الفترة، سواء في طلب واحد أو في خمسة. أرسل المبالغ المستردة كقيم سالبة مع الحدث نفسه، وستُخصم من المجموع.
تعمل المجاميع في منشئ الشرائح، وفي Segmentation Language، وفي عامل التصفية السلوكي للرسائل داخل التطبيق (in-apps).
إرسال أكثر أماناً ووصول أدق إلى البيانات 🔒
- أصبحت البيانات الشخصية صلاحية منفصلة. كان بإمكان أي شخص لديه وصول إلى مشروع أن يصدّر الجماهير ويفتح User Explorer. الآن يتطلب ذلك صلاحية Personal data. ومن دونها تُخفى عمليات تصدير المستلمين والجماهير، وUser Explorer، وسجل التتبع (tracking log)، وتصدير الأجهزة حسب الحدث. يحصل عليها المسؤولون (Admins) تلقائياً؛ أما الأدوار الأخرى فتفعّلها أنت. اعرف المزيد →
- تختار نوع الرسالة في كل مرة. كان الإشعار لمرة واحدة يبدأ بنوع Marketing، فقد يُرسَل دون أن يتحقق منه أحد. الآن تبدأ بطاقات النوع فارغة، ولا يمكنك الإرسال حتى تختار. والنوع مهم: فالرسائل التسويقية تحترم إلغاء الاشتراك وتحديد معدل الإرسال (frequency capping) ومجموعات التحكم، بينما تتجاوز الرسائل المعاملاتية (transactional) الثلاثة جميعها. وفي الرحلات، تعرض عناصر الإشعارات وSMS وViber وWhatsApp والرسائل داخل التطبيق وApp Inbox الجديدة تحذيراً إلى أن يُحدَّد النوع. والرحلات التي تُنشأ اعتباراً من 5 نوفمبر لن تنطلق إذا احتوت على نقطة إرسال دون نوع بعد دخول عبر حدث أو عبر API. اعرف المزيد →
- فحص التصيّد الاحتيالي لقوالب البريد الإلكتروني. تُفحص قوالب البريد الإلكتروني المحفوظة تلقائياً. وإذا صُنّف قالب بثقة عالية على أنه تصيّد احتيالي (phishing)، فلا يمكن إرساله عبر API أو البوابة (gateway) أو بريد إلكتروني منشور.
إعداد أسرع وعمل يومي أسهل ⚙️
- إجراءات جماعية في قوائم المحتوى. حدّد عدة صفوف وأوقفها أو استأنفها أو احذفها دفعة واحدة. يعمل ذلك مع الرسائل داخل التطبيق، والنوافذ المنبثقة على الويب، ونماذج الاشتراك، والروابط العميقة (deep links)، ومجمّعات القسائم (voucher pools). اعرف المزيد →
- أداة Inbox والنوافذ المنبثقة على الويب في لوحة التحكم. كانت كلتاهما في شيفرة موقعك. الآن أصبحتا في Settings ← Configure platforms ← Web، بجوار أداة الاشتراك من vol.2. اضبط الموضع والنصوص والألوان، وراجع المعاينة قبل الحفظ. اعرف المزيد →
- خطوات العلامة التجارية والمعلومات القانونية في إعداد المشروع. يتضمن معالج الإعداد الآن علامتك التجارية والتذييل القانوني لرسائل البريد الإلكتروني. وإذا توقفت في منتصف الطريق، يمكنك المتابعة من الصفحة الرئيسية. اعرف المزيد →
- تطبيقات المراسلة في إحصاءات الرحلات. يتضمن ملخص الاتصالات وتقرير التسليم الآن تبويبات لتطبيقات المراسلة وكتلة Events، إلى جانب الإشعارات والبريد الإلكتروني وSMS. اعرف المزيد →
جرّب التحديثات بنفسك
كل ميزة مذكورة أعلاه مفعّلة بالفعل في حسابك.
للاطلاع على القائمة الكاملة لما تم إطلاقه، راجع ملاحظات الإصدار.
مقالات ذات صلة
عرض الكل
